Çevrimiçi İşletme İçin Bir E-posta Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur

E-posta pazarlaması, işletmelerin, özellikle de çevrimiçi mağazaların hedef kitleleriyle bağlantı kurması, satışları artırması ve kalıcı ilişkiler kurması için güçlü bir araç olarak ortaya çıktı. Dijital iletişimin hakim olduğu bir çağda, e-posta, müşterilerle doğrudan ve kişiselleştirilmiş etkileşim sağlayan kararlı bir kanal olmaya devam ediyor. Etkinliği, son araştırmalara göre — sayılarıyla kanıtlanmıştır, e-posta pazarlaması için yatırım getirisi (ROI) etkileyici bir 4400%'e ulaşabilir. Ayrıca, küçük ve orta ölçekli işletmelerin 81%'i birincil müşteri edinme kanalı olarak e-posta pazarlamasına güveniyor.

E-posta pazarlamasının önemi, hedeflenen ve alakalı mesajları doğrudan potansiyel ve mevcut müşterilerin gelen kutusuna iletme yeteneğinde yatmaktadır. Diğer pazarlama kanallarından farklı olarak e-posta, bireylerde ilgi alanlarına, tercihlerine ve satın alma davranışlarına göre yankı uyandıran kişiselleştirilmiş içeriğe izin verir. Çevrimiçi mağazaların müşteri ilişkilerini geliştirmesine, ürün ve hizmetleri tanıtmasına ve dönüşümleri etkili bir şekilde yönlendirmesine olanak tanır.

Çevrimiçi mağazalar, iyi hazırlanmış bir e-posta pazarlama stratejisi uygulayarak bu kanalın muazzam potansiyelinden yararlanabilir ve sayısız fayda sağlayabilir. Bunlar, artan web sitesi trafiğini, daha yüksek dönüşüm oranlarını, geliştirilmiş müşteri tutmayı, gelişmiş marka sadakatini ve gelirde önemli bir artışı içerir. Ayrıca, e-posta pazarlaması, pahalı basılı materyallere veya geleneksel reklam yöntemlerine olan ihtiyacı ortadan kaldırdığı için geniş bir kitleye ulaşmanın uygun maliyetli bir yolunu sunar.

Öyleyse, e-posta pazarlama dünyasına dalalım ve çevrimiçi mağazanızı yeni başarı zirvelerine taşımak için gücünü nasıl kullanabileceğinizi keşfedelim.

Harika Web Siteleri Oluşturun

En iyi ücretsiz sayfa oluşturucu Elementor ile

Şimdi başla

Net Amaçlar ve Hedefler Belirleme

Çevrimiçi mağazanız için bir e-posta pazarlama stratejisine başlarken, iş hedeflerinizle uyumlu net hedefler ve hedefler belirlemeniz çok önemlidir. Son araştırmalara göre e-posta pazarlaması, harcanan 1 Dolar için ortalama 43 Dolarlık bir YG ile dikkate değer sonuçlar verdi. Bu, e-posta pazarlamasının satışları artırma, müşteri katılımını artırma ve marka bilinirliği oluşturma konusundaki muazzam potansiyelini göstermektedir.

Başlamak için, e-posta pazarlama stratejinizin amacını tanımlayın. Çevrimiçi satışlarınızı artırmak, müşteri ilişkilerinizi geliştirmek veya yeni ürün lansmanlarını teşvik etmek mi istiyorsunuz? ? Birincil hedefinizi belirleyerek, e-posta kampanyalarınızı buna göre şekillendirebilir ve hedeflenen sonuçlara göre başarılarını ölçebilirsiniz.

Ayrıca, kapsayıcı hedefinizle uyumlu ölçülebilir hedefler belirleyin. Örneğin, önümüzdeki üç ay içinde e-posta abone tabanınızı 20% artırmayı veya e-posta kampanyalarından 15% dönüşüm oranı elde etmeyi hedefleyebilirsiniz. Spesifik ve ölçülebilir hedefler belirlemek, ilerlemeyi izlemenize ve stratejinizin etkinliğini belirlemenize olanak tanır.

İlerlemenizi etkili bir şekilde izlemek için hedeflerinizle uyumlu temel performans göstergelerini (KPI'lar) tanımlayın. Bunlar, açık oranları, tıklama oranlarını, dönüşüm oranlarını veya e-posta kampanyalarından elde edilen geliri içerebilir. Bu ölçümleri düzenli olarak izleyerek, kampanyalarınızın performansı hakkında bilgi edinebilir ve stratejinizi optimize etmek için veriye dayalı kararlar alabilirsiniz.

Unutmayın, net hedefler ve hedefler, başarılı bir e-posta pazarlama stratejisinin temelidir. Kampanyalarınızın etkinliğini değerlendirmek için odak, yön ve bir kıyaslama sağlarlar. Net hedefler belirleyerek doğru yolda kalabilir, ilerlemenizi ölçebilir ve maksimum etki için e-posta pazarlama çabalarınızı sürekli olarak iyileştirebilirsiniz.

Abone Edinme Listesi Oluşturun

Yeni aboneleri e-posta listenize nasıl çekeceğinizi hiç merak ettiniz mi? Pekala, "kurşun mıknatıs" kavramı burada devreye giriyor. Tıpkı bir mıknatısın belirli metalleri çekmesi gibi, bir kurşun mıknatıs da potansiyel müşterileri istenen eylemi yapmaya ikna etmek için tasarlanmıştır. E-posta pazarlaması bağlamında, müşteri adayı potansiyel abonelerin dikkatini çeken bir şeydir.

İnsanları e-posta listenize katılmaya teşvik etmenin etkili bir yolu, onlara özel bir ödül veya teşvik sunmaktır. Bu, tek seferlik bir indirim, ücretsiz bir hediye veya özel bir etkinliğe davet olabilir. Başka bir seçenek de, yeni aboneleri heyecan verici bir şey kazanma şansına sahip oldukları bir yarışmaya dahil etmektir. Şirketiniz için en uygun olan belirli kurşun mıknatıs, zaman içinde değişebilir ve gelişebilir. Bu, bir giriş teklifi veya abonelerinize sürekli değer sağlayan bir sadakat programı olabilir.

