Com a grande variedade de ferramentas de marketing digital gratuitas e pagas disponíveis hoje, pode ser confuso determinar quais delas melhor atendem às suas necessidades. Duas das ferramentas gratuitas mais populares do Google são o Google Tag Manager (GTM) e o Google Analytics – mas o que cada uma faz e quando os profissionais de marketing devem usá-las?
Este artigo fornece uma visão geral do Gerenciador de tags do Google e do Google Analytics , compara os principais recursos e casos de uso de cada plataforma e oferece orientação sobre quando cada ferramenta é mais aplicável.
Esteja você procurando implementar um sistema de gerenciamento de tags ou análises robustas para seu site, compreender esses produtos do Google é fundamental. Explicaremos as propostas de valor exclusivas de cada ferramenta para que você possa determinar quais utilizar para obter o máximo benefício com base em seus requisitos de negócios atuais, necessidades técnicas e objetivos de marketing.
O que é o Gerenciador de tags do Google?
O Google Tag Manager (GTM) é um sistema gratuito de gerenciamento de tags que permite implementar de forma rápida e fácil códigos e scripts de rastreamento (conhecidos como tags) em seu site ou aplicativo móvel.
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Ele opera como um contêiner que ajuda a implantar tags de marketing e análise de várias plataformas sem exigir que você edite o código do site. Alguns exemplos de tags comuns que podem ser implementadas por meio do Gerenciador de tags do Google incluem tags do Google Analytics, tags de rastreamento de conversões, pixels de plataformas de publicidade como Facebook e LinkedIn, ferramentas de mapeamento térmico e muito mais.
Um dos principais benefícios do GTM é que ele permite que funcionários de marketing não técnicos gerenciem tags por meio de uma interface de usuário intuitiva, em vez de sobrecarregar a TI ou os desenvolvedores com a atualização de tags.
As vantagens adicionais incluem funcionalidade de plataforma cruzada em sites e dispositivos móveis, a capacidade de visualizar tags, modelos de marcação integrados e integração perfeita com Google Analytics e Google Ads.
No geral, o Google Tag Manager ajuda a simplificar e organizar a implementação de tecnologias de marketing e análise por meio de uma plataforma centralizada.
O que é o Google Analytics?
O Google Analytics é um serviço gratuito de análise da web oferecido pelo Google que permite medir, analisar e obter insights acionáveis da atividade do usuário em seu site ou aplicativo.
Especificamente, o Google Analytics rastreia e relata métricas importantes, como volume de tráfego do seu site, canais de aquisição, dados demográficos dos visitantes, dados de comportamento, taxas de conversão e muito mais. Ele se baseia em um snippet de código de rastreamento que você insere em suas páginas da web, o que permite que o Analytics colete dados analíticos dos visitantes do site quando eles interagem com seu conteúdo e navegação.
Alguns recursos principais incluem relatórios personalizados, painéis que fornecem visões gerais rápidas, integrações de dados, modelagem de atribuição e configurações avançadas para atender a necessidades analíticas mais complexas.
Ao contrário do Gerenciador de tags do Google , que se concentra especificamente no gerenciamento de tags, o Google Analytics é uma plataforma de inteligência centrada na extração de insights de negócios de seus dados da web.
Ele fornece análises robustas e detalhadas dos padrões de tráfego do site, desempenho de marketing, funis de vendas e outros KPIs para informar melhores decisões de negócios e otimização.
Gerenciador de tags do Google x Google Analytics: principais diferenças
O Google Tag Manager e o Google Analytics são plataformas complementares focadas em diferentes aspectos de gerenciamento e análise de esforços de marketing digital. Em um nível fundamental, o Gerenciador de tags do Google permite implantar tags enquanto o Google Analytics mede os dados gerados a partir dessas tags para fornecer insights.
