Tiếp thị qua email vẫn là một trong những cách hiệu quả nhất để doanh nghiệp kết nối với khách hàng vào năm 2024. Khi công nghệ tiến bộ, một loạt nền tảng và dịch vụ tiếp thị qua email mạnh mẽ đã xuất hiện để giúp hợp lý hóa việc tạo, quản lý và phân tích chiến dịch.
Trong bài viết này, chúng tôi tiết lộ 7 ứng cử viên hàng đầu cho phép tiếp thị qua email có hiệu quả và chiến lược. Từ các công cụ xây dựng chiến dịch trực quan đến các công cụ tự động hóa phức tạp, những giải pháp hàng đầu này có tất cả những gì bạn cần để thành công.
Tại sao bạn nên sử dụng dịch vụ tiếp thị qua email?
Trong lĩnh vực tiếp thị hiện đại, việc tận dụng dịch vụ tiếp thị qua email là một mệnh lệnh chiến lược. Những nền tảng chuyên biệt này cung cấp một loạt lợi ích có thể nâng cao đáng kể nỗ lực tiếp cận của bạn. Thứ nhất, chúng cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, đơn giản hóa việc tạo và tùy chỉnh các chiến dịch hấp dẫn trực quan.
Hơn nữa, các công cụ phân tích mạnh mẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mức độ tương tác của người nhận, cho phép sàng lọc các chiến lược của bạn dựa trên dữ liệu. Các tính năng tự động hóa hợp lý hóa quy trình công việc, đảm bảo liên lạc kịp thời và có mục tiêu. Việc tuân thủ thư rác và tối ưu hóa khả năng gửi cũng là những lợi thế vốn có, bảo vệ thư của bạn không bị chuyển vào thư mục thư rác đáng sợ.
Việc chọn dịch vụ tiếp thị qua email không chỉ mang lại sự thuận tiện—đó là bước quan trọng để khai thác toàn bộ tiềm năng của nỗ lực truyền thông kỹ thuật số của bạn.
7 dịch vụ tiếp thị qua email tốt nhất
Để hỗ trợ bạn chọn công cụ phù hợp, chúng tôi sẽ tập trung đề xuất các dịch vụ tiếp thị qua email phù hợp với nhiều doanh nghiệp khác nhau và có nhiều mức giá khác nhau. Một số dịch vụ này cung cấp các gói miễn phí, nhưng phần lớn chúng là các giải pháp cao cấp.
Mailchimp
Mailchimp nổi bật là dịch vụ tiếp thị qua email hàng đầu, nổi tiếng với các chiến lược tiếp thị phù hợp và cung cấp các công cụ miễn phí ban đầu, khiến nó trở nên đặc biệt hấp dẫn đối với các doanh nghiệp nhỏ và người làm nghề tự do. Mặc dù giảm một số tính năng miễn phí, sự thống trị không thể tranh cãi của Mailchimp trên thị trường vẫn không bị thách thức.
Gói miễn phí cho phép tối đa 500 liên hệ và 1.000 email hàng tháng, lý tưởng cho các doanh nghiệp mới mạo hiểm tiếp thị qua email với ngân sách hạn chế. Tích hợp liền mạch với WordPress, khả năng tương thích với plugin Bloom và sự hỗ trợ rộng rãi từ nhiều plugin và công cụ tiếp thị khác nhau giúp nâng cao khả năng truy cập của nó.
Các tính năng chính
- Kênh đa dạng
- Chiến dịch nhanh
- Hành trình tự động
- Phân khúc & Khảo sát
- Tích hợp biểu mẫu
- Trình tạo hình ảnh
Hubspot
HubSpot nổi bật là một dịch vụ tiếp thị qua email đặc biệt được tích hợp liền mạch với bộ công cụ của HubSpot, bao gồm CMS, CRM và trò chuyện trực tiếp. Là một nền tảng tiếp thị inbound toàn diện, nó trang bị cho doanh nghiệp nhiều công cụ đa dạng để thu hút, thu hút và làm hài lòng khách hàng. Trong số nhiều khía cạnh của nó, dịch vụ tiếp thị qua email nổi lên như một công cụ mạnh mẽ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo và thực hiện các chiến dịch email có tác động.
Nền tảng tiếp thị qua email của HubSpot cho phép người dùng tạo nội dung được cá nhân hóa và triển khai quy trình làm việc tự động hóa cho các chiến dịch được nhắm mục tiêu. Ngoài ra, nó cho phép phân đoạn danh sách email dễ dàng dựa trên các tiêu chí đa dạng như giao dịch mua trước đây, mức độ tương tác với trang web và nhân khẩu học. Đáng chú ý, nó tích hợp liền mạch với các trang web WordPress.