İş hedeflerinize ve e-posta pazarlama listenizi ne kadar hızlı büyütmek istediğinize bağlı olarak, yeni aboneler edinmek için birden fazla strateji kullanabilirsiniz. Örneğin, web sitenizin altbilgisinde bir e-posta kayıt formuna sahip olmak yaygın bir uygulamadır. Bu konumda, hayranlara markanızla bağlantıda kalma fırsatı dışında herhangi bir ek teşvik sunamazsınız.

Ancak, potansiyel aboneleri çekmek için daha proaktif yöntemler de düşünebilirsiniz. Örneğin, birisi sepetine bir ürün ekler ancak birkaç dakika hareketsiz kalırsa, e-posta adresleri karşılığında ilk siparişlerinde indirim sunan bir pop-up görünebilir. Bu, yalnızca yeni bir abone kazanmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda terk edilmiş bir sepet olasılığını da azaltır.

Kartpostallar ve el ilanları gibi basılı materyaller aracılığıyla e-posta abonelerini çekmek için QR kodları da kullanılabilir. Ek olarak, ürün sayfaları, blog gönderileri, ana sayfa ve diğer ilgili konumlar dahil olmak üzere web sitenizin her yerine stratejik olarak e-posta katılım teklifleri yerleştirebilirsiniz.

Aboneye Teşvik Sunun

Yeni aboneler için teşvik yaratma söz konusu olduğunda, dikkate alınması gereken birkaç önemli faktör vardır. Her şeyden önce, teklifinizin gerçekten değerli olduğundan emin olmanız gerekir. Çok fazla bilgi vermek konusunda tereddütlü olsanız da, istenmeyen e-postaların yaygınlığı nedeniyle insanların e-posta adreslerini paylaşma konusunda giderek daha temkinli davrandıklarını anlamak önemlidir. Bu nedenle, yeni bir abone karşılığında tek seferlik bir maliyet olarak gerçekten karşı konulamaz bir şey sunmayı düşünmeye değer. Bunu yaparak, onlarla etkileşime devam edebilir ve potansiyel olarak onları çok değerli müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Ek olarak, teşvikiniz zorlayıcı ve heyecan verici olmalıdır. Ziyaretçilerinizin hemen bir ilgi hissetmelerini ve "Evet, bunu istiyorum!" demelerini istiyorsunuz. Unutmayın, dikkatlerini çekmek için sadece birkaç saniyeniz var, bu yüzden basit tutmak ve güçlü bir dil kullanmak heyecanı büyük ölçüde artırabilir.

Ancak, çok fazla söz verip sonra gereğinden az teslim etmemek önemlidir. Çekici bir teklif oluşturmak için gerçeği esnetmek cazip gelse de, dürüst ve şeffaf olmak çok önemlidir. Örneğin, 25%'lik bir indirim teklif etmek ikna edici gelebilir, ancak kısıtlamalar ve istisnalarla doluysa, müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratır. Bu, kurmaya çalıştığınız tomurcuklanan ilişkiye zarar verebilir. Sunabilecekleriniz sınırlıysa, belirli bir ürüne odaklanmayı ve "popüler, yeni Paris kokumuzda 20% indirim!" gibi bir indirimi tanıtmayı düşünün.

Bir müşteri adayı mıknatısı veya tanıtım teklifi tasarlarken akılda tutulması gereken en önemli husus, müşterileriniz için neyin gerçekten değerli olacağını düşünmektir. Bazen, basit bir nasıl yapılır kılavuzu çok makbule geçebilir ve en iyi yanı, oluşturulduktan sonra size hiçbir maliyetinin olmamasıdır. Bir sorunu çözerse veya müşterilerinize değer katarsa, bunu takdir edecekler ve karşılığında e-posta adreslerini memnuniyetle vereceklerdir.

Unutmayın, bu bonuslar ve hediyeler ilk satın alımın bir parçası olarak dahil edilebilir veya müşteriler e-posta listenize katılmayı kabul ettiğinde sunulabilir. Değerli teşvikler sunarak yeni aboneler çekebilir ve hedef kitlenizle anlamlı ilişkiler kurmaya başlayabilirsiniz.

Pazarlama İçin Uygun E-posta Nasıl Oluşturulur

Çevrimiçi mağazanız için e-posta pazarlamasında yeniyseniz, e-postalarınız için önceden tanımlanmış biçimler ve şablonlar kullanarak zamandan tasarruf etmeniz ve tutarlılık sağlamanız çok önemlidir. Her e-posta gönderdiğinizde sıfırdan başlamak, sizin için zaman alıcı ve müşterileriniz için kafa karıştırıcı olabilir. Farklı e-posta türleri için uyarlanmış bir dizi yeniden kullanılabilir biçim ve şablon oluşturarak, e-posta oluşturma sürecinizi kolaylaştırabilir ve kampanyalarınızda uyumlu bir görünüm ve his sağlayabilirsiniz. Bu yaklaşım, her bir e-postanın tasarımı ve düzeni hakkında endişelenmek yerine ilgi çekici içerik oluşturmaya ve hedef kitlenizle etkileşim kurmaya daha fazla odaklanmanıza olanak tanır.

Metin ve HTML Arasında Seçim Yapın

E-postalarınızın biçimini seçmek söz konusu olduğunda, iki seçeneğiniz vardır: metin tabanlı veya HTML tabanlı e-postalar.

Metin tabanlı e-postalar, bir iş arkadaşınıza veya arkadaşınıza gönderebileceğiniz türden iletilere benzeyen basit ve anlaşılırdır. Hemen pazarlama e-postaları olarak görünmeyebileceklerinden, aslında sizin lehinize çalışabilen düz bir metin biçimine sahiptirler. Bu basitlik, mesajınızın alıcılarınızın gelen kutularındaki karmaşayı ortadan kaldırmasına yardımcı olabilir. Ancak, metin tabanlı e-postaların sınırlamaları vardır. Görsel çekicilikten yoksundurlar ve düzen veya ürün sunumu açısından fazla esneklik sunmazlar. Ek olarak, görsel marka öğeleri olmadan bazı alıcılar markanızı hatırlamayabilir veya tanımayabilir.

