ChatBots ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ดีที่สุดที่น่ามองหาในปี 2023

1. แชทจีพีที

นี่คือ AI การสนทนาที่ทำได้มากกว่าแค่แชท!
คุณเคยฝันไหมว่าคุณสามารถสนทนาอย่างสุภาพและรอบรู้กับผู้ช่วย AI ที่สามารถช่วยเหลือคุณในเรื่องงานต่างๆ เช่น การดีบักโค้ด การจองเที่ยวบิน หรือการเขียนเรียงความ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจลองใช้ ChatGPT ซึ่งเป็นแชทบอท AI ตัวใหม่ที่สร้างโดย OpenAI ที่สามารถโต้ตอบกับคุณในลักษณะที่เป็นธรรมชาติและน่าดึงดูด

ChatGPT (Chat Generative Pre-Trained Transformer) คือโมเดล AI การเรียนรู้เชิงลึกที่สร้างงานเขียนที่เหมือนมนุษย์เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากคนเช่นคุณ โดยจะคาดเดาคำถัดไปในข้อความที่กำหนดโดยใช้รูปแบบที่ได้มาจากข้อมูลจำนวนมากในระหว่างขั้นตอนการฝึก

ChatGPT Plus เป็น ChatGPT เวอร์ชันพรีเมียมที่นำเสนอฟีเจอร์และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการรับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์แชทบอท

คุณสมบัติที่สำคัญ

2.โคเร.ไอ

Kore AI เป็นแพลตฟอร์มที่ให้คุณสร้าง จัดการ และปรับใช้แชทบอทสำหรับแอปพลิเคชันที่หลากหลาย ในบทความบล็อกนี้ ฉันจะพูดถึงวิธีที่ฉันใช้ Kore AI เพื่อสร้างแชทบอทการดูแลลูกค้าสำหรับร้านค้าออนไลน์ของฉัน

แพลตฟอร์มนี้ยังมีตัวเลือกอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงการทำงานและประสิทธิภาพของแชทบอท แชทบอทสามารถบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์มที่หลากหลาย รวมถึงเว็บ มือถือ โซเชียลมีเดีย และแอพส่งข้อความ คุณยังสามารถใช้แชทบอตเพื่อดึงข้อมูลและทำกิจกรรมโดยเชื่อมต่อกับ API ฐานข้อมูล และบริการภายนอก คุณยังสามารถใช้แดชบอร์ดการวิเคราะห์เพื่อติดตามการใช้งาน ข้อเสนอแนะ และข้อมูลของแชทบอทได้

ความสามารถหลัก ของ Kore.ai ได้แก่ เทคโนโลยีการเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) เป็นผลให้แชทบอทสามารถเข้าใจและประมวลผลคำถามของลูกค้าได้ในลักษณะเดียวกับที่มนุษย์ทำ อีกทั้งยังให้การตอบสนองที่แม่นยำและชาญฉลาดอีกด้วย

คุณสมบัติที่สำคัญ

3. แชทบอท Bing AI

Bing AI Chatbot ขับเคลื่อนโดยการประมวลผลภาษาธรรมชาติและเทคโนโลยีการสร้างที่ทันสมัย ​​ทำให้สามารถเข้าใจและสื่อสารได้อย่างง่ายดายในหลากหลายภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส ภาษาเยอรมัน และอื่นๆ คุณสามารถถามแชทบอทอะไรก็ได้ ตั้งแต่คำถามเชิงข้อเท็จจริงไปจนถึงคำขอเชิงสร้างสรรค์ และแชทบอทจะตอบกลับในลักษณะที่ให้ข้อมูล ภาพ ตรรกะ และดำเนินการได้

Bing AI Chatbot เป็นมากกว่าเครื่องมือค้นหา เป็นเพื่อนในการค้นหาที่อาจปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณ หากต้องการใช้แชทบอท ให้ไปที่มุมขวาล่างของหน้าแรกของ Bing หรือหน้าผลการค้นหาใดๆ แล้วคลิกไอคอนแชท คุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงระหว่างโหมดการโต้ตอบต่างๆ เช่น Balanced, Creative และ Precise แต่ละโหมดมีข้อดีและข้อเสีย ดังนั้นคุณจึงสามารถเลือกโหมดที่ตรงกับความต้องการและรสนิยมของคุณได้ดีที่สุด

