Başarılı bir e-Ticaret işini nasıl kuracağınızı bilmek istiyorsanız, özellikle de Black Friday'i mind?'de geçirirken e-Ticaret web sitenizi yenilemek için bu en iyi ipuçlarına göz atın.
Bugün sürekli büyüyen dijital pazarlama dünyasında çok fazla rekabet var ve zirvede kalmak için çevrimiçi işinizin alakalı kalabileceği ve müşterinizin ihtiyaçlarını karşılayabileceği yaratıcı yollar düşünmelisiniz. E-Ticaret patlaması, –'ten önce her zamankinden daha fazla müşterinin çevrimiçi olduğu anlamına gelir ve rakipleriniz de öyle.
Anahtar, işletmenizin , Kullanıcı Arayüzü ve Kullanıcı Deneyiminin (UI & UX) daha fazla müşteri çeken veya size daha fazla zaman ve para kazandıran bölümlerini bulmaktır. Adım adım, özellikle Kara Cuma hayranlarına hizmet etmeye hazır, daha karlı bir işiniz olacak. Kulağa harika geliyor?
Şimdi buna girelim.
1. Önce Mobil Yapın
Bugünlerde 70%'in üzerinde e-Ticaret trafiğinin mobil tarafından hesaplandığı göz önüne alındığında, özellikle Kara Cuma göz önünde bulundurulduğunda, listeden ’t göz ardı edilemez! Sitenizin tamamı, tüm yönleriyle, mobil kullanıma hazır – planlanmalı ve akıllı telefon düşünülerek tasarlanmalıdır.
E-Ticaret mağazanız veya web siteniz duyarlı olduğunda, müşterileriniz ürünlerinizi nerede bulursa bulsun (örneğin, herhangi bir üreticiden masaüstü, akıllı telefon veya tablet), deneyimlerinin sorunsuz olmasını sağlayacaktır. Bu da onları kolay bir satın almaya yönlendirecektir.
Aşağıda, web sitenizi önce mobil yapan bazı önemli ipuçlarının bir kontrol listesi bulunmaktadır:
- Web sitesi hızlı olmalıdır.
- Kullanıcının amaçlamadığı bir düğmeyi tıklatmasını önlemek için, yerleşim ve tasarım küçük ekrana iyi bir aralıkla sığmalıdır.
- Site yüklemesini hızlandırmak için görüntüleri doğru şekilde optimize edin.
- Bir işlemi tamamlamak için gereken adımları minimumda tutun.
- Kaydırma, kaydırma veya dokunma ile dokunmatik ekranlar için kullanıcı etkileşimi tasarlamalısınız.
- Örneğin, Kaydol , Şimdi Alışveriş Yap , Satın Al vb. işlem düğmelerini bulmak kolay olmalıdır.
Aşağıda, kendi e-ticaret sitenizi oluşturmak istiyorsanız çok yardımcı olabilecek bazı iyi mobil tasarım şablonları bulunmaktadır.
Mensway - Online Moda Mağazası Web (Mobil)
Mensway, Kara Cuma sırasında çevrimiçi ürün satmak veya tanıtmak isteyenler için uygun bir mobil mağaza ve mağaza şablonu. Şablon, temiz ve modern bir tasarıma ve bu şablonun düzenlenmesini ve kullanımını kolaylaştıran kullanımı kolay bir düzen ile iyi bir şekilde tasarlanmıştır.
Ana Özellikler
- Sorumlu tasarım
- Profesyonel ve yaratıcı ana sayfa şablonu (Adobe XD) CC
- 100% vektör
- Ücretsiz yazı tipini indirmek için bağlantı ("Beni Oku" dosyasında sağlanır)
- Metni, rengi ve boyutu özelleştirmek kolay
- RGB
Obeo - Mobil Şablonu Mağaza ve Mağaza
Obeo, ürünleri çevrimiçi satmak veya tanıtmak isteyenler için uygun bir mobil mağaza ve mağaza şablonu. Şablon, temiz ve modern bir tasarıma ve bu şablonun düzenlenmesini ve kullanımını kolaylaştıran kullanımı kolay bir düzen ile iyi bir şekilde tasarlanmıştır.
