Cây quyết định là công cụ mạnh mẽ để hướng dẫn khách truy cập trang web thực hiện các hành động cụ thể và chuyển đổi trên trang web của bạn. Bằng cách hỏi khách truy cập một loạt câu hỏi, cây quyết định có thể phân khúc đối tượng dựa trên nhu cầu và sở thích của họ, đồng thời hướng họ đến nội dung, ưu đãi hoặc sản phẩm có liên quan.
Việc triển khai cây quyết định trên trang web WordPress của bạn giờ đây trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ các plugin cây quyết định chuyên dụng. Các plugin này cho phép bạn vạch ra các luồng quyết định một cách trực quan và nhúng chúng vào trang web của bạn mà không cần mã hóa.
Plugin cây quyết định là gì?
Plugin cây quyết định cho WordPress cho phép bạn tạo và nhúng cây quyết định tương tác trên trang web của mình mà không cần biết cách viết mã.
Các plugin này cung cấp giao diện thân thiện với người dùng và trình chỉnh sửa trực quan cho phép bạn vạch ra luồng quyết định bằng sơ đồ phân nhánh. Bạn có thể thêm câu hỏi hoặc tùy chọn tại mỗi nút và đặt nơi các câu trả lời khác nhau sẽ dẫn đến.
Sau khi hoàn tất, plugin sẽ tự động tạo và chèn cây quyết định tương tác vào trang web WordPress của bạn. Khách truy cập có thể xem qua các câu hỏi và tùy chọn từng bước để nhận được đề xuất hoặc kết quả phù hợp.
Các plugin cây quyết định theo dõi lựa chọn của người dùng và có thể tích hợp kết quả với CRM, tiếp thị qua email hoặc các hệ thống khác của bạn. Điều này cho phép bạn phân khúc và nhắm mục tiêu khách truy cập dựa trên sở thích và nhu cầu của họ.
Không giống như cây quyết định tĩnh, plugin WordPress hiển thị các luồng quyết định có thể tùy chỉnh và đáp ứng nhằm thu hút khách truy cập và mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng. Họ xử lý tất cả các công việc kỹ thuật cho bạn ở chế độ nền.
Công dụng tốt nhất của Plugin cây quyết định
Các plugin cây quyết định có nhiều ứng dụng có thể mang lại lợi ích cho các mục tiêu và kênh chuyển đổi khác nhau trên trang web WordPress của bạn. Dưới đây là một số cách sử dụng tốt nhất:
Tạo khách hàng tiềm năng - Cây quyết định là công cụ tạo khách hàng tiềm năng tuyệt vời. Bằng cách đặt câu hỏi cho khách truy cập, bạn có thể hướng dẫn họ chọn tham gia sách điện tử, sách trắng, bản trình diễn hoặc nội dung được kiểm soát khác để đổi lấy thông tin liên hệ của họ.
Hỗ trợ khách hàng - Hướng dẫn khách hàng khắc phục sự cố thường gặp hoặc các câu hỏi thường gặp bằng cách sử dụng cây quyết định. Điều này cho phép họ tự phục vụ và tìm câu trả lời nhanh hơn.
Thương mại điện tử - Sử dụng cây quyết định để giới thiệu sản phẩm cho khách hàng dựa trên nhu cầu và sở thích của họ. Cách tiếp cận được cá nhân hóa này có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Phân khúc tiếp thị - Phân chia đối tượng của bạn thành các nhóm bằng cách sử dụng dữ liệu cây quyết định về sở thích và điểm yếu của họ. Gửi nội dung và ưu đãi được nhắm mục tiêu.
Trang đích - Thay thế các trang đích chung chung bằng cây quyết định thông minh cung cấp lời kêu gọi hành động phù hợp dựa trên thuộc tính của khách truy cập.
Lên lịch cuộc hẹn - Hướng dẫn khách hàng chọn đúng ngày/giờ cuộc hẹn thay vì bắt họ phải duyệt qua một lịch trình khó hiểu.
Các khả năng là rất lớn. Plugin cây quyết định giúp dễ dàng thu hút khách truy cập và nhắc họ chuyển đổi qua nhiều quy trình công việc khác nhau.
