ปลั๊กอิน WordPress 8 สำหรับฐานความรู้ WIKI บนเว็บไซต์ของคุณ

1. อภิธานศัพท์ฐานความรู้ คำถามที่พบบ่อย & HelpDesk ChatBot

นี่คือปลั๊กอิน WordPress แบบครบวงจรที่รวมฟังก์ชันต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับฐานความรู้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ในบรรดาเครื่องมือที่นำเสนอโดยปลั๊กอินนี้ เราพบโดยเฉพาะ คำถามที่พบ บ่อย อภิธานศัพท์ หรือแม้แต่ ChatBot HelpDesk ที่ขับเคลื่อนโดย AI

KnowledgeBase X นำเสนออินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูดโดยสอดคล้องกับข้อตกลงโดยรวมกับกลุ่มเฉพาะ มันปรับแต่งได้ง่าย ตัวอย่างเช่น คุณมีตัวเลือกในการเปลี่ยนประเภทการแสดงผล คุณสามารถเลือกระหว่างการดูในโหมดฐานความรู้มาตรฐาน โหมดคำถามที่พบบ่อย หรือในรูปแบบอภิธานศัพท์ตัวอักษรตัวเดียว

สำหรับ ChatBot HelpDesk นั้นสามารถใช้งานได้ในทุกภาษา คุณสมบัติทั้งหมดของปลั๊กอินนี้เข้ากันได้กับทุกภาษา ยกเว้นโหมดอภิธานศัพท์

คุณสมบัติที่สำคัญ

2. ฐานความรู้ WPHelpere

WPHelpere เป็นโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อตั้งค่าระบบการจัดการ ฐานความรู้ Wiki บนไซต์ WordPress ทุกประเภท สามารถจัดเตรียม Wiki สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์เดียวได้ คุณยังสามารถเพิ่ม ผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ได้ไม่จำกัด อย่างง่ายดาย ผู้ใช้มีแพลตฟอร์มบริการตนเองที่เขาสามารถเข้าถึงทุกสิ่งได้

ฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของปลั๊กอินนี้ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของปลั๊กอินนี้ ดำเนินการได้ในการติดตั้งครั้งเดียว การค้นหา สดที่ปรับให้เหมาะสมโดย Ajax ช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับผลลัพธ์ทันที ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด เพื่อสร้างฐานความรู้เมื่อคุณมีพลังของ WPHelpere การตอบสนองของปลั๊กอินช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาฐานความรู้ในทุกอุปกรณ์

คุณสมบัติที่สำคัญ

3. ฐานความรู้วีรชน

Heroic Knowledge Base เป็นปลั๊กอินฐานความรู้ WordPress ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ แต่ยังทรงพลังและครบถ้วนอีกด้วย สินทรัพย์หลักคือประสิทธิภาพ แน่นอนว่าต้องขอบคุณ ฟังก์ชัน JavaScript แบบอะซิงโครนัส (Ajax) ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณเพิ่มฐานความรู้ที่ทรงพลังและสามารถค้นหาได้ซึ่งจะสร้างผลลัพธ์เมื่อผู้ใช้พิมพ์คำขอของเขา

นอกจากนี้ Heroic Knowledge Base ยังมีฟีเจอร์ล้ำสมัยที่หาได้ในปลั๊กอินฟรีอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เรามี การจัดหมวดหมู่เนื้อหา การลากและวางการเรียงลำดับเนื้อหา ไฟล์แนบบทความ วิดเจ็ตที่แสดง เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้ปลั๊กอินนี้พิเศษจริงๆ คือคุณลักษณะ การวิเคราะห์ในตัว และ คำติชมของผู้ใช้ ที่ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเพื่อปรับปรุงเอกสารที่มีอยู่ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถลดการสนับสนุน ประหยัดเวลา และเพิ่มต้นทุนการขาย

คุณสมบัติที่สำคัญ

4. ผู้จัดการฐานความรู้ของ BWL

ตามชื่อของมัน ปลั๊กอินนี้คือ ผู้จัดการฐานความรู้ที่แท้จริง มีประโยชน์มากสำหรับการรวม ฟังก์ชัน wiki เข้ากับไซต์ WordPress ของคุณ

ปลั๊กอิน BWL Knowledge Base Manager ไม่ต้องการการกำหนดค่าใดๆ เพื่อให้สามารถใช้งานได้ คุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานมันหลังการติดตั้ง แค่นั้นก็เพียงพอแล้ว ปรับแต่งได้ง่ายและตอบสนองได้เต็มที่ ผู้ใช้ของคุณจะสามารถเข้าถึงฟังก์ชัน wiki ได้จากอุปกรณ์มือถือของตน