Ana Özellikler
- Sorumlu tasarım
- Kolay Düzenleme
- e-ticaret
- Modern dizayn
- Temiz Tasarım
- Temiz Kod
- Geçerli HTML5
- Ücretsiz Destek
2. Müşteri Hizmetleri
Müşterilerinizin memnuniyeti, e-ticaret mağazanızın başarısında hayati bir rol oynar. Potansiyel alıcılar sitenize gelirlerse ve şüphelerine veya sorularına hızlı bir şekilde cevap bulamazlarsa veya hiç bulamazlarsa, bir rakibe yönelebilirler.
Çevrimiçi müşteri desteğinizi günün her saatinde izlemek için kaynaklara sahip olmama ihtimaliniz yüksek. Otomatik çözümlerin devreye girdiği ’'lar.
Çevrimiçi müşteri hizmetleri sağlayıcıları genellikle, gerçek bir kişinin bir bilet gönderdiğinde müşterinize geri dönmesi gereken bir yardım bileti sistemi kullanır. Sizin göreviniz, destek masasına mümkün olduğunca fazla bilgi ve SSS'lere yanıt vermektir, böylece umarız anında yanıt verebilirler.
Ortak bir özellik, bu çevrimiçi destek masalarından bazılarıyla Canlı Sohbet'tir . E-ticaret işletmeleri için canlı sohbet, emin olmayan müşteriler için güçlü bir alışveriş sepeti aracı olabilir. Bu özellik, müşterilerin soru sormasına ve endişelerini çözmesine olanak tanıyarak alışveriş sepetini terk etme oranlarını azaltabilir ve dönüşümü artırabilir.
SSS'leri web sitenize koyun
Web sitenizde bir SSS bölümü sağlamak, uygulamalı müşteri hizmetlerinde önemli bir ilk adımdır. Müşterilere ihtiyaç duydukları bilgileri veriyorsunuz, sorularını ve biletlerini önleyerek kendinize zaman kazandırıyorsunuz. Bunları manuel olarak oluşturabilir veya mevcut soruları aramanıza ve yeni sorular önermenize yardımcı olan bir araç kullanabilirsiniz. WordPress web siteleri için Instant Q & A veya Templatic gibi eklentilere göz atın.
Aşağıda tartıştığımız harika bir Canlı Sohbet sistemimiz ve çevrimiçi işiniz için müşteri desteği olarak hareket etmek için çok yardımcı olacağına inandığımız bazı özelliklerimiz var.
Sohbet - Destek Panosu - WordPress Sohbet Eklentisi
Support Board, yapay zeka destekli botlar ve en çok kullanılan platformlarla entegre bir sohbet sistemi ile müşterilerinizin ’ iletişimini otomatikleştirmenize yardımcı olan bir WordPress eklentisidir. Zamandan tasarruf edin ve zaten bildiğiniz ve sevdiğiniz yazılımı kullanın. Müşterilerinizle doğrudan Slack üzerinden iletişim kurun. Dialogflow'u bağlayın ve anında zengin mesajları kullanın. Desteklenen mesajlaşma kanallarından bazıları Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram ve Telegram'dır, ancak daha fazlası vardır.
Ana Özellikler
- Modern Yönetici Alanı
- İyi Destek
- Kayıtlı Yanıtlar
- Modern dizayn
- Müşteri Görüşü
- Yönetilen Kullanıcılar
3. Dönüştüren UX Tasarımı
Müşterileriniz için net bir harekete geçirici mesaj ile müşterilerinizin ilişki kurabileceği e-ticaret siteniz için harika bir UX tasarımına sahip olmak çok önemlidir.
Görsel kimliğinizi zaten geliştirdiyseniz, bir sonraki adım, onu çevrimiçi mağazanızda, alışveriş yapan kişinin
- işinize güveniyor.
- web sitenizde sezgisel olarak gezinir.
- senin hikayenle ilgilenir.
Envato Elements , milyonlarca varlık sunar ve UX tasarımında en iyi uygulamaları öğrenme konusunda uzman rehberliği sağlar.
