Bạn có muốn tạo một chatbot có thể nói chuyện với khách hàng, khách hàng tiềm năng hoặc người hâm mộ của mình một cách tự nhiên và hấp dẫn không? Bạn có muốn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và rắc rối bằng cách sử dụng nền tảng mạnh mẽ và dễ sử dụng cho phép bạn tùy chỉnh chatbot theo nhu cầu và sở thích của mình không?
Nếu bạn trả lời có cho bất kỳ câu hỏi nào trong số này thì bạn đã đến đúng nơi.
Bạn thấy đấy, tôi biết bạn cảm thấy thế nào. Bạn muốn tận dụng sức mạnh của AI để phát triển doanh nghiệp, thương hiệu hoặc cộng đồng của mình nhưng bạn không chắc chắn về cách thực hiện.
Bạn có thể nghĩ rằng việc tạo một chatbot quá phức tạp, quá tốn kém hoặc quá rủi ro. Bạn có thể tự hỏi liệu bạn có thể tin tưởng AI sẽ đại diện cho bạn và các giá trị của bạn hay không. Bạn có thể cảm thấy choáng ngợp trước những lựa chọn và lựa chọn có sẵn trên thị trường.
Tạo trang web tuyệt vời
Với trình tạo trang miễn phí tốt nhất Elementor
Bắt đầu bây giờHãy để tôi nói cho bạn điều gì đó. Bạn không cô đơn. Và bạn không sai. Tạo một chatbot có thể là một nhiệm vụ khó khăn, đặc biệt nếu bạn không có các công cụ và hướng dẫn phù hợp.
Đó là lý do tại sao tôi muốn giới thiệu với bạn về Botsonic , nền tảng tối ưu để tạo các chatbot AI tùy chỉnh vào năm 2024. Botsonic là công cụ thay đổi cuộc chơi cho bất kỳ ai muốn tạo một chatbot có thể giao tiếp với khán giả của họ theo cách cá nhân hóa và giống con người.
Trong bài đăng trên blog này, tôi sẽ cung cấp cho bạn đánh giá chi tiết và trung thực về Botsonic, các tính năng, lợi ích, nhược điểm và giá cả của nó.
Tôi cũng sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng Botsonic để tạo chatbot trong vài phút mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình hoặc kỹ thuật nào.
Đến cuối bài đăng trên blog này, bạn sẽ biết rõ liệu Botsonic có phải là giải pháp phù hợp cho bạn và mục tiêu của bạn hay không.
Bạn đã sẵn sàng khám phá sức mạnh của Botsonic chưa? Hãy bắt đầu nào.
Botsonic là gì?
Botsonic là một nền tảng giúp bạn thiết kế và sửa đổi các chatbot AI đã được dạy bằng ngôn ngữ và dữ liệu của bạn. Nó được sử dụng để quản lý việc tạo khách hàng tiềm năng, tương tác với khách hàng, yêu cầu hỗ trợ và hơn thế nữa trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm WhatsApp , Messenger , Slack , Telegram , v.v.
Writesonic , công cụ tạo nội dung AI hàng đầu tận dụng công nghệ GPT-4 để tạo ra nội dung thú vị và chất lượng cao cho nhiều ứng dụng, hỗ trợ Botsonic.
Với Botsonic, bạn có thể tạo một chatbot chỉ trong vài phút mà không cần bất kỳ kiến thức kỹ thuật hoặc mã hóa nào. Tất cả những gì bạn cần làm là tải lên cơ sở kiến thức của mình, chọn phong cách và phong cách của chatbot rồi liên kết nó với trang web hoặc ứng dụng của bạn.
Để hỗ trợ bạn nâng cao chức năng và trải nghiệm người dùng cho chatbot của mình, Botsonic cũng cung cấp các phân tích và phản hồi.
Đặc điểm thực vật học
Với sự trợ giúp của Botsonic, bạn có thể phát triển các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau, bao gồm dịch vụ khách hàng, hỗ trợ mua sắm và giảng dạy. Trong số các thuộc tính của Botsonic là:
- Tạo chatbot không cần mã: Bằng cách tải lên các nguồn dữ liệu của bạn—chẳng hạn như trang web, cơ sở kiến thức, Câu hỏi thường gặp hoặc tài liệu—và chọn từ nhiều mẫu và kịch bản khác nhau, bạn có thể tạo chatbot mà không cần viết bất kỳ mã nào.
- Phong cách và tùy chỉnh: Bạn có thể kết hợp thương hiệu và trường hợp sử dụng của mình với giao diện, giọng nói, giọng điệu và tính cách của chatbot.
- Tích hợp: Sử dụng đoạn mã hoặc API Botsonic, bạn có thể tích hợp chatbot với trang web của mình hoặc các nền tảng khác, chẳng hạn như Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram hoặc Slack.