Öte yandan, HTML tabanlı e-postalar, dikkat çekmek ve müşterilerle etkileşim kurmak için çok çeşitli seçenekler sunar. Bu e-postalar, markanızın görünümü ve hissi ile tutarlı, görsel olarak çekici tasarımlar oluşturmak için HTML kodunu kullanır. Bu görsel markalama, müşterilere e-postaların gerçekten işletmenizden geldiği konusunda güvence verir. HTML e-postaları ayrıca yeniden kullanılabilirlik sunar, yani farklı kampanyalar için kolayca özelleştirilebilen şablonlar oluşturabilirsiniz. Alıcıların içeriğinizi tıklama olasılığını artırabilecek düğmeler gibi etkileşimli öğeler içerebilirler. Ayrıca, HTML e-postaları, konumlarına, geçmiş sipariş geçmişlerine ve diğer ilgili verilere göre her aboneye göre uyarlanabilen dinamik içeriğe olanak tanır.

HTML e-postaları oluşturmanın ve tasarlamanın, metin tabanlı e-postalara kıyasla daha fazla zaman ve uzmanlık gerektirebileceğini unutmamak önemlidir. E-postaların farklı cihazlarda düzgün görüntülendiği durumlarda mobil yanıt verebilirliğin sağlanması özellikle dikkate alınabilir. Bununla birlikte, HTML e-postaları kitlenizin görsel olarak ilgisini çekmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için daha fazla fırsat sağladığından, ek çaba faydalı olabilir.

E-posta Servis Sağlayıcı

Çevrimiçi mağazanız için görsel olarak çekici ve profesyonel görünümlü e-postalar oluşturmak göz korkutucu bir görev olmak zorunda değil. MailPoet gibi birçok e-posta hizmeti sağlayıcısı (ESP), kodlama veya bir geliştirici kiralama ihtiyacını ortadan kaldıran kullanıcı dostu e-posta oluşturucular sunar.

Özellikle WordPress kullanıcıları için tasarlanmış olan MailPoet , harika bir başlangıç ​​noktası görevi gören çok çeşitli e-posta şablonları sunar. Markanıza uygun bir şablon seçebilir ve bunu mağazanızın benzersiz stili ve mesajına uygun olacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Sürükle ve bırak düzenleyiciyle, herhangi bir kodlama bilgisi olmadan öğeleri zahmetsizce düzenleyebilir ve görsel olarak çarpıcı e-postalar tasarlayabilirsiniz.

MailPoet ayrıca, özelleştirilmiş şablonlarınızı ileride kullanmak üzere kaydetmenize olanak tanıyarak onu kullanışlı ve zaman kazandırıcı hale getirir. Marka renklerinizi ayarlayabilir, belirli yazı tiplerini seçebilir ve düğmeler için stiller tanımlayarak e-postalarınıza tutarlı ve profesyonel bir görünüm kazandırabilirsiniz. Bu ayarlar, tüm pazarlama kampanyalarınızda birleşik bir marka deneyimi sağlayarak hesap düzeyinde yapılandırılabilir.

E-posta pazarlama stratejinize bağlı olarak, farklı e-posta türlerine hitap eden birkaç ana şablon oluşturmak faydalı olabilir. Örneğin, aylık bültenler için, özel satış ve promosyonlar için ve ürün duyuruları veya ortaklıklar için bir şablonunuz olabilir. Bu yaklaşım, e-posta oluşturma sürecini kolaylaştırır ve kampanyalarınız boyunca tutarlı bir görünüm ve his sağlar.

HTML uzmanlığınız varsa veya bir uzman tutmayı planlıyorsanız, AutomateWoo gelişmiş özelleştirme için ham HTML seçeneği sunar. Ancak, tasarımcı değilseniz veya basit bir çözümü tercih ediyorsanız, MailPoet mükemmel bir seçimdir. Kullanıcı dostu arayüzü, e-postalarınızın mağazanızın benzersiz kimliğini yansıtmasını sağlayarak yazı tiplerini, markalamayı, renkleri, resimleri ve düzenleri kolayca özelleştirmenize olanak tanır.

MailPoet'in e-posta düzenleyicisini kullanmaya başlamak için platform tarafından sağlanan adım adım kılavuzu takip edebilirsiniz. Bu kılavuz, süreç boyunca size yol gösterecek ve herhangi bir güçlük çekmeden çevrimiçi mağazanız için profesyonel ve görsel olarak çekici e-postalar oluşturmanızı kolaylaştıracaktır.

Kitlenizi Bölümlere Ayırın

Gelen kutusunda dikkat çekmek için rekabet zamanla yoğunlaştı. Her e-postayı her aboneye göndermek artık etkili değil. E-posta kampanyalarınızın hedef kitlenizde yankı uyandırmasını sağlamak için, abone listenizin mesajınıza en açık olacak belirli bir bölümünü belirlemeniz ve onları buna göre hedeflemeniz önemlidir.

Hedefiniz incelemeleri artırmaksa, önceki müşterilere veya yeni satın alanlara odaklanmak akıllıca olacaktır. Biri son zamanlarda alışveriş yapanlar için, diğeri ise bir süredir hiçbir şey satın almayanlar için olmak üzere iki ayrı segment oluşturabilirsiniz.

Satış gelirinde artış yaratmak için, özel bir indirim teklifi hazırlamak ve bunu daha önce indirimlere yanıt veren müşterilere özel olarak göndermek oldukça etkili olabilir. Bu teşvikin, bu belirli kitlede yankı uyandırdığı kanıtlanmıştır.

