Kot lastnik spletnega podjetja je zagotavljanje varnosti vaše trgovine WooCommerce in varovanje občutljivih podatkov vaših strank izjemno pomembno
Goljufive dejavnosti imajo lahko uničujoče posledice za vaše podjetje, kar povzroči finančno izgubo, škodovan ugledu in ogroženo zaupanje strank. Z izvajanjem učinkovitih ukrepov za preprečevanje goljufij lahko zmanjšate tveganje, da bi postali žrtev goljufivih transakcij, in ustvarite varno okolje za svoje podjetje in stranke.
V zadnjem času je pozornost WPTavern pritegnila porast goljufij pri plačilih , do katerih prihaja prek Stripe na spletnih mestih WooCommerce. Čeprav ta zadeva ni nova, je nastanek te objave izhajal iz diskurza v skupini Advanced WordPress Facebook. Več razvijalcev v skupini je opazilo, da so spletne strani njihovih strank postale žrtve podobnih incidentov.
In ti razvijalci niso sami v svoji stiski.
Ustvarite neverjetna spletna mesta
Z najboljšim brezplačnim graditeljem strani Elementor
Začni zdajPodatki, ki jih analizira Statista, razkrivajo znatno povečanje izgub v e-trgovini, ki jih pripisujejo goljufijam pri spletnih plačilih po vsem svetu. Izgube so se podvojile z 20 milijard ameriških dolarjev leta 2021 na osupljivih 41 milijard ameriških dolarjev leta 2022. Projekcije, ki temeljijo na teh vzorcih, ocenjujejo, da bo številka leta 2023 skokovito narasla na osupljivih 48 milijard ameriških dolarjev.
V tem članku vam bomo ponudili dragocene vpoglede, strokovne nasvete in uporabne korake za zaščito vaše trgovine WooCommerce pred morebitnimi goljufivimi dejavnostmi.
Razumevanje goljufivih dejavnosti
Goljufive dejavnosti v e-trgovini imajo lahko škodljive posledice za podjetja. Z razumevanjem in prepoznavanjem znakov morebitne goljufije lahko sprejmete proaktivne ukrepe za zaščito vaše spletne trgovine. V tem članku se bomo poglobili v pogoste vrste goljufij, s katerimi se srečujemo v e-trgovini, in podali uporabne nasvete za preprečevanje goljufivih transakcij. Zaščitite svoje podjetje in zagotovite varne transakcije tako, da ostanete obveščeni o goljufivih dejavnostih v digitalnem okolju.
Ne pozabite, da je preprečevanje goljufij ključnega pomena za uspeh in ugled vaše e-trgovine. Bodite korak pred goljufi, tako da spoznate njihove taktike in izvajate učinkovite strategije za preprečevanje goljufij. Odkrijte, kako zaščitite svoje spletno podjetje pred goljufivimi dejavnostmi in ohranite zaupanje svojih strank.
Raziskovanje različnih shem goljufij pri plačilih
Goljufije pri plačilih se pojavljajo v različnih oblikah, pri čemer so žrtve pogosto zmedene zaradi prefinjenosti, s katero so prevarane.
Testiranje kartice
V svetu plačilnih goljufij kraljuje testiranje kartic, znano tudi kot krakanje kartic. Takole se razplete: goljuf se dokopa do ukradenih podatkov o debetni ali kreditni kartici in opravi vrsto neopaznih nakupov. Njihov cilj? Za preverjanje veljavnosti podatkov o ukradeni kartici.
Ti goljufi običajno ciljajo na spletna mesta, ki ponujajo prilagodljive možnosti plačila, kot so platforme »plačaj, kolikor hočeš« ali neprofitne organizacije, ki sprejemajo skromne prispevke. Druga možnost je, da naključno izberejo nič hudega slutečega trgovca in kupijo poceni izdelke, da bi preverili sposobnost preživetja kartice.
Da bi zadeve zapletli, spretni goljufi uporabljajo avtomatizirane skripte ali bote, ki jim omogočajo, da izvedejo ogromno število transakcij v kratkem času. Ko se prizadeti trgovec in zakoniti imetnik kartice zavesta neobičajnih dejavnosti in poskušata posredovati, je pogosto že prepozno.
