Bạn đang tìm kiếm một phương pháp để bán khóa học trực tuyến của mình? Bài đăng trên blog này sẽ giải thích quy trình từng bước có thể giúp bạn bán được hàng. Chúng ta sẽ nói về lý do tại sao việc tạo kênh lại quan trọng, cách tạo trang bán hàng, tại sao thu hút khách truy cập trang web lại quan trọng và hơn thế nữa. Cuối cùng, bạn sẽ hiểu cách tất cả các phần này phối hợp với nhau để tạo ra một hệ thống bán hàng thành công cho khóa học trực tuyến của bạn.
Cách bán các khóa học trực tuyến
Tạo kênh
Phễu giống như một hệ thống đặc biệt giúp bạn thu hút mọi người quan tâm đến những gì bạn đang cung cấp, hướng dẫn họ thêm về điều đó và biến họ thành khách hàng. Kênh có các phần khác nhau, chẳng hạn như mọi người đến từ đâu, các trang thuyết phục họ mua hàng, công cụ để nhận thanh toán và cách giữ liên lạc qua email. Để bắt đầu, bạn cần tìm ra ai sẽ là người hoàn hảo để mua khóa học của bạn. Điều này được gọi là tạo ra một cá tính của khách hàng lý tưởng của bạn.
Phát triển chân dung khách hàng
Personas là điều cần thiết trong tiếp thị và bán hàng. Chúng giúp bạn xác định khách hàng hoàn hảo của mình và hiểu các vấn đề, thách thức, nhu cầu và mong muốn của họ liên quan đến sản phẩm của bạn. Personas cũng cho bạn thấy khách hàng lý tưởng của bạn thường có bao nhiêu thông tin khi tìm kiếm một giải pháp như giải pháp của bạn. Tạo một cá tính chi tiết cho phép bạn điều chỉnh nội dung tiếp thị và bán hàng của mình để giải quyết trực tiếp khách hàng lý tưởng của bạn.
Để tạo tài liệu về chân dung khách hàng , bạn có thể đặt một số câu hỏi để xác định khách hàng lý tưởng của mình. DigitalMarketer cung cấp công cụ hình đại diện khách hàng thân thiện với người dùng để giúp bạn nhanh chóng xác định khách hàng lý tưởng của mình là ai.
Tạo trang web tuyệt vời
Với trình tạo trang miễn phí tốt nhất Elementor
Bắt đầu bây giờ
Xây dựng một trang bán hàng
Khi nói đến việc bán các khóa học trực tuyến, các trang bán hàng thực sự quan trọng. Họ làm việc giống như một nhân viên bán hàng luôn sẵn sàng 24/7, giới thiệu những ý tưởng mới, thuyết phục khách hàng tiềm năng và khiến họ mua hàng. Điều tuyệt vời khi có một trang bán hàng thực sự hiệu quả là nó luôn dẫn đến chuyển đổi.
Tạo trang bán hàng của bạn: Trang bán hàng là công cụ được thiết kế để thực sự hiệu quả trong việc biến khách truy cập thành khách hàng trả tiền. Để bán hàng, trang bán hàng của bạn cần có khả năng bán ý tưởng, giải quyết mọi lo ngại hoặc nghi ngờ và có lời kêu gọi hành động rõ ràng dẫn đến mua hàng.
Dưới đây là những điều quan trọng nhất mà trang bán hàng của bạn nên có:
Tiêu đề hấp dẫn bán một ý tưởng lớn: Một ý tưởng lớn là một kết quả tích cực và thay đổi cuộc sống mà người học có thể đạt được bằng cách tham gia khóa học của bạn. Những ý tưởng lớn rất mạnh mẽ vì chúng khiến người đọc tưởng tượng ra một thực tế mới và thú vị.
Lời hứa thiết thực: Mặc dù ý tưởng lớn của bạn có thể kích thích khách hàng tiềm năng, nhưng nó cũng có thể nằm ngoài tầm với. Để thuyết phục khán giả của bạn rằng họ thực sự có thể thành công, bạn cần chia nhỏ ý tưởng lớn thành các bước thực tế mà bất kỳ ai cũng có thể làm theo.
