Klepetalni roboti postajajo vse bolj priljubljeni kot sredstvo za zagotavljanje storitev za stranke, prodajo, trženje in izobraževanje. Podjetjem in strankam lahko pomagajo prihraniti čas, denar in vire.
Vendar niso vsi chatboti enaki. Nekateri so bolj prefinjeni, pametni in zanimivi od drugih.
V tej objavi v spletnem dnevniku si bomo ogledali nekaj najboljših klepetalnih robotov, ki jih poganja AI, ki jih je treba iskati v letu 2023, pa tudi, kaj jih dela edinstvene.
Vse večji pomen klepetalnih robotov, ki jih poganja AI
Klepetalni roboti, ki jih poganja AI, so koristni za podjetja, saj lahko izboljšajo operativno učinkovitost, nudijo udobje strankam, ustvarjajo pogosta vprašanja, analizirajo podatke, zajemajo in pregledujejo informacije, rešujejo zapletene poizvedbe, zagotavljajo prilagojeno pomoč in izboljšajo uporabniško izkušnjo.
Klepetalni roboti, ki jih poganja AI, lahko tudi izboljšajo stik med učenci in učitelji, preoblikujejo učno pokrajino, zagotovijo interaktivno učno gradivo, zagotovijo povratne informacije in ocenjevanje ter razvijejo prilagojene učne poti.
Pričakovanja pri izbiri ChatBot-a, ki ga poganja AI
Pri izbiri AI Chatbota morate upoštevati več dejavnikov, ki si jih bomo ogledali spodaj:
- Enostavnost uporabe: Kako preprosta je uporaba chatbota? Izberite chatbota, ki je enostaven za uporabo tako za vas kot za vaše stranke.
- Katere funkcije so za vas bistvenega pomena pri chatbotu? Nekateri chatboti imajo več funkcionalnosti kot drugi. Torej izberite chatbota, ki ima vse lastnosti, ki jih želite.
- Vaše zahteve: Kaj točno želite, da vaš chatbot izvaja? Ali ga potrebujete za ustvarjanje možnih strank, storitve za stranke ali kaj drugega? Izberite chatbota, ki lahko upravlja vaše posebne zahteve.
- Zmogljivosti za obdelavo naravnega jezika (NLP): Poiščite klepetalne robote, ki se odlikujejo po naravnem razumevanju človeškega jezika in odzivanju nanj.
- Varnost: ali je chatbot varen? Ali bodo vaši podatki o potrošnikih varni? Prepričajte se, da vaši chatboti upoštevajo stroga varnostna pravila in spoštujejo zakone o zasebnosti.
7 najboljših klepetalnih robotov, ki jih poganja AI, ki jih je treba iskati v letu 2023
Spodaj je nekaj ročno izbranih najboljših AI ChatBotov, ki smo jih raziskali in verjamemo, da vam bodo v letu 2023 odlični:
1. Klepet GPT
To je pogovorna umetna inteligenca, ki zmore več kot le klepet!
Ste kdaj sanjali, da bi se lahko vljudno in strokovno pogovarjali s pomočnikom AI, ki vam lahko pomaga tudi pri opravilih, kot je odpravljanje napak v kodi, rezervacija letov ali pisanje esejev? Če je tako, si lahko ogledate ChatGPT , novega klepetalnega robota z umetno inteligenco, ki ga je ustvaril OpenAI in ki lahko komunicira z vami na naraven in privlačen način.
ChatGPT (Chat Generative Pre-Trained Transformer) je model umetne inteligence za globoko učenje, ki ustvarja človeško podobno pisanje kot odgovor na zahteve ljudi, kot ste vi. Predvidi naslednjo besedo v danem besedilu z uporabo vzorcev, pridobljenih iz velike količine podatkov med fazo usposabljanja.
ChatGPT Plus je vrhunska različica ChatGPT, ki ponuja več funkcij in prednosti za uporabnike, ki želijo kar najbolje izkoristiti svojo izkušnjo chatbota.