Segmentasyon, e-posta pazarlamasında kişiselleştirmeyi geliştirmede çok önemli bir rol oynar. Kişiselleştirme, doğru mesajı doğru kişiye doğru zamanda iletmeyi içerir. MailPoet ve AutomateWoo gibi eklentileri kullanarak tam olarak bunu başarabilirsiniz. Bu e-posta pazarlama araçları, deneyimi her abone için kişiselleştirmek üzere segmentasyon ve otomasyondan yararlanır.

Abonelerinizi düzenlemenin çeşitli yöntemleri vardır ve aynı anda birden çok yaklaşımı kullanmak mümkündür. Örneğin, basit bir şekilde iki gruba ayırarak başlayabilirsiniz: biri önceki müşteriler için, diğeri ise henüz bir satın alma işlemi gerçekleştirmemiş aboneler için.

Önceki müşteriler, incelemeler gibi çok fazla ürün eğitimi veya sosyal kanıt gerektirmeyebilir. Zaten bir satın alma işlemi yapmaya ikna olduklarından, en yeni ürünleriniz veya sunduğunuz en son özel ürünler hakkında bilgi almayı tercih edebilirler.

Öte yandan, henüz bir satın alma işlemi gerçekleştirmemiş aboneler, ürünlerinizin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinmekten, tanıtımları görmekten, gerçek kişilerden gelen yorumları okumaktan veya risksiz deneme veya örnek tekliflerinizi duymaktan yararlanabilir. Bu ek bilgileri sağlamak, güven oluşturmaya yardımcı olabilir ve onları ilk satın almalarını yapmaya teşvik edebilir.

Kitlenizi bölümlere ayırarak ve e-posta içeriğinizi onların özel ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre uyarlayarak, kişiselleştirmeyi geliştirebilir ve e-posta pazarlama stratejinizin etkinliğini önemli ölçüde artırabilirsiniz.

Son zamanlarda alışveriş yapan müşterilere hatırlatmalar göndermek için MailPoet adlı bir araç kullanma seçeneğiniz vardır. Bu araç, satın aldıkları belirli bir öğeyi vurgulamanıza ve onlardan inceleme istemenize olanak tanır. Ek olarak, alıcılara işlemlerini tamamladıktan birkaç hafta sonra gönderilecek ve geri bildirimde bulunmalarını isteyen otomatik e-postalar ayarlayabilirsiniz.

Etkin olmayan müşteriler için etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak için onlara markanızı hatırlatacak ek bağlam sağlamak önemlidir. Bu aynı zamanda en son tekliflerinizi sergileyerek onları yeniden meşgul etmek için bir fırsattır.

Amacınız geliri artırmaksa, yeni ve mevcut müşteriler arasındaki farkı göz önünde bulundurmanız çok önemlidir. Yeni müşteriler için ürünleriniz hakkında ayrıntılı bilgi verin, referanslar ekleyin, müşteri destek kanallarını vurgulayın ve uyguladığınız cömert iade politikalarını vurgulayın.

Öte yandan, mevcut müşterilere gönderilen e-postalar ek satış, ilgili ürün veya hizmetler, yeni ürün lansmanları ve bir arkadaşa öner programlarına odaklanmalıdır.

Her bireyle alakalı e-postalar göndermek çok önemlidir. İnsanlar, ilgilerini çekmeyen aşırı e-postalar almaktan hoşlanmazlar. Optimum performans sağlamak için, her aboneyle iletişiminizi ayda en fazla beş kez sınırlayabilirsiniz. Kitlenizi bölümlere ayırarak ve her gruba kişiselleştirilmiş e-postalar göndererek, bu temas noktalarını en alakalı mesajlar için ayırabilir ve sonuçlarınızı büyük ölçüde iyileştirebilirsiniz.

Bu işlemi kolaylaştırmak için, AutomateWoo gibi, bilgileri değiştikçe farklı segmentlerdeki kişileri otomatik olarak ekleyen veya kaldıran araçlardan yararlanabilirsiniz. Örneğin, geçen yıl içinde alışveriş yapan müşteriler için bir segmentiniz olabilir. Bazı kişiler bu listede başlayacak, ancak yıl bitmeden ikinci bir satın alma işlemi yapmazlarsa listeden çıkarılabilirler.

Müşteri Verilerini Kullan

Segmentasyon, kişiselleştirmenin sadece başlangıcıdır. Müşterilerinizi ve ihtiyaçlarını gerçekten anladığınızı göstermek için e-postalarınızda dinamik alanlar kullanmanız önemlidir. Ad, satın alınan ürünler, konum, işyeri ve diğer ilgili bilgiler gibi kişisel müşteri verilerini dahil ederek, bir işletme olarak yetkinliğinizi ve bilginizi gösterirsiniz.

İçinde bulunulan yıl, doğum günleri, yıldönümleri ve ilk satın alma tarihleri ​​gibi ek ayrıntıları ekleyerek kişiselleştirmeyi daha da geliştirebilirsiniz. Bu kavram, doğrudan posta kampanyalarındaki "adres mektup birleştirme"ye benzer. Temel olarak, bir e-posta yazarsınız, ancak dinamik alanların kullanılmasıyla her müşteri e-postanın uygun bölümlerinde kendi verilerini görecektir.

Çoğu e-posta servis sağlayıcısı (ESP), bu kişiselleştirilmiş öğeleri e-postalarınıza uygulamanıza yardımcı olacak araçlar sunar. Örneğin, MailPoet çeşitli popüler kişiselleştirmeler için kısa kodlar sağlar. Ek olarak, mağazanıza özgü özel kısa kodlar oluşturma esnekliğine sahip olursunuz ve bu da iletişiminizi bireysel müşterilere göre daha da özelleştirmenize olanak tanır.

E-posta Pazarlamasını Otomatikleştirin

E-posta iletişiminde belirli görevleri otomatikleştirmek, konu müşterilerinizle iletişim halindeyken size önemli ölçüde zaman kazandırabilir.

