如何对 Elementor Cloud 网站进行故障排除

Blair Jersyer Feb 21, 2023

Elementor Cloud变得简单,因此任何人都可以在没有任何技术需求的情况下创建网站。 在它发布之前,有一些关于是否可以安装任何插件的猜测。 对我们来说幸运的是,Elementor 允许我们安装几乎所有插件,但这会带来很大的成本。

如果我们能够安装任何插件,我们无法保证所有插件都能稳定地在 Elementor Cloud 上运行。 为了帮助我们调试我们的网站,Elementor Cloud 添加了一个“调试”功能,我们将向您展示它为什么有用以及如何使用它。

为什么需要使用调试功能?

此功能是专门为具有开发人员背景的用户设计的。 因此,如果您不熟悉 PHP 错误,该功能不会对您有太大帮助,但它可能会在您遇到错误时帮助 Elementor 团队。

假设您对 PHP 有一定的了解,并且正在经历所谓的“ WSOD ”(白屏死机),那么这可以帮助您了解是什么导致您的网站不可用。 事实上,您应该注意那些从未经验证的来源安装的插件可能会使您的网站崩溃。 在对 WordPress 进行重大升级后,它也可能会崩溃。 那么让我们看看如何在 Elementor Cloud 上使用调试。

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为 Elementor Cloud 启用调试

第一步是连接到您在 my.elementor.com 上的帐户。 然后,您将管理您的 Elementor Cloud 网站。 然后向下滚动到“ Debugging & Troubleshooting ”以确保启用“ WordPress & Script Debug ”。

请注意,不应永久启用此选项,因为这会暴露您的服务器漏洞,因此您应该仅在准备在 Elementor Cloud 网站上发现错误时启用此功能。

启用后,我们网站上发生的任何错误都将可见。 错误通常包含指向抛出错误的直接路径。

如您所见,我们启用了一个插件,该插件会在 Elementor Cloud 的登录页面上抛出 PHP 错误。 此错误表示插件试图调用不存在的方法。 如果不启用调试,我们将无法发现该问题。 现在您可能想知道一旦您在您的网站上发现了一些错误,可以采取哪些步骤,这就是我们将要看到的。

如何修复有错误的 Elementor Cloud

修复 Elementor Cloud 取决于您是否仍然能够登录到仪表板。

可以访问仪表板

我们假设您能够登录到您的仪表板。 现在,您将前往您的插件并将它们全部禁用。 您将逐渐检查(在禁用每个插件后)并查看错误是否消失。 如果错误消失,您就会知道这是导致错误的最后一个插件。

紧接其后的步骤是,如果有更新,则更新插件或将问题报告给作者。 如果插件是由第三方开发者创建的,您可以通知他。 但在问题解决之前,您无法启用该插件。

无法访问仪表板

如果您遇到的错误不允许您登录仪表板,那么您的可能性就会减少。 我们希望Elementor Cloud上有一个文件管理器来手动禁用插件,但目前您可以执行以下操作:

  • 恢复备份
  • 联系 Elementor 支持以获得进一步帮助

如果在更新 WordPress 或您的某些插件后发生错误,您将应用相同的步骤。 不要忘记,在调查结束时,您需要禁用“调试”以避免任何漏洞被泄露。

概括

我们希望在本教程结束时,您将能够在发生错误时更好地管理您的Elementor Cloud网站。

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