Ključne funkcije
- Koda za odpravljanje napak
- Analitika za pomoč pri spremljanju funkcionalnosti chatbota
- Personalizacija
- Uči se iz povratnih informacij uporabnikov
- Za izboljšanje njegove funkcionalnosti uporabite vtičnike
- Upravljanje podatkov
- Izboljša uporabniško izkušnjo
2. Kore.ai
Kore AI je platforma, ki vam omogoča gradnjo, upravljanje in uvajanje chatbotov za različne aplikacije. V tem blogu bom govoril o tem, kako sem uporabil Kore AI za ustvarjanje klepetalnega robota za pomoč strankam za svojo spletno trgovino.
Platforma vključuje tudi druge možnosti za izboljšanje delovanja in zmogljivosti chatbota. Klepetalni robot je mogoče integrirati z različnimi platformami, vključno s spletnimi, mobilnimi, družbenimi mediji in aplikacijami za sporočanje. Klepetalni robot lahko uporabite tudi za pridobivanje podatkov in izvajanje dejavnosti, tako da ga povežete z zunanjimi API-ji, bazami podatkov in storitvami. Za spremljanje uporabe, povratnih informacij in podatkov klepetalnega robota lahko uporabite tudi analitično nadzorno ploščo.
Ključne zmogljivosti Kore.ai vključujejo tehnologijo razumevanja naravnega jezika (NLU). Posledično lahko chatboti razumejo in obdelajo poizvedbe strank na enak način kot ljudje. Poleg tega omogoča natančne in inteligentne odzive.
Ključne funkcije
- Pravi večkanalni roboti z eno konfiguracijo robota
- Visoko zavarovano
- Podpora za glasovne in druge digitalne vhode
- Uporaba obdelave naravnega jezika (NLP)
- Napredna analitika strank
- Sposobnost učenja iz interakcij z ljudmi
3. Bing AI ChatBot
Bing AI Chatbot poganja vrhunska tehnologija za obdelavo in ustvarjanje naravnega jezika, kar mu omogoča razumevanje in brez težav komuniciranje v različnih jezikih, vključno z angleščino, špansko, francosko, nemško in drugimi. Klepetalnemu robotu lahko zastavite karkoli, od dejanskih vprašanj do kreativnih zahtev, in odgovoril vam bo na informativen, nazoren, logičen in učinkovit način.
Bing AI Chatbot je več kot le iskalnik; je iskalni prijatelj, ki lahko izboljša vašo spletno izkušnjo. Če želite uporabiti chatbota, pojdite v spodnji desni kot domače strani Bing ali katere koli strani z rezultati iskanja in kliknite ikono klepeta. Izbirate lahko tudi med načini interakcije, kot so uravnotežen, kreativen in natančen. Vsak način ima prednosti in slabosti, zato lahko izberete tistega, ki najbolj ustreza vašim potrebam in okusu.
Ključne funkcije
- Boljše iskanje
- Nova izkušnja klepeta
- Sposobnost pisanja kode
- Popoln odgovor
- Pameten kopilot
- Sposobnost ustvarjanja objav v spletnem dnevniku o kateri koli temi, ki se vam zdi možna
4. Zapier AI Chatbot
Zapier je znana spletna platforma, ki uporabnikom omogoča povezovanje različnih aplikacij in avtomatizacijo opravil. Zapier ponuja možnost izdelave klepetalnih robotov AI, ki lahko komunicirajo s strankami, potencialnimi strankami ali obiskovalci na številnih kanalih, kot so poslovna spletna mesta, Facebook Messenger, WhatsApp in drugo.
Orodje AI chatbot je na voljo kot del Zapierjeve premium naročnine, ki stane 49 USD na mesec in vključuje do 2000 nalog in 20 zap (zap je povezava med dvema aplikacijama). Če želite zgraditi klepetalni robot z umetno inteligenco, morate najprej izbrati sprožilno aplikacijo (na primer Facebook Messenger) in akcijsko aplikacijo (na primer Google Preglednice), nato pa morate določiti nastavitve in sporočila klepetalnega bota.
Obdelavo naravnega jezika (NLP) uporablja Zapierjev AI chatbot, da dojame uporabnikov namen in ustrezno odgovori.
Ključne funkcije
- Spremenite stavek v kodo
- Ustvarite svojega chatbota
- Uporablja obdelavo naravnega jezika (NLP)
- Samodejno formatirajte podatke s pozivom
- Okrepite svoje najljubše aplikacije z AI
5. Okusite
Rasa AI je platforma, ki ponuja pogovorne rešitve AI za podjetja in razvijalce. Rasa je odprtokodna platforma za razvoj pogovornih aplikacij umetne inteligence. Razvijalcem omogoča oblikovanje komponent NLU in DM za klepetalne robote in glasovne pomočnike. V tem članku v spletnem dnevniku bom šel skozi nekatere prednosti in koristi uporabe Rase za ustvarjanje pogovorne umetne inteligence.