คุณสมบัติที่สำคัญ

4. แชทบอท Zapier AI

Zapier เป็นแพลตฟอร์มเว็บชื่อดังที่ให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมโยงแอพต่างๆ และทำงานอัตโนมัติได้ Zapier มอบความสามารถในการสร้างแชทบอท AI ที่สามารถสื่อสารกับลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย หรือผู้เยี่ยมชมในหลากหลายช่องทาง เช่น เว็บไซต์ธุรกิจ, Facebook Messenger, WhatsApp และอีกมากมาย

เครื่องมือแชทบอท AI มีให้ใช้งานโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมของ Zapier ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 49 ดอลลาร์ต่อเดือน และมีงานมากถึง 2,000 งานและ 20 zaps (zap คือลิงก์ระหว่างสองแอป) หากต้องการสร้างแชทบอท AI คุณต้องเลือกแอปทริกเกอร์ (เช่น Facebook Messenger) และแอปดำเนินการ (เช่น Google ชีต) ก่อน จากนั้นคุณต้องระบุการตั้งค่าแชทบอทและข้อความ

แชทบอท AI ของ Zapier ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อเข้าใจวัตถุประสงค์ของผู้ใช้และตอบได้อย่างเหมาะสม

คุณสมบัติที่สำคัญ

5. ลิ้มรส

Rasa AI เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการโซลูชัน AI แบบสนทนาสำหรับองค์กรและนักพัฒนา Rasa เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สสำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนา ช่วยให้นักพัฒนาสามารถออกแบบส่วนประกอบ NLU และ DM สำหรับแชทบอทและผู้ช่วยเสียงได้ ในบทความบล็อกนี้ ฉันจะอธิบายข้อดีและประโยชน์ของการใช้ Rasa เพื่อสร้าง AI เชิงสนทนา

ข้อดีหลักประการหนึ่งของ Rasa คือช่วยให้นักพัฒนาสามารถควบคุมข้อมูลและโมเดลของตนได้อย่างสมบูรณ์ Rasa ตรงกันข้ามกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ต้องใช้บริการคลาวด์หรือ API ของบริษัทอื่น โดยจะทำงานภายในเครื่องหรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และไม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัย ในขณะที่ยังคงปรับแต่งโมเดลของคุณให้เหมาะกับความต้องการและโดเมนส่วนบุคคลของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญ

6. ไลฟ์เพอร์สัน

LivePerson เป็นบริษัทที่ให้บริการโซลูชัน AI การสนทนาแก่องค์กรต่างๆ แพลตฟอร์ม LivePerson ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างและจัดการแชทบอท ระบบสั่งงานด้วยเสียง และช่องทางการส่งข้อความที่สื่อสารกับลูกค้าผ่านจุดสัมผัสต่างๆ ตามข้อมูลของ LivePerson AI สามารถให้การสนทนาที่เป็นส่วนตัว เห็นอกเห็นใจ และมีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถเพิ่มความพึงพอใจ ความภักดี และรายได้ของลูกค้าได้

LivePerson มีเทคโนโลยี AI มากมายที่สามารถช่วยธุรกิจในการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบในการสนทนา

คุณสมบัติที่สำคัญ

7. เจเนซิส

แชทบอต Genesys AI เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการโซลูชัน AI เชิงสนทนาสำหรับองค์กรและลูกค้า Genesys เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าบนคลาวด์ที่มีชุดฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวมถึงแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถใช้เพื่อทำหน้าที่ดูแลลูกค้าที่หลากหลายโดยอัตโนมัติ การตอบคำถาม การแก้ไขปัญหา และการขยายการสนับสนุนเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน

นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถโต้ตอบได้อย่างราบรื่นในหลายช่องทาง เว็บไซต์ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และแอปรับส่งข้อความล้วนเป็นตัวอย่างทั้งหมด เป็นผลให้มีการส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภคที่สม่ำเสมอและสม่ำเสมอ สุดท้ายนี้ การส่งข้อความทางเว็บสามารถเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่สำคัญ