Bir örnek düşünelim. Müşterilerinizin doğum günleri hakkında bilginiz varsa, doğum günleri civarında gönderilecek otomatik bir e-posta ayarlayabilirsiniz. Her müşteri için ayrı e-posta yazmak yerine, bu e-postayı önceden oluşturabilir ve her müşteriye uygun zamanda gönderilmesini planlayabilirsiniz.

E-posta otomasyonunun bir başka yaygın örneği de karşılama e-postasıdır. E-posta listenize yeni biri abone olduğunda, tek bir hoş geldiniz e-postası veya her yeni aboneye otomatik olarak gönderilecek bir dizi e-posta oluşturabilirsiniz. Otomasyonu kurduktan sonra başka bir şey yapmanıza gerek kalmaz.

Bir hoş geldiniz e-posta dizisi birkaç amaca hizmet eder. E-posta listenize katılan müşteriye minnettarlığını ifade edebilir, değer teklifinizi tanıtabilir, diğer müşterilerin başarı hikayelerini paylaşabilir, onları yararlı blog makalelerine yönlendirebilir, popüler ürünleri sergileyebilir, özellikle yeni aboneler için özel fırsatlar sunabilir ve çok daha fazlasını yapabilir.

E-posta Pazarlama Kampanyası Sıklığı

Gelen kutunuzu yönetme söz konusu olduğunda tutarlılık çok önemlidir. Ancak tutarlı olmak, her iş günü sabah 8'de e-posta göndermek anlamına gelmez. Belirli bir zaman aralığında göndermeniz gereken e-posta sayısı, mağazanıza ve hedef kitlenize bağlıdır. Alakalı ve ilgi çekici kalmak için, e-postalarınızı haftada 2-3 kez ile sınırlandırmayı daha etkili bulabilirsiniz.

Bu noktayı açıklamak için birkaç örnek ele alalım. Haftalık yemek tarifleri sunan bir üyelik programı yürütüyorsanız, aboneleriniz her Pazar bir ön izleme almayı bekleyebilirler ve bu programa katıldıklarında neler bekleyebileceklerinin tadına varabilirler.

Öte yandan, işletmeniz meşgul profesyonellere hitap ediyorsa, yararlı ipuçları ve sektör haberleri içeren aylık bir haber bülteni göndermek daha iyi olabilir. Bu şekilde, abonelerinizin zaman kısıtlamalarına saygı gösterirken tutarlılığı korursunuz.

Daha uzun satış döngülerine sahip B2B işletmeleri için, e-postalar olası satışları beslemede, akılda kalmada ve artan katılımla müşteri yolculuğu boyunca abonelere rehberlik etmede çok önemli bir rol oynar.

Dikkate alınması gereken bir diğer faktör, etkili e-postalar yazmaya ayırabileceğiniz zaman miktarıdır. Her hafta mutlaka bir haber bülteni göndermeyi taahhüt edebilir misiniz, yoksa ayda bir göndermek daha mı pratik olur? Tutamayacağınız sözler vermekten veya etkisiz ya da kötü yazılmış e-postalar göndermekten kaçınmak çok önemlidir.

E-posta ile pazarlama kampanyalarınız için doğru frekansı bulmak üzere farklı stratejiler denemeniz gerekebilir. E-postalarınız için ideal tempoyu belirlemenize yardımcı olacak bazı en iyi uygulamalar şunlardır:

1. Düzenli olarak aylık e-postalar göndererek başlayın, bu da bir rutin oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Gerekirse daha sonra frekansı her zaman artırabilirsiniz.
2. Abonelerinizin satın alma modellerini dikkate alın. Aylık tekrar alımları mı yapıyorlar yoksa üç aylık abonelikleri mi var?? E-posta sıklığınızı onların satın alma döngüleriyle uyumlu hale getirin.
3. E-postaların sıklığını her abonenin son etkinlik düzeyine ve ilgi alanlarına göre uyarlamak için otomasyon ve kişiselleştirme tekniklerini kullanın.
4. Kitlenizi yüksek hacimli daha az etkili e-postalarla bombardımana tutmak yerine, değer sağlayan daha az, üzerinde iyi düşünülmüş mesajlar göndermeye odaklanın.
5. Abonelerin, ne zaman e-posta almak istedikleri de dahil olmak üzere, e-posta iletişim tercihlerini özelleştirebilecekleri bir tercih merkezi uygulamayı düşünün.

Bu uygulamaları takip ederek ve hedef kitlenizin tercihlerine uyum sağlayarak, doğru dengeyi kurabilir ve e-posta ile pazarlama çabalarınızın etkisini en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Değerli İçerik Oluşturun

Bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirirken yapabileceğiniz en önemli hatalardan biri, ürünlerinizin değerini ve işletmenizin misyonunu doğru bir şekilde vurgulamadan yalnızca satış ve indirimlere odaklanmaktır.

İndirimlere odaklanan e-postalar anında gelir ve kısa vadeli faydalar sağlayabilirken, ürününüz için sürekli olarak indirimler sunmak, sonunda tüketiciler arasında algılanan değerini azaltacaktır.

Etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak için, ürününüzü neyin paha biçilmez kıldığını ve müşterilerinizin yaşam kalitesini nasıl artırabileceğini belirlemek çok önemlidir. Bu soruları yanıtlamak, görsel yaratıcılık ve hikaye anlatımı kullanmakla birlikte başarıda hayati bir rol oynar.

Daha basit bir ifadeyle, amacınız yalnızca ürün özelliklerini ve istatistiklerini listelemekle sınırlı olmamalıdır. Bunun yerine, ürünlerinizin abonelerinizin hayatlarını nasıl olumlu yönde etkileyebileceğini göstermelisiniz. Onlarla ilişkilendirilebilir hale getirin.

Ek olarak, e-posta listenizi bölümlere ayırmak bu süreçte değerlidir. Ürün özellikleri herkes için aynı olsa da hedef kitlenizin farklı kesimleri ürünü farklı şekillerde kullanacaktır.

Ürünlerinizin kullanışlılığını sergilemenin yanı sıra, satışın ötesine geçen şekillerde değer sunmak da önemlidir.