Triangulacijske goljufije
Triangulacijske goljufije predstavljajo zapleten izziv, saj delujejo znotraj zapletenega omrežja, ki ga je težko izslediti. Takole se običajno razplete:
1. korak: goljuf na priljubljeni spletni tržnici, kot sta eBay ali Amazon, vzpostavi lažno trgovino s široko paleto izdelkov.
2. korak: Resnična stranka nedolžno obišče lažno trgovino goljufa in kupi izdelek, ne da bi se zavedala bližajoče se prevare.
3. korak: goljuf nato uporabi ukradeno kreditno kartico, da odda naročilo za isti izdelek pri zakonitem trgovcu, pri čemer navede strankin naslov za dostavo.
4. korak: Nič hudega sluteča stranka prejme izdelek, ki ga je naročila, z uporabo pristnih podatkov o kartici, pri čemer se ne zaveda morebitne napačne igre.
5. korak: Ko zakoniti imetnik kartice pregleda svoj račun in odkrije nepooblaščeno bremenitev, vloži spor glede plačila. Na žalost je nič hudega sluteči trgovec tisti, ki nosi glavno breme kazni za povratno bremenitev. Blago je bilo že dostavljeno stranki, čeprav posredno koristi goljufu, tako da je trgovec ostal praznih rok in odgovoren tako za izgubljeno plačilo kot za kazen.
Prijazna goljufija
Prijazna goljufija, znana tudi kot lažna povratna bremenitev, se odvije, ko stranka opravi nakup pri spletnem prodajalcu s svojo veljavno kartico, vendar pozneje pri svoji banki sproži povratno bremenitev in zahteva vračilo. To lahko izhaja iz kupčevega obžalovanja ali nepripravljenosti, da bi sporazumno rešil težavo neposredno s trgovcem.
Alternativna povračila
Druga zvijačna shema vključuje goljufa, ki z ukradeno kartico opravi veliko plačilo spletnemu mestu, pogosto neprofitni organizaciji ali platformi, ki sprejema donacije po principu "plačaj, kolikor hočeš". Nato goljuf stopi v stik s spletno stranjo in trdi, da je pomotoma nakazal več od predvidenega zneska, in zahteva delno vračilo na alternativno kartico, češ da je prvotni plačilni kartici potekla veljavnost.
Z razumevanjem zapletenosti teh shem plačilnih goljufij lahko posamezniki in trgovci ostanejo pozorni in sprejmejo proaktivne ukrepe, da se zaščitijo pred finančno škodo.
Ukrepi za preprečevanje vdorov in goljufij pri plačilih
Medtem ko si procesorji plačilnih prehodov prizadevajo odvrniti zlonamerne akterje, samo njihova prizadevanja ne zagotavljajo celovite varnosti.
Stripe je nedavno delil poročilo o svojem odzivu na porast napadov testiranja kartic. Čeprav je ta odziv pripomogel k zmanjšanju goljufij, je komaj zaznamoval širok uspeh takšnih poskusov goljufij.
Za zaščito vašega spletnega mesta WordPress je ključnega pomena, da prevzamete odgovornost in sprejmete proaktivne ukrepe. Tukaj vam predstavljamo pet enostavnih metod za dosego prav tega!
Okrepite svoj postopek prijave
Varnost vašega spletnega mesta je odvisna od moči vaših gesel. Uveljavljanje zanesljivih gesel je minimalna zahteva za preprečevanje hekerjev. Vendar pa so preveč zapletena gesla lahko za ljudi težko zapomniti, zaradi česar ogrožajo varnost, tako da jih zapisujejo na nevarna mesta. Nasprotno pa je gesla, ki si jih je enostavno zapomniti, pogosto lahko tudi razbiti.
Za okrepitev postopka prijave je zelo priporočljivo vključiti dodatno plast varnosti. Razmislite o izvajanju naslednjih ukrepov:
- Omogočite dvostopenjsko avtentikacijo z namenskim vtičnikom WordPress .
- Sprejmite biometrična gesla, da v celoti odpravite zanašanje na gesla.
Redno spremljajte plačila
Ko gre za odkrivanje goljufivih dejavnosti, je pomembno, da ste pozorni in pozorni na morebitne nenavadne vzorce strank, sumljive e-poštne naslove, razlike v naslovih za izstavitev računa in neujemanja lokacij naslovov IP. Za izvedbo te naloge imate dve možnosti: ročni pregled ali uporabo plačilnega vtičnika WooCommerce, posebej zasnovanega za preprečevanje goljufij.
Tukaj je nekaj priporočenih vtičnikov WooCommerce WordPress, ki se osredotočajo na preprečevanje goljufij:
SyncTrack Auto Add Paypal
Ta razmeroma manj znan brezplačen vtičnik je bil izdan maja 2022. Njegova odlična lastnost je integracija s PayPal, ki omogoča prenos podatkov o sledenju plačilom. Z uporabo tega vtičnika se lahko zaščitite pred spori in povratnimi bremenitvami, povezanimi z goljufivimi naročili. Vendar upoštevajte, da vtičnik od izdaje ni bil posodobljen, zato je združljivost z najnovejšimi različicami WordPressa lahko zaskrbljujoča. Zato bodite previdni pri uporabi.
WooCommerce Eye4Fraud
Eye4Fraud ponuja spletno programsko opremo za zaščito pred goljufijami, ki zagotavlja zaščito pred vračilom. Če stranka uspešno dvigne povratno bremenitev na računu, ki ga je odobril Eye4Fraud, boste prejeli celotno povračilo. To je odlična rešitev za zmanjšanje tveganja goljufij. Če želite uporabiti ta vtičnik, boste morali ustvariti račun Eye4Fraud in upoštevati, da zaračunajo provizijo na podlagi odstotka zneska vašega naročila. Za podrobnosti o cenah je priporočljivo, da se obrnete na njih za prilagojeno ponudbo.
YITH WooCommerce proti goljufijam
Vtičnik YITH WooCommerce Anti-Fraud samodejno zazna sumljivo vedenje med postopkom plačila in ustrezno blokira naročila. Analizira parametre, kot so naslov IP, geografska lokacija in druge dejavnike, da ugotovi morebitna neskladja. Poleg tega vam omogoča, da nastavite pravila na podlagi pragov tveganja, e-pošte s sumljivih domen, nenavadno visokih zneskov naročil (ki jih je mogoče določiti) in več. Z YITH WooCommerce Anti-Fraud imate prilagodljivost, da vtičnik konfigurirate glede na svoje posebne potrebe.
Z vključitvijo teh vtičnikov WooCommerce v vašo strategijo za preprečevanje goljufij lahko povečate varnost svojih spletnih transakcij in zaščitite svoje podjetje pred morebitnimi tveganji.
Onemogoči naročila gostov
Če želite na svojem spletnem mestu onemogočiti naročila gostov in od uporabnikov zahtevati, da se pred oddajo naročila registrirajo, lahko izvedete naslednje korake:
- Zahteva za registracijo: Spremenite postopek naročanja na svojem spletnem mestu, da uporabnike pozove, naj ustvarijo račun ali se prijavijo, preden nadaljujejo na blagajno. Tako gostje ne bodo mogli oddati naročil brez predložitve svojih poverilnic.
- Preverjanje e-pošte: Ko se uporabniki registrirajo, implementirajte korak preverjanja e-pošte. To zagotavlja, da je e-poštni naslov, naveden ob registraciji, veljaven in pripada uporabniku. Pošljete lahko potrditveno e-poštno sporočilo z edinstveno povezavo, ki jo morajo uporabniki klikniti, da preverijo svoje e-poštne naslove.
- Captcha ob registraciji: Dodajte captcha v obrazec za registracijo, da preprečite avtomatiziranim botom ustvarjanje računov. Captcha običajno od uporabnikov zahteva, da opravijo preprosto nalogo, kot je prepoznavanje določenih predmetov ali vnos znakov iz popačene slike. To pomaga zagotoviti, da se lahko na vašem spletnem mestu registrirajo samo pravi uporabniki.