Kêu gọi hành động: Kêu gọi hành động là những thông điệp mạnh mẽ giúp mọi người đưa ra quyết định. Khi các sinh viên tiềm năng đầu tư vào khóa học của bạn, họ sẽ mở ra cơ hội khám phá một thế giới hoàn toàn mới. Để làm cho lời kêu gọi hành động của bạn hiệu quả, nó sẽ truyền cảm hứng cho sự thay đổi tích cực.
Kể một câu chuyện: Các trang bán hàng thành công sử dụng các câu chuyện để thu hút khán giả của họ. Họ nói về các vấn đề và sau đó đưa ra một giải pháp. Trang bán hàng của bạn cũng nên làm như vậy. Bằng cách hiểu những thách thức và mong muốn của khách hàng lý tưởng của bạn, như được nêu trong tài liệu chân dung khách hàng, bạn có thể tạo một thông điệp có cấu trúc tốt phù hợp với họ.
Phân tích khóa học: Hiển thị những gì khóa học của bạn cung cấp bằng cách giải thích từng phần và những lợi ích mà người học sẽ đạt được. Điều quan trọng là làm nổi bật những lợi thế của việc học các kỹ năng cụ thể để giúp sinh viên tiềm năng hiểu được giá trị của khóa học của bạn. Sử dụng các dấu đầu dòng để liệt kê các lợi ích cho từng phần trong khóa học của bạn và bao gồm các hình ảnh về nội dung khóa học để đưa ra ý tưởng về những gì họ có thể mong đợi.
Bằng chứng xã hội: Bằng chứng xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc ra quyết định của mọi người. Ngày nay, mọi người dành thời gian nghiên cứu sản phẩm và đọc kinh nghiệm của người khác trước khi mua hàng. Khi họ thấy những đánh giá tích cực, họ có nhiều khả năng đầu tư vào một sản phẩm hoặc dịch vụ hơn. Bạn có thể tận dụng lời chứng thực để tạo ra tác động tích cực tương tự. Bao gồm ít nhất ba lời chứng thực từ các sinh viên khác nhau, mỗi lời chứng thực nêu bật khóa học của bạn đã giúp họ như thế nào. Hãy chắc chắn rằng những lời chứng thực là đáng tin cậy để xây dựng lòng tin.
Giới thiệu giá: Có khả năng là bạn đã đề cập đến giá của khóa học của mình trước khi khách hàng tiềm năng đến phần giá. Điều này có thể hiệu quả trong việc nhanh chóng thuyết phục những người sẵn sàng mua. Tuy nhiên, đối với những người cần thuyết phục hơn, hãy cung cấp giá của bạn cùng với mô tả ngắn gọn về những gì sinh viên sẽ nhận được. Sử dụng các gạch đầu dòng để nhắc lại những lợi ích và nhấn mạnh giá trị của khóa học của bạn.
Sử dụng Câu hỏi thường gặp: Câu hỏi thường gặp (FAQ) thường được sử dụng trên các trang bán khóa học trực tuyến vì chúng giúp giải quyết các mối quan tâm và nghi ngờ mà các sinh viên tiềm năng có thể có.
Đảm bảo hoàn lại tiền: Cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền có vẻ rủi ro, nhưng nó thực sự củng cố giá trị cảm nhận và chất lượng của khóa học của bạn. Khi mọi người biết rằng họ có thể được hoàn lại tiền, điều đó cho thấy bạn tin tưởng vào sản phẩm của mình. Khi tạo bảo đảm, hãy chỉ định giới hạn thời gian, thường là từ 30 đến 60 ngày, trong đó người học có thể đủ điều kiện. Điều này giúp họ có đủ thời gian để trải nghiệm khóa học của bạn và đưa ra quyết định.
Thêm tiểu sử của bạn: Chia sẻ tiểu sử của bạn giúp người học hiểu họ sẽ học hỏi từ ai và tại sao bạn đủ tiêu chuẩn để giảng dạy. Giữ tiểu sử của bạn ngắn gọn và tập trung vào các điểm có liên quan phù hợp với kiến thức được đề cập trong khóa học của bạn. Giải thích làm thế nào kinh nghiệm của bạn làm cho bạn trở thành người tốt nhất để dạy chủ đề này.