Etkileşimi İyileştirin

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, hakkında daha fazla şey öğrendikçe 'etkileşim' teriminden sık sık bahsedilir. Ancak e-posta etkileşimi tam olarak ne anlama geliyor?

Bu sadece bir e-postanın aldığı tıklama sayısıyla mı ilgili?

Ancak, her e-posta yalnızca tıklama oluşturmayı amaçlamaz. Bazen bir e-postanın birincil amacı, değer sağlamak, önemli bilgileri iletmek veya satış, büyük açılış veya yeni ürün lansmanı gibi yaklaşan bir etkinlikle ilgili beklenti ve heyecan yaratmaktır.

Belirli platformlar, örneğin bir kişinin e-postanızı okumak için ne kadar zaman harcadığını takip etme yeteneği sunar. Bu, bağlılık ölçümünün başka bir şeklidir.

Katılımın diğer yönleri, e-postadaki hangi belirli bağlantıların aboneler tarafından tıklandığını analiz etmeyi içerir. Diyelim ki bir e-postada iki metin bağlantınız ve iki düğmeniz var. Düğmelere kıyasla metin bağlantılarını önemli ölçüde daha fazla sayıda kişi tıklarsa, bu, hedef kitlenizi gerçekten neyin ilgilendirdiğini anlamanıza yardımcı olur.

E-posta açılma oranları her zaman tamamen doğru olmayabilir, ancak yine de etkileşimi değerlendirmek için yararlı bilgiler sağlayabilirler. Bu, özellikle farklı e-postalar arasındaki açık oranları karşılaştırırken ve kendi dahili verilerinizi incelerken doğrudur.

gelen kutusu önizlemesi

E-posta alıcılarınızla etkileşim kurmak, e-postayı gerçekten açmalarına bağlıdır. Bununla birlikte, konu e-posta etkileşimi olduğunda, birçok kişi yalnızca konu satırına odaklanma eğilimindedir. Gerçekte, çoğu posta kutusu istemcisinde e-posta gelen kutusu üç ana öğeden oluşur:

1. Konu Satırı: Bu, e-postanın içeriğini veya amacını özetleyen satırdır. E-postanızın açılma şansını artırmak için dikkat çekici bir konu satırı oluşturmak çok önemlidir.
2. Gönderenin Adı: E-postayı gönderen olarak görüntülenen ad. Bu öğeyi optimize etmek de önemlidir. E-posta listeniz yeterince büyüdüğünde, farklı gönderen adlarıyla denemeler yapmak için A/B testini kullanabilirsiniz. Şirketinizin adını, şirketinizdeki belirli kişilerin adlarını veya bir kişinin adının ardından işletme adının birleşimini kullanmayı deneyebilirsiniz. Amaç, onu çekici, ilişkilendirilebilir, akılda kalıcı ve insani kılmaktır. İnsanların, otomatikleştirilmiş olmaktan çok kişisel hissettiren e-postalarla etkileşim kurma olasılığı daha yüksektir.
3. Ön Başlık: Ön başlık, çoğu e-posta istemcisinde konu satırının yanında görünen metindir. Bu bölümü özelleştirmezseniz, genellikle e-postanızın açılış cümlesini görüntüler. Ön başlığı dikkate almayı ihmal etmek, kaçırılmış bir fırsattır. Konu satırınızı nasıl ilgi çekici ve tamamlayıcı hale getirebileceğinizi düşünmek için bir dakikanızı ayırın. Alıcılarınızla daha fazla bağlantı kurmak ve e-postanın içeriği hakkında beklenti oluşturmak için kullanın.

Etkileşimi optimize etmek için bu üç öğeye dikkat etmek önemlidir. E-postanızın farklı gelen kutularında ve çeşitli cihazlarda nasıl görüneceğini önizlemek için Campaign Precheck Inbox Display gibi araçları kullanabilirsiniz. Unutmayın, anahtar, alıcılarınızla kişiselleştirilmiş ve insani bir bağlantı oluşturmaktır, çünkü insanların özgün ve ilişkilendirilebilir hissettiren e-postalarla etkileşim kurma olasılığı daha yüksektir. Konu satırınızı tamamlayan ve alıcılarınızın dikkatini çeken iyi hazırlanmış bir ön başlığın gücünü unutmayın.

Konu satırlarına gelince, aboneyi meraklandıran ve daha fazlasını öğrenmek için istekli hale getiren bir şey seçin. İşte bunu başarmanın birkaç yolu:

1. Bir düşünce başlatıp onu yarım bırakarak merak uyandırın.
2. Konu satırını belirsiz tutarken ilgi çekici ve büyüleyici olun.
3. Teklifiniz ikna ediciyse, konu satırına yazın.
4. Bir indirimin başlangıç ​​veya bitiş zamanı gibi belirli ayrıntıları sağlayın.
5. Kitlenizin tanıyacağı popüler kültüre veya ünlülere referanslar kullanın.

Konu satırları, uzun uzadıya tartışılabilecek geniş bir konudur, ancak unutulmaması gereken en önemli kural, konu satırınızda verilen sözü yerine getirmektir. Aboneleri ilgi çekici bir konu satırıyla cezbeder, ancak e-posta içeriğini takip edemezseniz, sinirlenebilir ve e-postalarınızı spam olarak işaretleyebilirler. Ve bu kesinlikle kaçınmak isteyeceğiniz bir şey.

Etkileşim Teslim Edilebilirlik Gerektirir

Bir e-posta pazarlamacısı olarak rolünüz, yalnızca bir e-posta listesi oluşturmanın ve ilgili mesajları göndermenin ötesine geçer. Spam klasörlerine, tanıtım sekmelerine düşmekten veya mesajlarınızın posta kutusu sağlayıcıları tarafından reddedilmesinden kaçınmak için sağlıklı bir e-posta listesi tutmanız çok önemlidir.

