8 个 WordPress 插件，用于您网站上的 WIKI 知识库

1. 知识库词汇表，FAQ & HelpDesk ChatBot

这是一个多合一的 WordPress 插件，它集成了与您网站的知识库相关的各种功能。 在这个插件提供的工具中，我们特别发现了一个常见问题解答、一个词汇表，甚至是一个由 AI 提供支持的ChatBot HelpDesk 。

KnowledgeBase X提供了一个与利基市场完全一致的有吸引力的界面。 它很容易定制。 例如，您可以选择更改显示类型。 您可以选择以标准知识库模式、FAQ 模式或单一字母词汇表样式查看。

至于 ChatBot HelpDesk，它适用于任何语言。 该插件的所有功能都兼容除词汇表模式之外的所有语言。

主要特点

2. WPHelpere 知识库

WPHelpere是一种解决方案，旨在在任何类型的 WordPress 站点上设置Wiki 知识库管理系统。 它可以为一组产品或单个产品提供一个 Wiki。 您还可以毫不费力地添加无限的产品和类别。 用户有一个自助服务平台，他可以访问所有内容。

这个插件的所有功能，包括它的产品和服务，都可以在一次安装中运行。 Ajax 优化的实时搜索可帮助您的客户获得即时结果。 当您拥有WPHelpere的强大功能时，构建知识库不需要任何编码知识。 该插件的响应能力允许您的客户跨所有设备访问知识库内容。

主要特点

3.英雄知识库

Heroic Knowledge Base是一个所有人都可以访问的 WordPress 知识库插件，而且功能强大且完整。 它的主要资产是性能。 事实上，由于异步 JavaScript 函数 (Ajax) ，这个插件允许您添加一个强大且可搜索的知识库，该知识库将在用户键入他的请求时生成结果。

此外， Heroic 知识库提供了在免费插件中令人惊叹的尖端功能。 例如，我们有内容分类、拖放内容排序、文章附件、显示小部件等。

然而，真正让这个插件与众不同的是它内置的分析和用户反馈功能，它允许您收集信息以改进您现有的文档，从而减少支持、节省时间并增加销售成本。

主要特点

4. BWL 知识库管理器

顾名思义，这个插件是一个真正的知识库管理器。 在您的 WordPress 网站上集成wiki 功能非常实用。

BWL 知识库管理器插件不需要任何配置即可运行。 您只需要在安装后激活它就足够了。 它很容易定制和完全响应。 因此，您的用户将能够从他们的移动设备访问 wiki 功能。

感谢BWL 知识库管理器，您将能够创建与您的文章或产品相关的知识库。 您还为您的用户提供投票功能和反对投票的评论表； 这将允许您收集数据。

主要特点

5. 更好的文档

如果您想要的是具有多种功能的多合一工具，那么BetterDocs适合您。 这是一个令人惊叹的综合插件，它为 WordPress 提供开箱即用的知识库模板。

BetterDocs的一大优势是它提供了一个自动目录。 这意味着在您构建文档时，插件会将自身添加到此目录中，并为用户提供一种轻松导航的方式，而无需您付出额外的努力。 是不是很有趣！

此外，它还提供了一个即时响应机器人，可以搜索常见用户查询的答案； 与实时搜索功能完美协调。

主要特点

6. WP 词汇表

顾名思义， WP Glossary插件可帮助您在 WordPress 网站上创建自己的词汇表。 它可以是各种类型：百科全书、词典、知识库、维基、字典。 然后它为您提供一个完整的编辑器来创建任何类型的出版物、个性化或标准。

另一方面， WP Glossary允许您在页面/文章中自动创建超链接/短语。 只要词汇表术语出现在您的页面/文章中，它们就会自动链接到它们的URL 。 通过这种方式，它通过自动将每个突出显示的短语或术语链接到专用术语定义页面来改进搜索引擎优化。

主要特点

7. MinervaKB

MinervaKB是最近获得越来越成功的知识库插件之一。 这个 Wiki 管理器带有集成的Analytics 。 这意味着您可以添加新文档并立即跟踪其性能。

您尤其可以查看用户搜索的内容以及他们收到的结果。 此外，您还有一个分析仪表板，通过每周/每月图表提供有关查看、喜欢和不喜欢的信息。

MinervaKB与您的 WordPress 网站的多个实用扩展兼容，例如WooCommerce、Google Analytics，甚至用于翻译的WPML 。

主要特点

8. 深度文档

DeepDocs是我们列表中的最后一个。 它是一个高级 WordPress 插件，在Codecanyon 平台上还处于起步阶段。 然而，他显示出令人鼓舞的迹象，表明他将在该领域成为未来的头条新闻。 我们也可以通过购买它的客户的积极反馈看到它。

该插件为您提供简单高效的在线文档，并附有可供您的用户使用的知识库。 因此，它可以为您的用户提供产品的用户手册。 它带有多种样式和生活定制样式选项； 您可以更改颜色、尺寸和拼写错误，以便轻松与您现有的品牌或网站集成。

由于其设计架构师， DeepDocs使用自定义数据库表远离 WordPress 帖子和页面，从而减少您的帖子和部分检索时间。

主要特点