Xác định nguồn lưu lượng truy cập của bạn
Thu hút mọi người truy cập trang web hoặc trang bán hàng của bạn thực sự quan trọng để bán hàng. Có nhiều cách khác nhau để thu hút mọi người đến trang web của bạn, chẳng hạn như trả tiền cho quảng cáo hoặc tạo nội dung trên phương tiện truyền thông xã hội, blog hoặc YouTube. Trong số tất cả những cách này, quảng cáo trả tiền mang lại lưu lượng truy cập nhanh nhất. Điều này là do chúng hiển thị thương hiệu của bạn và hướng đến đúng khách hàng nhanh hơn so với nội dung không phải trả tiền.
Mục tiêu chính của bạn là thu hút càng nhiều người càng tốt truy cập trang bán hàng và mua sản phẩm của bạn. Để biết lưu lượng truy cập của bạn đến từ đâu, hãy lập danh sách những nơi mà khách hàng lý tưởng của bạn thường lui tới. Đây là nơi tính cách khách hàng của bạn một lần nữa có ích. Sau khi bạn có danh sách các địa điểm (như Facebook, Twitter, YouTube, các trang web có liên quan), hãy tìm hiểu cách bạn có thể sử dụng từng nền tảng để quảng bá khóa học của mình và hướng mọi người đến trang bán hàng của bạn.
Các nguồn khác nhau có thể mang lại lưu lượng truy cập cho trang web của bạn và một trong số đó là email. Email là một cách mạnh mẽ để giao tiếp với mọi người và nó có thể giúp bạn thu hút khách truy cập quan tâm đến trang bán hàng của mình. Nó cũng hữu ích để xây dựng mối quan hệ với những người đã thể hiện sự quan tâm bằng cách đăng ký một nam châm dẫn nhưng chưa mua hàng. Bằng cách gửi đúng loạt email, bạn có thể biến những khách hàng tiềm năng này thành người mua thực sự.
Giáo viên có thể cung cấp một ví dụ điển hình về cách thực hiện điều này với "Chiến lược ra mắt Crazy 8" của họ. Chiến lược này liên quan đến việc gửi một loạt email trong tám ngày để thu hút khách hàng tiềm năng. Các email bao gồm nhiều chủ đề khác nhau như thông báo, câu hỏi thường gặp, xem trước và thậm chí cả lời nhắc dành cho những người từ bỏ giỏ hàng của họ.
- Ngày 1: Gửi email đến những người đăng ký của bạn để thông báo về việc bắt đầu khóa học của bạn. Giải thích nội dung của khóa học và cho họ biết rằng bạn sẽ sớm cung cấp cho họ ngày ghi danh.
- Ngày 2: Đưa ra mô tả chi tiết về khóa học của bạn, bao gồm tất cả các phần, bài học và lợi ích. Email này có thể dài, nhưng nó sẽ có giá trị.
- Ngày 3: Thông báo cho mọi người rằng việc đăng ký hiện đang mở.
- Ngày 4: Giải quyết bất kỳ câu hỏi nào mà người mua tiềm năng có thể có trước khi họ quyết định mua khóa học của bạn.
- Ngày 5: Khuyến khích những người vẫn còn do dự bằng cách giảm giá trong thời gian giới hạn để làm cho thỏa thuận hấp dẫn hơn.
- Ngày 6: Chia sẻ lời chứng thực từ những khách hàng hài lòng đã mua khóa học của bạn. Bày tỏ lòng biết ơn đối với những người đã đăng ký.
- Ngày 7: Vì thời gian đăng ký sắp đóng lại, hãy đưa ra lý lẽ thuyết phục về lý do tại sao bây giờ là thời điểm tốt nhất để cam kết tham gia khóa học.
- Ngày 8: Đối với những người chưa đăng ký, hãy gửi một loạt ba email. Email đầu tiên nhấn mạnh thời hạn đăng ký, email thứ hai bày tỏ lòng biết ơn đối với tất cả các sinh viên đã đăng ký và email cuối cùng mang đến cơ hội cuối cùng cho những người chưa đăng ký hành động.
Tận dụng SEO
Tạo một blog có vẻ như là một quá trình dài để bán khóa học của bạn, nhưng đó thực sự là một ý tưởng tốt về lâu dài. Nó có thể giúp bạn thu hút nhiều khách truy cập hơn và bán được nhiều hàng hơn, đồng thời đó là cách hiệu quả về chi phí để xây dựng thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng cần biết là nội dung của bạn cần có thời gian để xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm và tạo ra kết quả ngay lập tức, trừ khi bạn đã chạy blog của mình được một thời gian và nó được xếp hạng tốt. Thông thường, phải mất khoảng 3 đến 6 tháng để nội dung của bạn bắt đầu hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Để tăng tốc quá trình này, bạn có thể viết các bài đăng của khách và sử dụng các liên kết ngược từ chúng để cải thiện thứ hạng của mình. Ngoài ra, nếu bạn có một chiến lược tiếp cận backlink tốt, bạn có thể xếp hạng nhanh hơn.