Các tính năng chính
- Công cụ tích hợp
- Tiếp thị trong nước
- Chiến dịch được nhắm mục tiêu
- Quy trình làm việc tự động hóa
- Tùy chọn phân đoạn
- Khả năng tương thích WordPress
MailerLite
MailerLite nổi bật như một nền tảng tiếp thị email miễn phí hàng đầu, trở nên phổ biến nhờ các tính năng ấn tượng và dịch vụ miễn phí. Vô số người dùng đã thực hiện chuyển đổi, khen ngợi khả năng và tính năng miễn phí của nó. Nền tảng này cung cấp một gói miễn phí mạnh mẽ, chứa tới 1.000 liên hệ và cho phép gửi 12.000 email hàng tháng—vượt xa sự hào phóng của Mailchimp. MailerLite không chỉ dừng ở đó; nó bao gồm tất cả các tính năng cần thiết được mong đợi từ một dịch vụ tiếp thị qua email hàng đầu.
Các tính năng đáng chú ý bao gồm tích hợp liền mạch với nhiều dịch vụ của bên thứ ba, kết hợp trang web, trang đích và biểu mẫu đăng ký trong gói miễn phí, trình tạo tự động hóa trực quan thân thiện với người dùng để tạo chuỗi có điều kiện và trình tạo email kéo và thả với các mẫu (dành riêng cho gói trả phí). Ngoài ra, người đăng ký có quyền truy cập vào thư viện ảnh có sẵn miễn phí, nâng cao chiến dịch email của họ.
Các tính năng chính
- Gói miễn phí hào phóng
- Tích hợp bên thứ ba
- Trang web và trang đích
- Trình tạo tự động hóa trực quan
- Trình tạo email kéo và thả
- Thư viện ảnh miễn phí
Thường xuyên liên lạc
Constant Contact nổi bật là dịch vụ tiếp thị qua email hàng đầu được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp nhỏ, cung cấp các tính năng thân thiện với người dùng như mẫu chiến dịch, tạo nội dung dựa trên AI và khả năng tự động hóa. Tính đơn giản của nó mang lại lợi ích cho các chủ doanh nghiệp bận rộn và nhóm của họ, hợp lý hóa quy trình tiếp thị qua email mà không quá phức tạp. Mặc dù không phải là tùy chọn nâng cao nhất hiện có nhưng Constant Contact cung cấp các tính năng cần thiết cùng với một số tính năng bổ sung thú vị. Người dùng có thể dễ dàng gửi email giỏ hàng bị bỏ rơi, thu thập quyên góp trực tuyến và quản lý RSVP sự kiện.
Nền tảng này mở rộng phạm vi tiếp cận ra ngoài email, cho phép người dùng chia sẻ các bài đăng tự nhiên trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và Google Doanh nghiệp của tôi. Hơn nữa, nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo quảng cáo trả phí cho các nền tảng này. Khám phá bài đánh giá Liên hệ liên tục của chúng tôi để hiểu toàn diện về các dịch vụ của nó.
Tính năng báo cáo qua email bao gồm các đề xuất nội dung do AI tạo để tăng cường mức độ tương tác. Các tính năng chính bao gồm tích hợp liền mạch với các giải pháp Thương mại điện tử như WooC Commerce, trình tạo trực quan cho đường dẫn tự động hóa email và SMS, các mẫu linh hoạt cho email và trang đích cũng như tích hợp với Google Ads, Facebook và Instagram.
Các tính năng chính
- Tích hợp thương mại điện tử
- Trình tạo tự động hóa trực quan
- Mẫu đa dạng
- Tích hợp truyền thông xã hội
- Đề xuất nội dung AI
- Báo cáo qua email
ConvertKit
ConvertKit nổi bật là giải pháp tiếp thị qua email lý tưởng được thiết kế riêng cho người sáng tạo nội dung. Ngoài các tính năng cơ bản như trang đích được cá nhân hóa và biểu mẫu đăng ký, ConvertKit còn khác biệt bằng cách cung cấp các công cụ để quản lý trải nghiệm nội dung một cách hiệu quả. Điều này bao gồm khả năng tạo các trang đích tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán các sản phẩm kỹ thuật số và tích hợp liền mạch với danh sách email. Một tính năng độc đáo là bao gồm các trang đích có thể mua được, một tính năng hiếm có ở các nhà cung cấp khác.
Thể hiện cách tiếp cận lấy người sáng tạo làm trung tâm, ConvertKit giới thiệu "các trang liên kết" gợi nhớ đến Linktree, tăng cường mức độ tương tác trên mạng xã hội bằng cách hướng dẫn người theo dõi đến nội dung và nền tảng ưa thích.
