Você encontrou recentemente a mensagem de erro 'o e-mail não pôde ser enviado. possível motivo: seu host pode ter desabilitado a função mail() durante a operação do seu site WordPress.
Este erro normalmente surge ao tentar enviar e-mails do seu site, apenas para ser obstruído pelo seu servidor de hospedagem devido a medidas de segurança.
Neste tutorial, examinaremos minuciosamente a causa subjacente do erro ‘seu host pode ter desabilitado a função mail()’ e forneceremos soluções para corrigi-lo, permitindo que você retome as operações de e-mail de sua plataforma WordPress.
Vamos prosseguir com o tutorial!
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Comece agoraRazão por trás do erro “seu host pode ter desabilitado a função mail()”
Vamos tentar compreender como os e-mails são entregues em um site WordPress antes de aprender sobre as causas do erro.
Compreendendo a entrega de e-mail no WordPress
Para entender o erro “seu host pode ter desabilitado a função mail()”, é útil revisar como os e-mails são entregues de um site WordPress.
Quando ocorrem ações em um site WordPress, como registro de usuário, envio de formulário de contato ou publicação de comentários, o WordPress gera uma mensagem de e-mail usando a função PHP mail() no servidor de hospedagem. Esta função mail() cria o conteúdo do e-mail, endereço do destinatário, linha de assunto e outros detalhes.
O e-mail concluído é então passado para o aplicativo sendmail do servidor de hospedagem, que encaminha o e-mail através dos canais apropriados para o servidor de e-mail do destinatário. Depois de recebido, o email é processado pelo servidor do destinatário e colocado na caixa de entrada do destinatário.
Para que o e-mail chegue ao destinatário pretendido, este processo de várias etapas deve ser concluído sem problemas. Obstruções em qualquer ponto podem levar a erros de falha na entrega.
Causas comuns de falha na entrega
O erro “seu host pode ter desabilitado a função mail()” normalmente ocorre por alguns motivos:
O provedor de hospedagem desativou a função mail() do PHP, geralmente para evitar possíveis atividades de spam. Este é o gatilho mais comum.
O firewall do provedor de hospedagem bloqueia e-mails enviados. Embora importantes para a segurança, os firewalls às vezes podem obstruir e-mails legítimos.
O aplicativo sendmail não está instalado ou configurado corretamente no servidor. Isso é relativamente incomum, pois a maioria dos hosts usa agentes de entrega alternativos se o sendmail não estiver disponível.
Ao compreender o que causa esse erro, podemos agora explorar soluções potenciais. Com alguma solução de problemas, a entrega confiável de e-mail pode ser restaurada na maioria dos casos.
Corrigindo o erro “seu host pode ter desabilitado a função mail()”
As seguintes ações devem ser tomadas para resolver o problema “não foi possível enviar o e-mail”:
- Em vez de usar PHP mail(), use um plugin SMTP para configurar seu site para enviar e-mails através de um provedor dedicado.
- Altere as regras do firewall de hospedagem ou adicione “Sendmail”.
Observação: você não precisa completar ambas as etapas. Tente enviar e-mails após implementar uma solução por vez.
Talvez você não precise realizar esta etapa porque a causa mais comum de e-mails não enviados de um site WordPress é a desativação da função mail().
- Como funciona o plugin SMTP
- Instale um plugin SMTP
- Atualizar regras de firewall de hospedagem
Como funciona o plugin SMTP
Se o seu provedor de hospedagem desativou a função 'mail ()', a abordagem recomendada é contatá-lo e solicitar a ativação desta função.
Como alternativa, se não for viável entrar em contato com seu provedor de hospedagem, você pode resolver o erro ‘seu host pode ter desabilitado a função mail()’ utilizando um plug-in SMTP do WordPress para enviar e-mails do seu site.
Os plug-ins SMTP funcionam redirecionando e-mails enviados através de um servidor de e-mail diferente, evitando assim a necessidade da função ‘mail()’. Depois que o WordPress gera um e-mail, o plug-in SMTP intervém e o encaminha para seu servidor SMTP, em vez de depender da função ‘mail()’ do servidor de hospedagem. O servidor SMTP, separado do seu servidor de hospedagem, processa e entrega o email ao servidor de email do destinatário.
Este processo opera independentemente da função mail() do seu servidor de hospedagem.
Vamos prosseguir com a configuração do plugin SMTP em seu site WordPress
Instale um plugin SMTP
Para este tutorial, usaremos o plugin WP Mail SMTP .
Para instalar o plugin, navegue até Plugins → Adicionar novo.
Alternativamente, você pode optar por outros plug-ins SMTP como Post SMTP Mailer , Easy WP SMTP da SendLayer e Fluent SMTP . O processo de configuração para essas alternativas é quase idêntico.
Assim que o plugin SMTP estiver instalado, um widget de configuração aparecerá onde você pode vincular o plugin ao seu serviço de email marketing.
Você também pode acessar este widget de configuração em seu painel indo para WP Mail SMTP → Geral → Conexão primária → Iniciar widget de configuração.
Escolha o seu serviço de email marketing preferido e siga o guia oficial do plugin para estabelecer a conexão entre o plugin e o serviço.
Após estabelecer a conexão, teste se o WordPress está enviando emails visitando WP Mail SMTP → Test Email. Se surgir algum problema durante o processo de teste, o plugin pode exigir solução de problemas.
Atualizar regras de firewall de hospedagem
Seu provedor de hospedagem deve ajudá-lo se você quiser instalar o Sendmail em seu servidor de hospedagem ou alterar as regras do firewall.
Entre em contato com sua empresa de hospedagem por telefone, chat ao vivo ou e-mail e descreva a situação que levou ao erro “não foi possível enviar o e-mail”. Seu host pode ter desabilitado a função mail(). Conte a eles também sobre suas tentativas de resolver o problema com um plugin SMTP.
Certifique-se de indicar que você poderá enviar e-mails do seu site instalando o Sendmail ou modificando as regras de firewall. Caso isso não seja viável, sua empresa de hospedagem deverá ser capaz de orientá-lo na direção de ação apropriada.
Dicas para evitar qualquer problema futuro com e-mail WordPress
Corrigir o erro ‘seu host pode ter desabilitado a função mail()’ pode ser uma tarefa demorada. É mais eficiente implementar medidas para evitar encontrar esse erro no futuro.
Algumas práticas recomendadas comuns de marketing por email para evitar tais erros incluem:
- Limpe regularmente sua lista de e-mail.
- Envio de e-mails de forma consistente.
- Evitar o uso de nomes 'De' sem resposta.
- Compreender o número necessário de endereços IP.
- Aderindo às regras do GDPR.
- Construa gradativamente sua lista de e-mail, entre outras estratégias.
Empacotando
Em resumo, o erro “seu host pode ter desabilitado a função mail()” no WordPress ocorre quando seu site tenta enviar e-mails. Para consertar, entre em contato com seu provedor de hospedagem ou configure um plugin SMTP e um serviço de e-mail dedicado. Isso garante uma entrega confiável de e-mail sem depender da função de correio do PHP.