Ena od ključnih prednosti Rase je, da razvijalcem omogoča popoln nadzor nad njihovimi podatki in modeli. Rasa se v nasprotju z drugimi platformami, ki se opirajo na storitve v oblaku ali API-je tretjih oseb, izvaja lokalno na vašem računalniku ali strežniku in ne potrebuje internetne povezave. To pomeni, da lahko svoje podatke ohranite zasebne in varne, medtem ko svoje modele še vedno prilagajate svojim individualnim potrebam in domeni.
Ključne funkcije
- Odprtokodni okvir
- Napredne funkcije in podpora
- Uporablja upravitelja dialoga (DM) za urejanje pogovorov
- Lastniška platforma za ekipe
- Uporaba razumevanja naravnega jezika (NLU)
- Odziv na človeški vnos
6. Živa oseba
LivePerson je podjetje, ki organizacijam ponuja pogovorne rešitve AI. Platforma LivePerson omogoča organizacijam, da zgradijo in upravljajo klepetalne robote, glasovne pomočnike in kanale za sporočanje, ki komunicirajo s strankami prek številnih stičnih točk. Po mnenju LivePerson lahko njegov AI zagotovi prilagojene, naklonjene in učinkovite razprave, ki lahko povečajo zadovoljstvo strank, zvestobo in prihodke.
LivePerson ima številne tehnologije AI, ki lahko pomagajo podjetjem pri ustvarjanju in optimiziranju pogovornih interakcij.
Ključne funkcije
- Graditelj pogovorov
- Orkestrator pogovorov
- Pogovorni studio
- Prilagodljivost
- Upravitelj pogovorov
- Pogovorni oblak
- Razširljivost
- Učinkovitost
7. Genesys
Genesys AI chatbot je platforma, ki ponuja pogovorne rešitve AI za podjetja in stranke. Genesys je še ena platforma za uporabniško izkušnjo v oblaku z robustnim naborom funkcij, ki vključuje klepetalne robote, ki jih poganja AI. Uporablja se lahko za avtomatizacijo različnih nalog skrbi za stranke. Nekaj primerov je odgovarjanje na poizvedbe, odpravljanje težav in razširitev podpore.
Poleg tega omogoča brezhibno interakcijo prek več kanalov. Primeri so spletna mesta, mobilne aplikacije, platforme družbenih medijev in aplikacije za sporočanje. Posledično se spodbujajo enotne in dosledne interakcije potrošnikov. Končno lahko spletno sporočanje učinkovito spremeni potencialne stranke.
Ključne funkcije
- Vmesnik povleci in spusti
- Povečajte prodajo in konverzije
- Sistem za upravljanje dialoga (DMS) za ravnanje s kontekstom
- Orodje za uvajanje, ki uporabnikom omogoča objavo chatbotov
- Motor za razumevanje naravnega jezika (NLU).
- Motor za generiranje naravnega jezika
- Orodje za analitiko in poročanje, ki zagotavlja vpoglede
Zaključek
Klepetalni roboti, ki jih poganja AI, vsako leto postanejo bolj inteligentni, prilagodljivi in dostopnejši. Pomagajo vam lahko pri različnih nalogah, vključno s spletnim iskanjem, ustvarjanjem vsebine, avtomatizacijo procesov, vključevanjem strank itd.
Na podlagi njihovih funkcij, veščin in priljubljenosti smo v tej objavi v spletnem dnevniku identificirali nekaj najboljših klepetalnih robotov z umetno inteligenco, ki jih lahko preizkusite leta 2023. Morda boste našli klepetalnega robota, ki ustreza vašim potrebam in interesom, ne glede na to, ali se želite z njim pogovarjati, ustvarjati ali delati z njim.
Klepetalni roboti z umetno inteligenco niso le praktična orodja, ampak tudi zabavni in domiselni spremljevalci. Torej, kaj vztrajaš? Začnite raziskovati fascinanten svet klepetalnih robotov z umetno inteligenco takoj zdaj!