Nền tảng này cũng hỗ trợ tạo các bản tin trả phí, gói đăng ký nội dung và lọ tiền boa, cung cấp cho người sáng tạo các công cụ kiếm tiền có thể truy cập được. Các tính năng chính của tự động hóa của ConvertKit bao gồm thiết kế các trang đích hỗ trợ thương mại điện tử, tạo biểu mẫu đăng ký email và xây dựng quy trình làm việc tự động hóa phức tạp thông qua sơ đồ thân thiện với người dùng.
Các tính năng chính
- Trang đích thương mại điện tử
- Chiến dịch email
- Quy trình làm việc tự động hóa
- Trang liên kết
- Bản tin trả phí
- Công cụ kiếm tiền
Emma
Emma nổi bật là dịch vụ tiếp thị qua email hàng đầu, được thiết kế hoàn hảo cho các doanh nghiệp lớn, cung cấp gói khởi đầu có thể chứa 10.000 địa chỉ liên hệ chỉ với 99 USD mỗi tháng. Được thiết kế riêng cho các nhóm tiếp thị, Emma cung cấp bộ công cụ được chế tạo tỉ mỉ với giao diện thân thiện với người dùng và quản lý dữ liệu liền mạch trên nhiều nền tảng khác nhau. Dịch vụ này ưu tiên nhu cầu của các nhóm tiếp thị đã thành lập, ngoại trừ các nhà tiếp thị solo bắt đầu các chiến dịch đầu tiên của họ.
Các tính năng nổi bật của Emma bao gồm kiểm soát thương hiệu, cho phép các thành viên trong nhóm không thay đổi các thuộc tính chiến dịch email cụ thể. Quyền và vai trò nâng cao của người dùng tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm soát truy cập chính xác, với các giai đoạn phê duyệt bắt buộc đối với các tác vụ được chỉ định. Kích hoạt đăng nhập một lần giúp tăng cường bảo mật, đảm bảo kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập hệ thống nội bộ. Các tính năng chính bao gồm thư viện mẫu mở rộng, trình tạo email kéo và thả, giám sát chiến dịch thông qua phân tích, chiến dịch email tự động và kết hợp nội dung động trong email.
Các tính năng chính
- Giá có thể mở rộng
- Giao diện người dùng trực quan
- Kiểm soát thương hiệu
- Quyền nâng cao
- Dấu hiệu duy nhất trên
- Nội dung động
AWeber
AWeber nổi bật như một nền tảng tiếp thị qua email đã được thử nghiệm theo thời gian giữa vô số đối thủ cạnh tranh, thể hiện rõ qua sự so sánh giữa AWeber và Mailchimp. Mặc dù không phô trương các tính năng tiên tiến, AWeber tự hào có danh tiếng vững chắc. Được định vị là dịch vụ hàng đầu trong ngành, AWeber bao gồm tất cả các tính năng cần thiết được mong đợi trong một công cụ tiếp thị qua email hàng đầu.
Gói miễn phí chứa tới 500 địa chỉ liên hệ trên một danh sách email, phù hợp với các dịch vụ cơ bản của các đối tác. Các blogger sẽ đánh giá cao chức năng tự động nhận bản tin, dễ dàng chuyển đổi nội dung đã lên lịch thành bản tin. Một tính năng đáng chú ý là khả năng điều khiển thông báo Web Push của AWeber, nâng cao khả năng nhắn tin và phân tích.
Các tính năng chính
- Danh tiếng lâu đời
- Các tính năng cần thiết
- Gói miễn phí cho 500 liên hệ
- Khả năng tự động nhận bản tin
- Thông báo đẩy web
- Phân tích tin nhắn mạnh mẽ
Kết thúc
Bối cảnh tiếp thị qua email tiếp tục phát triển nhanh chóng, nhưng 7 ứng dụng tiên phong cho năm 2024 này sẽ dẫn đầu khi hỗ trợ các chiến dịch mạnh mẽ. Từ gói miễn phí tuyệt vời của Sendinblue đến tính năng tự động hóa hạng nhất của Ontraport, tất cả đều cung cấp các tính năng vượt trội để đáp ứng các nhu cầu khác nhau.
Bằng cách tận dụng các dịch vụ hàng đầu này, cả các công ty khởi nghiệp non trẻ và các doanh nghiệp đã thành lập đều có thể củng cố chiến lược, nâng cao mức độ tương tác và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng lâu dài thông qua email. Với kiến thức vững chắc về thế mạnh tương ứng và người dùng mục tiêu, bạn có thể xác định nền tảng nào phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của mình trong năm nay và hơn thế nữa.