Để quảng bá blog của bạn, hãy tạo nội dung liên quan đến chủ đề hoặc lĩnh vực cụ thể của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội để truyền bá thông tin về blog của mình. Điều quan trọng là phải có chiến lược tiếp cận với các trang web khác và có được các liên kết ngược.
Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện chiến lược tiếp cận backlink và muốn tiết kiệm thời gian, bạn có thể xem hai video hữu ích của Neil Patel về cách tạo backlink nhanh chóng. Thực hiện theo video chi tiết này để tiếp cận với Backlinks.
Đăng ký chi nhánh
Các chương trình liên kết là một cách thực sự dễ dàng để đưa khóa học của bạn đến với nhiều người. Khi bạn tạo một chương trình liên kết, bạn cho phép các doanh nhân trực tuyến quảng bá khóa học của mình và họ có thể kiếm tiền từ đó. Những doanh nhân này thường có danh sách email riêng và tiền để chi cho quảng cáo, vì vậy họ có thể tiếp cận rất nhiều khách hàng tiềm năng.
Nếu bạn muốn các chi nhánh quảng bá khóa học của mình, bạn cần phải cung cấp cho họ một thỏa thuận tốt. Họ muốn kiếm tiền, vì vậy họ cần thấy rằng họ có tiềm năng kiếm được nhiều tiền bằng cách quảng bá khóa học của bạn.
Thiết lập một chương trình liên kết cũng không khó. Nếu khóa học của bạn trên một nền tảng như Udemy , Teachable hoặc Kajabi , họ sẽ cung cấp các công cụ giúp bạn quản lý các chi nhánh của mình. Những công cụ này có thể theo dõi doanh số bán hàng, lưu lượng truy cập và thanh toán. Một số nền tảng thậm chí còn cho phép bạn tạo các trang đặc biệt để các chi nhánh đăng ký và tuyển dụng các chi nhánh ngay từ nền tảng khóa học của bạn.
Theo dõi thành công của bạn
Bán khóa học của bạn là một quá trình liên tục. Để có được kết quả tốt nhất, bạn cần theo dõi xem bạn đang làm tốt như thế nào. Nhiều nền tảng khóa học trực tuyến có các công cụ cho bạn biết khách truy cập của bạn đến từ đâu, bạn có bao nhiêu khách truy cập và bao nhiêu người trong số họ thực sự mua khóa học của bạn. Những thông tin chi tiết này rất hữu ích nhưng bạn có thể tiến xa hơn nữa bằng cách sử dụng các công cụ khác như Google Analytics hoặc Mixpanel.
Những công cụ này tiên tiến hơn nhưng chúng cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích hơn. Bạn có thể biết sinh viên của mình đến từ quốc gia nào, họ sử dụng thiết bị nào để xem quảng cáo và mua khóa học của bạn, v.v. Dữ liệu này sẽ giúp bạn tập trung ngân sách quảng cáo của mình vào những nơi mà bạn đang nhận được nhiều doanh thu hơn hoặc tìm ra những cách tốt hơn để thu hút nhiều khách truy cập hơn và bán được nhiều hàng hơn.
kết thúc
Bán khóa học trực tuyến của bạn bao gồm một quá trình từng bước. Đầu tiên, bạn cần đưa ra những thông điệp thú vị để thuyết phục mọi người mua hàng. Sau đó, bạn cần lập một kế hoạch trước khi bắt đầu bán hàng. Kế hoạch này nên bao gồm việc tìm ra ai là khách hàng tốt nhất của bạn, tạo trang web để bán khóa học của bạn, tìm cách thu hút mọi người truy cập trang web của bạn và cuối cùng, biến những khách truy cập đó thành khách hàng trả tiền. Thành công của bạn phụ thuộc vào mức độ bạn có thể thu hút sự chú ý của mọi người và thuyết phục họ mua khóa học của bạn.