Sık sık spam olarak işaretlenmek, engellenenler listesine eklenmenize neden olabilir, bu da abonelerinize ulaşan e-posta sayısını önemli ölçüde azaltır. Engellenenler listesinden çıkarılmak kolay değildir, hatta bir tanesinde olduğunuza dair bir bildirim aldığınızı varsayarsak. Bu nedenle abonelerinizi rahatsız etmemeniz önemlidir.

Peki, sağlıklı bir e-posta listesini nasıl sağlayabilirsiniz?

Ek olarak, aktif olmayan abonelere veya geri dönen e-posta adreslerine dikkat etmeli ve bunları listenizden çıkarmalısınız. Sahte veya süresi dolmuş adreslere e-posta göndermek, gönderen kişinin itibarına zarar verebilecek e-posta listesi hijyeninin zayıf olduğunu gösterir. Bunu sürekli yapmak, mağazanızın e-posta adresinin veya IP'sinin engellenenler listesine eklenmesine yol açabilir.

Unutmayın, e-postalarınız abonelerinize ulaşmazsa, e-posta pazarlama çabalarınızdan gelir elde etmek zorlaşır.

Tüm bu faktörler, e-posta teslim edilebilirliği olarak bilinen şeye katkıda bulunur.

Ayrıca, temiz bir liste tutmanın ek faydaları vardır. Etkin olmayan e-posta adreslerine para harcamamanızı sağlar ve verilerinizin doğru kalmasını sağlayarak bilinçli pazarlama kararları vermenizi sağlar. Örneğin, düşük e-posta açılma oranları konusunda endişeleriniz varsa ve abonelerinizin önemli bir bölümünün beş yılı aşkın bir süredir e-postalarınızla ilgilenmediğini keşfederseniz, bu etkin olmayan aboneleri listenizden çıkarmak, açılma oranlarınızı anında artıracaktır.

Katılım Teslim Edilebilirliği Etkiler

Hedef kitlenizle etkileşim kurmak, başarılı e-posta teslimi için çok önemlidir. İyi bir etkileşime sahip olduğunuzda, e-postalarınızın hedeflenen alıcılara ulaşma şansı artar. Benzer şekilde, daha iyi teslim edilebilirlik, katılımın artmasına neden olur. Daha fazla kişi e-postalarınızı görme fırsatına sahip olursa, daha fazla kişi onlarla etkileşime geçebilir.

Karşılıklı yarar sağlayan bu ilişkiyi kurmak ve sürdürmek için e-posta pazarlamanıza en başından itibaren çaba sarf etmeniz önemlidir. Sadece e-posta listenize isimler eklemek ve herkesi süresiz olarak e-posta bombardımanına tutmak olumlu sonuçlar vermeyecektir. Liste bakımını e-posta pazarlama stratejinizin bir parçası olarak dahil etmeniz gerekir.

Etkileşimi optimize etmek için izlemeniz gereken belirli uygulamalar vardır. İlk olarak, e-postalarınızı her bir abone için daha alakalı hale getirmek için dinamik alanları kullanarak kişiselleştirin. Ek olarak, kitlenizi bölümlere ayırmak, içeriğinizin alaka düzeyini artırmanıza yardımcı olur. Alıcıları manipüle etmeyen veya aldatmayan özgün konu satırları kullanmak çok önemlidir. E-postalarınız konu satırında ve ön başlıkta verilen sözleri yerine getirmelidir. Mümkünse, bir haber bülteni değilse, her e-postayı tek bir konuya odaklayın. E-postalarınızda bozuk bağlantı olmadığından emin olun ve hem görsel olarak çekici hem de alakalı resimler ekleyin. Son olarak, alıcıları harekete geçmeye teşvik etmek için net ve ikna edici harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) sağlayın.

Otomatik e-postalar, katılım için değerli bir araçtır. Tipik olarak belirli eylemler tarafından tetiklendikleri için, daha yüksek katılım oranları üretme eğilimindedirler. Bu, olumlu bir gönderen itibarı oluşturmak için faydalıdır.

Teslim Edilebilirliği Geliştirmenin Teknik Yolları

Birkaç e-posta kimlik doğrulama protokolü kullanarak. E-posta servis sağlayıcınız bunun için en iyi bilgi kaynağıdır, bu yüzden onlardan yardım isteyebilirsiniz.

Basit bir ifadeyle, e-posta kimlik doğrulaması, Yahoo, Gmail ve işyeriniz gibi e-posta sağlayıcılarının bir e-postayı gönderenin gerçekten de iddia ettikleri kişi olduğunu anlamalarına yardımcı olmayı amaçlar. Doğru bir şekilde kimliği doğrulanan e-postaların, doğru olmayanlara kıyasla başarılı bir şekilde teslim edilme şansı daha yüksektir. E-postalarınızın gelen kutusuna ulaşmasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız veya çok düşük etkileşim fark ediyorsanız, e-posta kimlik doğrulamasını dikkate almanız faydalı olabilir.

En sık kullanılan üç e-posta kimlik doğrulama protokolü şunlardır:

• DKİM
• SPF
• DMARC

Kısaltmalar, çeşitli teknik terimleri temsil eder, ancak buradaki asıl nokta, bunların varlığından haberdar olmanızı sağlamaktır. Yardıma ihtiyacınız varsa, e-posta servis sağlayıcınızla iletişime geçmekten çekinmeyin.

