Вы недавно столкнулись с сообщением об ошибке «Не удалось отправить электронное письмо». Возможная причина: ваш хост мог отключить функцию mail() во время работы вашего веб-сайта WordPress.
Эта ошибка обычно возникает при попытке отправить электронную почту с вашего веб-сайта, но ваш хостинг-сервер препятствует этому из-за мер безопасности.
В этом руководстве мы подробно рассмотрим основную причину ошибки «Возможно, ваш хост отключил функцию mail()» и предоставим решения для ее устранения, что позволит вам возобновить операции с электронной почтой с вашей платформы WordPress.
Давайте продолжим обучение!
Создавайте потрясающие сайты
С лучшим бесплатным конструктором страниц Elementor
Начать сейчасПричина ошибки «Возможно, ваш хост отключил функцию mail()»
Давайте попробуем понять, как электронные письма доставляются с веб-сайта WordPress, прежде чем узнать причины ошибки.
Понимание доставки электронной почты в WordPress
Чтобы понять ошибку «ваш хост, возможно, отключил функцию mail()», полезно просмотреть, как доставляются электронные письма с веб-сайта WordPress.
Когда на сайте WordPress происходят действия, такие как регистрация пользователя, отправка контактной формы или публикация комментариев, WordPress генерирует сообщение электронной почты с помощью функции PHP mail() на хост-сервере. Эта функция mail() создает содержимое электронного письма, адрес получателя, тему и другие сведения.
Заполненное электронное письмо затем передается приложению sendmail хост-сервера, которое направляет электронное письмо через соответствующие каналы на почтовый сервер получателя. После получения электронное письмо обрабатывается сервером получателя и помещается в почтовый ящик получателя.
Чтобы электронное письмо дошло до предполагаемого получателя, этот многоэтапный процесс должен пройти без проблем. Препятствия в любой точке могут привести к ошибкам сбоя доставки.
Распространенные причины сбоя доставки
Ошибка «Возможно, ваш хост отключил функцию mail()» обычно возникает по нескольким причинам:
Хостинг-провайдер отключил функцию PHP mail(), часто для предотвращения потенциальной спам-активности. Это самый распространенный триггер.
Брандмауэр хостинг-провайдера блокирует исходящую электронную почту. Хотя брандмауэры важны для безопасности, они иногда могут блокировать легальную электронную почту.
Приложение sendmail неправильно установлено или настроено на сервере. Это происходит относительно редко, поскольку большинство хостов используют альтернативные агенты доставки, если sendmail недоступен.
Поняв, что вызывает эту ошибку, мы теперь можем изучить потенциальные решения. В большинстве случаев при устранении неполадок надежную доставку электронной почты можно восстановить.
Исправление ошибки «Возможно, ваш хост отключил функцию mail()»
Для решения проблемы «не удалось отправить электронное письмо» необходимо предпринять следующие действия:
- Вместо использования PHP mail() используйте плагин SMTP, чтобы настроить свой веб-сайт для отправки электронных писем через выделенного провайдера.
- Измените правила брандмауэра хостинга или добавьте «Sendmail».
Примечание. Вам не обязательно проходить оба этапа. Попробуйте рассылать электронные письма после внедрения одного решения за раз.
Возможно, вам не придется делать этот шаг, поскольку наиболее распространенной причиной того, что электронные письма не отправляются с веб-сайта WordPress, является отключение функции mail().
- Как работает плагин SMTP
- Установите плагин SMTP
- Обновите правила брандмауэра хостинга
Как работает плагин SMTP
Если ваш хостинг-провайдер отключил функцию «mail()», рекомендуется связаться с ним и попросить включить эту функцию.
В качестве альтернативы, если связаться с вашим хостинг-провайдером невозможно, вы можете устранить ошибку «Возможно, ваш хост отключил функцию mail()», используя плагин WordPress SMTP для отправки электронных писем с вашего веб-сайта.
Плагины SMTP работают, перенаправляя исходящие электронные письма через другой почтовый сервер, тем самым обходя необходимость в функции mail(). Как только WordPress генерирует электронное письмо, плагин SMTP вмешивается и пересылает его на свой SMTP-сервер вместо того, чтобы полагаться на функцию mail() хост-сервера. SMTP-сервер, отдельный от вашего хост-сервера, затем обрабатывает и доставляет электронную почту на почтовый сервер получателя.
Этот процесс работает независимо от функции mail() вашего хостинг-сервера.
Давайте приступим к настройке плагина SMTP на вашем сайте WordPress.
Установите плагин SMTP
В этом уроке мы будем использовать плагин SMTP WP Mail .
Чтобы установить плагин, перейдите в «Плагины» → «Добавить новый».
Кроме того, вы можете выбрать другие плагины SMTP, такие как Post SMTP Mailer , Easy WP SMTP от SendLayer и Fluent SMTP . Процесс установки этих альтернатив практически идентичен.
После установки плагина SMTP появится виджет настройки, в котором вы сможете связать плагин со своей службой электронного маркетинга.
Вы также можете получить доступ к этому виджету настройки со своей панели управления, перейдя в WP Mail SMTP → Общие → Основное соединение → Запустить виджет настройки.
Выберите предпочитаемую службу электронного маркетинга и следуйте официальному руководству плагина, чтобы установить соединение между плагином и службой.
После установки соединения проверьте, отправляет ли WordPress электронные письма, посетив WP Mail SMTP → Проверить электронную почту. Если в процессе тестирования возникнут какие-либо проблемы, плагин может потребовать устранения неполадок.
Обновите правила брандмауэра хостинга
Ваш хостинг-провайдер должен помочь вам, если вы хотите установить Sendmail на свой хостинг-сервер или изменить правила брандмауэра.
Свяжитесь с вашей хостинговой компанией по телефону, через чат или по электронной почте и опишите ситуацию, которая привела к ошибке «Не удалось отправить электронное письмо». Возможно, ваш хост отключил функцию mail(). Расскажите им также о своих попытках решить проблему с помощью плагина SMTP.
Обязательно укажите, что вы сможете отправлять электронные письма со своего веб-сайта, установив Sendmail или изменив правила брандмауэра. Если это невозможно, ваша хостинговая компания должна быть в состоянии направить вас к соответствующему курсу действий.
Советы по предотвращению любых проблем с электронной почтой WordPress в будущем
Исправление ошибки «Возможно, ваш хост отключил функцию mail()» может оказаться длительной задачей. Более эффективно принять меры, чтобы избежать возникновения этой ошибки в будущем.
Некоторые распространенные передовые методы электронного маркетинга для предотвращения таких ошибок включают в себя:
- Регулярно очищайте список адресов электронной почты.
- Отправка писем стабильно.
- Избегайте использования имен «От» без ответа.
- Понимание необходимого количества IP-адресов.
- Соблюдение правил GDPR.
- Помимо других стратегий, постепенно создавайте свой список адресов электронной почты.
Подведение итогов
Таким образом, ошибка «ваш хост, возможно, отключил функцию mail()» в WordPress возникает, когда ваш сайт пытается отправить электронную почту. Чтобы это исправить, обратитесь к своему хостинг-провайдеру или настройте плагин SMTP и специальную службу электронной почты. Это обеспечивает надежную доставку электронной почты, не полагаясь на функцию почты PHP.