ขอบคุณ BWL Knowledge Base Manager คุณจะสามารถสร้างฐานความรู้ที่เกี่ยวข้องกับบทความหรือผลิตภัณฑ์ของคุณได้ นอกจากนี้คุณยังมีคุณลักษณะการลงคะแนนสำหรับผู้ใช้ของคุณและ แบบฟอร์มแสดงความคิดเห็น สำหรับการลงคะแนนเชิงลบ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลได้

คุณสมบัติที่สำคัญ

5. BetterDocs

หากสิ่งที่คุณต้องการคือเครื่องมือแบบครบวงจรที่มีคุณสมบัติหลากหลาย BetterDocs เหมาะสำหรับคุณ มันเป็นปลั๊กอินที่น่าทึ่งและเหนือสิ่งอื่นใดที่นำเสนอเทมเพลตฐานความรู้ที่พร้อมใช้งานทันทีสำหรับ WordPress

จุดแข็งที่ยอดเยี่ยมประการหนึ่งของ BetterDocs คือมี สารบัญอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณสร้างเอกสารประกอบของคุณ ปลั๊กอินจะเพิ่มตัวเองลงในไดเร็กทอรีนี้ และช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษในส่วนของคุณ น่าสนใจไม่ใช่เหรอ!

นอกจากนี้ยังมี บอทตอบสนองทันที ที่ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปของผู้ใช้ ที่ประสานกันอย่างลงตัวกับฟังก์ชั่น การค้นหาแบบสด

คุณสมบัติที่สำคัญ

6. อภิธานศัพท์ WP

ตามชื่อที่แนะนำ ปลั๊กอิน WP Glossary ช่วยให้คุณสร้างอภิธานศัพท์ของคุณเองบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ อาจมีหลายประเภท: สารานุกรม, พจนานุกรม, ฐานความรู้, วิกิ, พจนานุกรม จากนั้นจะมี เครื่องมือแก้ไขที่สมบูรณ์ สำหรับสร้างสิ่งพิมพ์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นแบบส่วนตัวหรือแบบมาตรฐาน

ในทางกลับกัน WP Glossary ช่วยให้คุณสร้าง ไฮเปอร์ลิงก์/วลี ในหน้า/บทความของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่คำศัพท์อภิธานศัพท์ปรากฏในหน้า/บทความของคุณ คำเหล่านั้นจะเชื่อมโยงกับ URL โดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ จะปรับปรุง การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา โดยการเชื่อมโยงแต่ละวลีหรือคำที่เน้นสีเข้ากับหน้าคำจำกัดความเฉพาะโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติที่สำคัญ

7. มิเนอร์วาเคบี

MinervaKB เป็นหนึ่งในปลั๊กอินฐานความรู้ที่ประสบความสำเร็จเพิ่มมากขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ตัวจัดการ Wiki นี้มาพร้อมกับ Analytics แบบรวม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มเอกสารใหม่และติดตามประสิทธิภาพของเอกสารได้ทันที

คุณมีความเป็นไปได้เป็นพิเศษในการดูว่าผู้ใช้ค้นหาอะไรและผลลัพธ์ใดที่พวกเขาได้รับ นอกจากนี้ คุณยังมี แดชบอร์ดการวิเคราะห์ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดู การถูกใจ และการไม่ชอบผ่าน กราฟรายสัปดาห์/รายเดือน

MinervaKB เข้ากันได้กับส่วนขยายที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับไซต์ WordPress ของคุณ เช่น WooCommerce, Google Analytics หรือแม้แต่ WPML สำหรับการแปล

คุณสมบัติที่สำคัญ

8. ดีพดอคส์

DeepDocs เป็นรายการสุดท้ายในรายการของเรา เป็นปลั๊กอิน WordPress ระดับพรีเมียมที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นบน แพลตฟอร์ม Codecanyon เท่านั้น อย่างไรก็ตาม เขาแสดงสัญญาณให้กำลังใจของการเป็นเฮดเนอร์ในสนามในอนาคต นอกจากนี้เรายังสามารถเห็นได้จากการตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าที่ซื้อมัน

ปลั๊กอินนี้ให้ เอกสารออนไลน์ ที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพแก่คุณ พร้อมด้วย ฐานความรู้ ที่ผู้ใช้ของคุณสามารถใช้ได้ จึงสามารถให้ คู่มือ ผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ผู้ใช้ของคุณได้ มันมาพร้อมกับ ตัวเลือกสไตล์การปรับแต่งชีวิต ที่หลากหลาย คุณสามารถเปลี่ยนสี ขนาด และการพิมพ์ผิดเพื่อให้สามารถรวมเข้ากับแบรนด์หรือเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ต้องขอบคุณสถาปนิกด้านการออกแบบที่ ทำให้ DeepDocs ใช้ ตารางฐานข้อมูลที่กำหนดเอง ห่างจากโพสต์และเพจ WordPress ช่วยลดเวลาในการดึงโพสต์และส่วนต่างๆ ของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญ