Czy jesteś zainteresowany utworzeniem programu lojalnościowego dla swojego sklepu WooCommerce store?
Program lojalnościowy może pomóc zatrzymać klientów i uniemożliwić im przejście do konkurencji. It’s to także świetny sposób na okazanie uznania najbardziej lojalnym klientom.
Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez proces tworzenia programu lojalnościowego dla Twojego sklepu WooCommerce.
Jakie są korzyści z posiadania programu lojalnościowego w WooCommerce?
Stworzenie programu lojalnościowego może zwiększyć sprzedaż w Twoim sklepie internetowym.
Twórz niesamowite strony internetowe
Z najlepszym darmowym kreatorem stron Elementor
Zacząć terazZachęcając klientów do powrotu do Twojej witryny WordPress, program lojalnościowy może pomóc w zapewnieniu długoterminowego sukcesu Twojej firmy. Może nawet zwiększyć średnie wydatki na klienta, zachęcając go do dodawania większej liczby produktów do koszyka.
Zazwyczaj sklepy nagradzają klientów punktami za dokonanie zakupów. Możesz jednak nagradzać klientów za inne działania, takie jak założenie konta, złożenie pierwszego zamówienia, subskrypcja biuletynu e-mailowego lub wydanie określonej kwoty.
Możesz nawet przyznać dodatkowe punkty klientom, którzy wrócą do porzuconego koszyka i sfinalizują zakup. W ten sposób program lojalnościowy może pomóc odzyskać utraconą sprzedaż z porzuconych koszyków w WooCommerce.
Teraz, gdy rozumiesz korzyści płynące z programu lojalnościowego, pozwól ’s zbadać, jak dodać go do swojego sklepu WooCommerce.
Konfigurowanie programu lojalnościowego WooCommerce
Najprostszym sposobem na skonfigurowanie programu lojalnościowego jest użycie wtyczki Advanced Coupons . Ta potężna wtyczka WordPress pozwala tworzyć różnorodne kupony, programy, oferty typu „kup jeden, zdobądź jeden” i inne nagrody.
Po utworzeniu programu lojalnościowego zaawansowane kupony będą wyświetlać liczbę punktów, które klienci mogą zdobyć za każde działanie, w tym za zakup określonych produktów.
Aby rozpocząć, musisz najpierw zainstalować i aktywować zarówno bezpłatną wtyczkę Advanced Coupons, jak i jej dodatek do Programu lojalnościowego premium .
Pamiętaj, że możesz kupić razem wtyczki Advanced Coupons i Program lojalnościowy, wybierając pakiet ‘All-In-One’.
Po zainstalowaniu przejdź do programu lojalnościowego Coupons » w panelu administratora WordPress i wybierz kartę ‘License’.
Następnie wprowadź swój klucz licencyjny i adres e-mail powiązany z zakupem Kuponów zaawansowanych. Możesz znaleźć te informacje, wchodząc na swoje konto w witrynie Advanced Coupons .
Następnie wybierz zakładkę ‘ Ustawienia ’, aby uzyskać dostęp do kreatora programów lojalnościowych.
Tutaj możesz ustawić nagrody dla członków, którzy wykonują określone działania w Twojej witrynie, takie jak pozostawienie recenzji produktu, opublikowanie komentarza lub dokonanie zakupu.
Pod stosunkiem ceny do zdobytych punktów ‘, ’ zobaczysz, że wtyczka Programu lojalnościowego przyznaje klientom 1 punkt za każdy wydany 1 USD.
Aby uatrakcyjnić program lojalnościowy WooCommerce, rozważ przyznawanie klientom większej liczby punktów. Na przykład członkowie mogli zarobić 5, a nawet 15 punktów za każde wydane 2 dolary.
Współczynnik ‘Punktów do wykorzystanej ceny ’ określa, ile punktów jest wymaganych, aby zarobić 1 USD w ramach programu lojalnościowego.
Domyślnie klienci zarabiają 1 USD za każde 10 wykorzystanych punktów. Oznacza to, że klient musi wymienić 10 punktów, aby otrzymać kupon rabatowy o wartości 1 USD. Możesz dostosować te wartości według uznania.
Możesz także dostosować nazwę swojego programu lojalnościowego, wprowadzając nową nazwę w polu ‘Points name’. Na przykład nazwaliśmy nasz program ‘Awesome Points,’, ale możesz wybrać coś bardziej markowego, np. Loyalty Points ‘Star Discount.’
Następnie musisz określić sposób obliczania punktów. Na przykład możesz przyznać mniej punktów klientom korzystającym z kodu kuponu w porównaniu z klientami, którzy nie używają kodu kuponu ’t. Dzięki temu możesz nagradzać najbardziej lojalnych klientów.