4. Doğrudan Vergi Uyumu
İşletmenizi büyütürken, özellikle ürünleri diğer ülkelere gönderen bir e-ticaret siteniz varsa, çeşitli coğrafi konumlar için vergi uyumluluğunu akılda tutmak önemlidir. KDV, GST veya ABD satış vergisi gibi yeni yerlerde vergi tahsilatından ve havalesinden sorumlu olabilirsiniz.
Bazı ülkelerde vergi eşikleri vardır, bu nedenle orada ne kadar sattığınızı’ve takip etmeniz gerekirken, diğer ülkeler B2B satışlarında vergi toplamanızı istemez, bu nedenle hangi alıcıların vergiye kayıtlı işletmeler olduğunu kontrol etmeniz gerekir.
Stripe gibi ödeme işlemcileri ve WooCommerce gibi eklentiler (ayrıca esnek bir API) ile kolay entegrasyonlar, vergi hesaplama ve tahsilat sürecinin web sitenizin ’s ödemesine sorunsuz bir şekilde uyması anlamına gelir.
Satış vergisi sürecini otomatikleştirerek, çevrimiçi mağazanızı büyütmeye ve müşterileri mutlu etmeye odaklanmaya devam edebilirsiniz.
5. Sürekli Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
People? tarafından erişilebilir olmadan bir web sitesine veya çevrimiçi bir mağazaya sahip olmanın ne anlamı var?
Bu yüzden SEO kullanımı devreye giriyor.
Mümkün olan en iyi çevrimiçi mağazayı oluşturmanın bir parçası, alışveriş yapanların sizi bulabilmesi için arama motorlarında üst sıralarda yer almasını sağlamaktır. Bu, bazı içerik çalışmaları ve teknik bakım gerektiren eski iyi Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) uygulamalarını takip etmek anlamına gelir.
Sitenizin ulaşılabilir kalması ve rakiplerinizden önde olmanız için izlemeniz gereken uygulamalardan bazıları şunlardır:
- Arama hacmi ve sıralama zorluğu için en iyi performans gösteren anahtar kelimeleri araştırın. Bu kelimeleri açılış sayfası kopyasına, blog gönderilerine (başlıklar, başlıklar ve gövde) ve meta açıklamalara yerleştirin ve bunları geri bağlantılar için bağlantı metni olarak kullanın.
- Rakiplerinizin özellikleri ve geri bağlantıları nereden aldığını kontrol edin. Ürünleriniz veya içeriğiniz için herhangi bir köprü fırsatı olup olmadığına bakın.
- Programınıza uygun olduğunda rutin bir SEO temizliği planlayın: haftalık, iki haftada bir, aylık, vb. Sorunsuz çalışan bir web sitesi arama motorlarında iyi kayıt olur ve alan adı otoritenizi geliştirir.
- Bozuk URL'ler gibi teknik SEO hatalarından haberdar olun.
Dikkate Alınması Gereken Faydalı SEO Eklentisi
Premium SEO Paketi
Premium SEO Paketi – WordPress Eklentisi
Premium SEO Pack’'un güçlü SERP Sıralama İzleme Modülü , sayfalar ve anahtar kelimeler için arama motoru Sıralamalarını alır ve daha sonra kolay karşılaştırma için saklar.
It’s, izleme modülüne anahtar kelimeler eklemek çok kolay, onları odak anahtar kelimelerinizden seçin veya manuel olarak ekleyin! Ayrıca 5 yarışmacıya kadar takip edebilirsiniz!
Ayrıca, bir başka modülümüz daha eklendi, it’s Web Sitesi İstatistikleri ! Web sitenizin gelişimini 2 tarih arasında karşılaştırabilir ve rakiplerinizi de dahil etmeyi (veya eklememeyi) seçebilirsiniz.
Ana Özellikler
- SERP Takibi
- PageSpeed Insight Arayüzü
- Google Analytics
- Başlık & Meta
- Dostu Arayüz
- Anahtar kelime sıralaması
- Bağlantı Oluşturucu
- 404 Monitör
Çözüm
E-Ticaret mağazanızı kurarken tüm bu adımları göz önünde bulundurmanız mağazanızın büyümesi ve rakiplerinizden her zaman önde olmanız için hayati önem taşıyacak ve sitenizi de Kara Cuma pazarına hazır hale getireceğini unutmamak gerekir.