- Thu hút khách hàng tiềm năng: Bằng cách bao gồm các biểu mẫu, nút và lời kêu gọi hành động, bạn có thể sử dụng chatbot của mình để thu thập khách hàng tiềm năng, nhận phản hồi và bán hàng.
- Lịch sử phân tích và trò chuyện: Những công cụ này cho phép bạn theo dõi và nâng cao hiệu suất của chatbot bằng cách cho phép bạn xem mức độ tương tác của nó với người dùng và khách hàng.
Cách thiết lập Bostsonic
Bắt đầu sử dụng Botsonic khá dễ dàng. Đối với những người muốn dùng thử, Botsonics cung cấp gói miễn phí cung cấp tín dụng hàng tháng (100).
Tạo một tài khoản và khởi chạy Botsonic để bắt đầu xây dựng bot mới.
Bước 1: Tạo bot mới
Sau khi tạo tài khoản mới và đăng nhập, bạn sẽ thấy giao diện bảng điều khiển của Botsonic.
Bên trong bảng điều khiển, bạn sẽ phải tạo một bot mới.
Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện nơi bạn cần nhập tên cho chatbot của mình. Ngoài tên, bạn cũng sẽ phải nhập mục đích của chatbot.
Bước 2: Cung cấp mục đích của bot
Bạn sẽ có hai mục đích để lựa chọn ( Hỗ trợ và Thương mại điện tử ).
Bot hỗ trợ: Khi nói đến việc cung cấp thông tin từ các nguồn dữ liệu của bạn để đáp lại các yêu cầu, bot hỗ trợ sẽ vượt trội.
Bot thương mại điện tử: Bot thương mại điện tử có tính cộng tác và điều hướng cao hơn trong lời nói cũng như tương tác với con người vì chúng dựa vào dữ liệu nguồn để hỗ trợ người dùng đưa ra quyết định.
Bước 3: Tùy chỉnh chatbot của bạn
Bạn có thể tùy chỉnh chatbot theo mong muốn của mình.
Hãy thảo luận về một số tùy chọn tùy chỉnh bên dưới:
Huấn luyện Bot của bạn:
Với Botsonice, bạn có thể tải lên các tệp (ở định dạng DOC, DOCX và PDF), liên kết URL (bao gồm cả các liên kết tới video YouTube!) hoặc sơ đồ trang web cho toàn bộ trang web.
Để thêm tệp của bạn, chỉ cần truy cập nguồn và nhấp vào tab tệp .
Bạn có thể chọn bất kỳ tab nào bạn chọn (Tệp, Bảng tính, Liên kết, Sơ đồ trang web, Câu hỏi thường gặp) tùy thuộc vào loại tệp hoặc tài nguyên bạn muốn thêm.
Để hướng dẫn chatbot về các câu hỏi chuyên biệt hoặc thường gặp từ người dùng của bạn, nó cung cấp một cách đơn giản để họ nhập các câu hỏi và câu trả lời Câu hỏi thường gặp một lần.
Vì điều này không yêu cầu viết mã nên không cần phải vector hóa dữ liệu cũng như định cấu hình cài đặt API OpenAI theo cách thủ công.
Kiểu dáng và tùy chỉnh:
Bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh nhãn hiệu của chatbot để phù hợp với phong cách của mình.
Để làm điều đó, hãy nhấp vào tab “ Cài đặt ”.
Với Botsonic, khách hàng có thể điều chỉnh chatbot AI phù hợp với thiết kế thương hiệu của doanh nghiệp bằng cách chọn màu sắc, logo, bố cục trang, tên và tiêu đề phụ của bot, v.v.
Lưu ý: Luôn có bản xem trước của chatbot ở phía bên phải màn hình tòa nhà để xem các thay đổi của bạn đang diễn ra như thế nào.
Thu thập chì:
Chủ doanh nghiệp và trang web có thể sử dụng Botsonic để sử dụng AI và thu thập khách hàng tiềm năng. Thật dễ dàng để thiết lập các loại trường bạn muốn thu thập và nó cho phép bạn truy cập vào nguồn tạo khách hàng tiềm năng bổ sung.
Đây là một phương pháp tuyệt vời để thu hồi chi phí của chatbot. Botsonic sẽ tự trả tiền nếu bạn có thể nhận được khách hàng tiềm năng chất lượng từ nó.
Để bắt đầu thu hút khách hàng tiềm năng bằng Botsonic, hãy đi tới Cài đặt > Biểu mẫu người dùng .
Sao chép mã nhúng:
Khi bạn hoàn tất việc tùy chỉnh tất cả các tùy chọn theo nhu cầu của mình, bạn có thể sao chép mã và dán mã vào phần nội dung hoặc phần đầu của trang web.
Để lấy mã, hãy đi tới Chia sẻ > Nhúng bot .