3 plugin cây quyết định WordPress hàng đầu
Với hàng loạt plugin cây quyết định có sẵn cho WordPress, thật khó để xác định plugin nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Để giúp bạn nhanh chóng thu hẹp các tùy chọn, chúng tôi đã nêu bật 3 plugin cây quyết định hàng đầu cho WordPress dựa trên các tính năng, tính linh hoạt, dễ sử dụng và các khả năng bổ sung.
cây Zingtree
Zingtree là phần mềm cây quyết định không cần mã linh hoạt, cho phép bạn tạo các luồng quyết định tương tác và dễ dàng tích hợp chúng vào trang web của bạn hoặc các nền tảng khác. Nó cung cấp một trình soạn thảo trực quan để xây dựng cây quyết định và các công cụ nâng cao để thêm logic và tùy chỉnh giao diện. Lợi ích chính là giải quyết cuộc gọi nhanh hơn, giảm thời gian đào tạo cho tổng đài viên và khả năng hướng dẫn nhân viên giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng. Zingtree tích hợp liền mạch với CRM, trung tâm cuộc gọi và các hệ thống khác để kéo và đẩy dữ liệu.
Các tính năng chính
- Trình tạo quy trình làm việc không có mã
- Công cụ quyết định cho logic phức tạp
- Tác giả và chỉnh sửa thời gian thực
- Tích hợp CRM và trung tâm cuộc gọi
- Các mẫu làm sẵn
- Nhúng trực tiếp vào các trang web
- Hướng dẫn đại lý thông qua các cuộc gọi
- Giảm thời gian xử lý cuộc gọi
Cây quyết định
Plugin Cây quyết định cho phép bạn dễ dàng tạo và nhúng cây quyết định tương tác trên trang WordPress của mình mà không cần mã hóa. Nó cung cấp một trình soạn thảo trực quan để xây dựng các luồng quyết định bằng cách sử dụng định dạng câu hỏi có/không đơn giản. Sau khi xuất bản, hãy chèn cây quyết định của bạn vào bất kỳ trang hoặc bài đăng nào chỉ bằng một cú nhấp chuột. Các tính năng chính bao gồm khả năng nhanh chóng ánh xạ các câu hỏi để sửa câu trả lời, cung cấp cho khách truy cập các lựa chọn nhị phân để hướng dẫn họ, đường dẫn quyết định có thể tùy chỉnh và tích hợp liền mạch vào nội dung của bạn. Plugin này nhằm mục đích làm cho việc xây dựng cây quyết định trở nên đơn giản và tối ưu hóa việc hướng dẫn khách truy cập của bạn đến các kết quả hoặc đề xuất mong muốn.
Các tính năng chính
- Trình chỉnh sửa cây quyết định trực quan
- Dạng câu hỏi có/không
- Dễ dàng ánh xạ câu hỏi thành câu trả lời
- Nhúng vào trang/bài viết
- Đường dẫn quyết định có thể tùy chỉnh
- Trải nghiệm tương tác
- Tích hợp WordPress liền mạch
- Hướng dẫn cho du khách
tráng lệ
Magnifica là một plugin WordPress cho phép bạn tạo các câu hỏi và khảo sát dạng cây quyết định gồm nhiều bước bằng cách sử dụng trình hướng dẫn biểu mẫu trực quan. Nó tập trung vào UI/UX với các yếu tố thiết kế hiện đại như nhãn nổi, thanh tiến trình và bố cục đáp ứng. Các luồng quyết định và logic phân nhánh được cấu hình trực quan mà không cần mã hóa. Kết quả có thể được gửi qua email và email xác nhận được gửi đến người trả lời. Các tính năng chính bao gồm thiết kế đáp ứng Bootstrap 4, bảo vệ chống thư rác, hơn 2900 biểu tượng, tích hợp băng chuyền cú, HTML5/CSS3 sạch và khả năng tương thích trên các thiết bị và trình duyệt. Nhìn chung, Magnifica nhằm mục đích làm cho việc xây dựng các luồng quyết định tương tác và hấp dẫn trực quan trở nên dễ dàng.
Các tính năng chính
- Trình hướng dẫn biểu mẫu
- Trình chỉnh sửa luồng quyết định trực quan
- Logic phân nhánh
- Những thông báo thư điện tử
- Email xác nhận
- Bootstrap 4 đáp ứng
- Hơn 2900 biểu tượng
- Tích hợp băng chuyền Owl
- Thân thiện với thiết bị/trình duyệt
- Bảo vệ khỏi thư rác
Kết thúc
Cây quyết định là công cụ mạnh mẽ nhưng chưa được sử dụng đúng mức, có thể cải thiện đáng kể chuyển đổi và mức độ tương tác trên các trang web WordPress. Plugin cây quyết định phù hợp giúp mọi người dễ dàng tạo và tích hợp các luồng quyết định tương tác mà không cần viết mã.
Bất kể mục tiêu của bạn là tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng, đề xuất sản phẩm hay phân khúc tiếp thị, plugin cây quyết định chuyên dụng có thể giúp hướng dẫn khách truy cập của bạn những hành động phù hợp. Ba tùy chọn được nêu bật ở đây là những đề xuất hàng đầu dựa trên tính linh hoạt, khả năng sử dụng và khả năng của chúng.
