O Elementor Cloud foi facilitado para que qualquer pessoa possa criar um site sem nenhuma necessidade técnica. Antes de ser lançado havia algumas especulações sobre se seria possível instalar algum plugin ou não. Felizmente para nós, o Elementor nos permitiu instalar praticamente qualquer plug-in, mas isso tem um custo alto.
Se pudermos instalar qualquer plug-in, não temos garantia de que todos os plug-ins sejam estáveis para funcionar no Elementor Cloud. Para nos ajudar a depurar nosso site, o Elementor Cloud adicionou um recurso " depurar " e estamos prestes a mostrar por que é útil e como você pode usá-lo.
Por que você precisa usar o recurso de depuração ?
Esse recurso foi criado intencionalmente para usuários com histórico de desenvolvedor. Portanto, se você não estiver familiarizado com os erros do PHP, esse recurso não ajudará muito, mas pode ajudar a equipe do Elementor caso você esteja enfrentando um erro.
Supondo que você tenha algum conhecimento de PHP e esteja enfrentando o chamado " WSOD " ( tela branca da morte ), isso pode ajudá-lo a entender o que está tornando seu site indisponível. Na verdade, você deve observar que os plug-ins instalados de fontes não verificadas podem travar seu site. Também pode travar após uma grande atualização do WordPress. Então, vamos ver como você pode usar a depuração no Elementor Cloud.
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Comece agoraAtivando a depuração para Elementor Cloud
O primeiro passo será conectar-se à sua conta em my.elementor.com. Em seguida, você gerenciará seu site Elementor Cloud. Em seguida, role para baixo até " Solução de problemas de depuração & " para certificar-se de habilitar " Depuração de script WordPress & ".
Observe que essa opção não deve ser habilitada permanentemente, pois isso exporá a vulnerabilidade do seu servidor, portanto, você só deve habilitar esse recurso quando estiver prestes a trabalhar na detecção de erros no site da Elementor Cloud.
Quando isso estiver ativado, qualquer erro que ocorrer em nosso site ficará visível. O erro geralmente inclui um caminho direto para o que o está lançando.
Como você pode ver, habilitamos um plug-in que gera um erro de PHP na página de login do Elementor Cloud. Este erro diz que o plug-in tenta chamar um método que não existe. Sem a depuração habilitada, não podemos detectar esse problema. Agora você deve estar se perguntando quais são as possíveis etapas a serem seguidas depois de detectar alguns erros em seu site, é isso que veremos.
Como corrigir uma nuvem Elementor com erros
A correção do Elementor Cloud depende se você ainda consegue fazer login no seu painel.
Com acesso ao painel
Assumiremos que você consegue fazer login no seu painel. Agora, você irá para seus plugins e desabilitará todos eles. Aos poucos você vai verificando (depois de desabilitar cada plugin) e vê se o erro desaparece. Caso um erro desapareça, você saberá que foi o último plug-in que causou o erro.
A etapa a seguir é atualizar o plug-in se houver uma atualização ou relatar o problema ao autor. Se o plug-in foi criado por um desenvolvedor terceirizado, você pode informá-lo sobre isso. Mas antes que o problema seja resolvido, você não pode ativar esse plug-in.
Sem acesso ao painel
Caso o erro que você está enfrentando não permita que você faça login no seu painel, você tem menos possibilidades. Esperamos ter um gerenciador de arquivos no Elementor Cloud para desabilitar os plugins manualmente, mas aqui está o que você pode fazer no momento:
- Restaurar um backup
- Entre em contato com o suporte da Elementor para obter mais assistência
Você aplicará as mesmas etapas se o erro ocorrer após uma atualização do WordPress ou de alguns de seus plugins. Não se esqueça que, ao final de sua investigação, você precisa desabilitar a " Depuração " para evitar que qualquer exploit seja divulgado.
Resumo
Esperamos que, ao final deste tutorial, você consiga gerenciar melhor seu site Elementor Cloud quando ocorrer um erro.
