Como construir um programa de fidelidade do cliente no Woocommerce

Muneeb Tutoriais do WordPress Sep 3, 2020

Se você possui uma loja online e deseja aumentar suas vendas online. Dar pontos de fidelidade aos clientes pode estar na sua cabeça há algum tempo. É uma boa maneira de acompanhar seus clientes.

Aqui, explicaremos como você pode adicionar um programa de fidelidade à sua loja online sem se envolver em complicações extras de codificação.

A importância do programa de fidelidade

Ter um programa de fidelidade em sua Loja Online pode ser uma grande fonte de engajamento do cliente. Também ajuda a trazer os clientes de volta, uma vez que eles têm esses pontos de fidelidade para ver.

Você pode oferecer esses programas de fidelidade como recompensa por se inscrever, fazer um pedido, gastar mais de um determinado valor, etc. Dito isso, vamos seguir em frente e ver como um programa de fidelidade é adicionado.

Como adicionar um programa de fidelidade

Com o propósito de adicionar um programa de fidelidade à loja WooCommerce, usaremos Cupons Avançados. Para a parte inicial, você precisará fazer uma conta no Advanced Coupons e então poderá baixar, instalar e ativar o plugin.

Você precisará ativar o módulo do programa de fidelidade após a ativação do plugin. Para fazer isso, vá para WooCommerce e, em seguida, as configurações em seu painel.

Na parte inferior da página, você verá uma caixa do programa de fidelidade. Você precisa marcar a caixa e, em seguida, pressionar o botão salvar alterações

Você tem o programa de fidelidade ativado. Você pode personalizá-lo facilmente de acordo com seus desejos clicando no link Programa de fidelidade abaixo na guia Cupons avançados.

A partir daí, você pode alterar facilmente o funcionamento do seu programa de fidelidade.

A relação preço / pontos ganhos significa o número de pontos que um cliente ganha por dólar. Por padrão, dá 1 ponto por dólar. Você pode alterá-lo para o que quiser.

A proporção de pontos para preço resgatado significa o número de pontos que o cliente precisa para obter um desconto de 1 $. Você pode querer alterá-lo de acordo com sua escolha.

Você também pode alterar o nome de seus pontos para moedas, estrelas ou pontos de recompensa, etc. para torná-los ainda mais cativantes. Se você alterar o nome dos pontos, você também pode querer alterá-lo nas mensagens de carrinho / checkout abaixo.

Agora é a hora de você decidir como seus pontos serão calculados. Por exemplo, se o cliente tiver o código de desconto. Você pode conceder a eles o desconto se eles realmente gastarem algum dinheiro. Antes de os pontos serem atribuídos, o desconto e o imposto são adicionados por padrão. Você pode alterá-lo de acordo com sua escolha.

Existem muitas outras opções, como quando os pontos irão expirar, despesas mínimas para resgatar os pontos e despesas mínimas para ganhar os pontos.

Você também pode alterar a forma como os clientes ganham esses pontos. Você pode querer premiar pontos por outras coisas além da compra, como deixar uma avaliação de um produto, fazer o primeiro pedido, etc.

Também existe a opção de configurar um bônus por um determinado período de tempo ou se o seu cliente gastar mais do que um determinado valor.

Depois de concluir todas as configurações. Não se esqueça de clicar no botão Salvar alterações abaixo.

Como criar contas automaticamente para clientes

Para acumular os pontos de fidelidade, os seus clientes terão de se registar e sem isso os seus pontos não serão guardados. No entanto, você pode usar algumas configurações para criar contas de cliente automaticamente.

Vá para WooCommerce e vá para a página de configurações. Lá, você encontrará uma guia Contas e privacidade.

Você precisa desabilitar o botão Permitir que os clientes façam um pedido sem uma conta.

Os clientes não poderão finalizar a compra como convidados, mas, em vez disso, poderão criar uma nova conta durante a finalização da compra ou fazer login em uma conta existente.

Aqui está como você pode configurá-lo.

Os clientes receberão um e-mail logo após a finalização da compra com as instruções para acessar sua conta.

Parabéns, seu programa de fidelidade do cliente está funcionando com sucesso. Quando o cliente adicionar algum produto ao carrinho, ele poderá ver a quantidade de pontos que receberá pelo pedido.

Em Minha conta e em Meus pontos de recompensa, os clientes poderão ver o número de pontos que ganharam.

Eles podem então transformar esses pontos em cupons para resgatá-los. Eles podem colocar o número de pontos que desejam resgatar, que se transformarão em um cupom, e clicar em Resgatar para resgatar o cupom.

Espero que você tenha achado este tutorial útil. Conte-nos sobre as lojas online que você visitou e onde ganhou pontos de recompensa.

Não é divertido economizar algum dinheiro usando esses pontos de fidelidade? Deixe-nos saber nos comentários.