Lidar com erros inesperados no WordPress pode ser frustrante. Um erro comum que muitos usuários enfrentam é “O editor encontrou um erro inesperado” ao tentar editar ou publicar conteúdo. Esta vaga mensagem de erro oferece pouca ajuda para resolver o problema. Nesta postagem do blog, explicarei o que causa esse erro e seguirei as etapas para corrigi-lo. Abordarei várias técnicas de solução de problemas para que seu editor funcione novamente. Com alguns ajustes e correções, você pode superar esse erro e voltar a publicar conteúdo sem problemas.
Razão por trás de “O editor encontrou um erro inesperado”
A mensagem de “erro inesperado” no editor do WordPress é bastante ambígua e pode resultar de alguns problemas diferentes. Aqui estão alguns dos culpados mais comuns:
- Conflitos de plug-ins - Se você instalou recentemente um novo plug-in, ele pode estar em conflito com um plug-in ou tema existente e causar erros. Desativar os plug-ins um por um pode ajudar a isolar o conflito.
- Problemas de configuração do servidor - Versões incorretas de PHP, limites de memória, configurações de cache, etc. em seu servidor web às vezes podem desencadear o erro. Verifique com seu provedor de hospedagem se as configurações do servidor atendem aos requisitos do WordPress.
- Corrupção de banco de dados - Com o tempo, seu banco de dados WordPress pode ser corrompido por meio de migrações defeituosas, ataques de força bruta, etc., levando a erros. Tente otimizar e reparar o banco de dados para ver se isso corrige as coisas.
- Problemas de permissão de arquivo – Se pastas e arquivos no WordPress não tiverem permissões de leitura/gravação adequadas definidas, isso pode resultar em comportamento inesperado. Verifique novamente se as permissões estão definidas corretamente.
- Software desatualizado - O uso de versões desatualizadas do WordPress, temas e plug-ins pode apresentar bugs e conflitos. Sempre mantenha tudo atualizado com as versões estáveis mais recentes.
Ao compreender as fontes potenciais, você pode solucionar melhor e isolar a causa raiz em seu caso específico.
Como corrigir “O editor encontrou um erro inesperado” no WordPress
Quando o erro aparece, o WordPress oferece algumas opções para tentar recuperar seu trabalho. Você pode escolher "Tentativa de recuperação", que tentará restaurar o conteúdo da postagem automaticamente. Ou você pode usar “Copiar texto da postagem” e “Erro de cópia” para copiar e colar manualmente o conteúdo e a mensagem de erro em outro lugar para salvá-lo. Se nenhuma dessas opções recuperar seu trabalho com sucesso, uma solução comum é remover um plugin problemático.
Create Amazing Websites
Com o melhor criador de páginas gratuito Elementor
Comece agoraÀs vezes, um conflito ou incompatibilidade de plug-in é o culpado pelo erro do editor. Desativar ou remover o plug-in que está causando o problema pode permitir que o editor funcione corretamente novamente. Como os conflitos de plug-ins são uma fonte comum do problema, remover um plug-in costuma ser uma solução eficaz.
Portanto, se as opções de recuperação integradas não resolverem o problema, podemos tentar isolar e remover o plugin problemático que está causando a mensagem de erro.
Passo 1 – Vá para a seção Seus Plugins
Para identificar e remover o plugin problemático, comece fazendo login no painel do WordPress. Em seguida, navegue até a seção Plugins, que gerencia todos os plugins instalados no seu site. Vá especificamente para a guia Plug-ins instalados, que mostra todos os plug-ins ativos e inativos atualmente em seu site. Esta seção permitirá que você solucione e modifique plug-ins que possam estar causando problemas.
Passo 2 – Procure o plug-in Jetpack
Quando estiver na seção Plug-ins instalados, use a barra de pesquisa para procurar um plug-in chamado Jetpack . Jetpack é um plugin popular oferecido pela Automattic que fornece vários recursos e funcionalidades extras para sites WordPress, como análises, serviços de segurança, ferramentas de conteúdo e muito mais.
No entanto, às vezes o Jetpack pode entrar em conflito com outros plug-ins ou configurações de sites, por isso é um culpado comum de erros do editor. Pesquise Jetpack na barra de pesquisa de plug-ins para encontrá-lo facilmente entre todos os plug-ins instalados.
Etapa 3 – Desative o plugin
Após localizar o Jetpack na sua lista de plugins instalados, desative-o clicando em “Desativar”. A desativação desativará o Jetpack sem removê-lo totalmente, permitindo que você o reative facilmente mais tarde, se necessário. Com o Jetpack desativado, tente editar sua postagem novamente onde você encontrou a mensagem de erro originalmente.
Se a desativação do Jetpack corrigiu o problema do editor e agora você pode editar normalmente, então você encontrou o plugin culpado. Se o erro persistir, provavelmente o Jetpack não foi a origem do problema no seu caso. Você precisará solucionar o problema desativando outros plug-ins um por um até isolar o conflito.
Lembre-se de que o Jetpack é apenas um plug-in comum que pode causar esse problema, mas para o seu site, outro plug-in pode ser a causa raiz. Reserve um tempo para desativar metodicamente os plug-ins até que o editor funcione corretamente novamente para encontrar o plug-in específico com defeito.
Etapa 4 – Limpar cache do navegador
Se a desativação dos plug-ins não resolver o erro do editor, há outra etapa de solução de problemas que você pode tentar. Se estiver usando o navegador Chrome, localize o ícone de três pontos verticais no canto superior direito e clique nele. Em seguida, escolha a opção “Mais ferramentas” seguida de “Limpar dados de navegação”.
Isso abrirá a janela Limpar dados de navegação, onde você pode clicar para limpar arquivos e dados em cache.
Limpar os dados e o cache do navegador às vezes pode corrigir conflitos de ferramentas em sites como o WordPress. Depois de limpar os dados, feche totalmente o Chrome e reinicie-o. Agora tente editar a postagem novamente onde você viu o erro inicialmente. O novo navegador pode ter apagado todos os dados corrompidos que estavam causando problemas no editor.
Se a limpeza dos dados do navegador não resolver o problema, retorne ao processo de desativação do plugin. Mas desta vez, tente desativar seus plugins um por um e teste o editor após cada desativação. Se você tiver o WooCommerce instalado, desative este plugin primeiro antes de passar para outros, pois o WooCommerce é outra fonte comum de conflitos de editor. Ao desativar metodicamente os plug-ins até que o problema desapareça, você pode isolar o plug-in com problema. As etapas acima de limpar os dados do navegador e desabilitar plug-ins devem resolver a mensagem de “erro inesperado” na maioria dos casos.
Empacotando
Solucionar problemas de erros do editor no WordPress pode ser um processo tedioso, mas algumas etapas específicas geralmente podem resolver o problema. Mesmo com construtores como Elementor , também funcionará. Comece limpando os dados do navegador e testando conflitos de plugins. Desative primeiro plug-ins como Jetpack e WooCommerce e depois passe para outros plug-ins sistematicamente. Se desabilitar um plugin específico resolver o problema, você encontrou o culpado. Mantenha o software atualizado e siga os requisitos de sistema do WordPress para evitar mais problemas. Com um pouco de tentativa e erro direcionado, você pode superar os erros do editor e voltar a publicar conteúdo em seu site WordPress.
