คุณกำลังใช้ Elementor Pro และเมื่อคุณพยายามโหลด Elementor Kits คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถสร้างผู้ใช้" ได้หรือไม่ คุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้ บทแนะนำนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหานี้โดยการสำรวจเส้นทางบางส่วน
อะไรคือสาเหตุที่เป็นไปได้ของสิ่งนี้ ?
มีหลายสาเหตุที่การติดตั้งของคุณอาจประสบปัญหานี้ จากการสอบสวนที่เรามีในชุมชน Elementor และการทดสอบส่วนตัวของเรา ดูเหมือนว่าด้วยเหตุผลบางอย่าง บางครั้งปัญหาอาจมาจาก Elementor สิ้นสุดลง แต่ไม่เพียงเท่านั้น บางครั้งอาจเกิดจากธีม ปลั๊กอิน ดังนั้น มาดูกันว่าคืออะไร คุณควรทำเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้
โซลูชันสำหรับแก้ไข "ไม่สามารถสร้างผู้ใช้" บน Elementor
เราจะพูดถึงขั้นตอนที่คุณต้องตรวจสอบเมื่อคุณประสบปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม หากขั้นตอนเหล่านั้นไม่ได้ผล คุณสามารถเข้าร่วม ชุมชน Elementor หรือ ติดต่อทีม เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง
เรียกดูในโหมดไม่ระบุตัวตน
บางครั้ง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับคุกกี้ของคุณ ดังนั้น ขั้นตอนแรกของคุณควรพยายามเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณในโหมดไม่ระบุตัวตน หากคุณใช้ Google Chrome คุณสามารถกด " CTRL + Shit + N " เพื่อสร้างแท็บที่ไม่ระบุตัวตนใหม่
สร้างเว็บไซต์ที่น่าทึ่ง
ด้วย Elementor ตัวสร้างหน้าฟรีที่ดีที่สุด
เริ่มเลย
โหมดไม่ระบุตัวตนนี้มีอยู่ใน Edge, Firefox และ Safari ด้วย เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ลองอัปโหลดชุดอุปกรณ์ของคุณและดูว่าใช้ได้หรือไม่
ปิดการใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดของคุณ
หากขั้นตอนแรกไม่สำเร็จ ให้ดำเนินการปิดการใช้งานปลั๊กอินของคุณ วิธีที่เร็วที่สุดในการปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดของคุณคือการเปลี่ยนชื่อไดเร็กทอรี " plugins " ภายใน " wp-content " เป็นอย่างอื่น " plugins-disabled " เป็นต้น
จากนั้นสร้างโฟลเดอร์ " plugins " ซึ่งคุณจะย้ายไดเร็กทอรี " elementor " และ " elementor-pro " ลองอัปโหลดชุดอุปกรณ์และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ตอนนี้ คุณจะค่อยๆ นำโมดูลกลับมาทีละโมดูลจากโฟลเดอร์ " plugins-disabled " ไปยังโฟลเดอร์ " plugins " และดูว่าโมดูลใดที่ฟีเจอร์นี้ใช้งานไม่ได้อีกต่อไปหลังจากกู้คืนแล้ว
กู้คืนธีม WordPress เริ่มต้น
หลังจากการร้องเรียนบางอย่างที่เราได้เห็นใน ชุมชน Elementor ดูเหมือนว่าธีม WordPress บางธีมที่มาพร้อมกับ Elementor Pro บน ThemeForest.net จะใช้ซีเรียลปลอม ดังนั้นเมื่อคุณพยายามอัปโหลดชุดอุปกรณ์ มันใช้งานไม่ได้
ตามหลักการแล้ว คุณได้รับเชิญให้ซื้อ ใบอนุญาตของ Elementor Pro โดยตรงกับเว็บไซต์
สมมติว่าคุณทำเสร็จแล้วแต่ยังคงประสบปัญหานั้นกับธีม WordPress แบบพรีเมียม คุณได้รับเชิญให้ใช้ธีม WordPress เริ่มต้น (เช่น Twenty Twenty-One)
ย้อนกลับ Elementor และ Elementor Pro
จากคำตอบของฝ่ายสนับสนุน ดูเหมือนว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่ทราบแล้วและอาจมีอยู่ใน Elementor เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นคุณจะต้องย้อนกลับ Elementor และ Elemento Pro เป็นเวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชันที่กำหนดเป้าหมายควรเกินหรือเท่ากับ 3.3.1 สำหรับ Elementor และ 3.3.3 สำหรับ Elementor Pro โปรดทราบว่ามีการรายงานปัญหาใน Elementor เวอร์ชัน 3.4.1 หากมีการอัปเดตใหม่ การอัปเดตนั้นอาจไม่มีข้อบกพร่องนั้นอีกต่อไป
ตัดการเชื่อมต่อใบอนุญาตของคุณ
ขั้นตอนสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือการปิดใช้งานใบอนุญาตของคุณ อันที่จริง ผู้ใช้ Elementor คนหนึ่งได้ลองใช้สิ่งนี้แล้วซึ่งไปที่แดชบอร์ด ปิดใบอนุญาต และเปิดใช้ใบอนุญาตอีกครั้งโดยพยายามอัปโหลดชุดเทมเพลต
ทิปนี้ถูกลองใช้กับผู้ใช้รายอื่นแล้ว และดูเหมือนว่าจะใช้ได้ผลกับทั้งคู่
สรุป
หากคุณต้องการทราบว่าชุมชนจัดการปัญหานี้อย่างไร คุณสามารถค้นหาหมายเหตุโดยละเอียดเกี่ยว กับชุด ข้อความ นี้