Aby to skonfigurować, przejdź do zakładki ‘Zbieranie punktów’. W tym miejscu możesz wybrać opcje uwzględniania rabatów, podatków, kosztów wysyłki i opłat podczas obliczania punktów.
Podczas gdy wiele platform handlowych i sklepów cyfrowych nagradza klientów tylko za dokonywanie zakupów, mogą istnieć inne działania korzystne dla Twojej firmy. Rozważ nagradzanie klientów za wykonanie tych działań.
Na przykład możesz przyznać punkty odwiedzającym, którzy zarejestrują się w Twojej witrynie członkowskiej, zostawią recenzję produktu lub skomentują wpis na blogu.
Aby to skonfigurować, przejdź do sekcji Kwoty punktów ‘ ’ i włącz przełącznik dla dowolnej czynności, która powinna przynosić punkty.
Funkcje różnych przycisków przełączania:
Po włączeniu przycisku przełączania „Rejestracja jako użytkownik/klient” będziesz miał możliwość wpisania, ile punktów klienci otrzymają za rejestrację jako nowy użytkownik.
Możesz zachęcić klientów do wydawania większych pieniędzy, przyznając punkty bonusowe za zamówienia, które przekraczają określoną wartość.
Aby to skonfigurować, włącz przełącznik ‘ Wydatki powyżej określonej kwoty ’ i wprowadź wartość progową w polu ‘ Wydatki powyżej progu ’.
W okresach szczytowych zakupów możesz zapewnić klientom dodatkową zachętę do robienia zakupów w Twoim sklepie. Na przykład możesz przyznać dodatkowe punkty podczas Czarnego piątku, aby zachęcić klientów do wybrania Twojego sklepu zamiast konkurencji.
Aby to ustawić, włącz suwak ‘Dodatkowe punkty do zdobycia w okresie’. Następnie określ zakres dat i godzin w sekcji ‘Dodatkowe punkty do zdobycia w okresie’ i wprowadź liczbę punktów bonusowych, które zdobędą klienci.
Chociaż istnieją dodatkowe ustawienia, które możesz chcieć zbadać, te kroki wystarczą do stworzenia programu lojalnościowego w WooCommerce.
Gdy będziesz zadowolony z konfiguracji programu’s, przewiń do dołu strony i kliknij ‘Zapisz zmiany.’
Twój nowy program lojalnościowy WooCommerce jest już aktywny.
Automatyczne tworzenie kont dla Twoich klientów
Aby zbierać punkty lojalnościowe, Twoi klienci będą musieli założyć konto w Twojej witrynie.
Posiadanie programu lojalnościowego może zachęcić odwiedzających do zarejestrowania się w Twoim sklepie internetowym. Dodatkowo możesz poprawić komfort zakupów i potencjalnie zyskać więcej członków, automatycznie tworząc konto dla nowych klientów, gdy dokonują pierwszego zakupu.
Aby włączyć tę funkcję, przejdź do ustawień WooCommerce » i wybierz kartę ‘Konta i prywatność’.
Najpierw rozważ wyłączenie opcji ‘Zezwól klientom na składanie zamówień bez konta, aby zapobiec realizacji transakcji przez gości. Może to skutkować większą liczbą porzuconych koszyków.
Aby monitorować wpływ tej zmiany na współczynniki konwersji, skonfiguruj śledzenie konwersji WooCommerce i śledź aktywność odwiedzających w witrynie WordPress.
Następnie włącz opcję ‘Zezwalaj klientom na logowanie się do istniejącego konta podczas realizacji transakcji’.
Aby maksymalnie ułatwić klientom tworzenie kont, zalecamy zaznaczenie wszystkich pól w sekcji ‘Tworzenie konta’.
Po wprowadzeniu tych ustawień WooCommerce automatycznie wyśle wiadomość e-mail do nowych klientów z instrukcjami, jak uzyskać dostęp do ich kont.
Program lojalnościowy WooCommerce w akcji
Twój program lojalnościowy jest teraz aktywny! Klienci mogą wymieniać zdobyte punkty na kupony, przechodząc do Moje konto » Moje punkty premiowe .
Stąd klienci mogą wprowadzić liczbę punktów, które chcą wymienić, i zobaczyć wartość otrzymanego kuponu.
Aby utworzyć kupon, klient po prostu klika ‘Redeem.’
Na przykład klient może utworzyć kupon o wartości 5 USD, wymieniając 500 punktów, pozostawiając mu 550 pozostałych punktów do wykorzystania w przyszłości.
Wniosek
Stworzenie programu lojalnościowego dla Twojego sklepu internetowego to jeden z najlepszych sposobów na zachęcenie klientów do dalszych zakupów w Twojej witrynie.
Mamy nadzieję, że ten samouczek pomógł Ci dowiedzieć się, jak stworzyć program lojalnościowy w WooCommerce.
