Вы заинтересованы в настройке программы лояльности для своего магазина WooCommerce?
Программа лояльности может помочь удержать клиентов и предотвратить их переход к вашим конкурентам. It’ также является отличным способом выразить признательность вашим самым лояльным клиентам.
Это руководство проведет вас через процесс создания программы лояльности для вашего магазина WooCommerce.
Каковы преимущества наличия программы лояльности в WooCommerce?
Настройка программы лояльности может увеличить продажи в вашем интернет-магазине.
Создавайте потрясающие сайты
С лучшим бесплатным конструктором страниц Elementor
Начать сейчасСтимулируя клиентов возвращаться на ваш сайт WordPress, программа лояльности может помочь обеспечить долгосрочный успех вашего бизнеса. Это может даже увеличить средние расходы на одного клиента, побуждая их добавлять больше товаров в корзину.
Как правило, магазины начисляют баллы покупателям за совершение покупок. Однако вы также можете вознаграждать клиентов за другие действия, такие как создание учетной записи, размещение их первого заказа, подписка на рассылку новостей по электронной почте или расходы на определенную сумму.
Вы даже можете начислять дополнительные баллы клиентам, которые возвращаются к брошенной корзине и завершают покупку. Таким образом, программа лояльности может помочь вам восстановить потерянные продажи из брошенных корзин в WooCommerce.
Теперь, когда вы понимаете преимущества программы лояльности, пусть ’s узнают, как добавить ее в ваш магазин WooCommerce.
Настройка вашей программы лояльности WooCommerce
Самый простой способ настроить программу лояльности — использовать плагин Advanced Coupons . Этот мощный плагин WordPress позволяет создавать различные купоны, программы, предложения «купи один — получи один бесплатно» и другие вознаграждения.
После того как вы’ve создали свою программу лояльности, расширенные купоны будут отображать количество баллов, которое клиенты могут заработать за каждое действие, включая покупку определенных продуктов.
Чтобы начать работу, вы должны сначала установить и активировать как бесплатный плагин Advanced Coupons , так и его надстройку Premium Loyalty Program .
Имейте в виду, что вы можете приобрести плагины Advanced Coupons и Loyalty Program вместе, выбрав ‘All-In-One Bundle’.
После установки перейдите к программе лояльности Coupons » в панели администратора WordPress и выберите вкладку ‘License’.
Затем введите свой лицензионный ключ и адрес электронной почты, связанный с вашей покупкой расширенных купонов. Вы можете найти эту информацию, войдя в свою учетную запись на веб-сайте Advanced Coupons .
Затем выберите вкладку ‘ Settings ’, чтобы получить доступ к конструктору программ лояльности.
Отсюда вы можете настроить вознаграждение для участников, которые выполняют определенные действия на вашем сайте, например, оставляют отзыв о продукте, размещают комментарий или совершают покупку.
При ‘отношение цены к заработанным баллам, ’ вы’ увидите, что плагин программы лояльности награждает клиентов 1 баллом за каждый потраченный доллар.
Чтобы сделать вашу программу лояльности WooCommerce более привлекательной, рассмотрите возможность начисления клиентам большего количества баллов. Например, участники могли зарабатывать 5 или даже 15 баллов за каждые потраченные 2 доллара.
Соотношение ‘баллов к цене погашения’ определяет, сколько баллов необходимо, чтобы заработать 1 доллар в рамках вашей программы лояльности.
По умолчанию клиенты зарабатывают 1 доллар за каждые 10 погашенных баллов. Это означает, что клиент должен потратить 10 баллов, чтобы получить купон на скидку в 1 доллар. Вы можете настроить эти значения по желанию.
Вы также можете настроить название своей программы лояльности, введя новое имя в поле ‘Points name’. Например, мы’ve назвали нашу программу ‘Awesome Points,’, но вы можете выбрать что-то более фирменное, например, баллы за лояльность ‘Star Discount.’
Далее вам ’ нужно определить, как начисляются очки. Например, вы можете начислять меньше баллов клиентам, использующим код купона, по сравнению с теми, кто не использует код купона ’t. Это позволяет вознаграждать ваших самых лояльных клиентов.