E-posta Pazarlamanın Bir Parçası Olarak Sosyal Medyayı Kullanın

Sosyal medyayı e-posta pazarlama stratejinize dahil etmek, genel pazarlama çabalarınızı geliştirmenin ve daha geniş bir kitleye ulaşmanın güçlü bir yolu olabilir. Sosyal medyayı e-posta pazarlamanızın bir parçası olarak kullanmanın bazı etkili yolları şunlardır:

1. Çapraz Tanıtım: E-posta bülteninizi veya özel tekliflerinizi sosyal medya platformlarınızda tanıtın. Özel içerik, indirimler veya güncellemeler almak için sosyal medya takipçilerinizi e-posta listenize kaydolmaya teşvik edin. Etkileyici harekete geçirici mesaj düğmeleri veya e-posta kayıt sayfanıza bağlantılar içeren göz alıcı gönderiler oluşturabilirsiniz.
2. E-posta İçeriğini Paylaşın: E-posta içeriğinizi sosyal medya için yeniden tasarlayarak yararlanın. Bültenlerinizden veya tanıtım e-postalarınızdan önemli vurguları veya ilginç parçacıkları çıkarın ve bunları sosyal medya gönderileri olarak paylaşın. Bu, sosyal medya kitlenizin ilgisini çekebilir ve onları daha değerli içerik almak için e-posta listenize abone olmaya ikna edebilir.
3. Sosyal Paylaşım Düğmeleri: E-posta kampanyalarınıza sosyal paylaşım düğmelerini ekleyin. Abonelerinizin e-posta içeriğinizi sosyal medya ağlarıyla paylaşmalarını kolaylaştırın. Bu, erişiminizi artırmanıza ve markanızı daha geniş bir kitleye tanıtarak potansiyel olarak yeni aboneler çekmenize yardımcı olabilir.
4. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik: E-posta abonelerinizi markanızla ilgili deneyimlerini sosyal medyada paylaşmaya teşvik edin. Belirli bir hashtag kullanarak veya markanızı etiketleyerek abonelerden hikayelerini, fotoğraflarını veya incelemelerini paylaşmalarını isteyen etkileşimli e-posta kampanyaları oluşturun. Bu, yalnızca kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda markanızın sosyal medyadaki görünürlüğünü de genişletir.
5. Sosyal Medya Reklamları: E-posta abonelerinizi veya benzer kitleleri hedeflemek için sosyal medya reklamlarından yararlanın. E-posta listenizi sosyal medya platformları ile senkronize ederek abonelerinize özel reklam kampanyaları oluşturabilirsiniz. Bu, marka mesajınızı güçlendirebilir, özel teklifleri tanıtabilir veya e-posta kayıt sayfanıza trafik çekebilir.
6. Sosyal Yarışmalar ve Eşantiyonlar: Katılımcıların bir giriş şartı olarak e-posta listenize abone olmalarını gerektiren sosyal medyada yarışmalar veya eşantiyonlar düzenleyin. Bu, sosyal medya kanallarınızdaki etkileşimi artırırken e-posta abone tabanınızı büyütmenize yardımcı olur.

Mesajınızı ve markanızı hem e-posta hem de sosyal medya platformlarınızda uyumlu hale getirmeyi unutmayın. Ton, tasarım ve içerikteki tutarlılık, marka kimliğinizi güçlendirecek ve hedef kitleniz için kusursuz bir deneyim sağlayacaktır.

Müşteri Yolculuğundan Yararlanın

Müşteriler ürünleriniz ve markanızla etkileşime geçtiğinde birkaç aşamadan geçerler. Bu aşamaları anlamak ve onlarla etkili bir şekilde etkileşim kurmak için çeşitli kanalları kullanmak önemlidir. Tek başına e-posta pazarlaması, özellikle yeni veya küçük e-ticaret işletmeleri için yeterli olmayabilirken, çok kanallı bir yaklaşımı baştan düşünmeye başlamak çok önemlidir. İşletmeniz büyüdükçe pazarlama stratejiniz de gelişmelidir.

Etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak için, abonelerinizin yolculukları boyunca içinde olabilecekleri farklı aşamaları göz önünde bulundurun. Mesajlarınızı bu aşamalara göre uyarlamak, hedef kitlenizle bulundukları yerde buluşmanızı sağlar. Ayrıca, müşteri yolculuğu anlayışınızı e-posta segmentasyonu ile birleştirerek abonelerin yalnızca yolculuktaki konumlarına göre ilgili mesajları almalarını sağlayabilirsiniz.

İlk aşama, potansiyel müşterilerin markanızdan haberdar olduğu "Erişim" veya "cazibe" aşamasıdır. E-posta pazarlaması bu aşamada farkındalığı doğrudan artırmasa da, ulaştığınız kişilerin e-posta listenize katılabilmesi ve bir sonraki aşama olan "Edinme" aşamasına geçebilmesi için buna dikkat etmeniz önemlidir. Bir sosyal medya gönderisini beğenmek veya e-posta veya SMS listenize katılmak gibi, potansiyel müşterileri takip etmenizi sağlayan herhangi bir eylem, bir kazanım olarak sayılır. Listelerinize katılan veya satın alma işlemi gerçekleştirenler için otomatik karşılama dizileri sağlamak çok önemlidir.

"Dönüşüm", elde edilen müşteri adayları müşteriye dönüştüğünde gerçekleşir. Tutarlı, alakalı, yardımcı içerik ve ara sıra teklifler içeren etkili e-posta pazarlaması, olası satışları müşterilere dönüştürmede önemli bir rol oynar.

Müşterileriniz olduğunda sonraki aşama "Elde Tutma"dır. E-posta ile pazarlama, yararlı, harekete geçirilebilir mesajlar ve değerli içerikler göndermenin yanı sıra müşterileri multimedya içeriğiyle etkileşim kurabilecekleri diğer kanallara yönlendirmek için değerli bir araç haline gelir.

Son olarak, "Sadakat", tekrarlanan satın almalar, üyelik programları, olumlu yorumlar ve içerik paylaşımı yoluyla müşteri sadakatini artırmayı içerir. E-posta pazarlaması, müşteri sadakatini artırmak için şükran ve sürprizleri ifade eden e-postaların yanı sıra paylaşmak ve tanıtmak için harika içerik sağlayarak bunu destekleyebilir.

Sarma

Çevrimiçi işiniz için etkili bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirmek, yalnızca mevcut başarınız için değil, aynı zamanda gelecekte işinizi büyütmek için de çok önemlidir. İyi hazırlanmış bir e-posta pazarlama planı uygulayarak, çevrimiçi girişiminizin büyümesini ve genişlemesini önemli ölçüde etkileyebilirsiniz.