Gerenciador de tags do Google
O Google Tag Manager é um sistema de gerenciamento de tags que se concentra especificamente na implementação e gerenciamento de tags usadas para rastreamento, marketing e análise em sites e aplicativos. Os principais recursos incluem uma interface de usuário do tipo apontar e clicar para configurar e atualizar tags, ferramentas para organizar e gerenciar tags em diferentes contêineres, modelos de tags integrados, suporte a plataformas móveis, recursos de visualização e solução de problemas e muito mais. Em última análise, o Gerenciador de tags do Google simplifica o processo de implantação de tags em plataformas para coletar dados do usuário e potencializar outras tecnologias.
Quando usar o Gerenciador de tags do Google
- Implementação de inúmeras tags de terceiros de diferentes plataformas e fornecedores
- Atualizando frequentemente tags existentes ou implantando novas tags
- Permitir que membros não técnicos da equipe de marketing gerenciem tags
- Simplificando o gerenciamento de tags em vários sites, aplicativos móveis e outras propriedades digitais
- Gerenciando um grande volume de pixels de marketing, serviços analíticos, ferramentas de mapeamento térmico e outras tecnologias baseadas em tags
- Criação e organização de tags para rastreamento entre domínios e plataformas
- Visualização e teste de tags em um ambiente de teste antes da implantação pública
- Servindo como sistema centralizado de gerenciamento de tags para os canais digitais da sua organização
Os principais cenários em que o Gerenciador de tags do Google agrega valor incluem a simplificação do gerenciamento de tags para implementações grandes e complexas, facilitando a atualização de tags por usuários não técnicos, evitando sobrecarga excessiva para TI/desenvolvedores e sincronizando tags entre plataformas.
Google Analytics
Alternativamente, o Google Analytics é uma plataforma de inteligência analítica centrada na geração de relatórios detalhados e na revelação de insights acionáveis com base em dados de sites, aplicativos e marketing online. Para permitir essa análise, o Google Analytics depende de tags de rastreamento implantadas usando ferramentas como o Google Tag Manager para compilar informações sobre como os usuários interagem com seu conteúdo. Os principais recursos do Google Analytics incluem painéis de relatórios personalizados, ferramentas de otimização de taxa de conversão, avaliação de campanhas e canais, análise comportamental baseada em dimensões como tipo de dispositivo, geografia e dados demográficos, importação de dados off-line, modelagem preditiva e recursos de integração com plataformas de marketing.
Quando usar o Google Analytics
- Análise aprofundada dos padrões e tendências de comportamento do usuário ao longo do tempo
- Identificação de conteúdo preferido, fluxos de navegação e funis de conversão
- Relatórios sobre o desempenho da origem do tráfego e atribuição de campanhas de marketing
- Painéis personalizáveis adaptados às metas de negócios e KPIs
- Segmentar usuários com base em atributos como localização, tecnologia, comportamento
- Importação de dados offline para análise multicanal
- Teste A/B de páginas de destino e conteúdo do site para otimizar conversões
- Rastreamento de eventos para medir interações, downloads, visualizações de vídeos, etc.
- Funcionalidade aprimorada com integrações (Google Ads, Search Console, etc.)
- Recursos de aprendizado de máquina para análise preditiva
- Criação de relatórios personalizados para compartilhar dados em toda a sua organização
- Aproveitar o conjunto completo de métricas disponíveis no ecossistema analítico do Google
Os principais cenários onde o Google Analytics agrega valor incluem análises quantitativas para melhorar o marketing e a experiência do cliente com base em dados e estatísticas em uma plataforma personalizável.
Empacotando
Em resumo, o Google Tag Manager e o Google Analytics servem a propósitos complementares para gerenciar tags e extrair insights de dados de tags, respectivamente. Ter um sistema de gerenciamento de tags instalado é essencial para organizar e implantar códigos de rastreamento, enquanto a análise traduz os dados das tags em relatórios para orientar as decisões de negócios ideais.
Determine quais plataformas utilizar com base em seus recursos internos, rastreamento de dados e necessidades de tecnologia, número de plataformas/tags necessárias, nível de personalização desejado e tipos de insights buscados. Freqüentemente, usar o Gerenciador de tags do Google para gerenciamento de tags emparelhado com o Google Analytics para relatórios fornece a combinação mais poderosa para agilizar a marcação e maximizar o valor derivado de seu site, aplicativo e dados analíticos de marketing digital.