Чтобы настроить это, перейдите на вкладку ‘Points Earning’. Здесь вы можете выбрать параметры для учета скидок, налогов, стоимости доставки и сборов при расчете баллов.
Хотя многие онлайн-рынки и цифровые магазины вознаграждают клиентов только за совершение покупок, могут быть и другие действия, которые принесут пользу вашему бизнесу. Подумайте о вознаграждении клиентов за выполнение этих действий.
Например, вы можете начислять баллы посетителям, которые зарегистрируются на вашем сайте, оставят отзыв о продукте или прокомментируют сообщение в блоге.
Чтобы настроить это, перейдите к разделу ‘ Point Amounts ’ и включите переключатель для любого действия, которое должно приносить баллы.
Функции различных кнопок переключения:
При включении переключателя «Регистрация в качестве пользователя/клиента» у вас будет возможность указать, сколько баллов клиенты получат за регистрацию в качестве нового пользователя.
Вы можете побуждать клиентов тратить больше, начисляя бонусные баллы за заказы, превышающие определенную сумму.
Чтобы настроить это, включите переключатель ‘ Расходы сверх определенной суммы ’ и введите пороговое значение в поле ‘Расходы сверх порога’.
В пиковые периоды покупок вы можете предоставить покупателям дополнительный стимул делать покупки в вашем магазине. Например, вы можете начислять дополнительные баллы во время Черной пятницы, чтобы побудить покупателей выбирать ваш магазин, а не конкурентов.
Чтобы настроить это, включите ползунок ‘Extra Points To Earn Period’. Затем укажите дату и диапазон времени в разделе ‘Дополнительные баллы, которые можно заработать в течение периода’, и введите количество бонусных баллов, которые получат клиенты.
Хотя есть дополнительные настройки, которые вы, возможно, захотите изучить, этих шагов достаточно для создания программы лояльности в WooCommerce.
Как только вы’удовлетворитесь конфигурацией вашей программы’, прокрутите страницу вниз и нажмите ‘Сохранить изменения.’
Ваша новая программа лояльности WooCommerce теперь активна.
Автоматическое создание учетных записей для ваших клиентов
Чтобы накапливать баллы лояльности, вашим клиентам необходимо будет создать учетную запись на вашем сайте.
Наличие программы лояльности может побудить посетителей зарегистрироваться в вашем интернет-магазине. Кроме того, вы можете улучшить качество покупок и потенциально привлечь больше участников, автоматически создавая учетную запись для новых клиентов, когда они совершают свою первую покупку.
Чтобы включить эту функцию, перейдите к настройкам WooCommerce » и выберите вкладку ‘Accounts and Privacy’.
Во-первых, рассмотрите возможность отключения параметра ‘Разрешить клиентам размещать заказы без учетной записи, чтобы предотвратить гостевые проверки. Это может привести к большему количеству брошенных корзин.
Чтобы отслеживать влияние этого изменения на ваши коэффициенты конверсии, настройте отслеживание конверсий WooCommerce и отслеживайте действия посетителей на вашем сайте WordPress.
Затем включите параметр ‘Разрешить клиентам входить в существующую учетную запись во время оформления заказа’.
Чтобы сделать создание учетной записи максимально простым для клиентов, мы рекомендуем установить все флажки в разделе ‘Создание учетной записи’.
При наличии этих настроек WooCommerce автоматически отправит электронное письмо новым клиентам с инструкциями о том, как получить доступ к их учетным записям.
Программа лояльности WooCommerce в действии
Ваша программа лояльности теперь активна! Клиенты могут обменять заработанные баллы на купоны, перейдя в Мой аккаунт » Мои бонусные баллы .
Отсюда клиенты могут ввести количество баллов, которые они хотят обменять, и просмотреть стоимость полученного купона.
Чтобы создать купон, покупатель просто нажимает ‘Redeem.’
Например, покупатель может создать купон на 5 долларов, погасив 500 баллов, оставив ему 550 оставшихся баллов для использования в будущем.
Заключение
Создание программы лояльности для вашего интернет-магазина — один из лучших способов привлечь клиентов, чтобы они продолжали совершать покупки на вашем сайте.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам научиться создавать программу лояльности в WooCommerce.