- Captcha na blagajni: Razmislite o dodajanju captcha na svojo stran za dokončanje nakupa kot dodaten varnostni ukrep. Čeprav lahko nekaterim zakonitim strankam povzroča neprijetnosti, lahko pomaga preprečiti napade s testiranjem kartic in zmanjša tveganje goljufivih naročil.
Z izvajanjem teh ukrepov lahko zmanjšate tveganje, da boti naročajo z naključnimi ali neobstoječimi e-poštnimi naslovi, s čimer povečate varnost svojega spletnega mesta in zmanjšate morebitne goljufive dejavnosti.
Omogoči omejevanje hitrosti
Če želite omogočiti omejitev stopnje za naročila na uporabnika v določenem časovnem obdobju z uporabo vtičnika WooCommerce Anti-fraud podjetja YITH, lahko sledite tem korakom:
- Prijavite se v skrbniško nadzorno ploščo WordPress.
- Pojdite na "Plugins" in kliknite na "Installed Plugins."
- Poiščite vtičnik » WooCommerce Anti-fraud « podjetja YITH in kliknite »Nastavitve« ali »Konfiguriraj«, odvisno od razpoložljivih možnosti.
- V nastavitvah vtičnika se pomaknite do razdelka »Omejevanje hitrosti« ali podobnega. Tukaj lahko konfigurirate omejitve števila naročil na uporabnika v določenem časovnem okviru.
- Omogočite funkcijo omejevanja hitrosti tako, da preklopite ustrezno možnost ali potrditveno polje.
- Določite želene parametre za omejitev stopnje, kot je največje dovoljeno število naročil na uporabnika in časovno obdobje, v katerem se ta naročila štejejo.
- Shranite spremembe ali posodobite nastavitve vtičnika.
Ko je omejevanje stopnje omogočeno, bo vtičnik WooCommerce Anti-fraud uveljavil določene omejitve glede števila naročil, ki jih lahko uporabnik odda v določenem časovnem okviru. To pomaga ublažiti morebitne poskuse goljufij z omejevanjem samodejnih ali sumljivih oddaj naročil z uporabo istega ID-ja stranke.
Izkoristite tisto, kar že imate
Prizadevati si morate čim bolje izkoristiti vse vire, ki jih že imate, kot je vaše gostovanje ali Cloudflare (ali primerljive varnostne storitve). Omogočite lahko na primer način Cloudflare Bot Fight, tako da jih Cloudflare blokira, ko so zaznani tipični vzorci prometa botov. Pri svojem ponudniku gostovanja preverite, ali ponuja kakršna koli orodja ali požarne zidove, ki bi vam pomagali obvladati takšne poskuse.
Poleg tega, če trenutno uporabljate vtičnik za plačila WooCommerce , poudarja stopnjo tveganja, določeno za vsako transakcijo kot »Normalno« ali »Povišano« glede na integracijo z orodjem za zaščito pred goljufijami Stripe RADAR.
Zavijanje
Preprečevanje goljufij je res ključnega pomena, vendar je vedno možno, da se nekatera goljufiva naročila kljub vsem prizadevanjem izmuznejo. Da bi zmanjšali vpliv takih incidentov, je pomembno, da ostanete pozorni in se nemudoma odzovete na vse sumljive vzorce nakupovanja na vašem spletnem mestu.
Če opazite, da se hitro izvede več transakcij za majhne zneske, je priporočljivo, da pregledate podrobnosti in jih nemudoma blokirate, dokler se ne izvede temeljita preiskava. Ta proaktivni pristop lahko pomaga ublažiti morebitno škodo, ki jo povzročijo goljufive dejavnosti.
Biti pozoren in hitro ukrepati, ko se pojavijo neobičajni nakupovalni vzorci, je bistvenega pomena za ohranjanje varnosti in celovitosti vašega spletnega poslovanja. Če ostanete pozorni, lahko bolje zaščitite svoje stranke in svoje podjetje pred goljufivimi transakcijami.
Ne pozabite, da je preprečevanje ključnega pomena, vendar lahko proaktiven odziv tudi veliko pripomore k zmanjšanju vpliva goljufij. Bodite pozorni in dajte prednost varnosti svojega podjetja in strank.
