Naarmate kunstmatige intelligentie zich blijft ontwikkelen en verbeteren, zijn chatbots steeds geavanceerder geworden en blijven hun mogelijkheden zich uitbreiden. In 2023 kunnen we een reeks zeer geavanceerde chatbots verwachten die een breed scala aan taken kunnen uitvoeren, van klantenservice tot persoonlijke assistentie en meer.
De beste AI-chatbots in 2023 zullen worden gekenmerkt door hun vermogen om natuurlijke taal te begrijpen, hun nauwkeurigheid en snelheid bij het beantwoorden van vragen en hun veelzijdigheid bij het uitvoeren van verschillende taken. Deze chatbots zullen in staat zijn om te leren en zich aan te passen op basis van gebruikersinteracties, waardoor ze in de loop van de tijd steeds effectiever worden.
Naast hun technische mogelijkheden, zullen de beste AI-chatbots in 2023 ook worden ontworpen met de gebruikerservaring in gedachten, wat een naadloze en intuïtieve interface biedt die eenvoudige interactie en communicatie mogelijk maakt. Of je nu hulp zoekt bij een product, hulp nodig hebt bij een taak of gewoon wilt chatten met een virtuele assistent, de AI-chatbots van 2023 zullen een ongeëvenaard niveau van ondersteuning en gemak kunnen bieden.
Typen & Use Case van AI-chatbots
De technologie achter AI-chatbotplatforms is echt indrukwekkend. Door gebruik te maken van grote taalmodellen kunnen deze bots moeiteloos complexe instructies volgen. Hoewel de meeste AI-chatbots op tekst zijn gebaseerd, hebben sommige de mogelijkheid om afbeeldingen, video's, code te genereren en zelfs ingewikkelde wiskundige problemen op te lossen. Ze kunnen worden toegepast op een breed scala aan taken, van het genereren van afbeeldingen tot het herschrijven van artikelen, en ze kunnen helpen bij het verzamelen van informatie, het maken van patronen en andere vervelende taken. Als gevolg hiervan kunnen ze een belangrijke rol spelen bij het stimuleren van de persoonlijke en zakelijke productiviteit.
In de zakenwereld zijn chatbots een populair hulpmiddel geworden om de efficiëntie en klantbetrokkenheid te verbeteren. Chatbots kunnen bijvoorbeeld afspraken en vergaderingen inplannen, waardoor medewerkers zich kunnen concentreren op andere belangrijke taken. Bovendien kunnen bedrijven chatbots gebruiken om in contact te komen met websitebezoekers, contactgegevens te verzamelen en potentiële leads te identificeren. Door te fungeren als live klantenservicemedewerkers, kunnen chatbots klanten doorverwijzen naar relevante handleidingen, veelgestelde vragen en andere bronnen, zodat ze snel de informatie kunnen vinden die ze nodig hebben. Bovendien kunnen chatbots worden gebruikt om werknemers te helpen informatie te vinden, taken uit te voeren en toegang te krijgen tot bedrijfsmiddelen, wat leidt tot hogere productiviteit en efficiëntie. Ten slotte kunnen chatbots feedback van klanten verzamelen, enquêtes uitvoeren en waardevolle inzichten bieden, en ze kunnen zelfs worden opgenomen in WordPress-chatplug-ins.
Beste AI-chatbots voor uw website
Hier zijn de 7 beste AI-chatbots die kunnen uitblinken in de werking en het onderhoud van uw website.
Writesonisch
Writesonic is een innovatief AI-aangedreven platform dat bedrijven helpt hun efficiëntie en creativiteit te verbeteren. Als een door Y Combinator ondersteund platform heeft Writesonic veel aandacht en ontwikkeling gekregen. Het biedt verschillende producten die gebruikmaken van dezelfde onderliggende AI-technologie, waardoor bedrijven kosteneffectieve oplossingen krijgen. Twee van de populaire AI-chatbottools zijn Chatsonic en Botsonic. Chatsonic is een door AI aangedreven chatbot die bovenop GPT-4 is gebouwd en gepatenteerde technologie introduceert om meer mogelijkheden te bieden voor uitvoer met alleen tekst. Aan de andere kant is Botsonic een geïntegreerd product dat AI-geautomatiseerde gesprekken voor websites creëert om de klantbetrokkenheid te verbeteren. Het gratis abonnement van Writesonic biedt toegang tot bijna alle functies, inclusief Botsonic en Chatsonic, met een limiet van 10.000 maandelijkse woorden.
Belangrijkste kenmerken
- Genereer AI-kunst
- Schrijf feitelijke inhoud
- Persoonlijkheidsavatars
- Schrijf overal
- Hulpmiddel voor parafraseren
- Kopieer generator
Chatten door Copy.ai
Chat by Copy.ai is een zeer veelzijdige chatbot die is ontworpen voor gebruik op de werkplek. Net als ChatGPT kan het helpen bij verschillende schrijftaken en het oplossen van problemen, maar het heeft ook toegang tot een enorme hoeveelheid gegevens en is specifiek opgeleid voor marketing- en verkooptaken. Met betaalde abonnementen die beschikbaar zijn voor gebruik door teams, beginnend met vijf gebruikers per account, is Chat by Copy.ai perfect voor bedrijven die op zoek zijn naar een chatbot van het assistent-type om de interne productiviteit te verbeteren. Het heeft toegang tot live gegevens op internet en via API om marketingmateriaal en verkoopbereik te personaliseren, waardoor het een ideaal hulpmiddel is voor verkoop- en marketingprofessionals, maar ook voor iedereen die zijn creativiteit en productiviteit wil stimuleren.
