8 wtyczek WordPress dla bazy wiedzy WIKI na Twojej stronie internetowej

1. Glosariusz Bazy Wiedzy, FAQ i HelpDesk ChatBot

Jest to uniwersalna wtyczka WordPress, która integruje różne funkcje związane z bazą wiedzy dla Twojej witryny. Wśród narzędzi oferowanych przez tę wtyczkę znajdziemy w szczególności FAQ , słownik , a nawet HelpDesk ChatBota zasilany sztuczną inteligencją.

KnowledgeBase X oferuje atrakcyjny interfejs całkowicie zgodny z niszą. Można go łatwo dostosować. Można na przykład zmienić typ wyświetlania. Możesz wybierać między przeglądaniem w standardowym trybie bazy wiedzy, trybie często zadawanych pytań lub w formie pojedynczego alfabetycznego glosariusza.

Jeśli chodzi o HelpDesk ChatBota, działa on w każdym języku. Wszystkie funkcje tej wtyczki są kompatybilne ze wszystkimi językami z wyjątkiem trybu glosariusza.

Kluczowe cechy

2. Baza wiedzy WPHelpere

WPHelpere to rozwiązanie zaprojektowane do skonfigurowania systemu zarządzania bazą wiedzy Wiki na dowolnym typie witryny WordPress. Może udostępnić Wiki dla grupy produktów lub dla pojedynczego produktu. Możesz także bez wysiłku dodawać nieograniczoną liczbę produktów i kategorii . Użytkownik ma do dyspozycji platformę samoobsługową, na której wszystko jest dla niego dostępne.

Cała funkcjonalność tej wtyczki, w tym jej produktów i usług, działa w ramach jednej instalacji. Wyszukiwanie na żywo zoptymalizowane pod kątem technologii Ajax pomaga Twoim klientom uzyskać natychmiastowe wyniki. Do zbudowania bazy wiedzy nie jest wymagana żadna znajomość kodowania, jeśli masz moc WPHelpere . Responsywność wtyczki umożliwia Twoim klientom dostęp do treści bazy wiedzy na wszystkich urządzeniach.

Kluczowe cechy

3. Baza wiedzy heroicznej

Heroic Knowledge Base to wtyczka bazy wiedzy WordPress dostępna dla wszystkich, ale także potężna i kompletna. Jego głównym atutem jest wydajność. Rzeczywiście, dzięki asynchronicznej funkcji JavaScript (Ajax) , ta wtyczka umożliwia dodanie potężnej i przeszukiwalnej bazy wiedzy, która będzie generować wyniki, gdy użytkownik wpisze swoje żądanie.

Ponadto Heroic Knowledge Base oferuje najnowocześniejsze funkcje, które można znaleźć w bezpłatnej wtyczce. Mamy na przykład kategoryzację treści, porządkowanie treści metodą „przeciągnij i upuść”, załączniki do artykułów, widżety wyświetlające itp.

Jednak to, co naprawdę czyni tę wtyczkę wyjątkową, to wbudowana funkcja analizy i opinii użytkowników , która pozwala zbierać informacje w celu ulepszenia istniejącej dokumentacji, dzięki czemu możesz ograniczyć wsparcie, zaoszczędzić czas i zwiększyć koszty sprzedaży.

Kluczowe cechy

4. Menedżer Bazy Wiedzy BWL

Jak sama nazwa wskazuje, ta wtyczka jest prawdziwym menedżerem bazy wiedzy . Bardzo praktyczne do integracji funkcji wiki z witryną WordPress.

Wtyczka BWL Knowledge Base Manager do działania nie wymaga żadnej konfiguracji. Wystarczy go aktywować po instalacji i to wystarczy. Jest łatwy do dostosowania i w pełni responsywny . Dzięki temu użytkownicy będą mogli uzyskać dostęp do funkcji wiki ze swoich urządzeń mobilnych.

Dzięki BWL Knowledge Base Manager będziesz mógł stworzyć bazę wiedzy związaną z Twoimi artykułami lub produktami. Masz także funkcję głosowania dla swoich użytkowników i formularz komentarzy w przypadku głosów negatywnych; co umożliwi Ci zbieranie danych.

Kluczowe cechy

5. BetterDocs

Jeśli szukasz wszechstronnego narzędzia z wieloma funkcjami, BetterDocs jest dla Ciebie. To niesamowita, a przede wszystkim wszechstronna wtyczka oferująca gotowe szablony bazy wiedzy dla WordPress.

Jedną z największych zalet BetterDocs jest to, że oferuje automatyczny spis treści ; co oznacza, że ​​podczas tworzenia dokumentacji wtyczka doda się do tego katalogu i umożliwi użytkownikom łatwą nawigację bez dodatkowego wysiłku z Twojej strony. Ciekawe, prawda!

Ponadto zapewnia bota natychmiastowej odpowiedzi , który wyszukuje odpowiedzi na częste zapytania użytkowników; co doskonale współgra z funkcją wyszukiwania na żywo .

Kluczowe cechy

6. Glosariusz WP

Jak sama nazwa wskazuje, wtyczka WP Glossary pomaga utworzyć własny słownik w witrynie WordPress. Może być różnego typu: Encyklopedia, Leksykon, Baza wiedzy, Wiki, Słownik . Następnie udostępnia kompletny edytor umożliwiający utworzenie dowolnego rodzaju publikacji, spersonalizowanej lub standardowej.

Z drugiej strony Słowniczek WP umożliwia automatyczne tworzenie hiperłączy/fraz na Twoich stronach/artykułach. Ilekroć na Twoich stronach/artykułach pojawiają się terminy ze słownika, są one automatycznie powiązane z ich adresami URL . W ten sposób poprawia optymalizację wyszukiwarek , automatycznie łącząc każdą wyróżnioną frazę lub termin z dedykowaną stroną z definicjami terminów.

Kluczowe cechy

7. MinerwaKB

MinervaKB to jedna z wtyczek Bazy Wiedzy, która ostatnio cieszy się coraz większym powodzeniem. Ten menedżer Wiki jest wyposażony w zintegrowaną usługę Analytics . Oznacza to, że możesz dodać nowy dokument i natychmiast śledzić jego działanie.

Masz w szczególności możliwość sprawdzenia, czego szukali użytkownicy i jakie wyniki uzyskali. Ponadto masz panel analityczny , który dostarcza informacji o wyświetleniach, polubieniach i antypatiach w formie wykresów tygodniowych/miesięcznych .

MinervaKB jest kompatybilny z kilkoma praktycznymi rozszerzeniami dla Twojej witryny WordPress, takimi jak WooCommerce, Google Analytics, a nawet WPML do tłumaczeń.

Kluczowe cechy

8. DeepDocs

DeepDocs jest ostatnim na naszej liście. Jest to premium wtyczka WordPress, która jest dopiero w powijakach na platformie Codecanyon . Jednakże wykazuje zachęcające oznaki wskazujące na przyszłego headlinera na boisku. Widzimy to także po pozytywnych opiniach klientów, którzy go kupili.

Ta wtyczka zapewnia prostą i wydajną dokumentację online wraz z bazą wiedzy , z której mogą korzystać Twoi użytkownicy. Może w ten sposób zapewnić użytkownikom instrukcje obsługi Twoich produktów. Zawiera wiele stylów i opcji dostosowywania stylu życia ; możesz zmieniać kolory, rozmiary i literówki, aby można je było łatwo zintegrować z istniejącą marką lub witryną.

Dzięki architektowi projektu DeepDocs wykorzystuje niestandardową tabelę bazy danych z dala od postów i stron WordPress, skracając czas pobierania postów i sekcji.

Kluczowe cechy