Lịch sử phân tích và trò chuyện:
Bạn có thể xem chatbot của mình hoạt động như thế nào bằng cách đi tới tùy chọn phân tích và lịch sử trò chuyện.
Để làm điều đó, hãy nhấp vào tab ' Analytics ' ở đầu màn hình trang tổng quan của bạn.
Botsonic giá bao nhiêu?
Ba tùy chọn trả phí và gói miễn phí có sẵn từ Botsonic. Gói miễn phí cung cấp cho bạn 100 tín dụng hàng tháng mà bạn có thể sử dụng để thiết kế và thử nghiệm một chatbot. Các chương trình cao cấp bao gồm:
- Người khởi xướng: 19 đô la một tháng cho 500 tín dụng, một chatbot, một tài khoản người dùng, hỗ trợ qua email và số liệu thống kê cơ bản.
- Chuyên nghiệp: Ba chatbot, ba tài khoản người dùng, phân tích chuyên sâu, hỗ trợ ưu tiên, 49 USD mỗi tháng và 2.000 tín dụng hàng tháng.
- Doanh nghiệp: 10 chatbot, 10 tài khoản người dùng, 10.000 tín dụng hàng tháng, phân tích tùy chỉnh và hỗ trợ riêng với giá 99 USD/tháng.
Ngoài ra, bạn có thể mua các tiện ích bổ sung để truy cập API Botsonic, tạo chatbot mới và tăng tín dụng hàng tháng của mình. Các tính năng bổ sung bao gồm:
- Tín dụng thưởng: $ 10 cho mỗi 500 điểm
- Chatbot bổ sung: $10 mỗi cái
- API Botsonic: $49,00/tháng
Ưu và nhược điểm của Botsonic là gì?
Botsonic có nhiều ưu điểm và nhược điểm. Dưới đây là một số trong số họ:
Ưu điểm:
- Kiến thức mã hóa không cần thiết để sử dụng Botsonic vì nó thân thiện với người dùng.
- Botsonic được hỗ trợ bởi GPT-4 của OpenAI, một trong những mô hình ngôn ngữ tiên tiến nhất trên thị trường.
- Chatbots có thể được tạo bằng Botsonic cho nhiều tình huống và mục đích sử dụng khác nhau, bao gồm dịch vụ khách hàng, hỗ trợ bán lẻ và hướng dẫn.
- Tất cả ngoại hình, giọng nói, giọng điệu và tính cách của chatbot của bạn đều có thể được tùy chỉnh bằng Botsonic.
- Chatbot của bạn có thể được tích hợp với các nền tảng và dịch vụ khác bao gồm Slack, WhatsApp, Facebook Messenger và Telegram bằng cách sử dụng Botsonic.
- Để hỗ trợ bạn theo dõi và nâng cao hiệu quả của chatbot, Botsonic cung cấp các số liệu và lịch sử hội thoại.
Nhược điểm:
- Một số truy vấn hoặc công việc phức tạp nhất định đòi hỏi khả năng phán đoán hoặc kỹ năng của con người có thể nằm ngoài khả năng của Botsonic.
- Nếu nguồn dữ liệu của bạn không đầy đủ hoặc có sai sót, Botsonic có thể không đưa ra được câu trả lời thích hợp hoặc chính xác.
- Botsonic có thể không bao giờ nắm bắt được đầy đủ sắc thái và sự phức tạp của cảm xúc con người và ngôn ngữ tự nhiên.
- Một số ngôn ngữ hoặc phương ngữ nhất định có thể không tương thích với Botsonic.
- Đối với một số khách hàng nhất định, Botsonic có thể đắt tiền, đặc biệt nếu họ yêu cầu tín dụng bổ sung, chatbot hoặc quyền truy cập API.
Phần kết luận
Với sự trợ giúp của Botsonic , bạn có thể thiết kế các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho nhiều mục đích sử dụng và tình huống khác nhau. Nó được điều khiển bởi GPT-4 của OpenAI, cho phép nó hiểu ngôn ngữ tự nhiên và đưa ra câu trả lời thích hợp.
Nó không yêu cầu bất kỳ kiến thức mã hóa nào và rất dễ sử dụng. Để đáp ứng nhu cầu của bạn, nó cũng cung cấp các lựa chọn thay thế để tích hợp và tùy chỉnh. Tuy nhiên, nó cũng có thể có những hạn chế và khó khăn nhất định, chẳng hạn như xử lý các truy vấn khó, đưa ra câu trả lời chính xác và xác định sự tinh tế trong lời nói và cảm xúc của con người.
Do đó, trước khi sử dụng Botsonic làm giải pháp chatbot, bạn có thể muốn suy nghĩ về nhu cầu và mong đợi của mình.
Nhưng nhìn chung, Botsonic là một công cụ tự động hóa được khuyên dùng có thể thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn.