Belangrijkste kenmerken
- Realtime gegevens
- Verkoop-e-mailgenerator
- SEO vriendelijke post
- Gebouwd voor teams
- Inline doc-editor
- Betaal per klik
- Hergebruik van inhoud
- GRATIS Levenslang
ChatBot
Chatbot van LiveChat is een AI-chatbot-oplossing die zich richt op het bieden van uitstekende klantenservice via livechat-widgets. Met dit platform kunnen bedrijven webchatbots maken die de afhankelijkheid van een 100% menselijk ondersteuningsteam verminderen. Met robuuste integratiemogelijkheden kan Chatbot van LiveChat eenvoudig worden geïntegreerd in bestaande workflows en communicatiekanalen, zoals sociale media. De belangrijkste functies zijn onder meer integratie met verschillende chatservices, klantenondersteuning bieden via een geïntegreerde HelpDesk en ondersteuningstickets maken, productkaarten in de chat weergeven voor leadontwikkeling via Conversational AI, en bezoekers taggen voor krachtige marketing- en CRM-segmentatiecampagnes. Daarnaast biedt het tien krachtige SaaS-integraties plus Zapier.
Belangrijkste kenmerken
- Gepersonaliseerde ervaring
- Chatbot-testtool
- Vooraf gebouwde sjablonen
- Chatbotbouwer zonder code
- Aanpasbare chatwidget
- Realtime analyses
Jasper chatten
Jasper Chat is een AI-chatplatform dat is geïntegreerd in een van de beste softwaretools voor het schrijven van AI. Het werkt op basis van prompts of commando's, waarbij gebruikers een vraag of prompt invoeren en Jasper aan de slag gaat. Jasper Chat bevat een verfijningsfunctie, waardoor gebruikers hun prompts enigszins kunnen aanpassen voor beter gegenereerde uitvoer. De chatinterface is eenvoudig te gebruiken, waardoor het een ideale AI-assistent is. Hoewel Jasper Chat niet de meest geavanceerde AI-chatbot is die beschikbaar is, kan hij helpen bij verschillende schrijftaken en is hij ontworpen voor zakelijk gebruik, zoals marketing, verkoop en zakelijk schrijven. Naarmate het Jasper-platform blijft evolueren, wordt verwacht dat Jasper Chat meegroeit.
Belangrijkste kenmerken
- Uitgebreide kennis van elke niche
- Onthoud gesprekken
- Genereer inhoud in 29 talen
- Toegankelijk voor iedereen
- Maak nuttige, toepasbare en unieke inhoud
- Meer marktgerichte aanpak
Tidi+
Tidio is een klantenservice-chatbotplatform dat traditionele chatbots aanbiedt op basis van workflows. Met hun Tidio+-abonnement hebben gebruikers echter toegang tot geavanceerde chatbots die AI bevatten om het klantverloop te verminderen en de retentie te verbeteren. De belangrijkste kenmerken van Tidio+ zijn onder meer onbeperkte chatinteracties, de mogelijkheid voor chatbots om gesprekken met klanten af te handelen en indien nodig terug te vallen op live agenten, een ticketingsysteem voor complexere problemen en cloudgebaseerde werking waarmee operators met klanten kunnen communiceren op zowel mobiele als mobiele apparaten. en desktop-apparaten. Tidio+ is het meest geschikt voor bedrijven met op chat gebaseerde klantenondersteuningsorganisaties of inkomende verkoopteams en kan worden geïntegreerd met grote websiteplatforms en populaire berichtenkanalen voor maximale implementatieflexibiliteit.
Belangrijkste kenmerken
- Verhoog de tevredenheid
- Automatiseer veelgestelde vragen
- Automatisch beantwoorden
- Krijg meer leads
- Versnel reactietijden
- Transparant prijsmodel
Levend persoon
LivePerson is een geavanceerd conversatie-AI-chatbotplatform dat de klantervaring, betrokkenheid en ondersteuning probeert te verbeteren. In tegenstelling tot het oude "op regels gebaseerde" chatbotmodel, dat geprogrammeerde reacties op basis van trefwoorden leverde, is de Conversational AI-technologie van LivePerson gebaseerd op het begrijpen en verwerken van natuurlijke taal. Hierdoor kan het platform complexe interacties afhandelen en natuurlijk klinkende reacties leveren. LivePerson leert en verbetert voortdurend en gebruikt chatinteracties uit het verleden om toekomstige gesprekken te informeren. Het platform kan verbinding maken met eCommerce-platforms om conversatie-commerce-ervaringen te creëren, mogelijk gemaakt door AI-chat. LivePerson is het meest geschikt voor grote bedrijven die conversatiebots in hun hele bedrijf willen gebruiken, inclusief verkoopondersteuning voor klanten en e-commerce, en een informele chatervaring willen bieden via meerdere reguliere berichtenplatforms.
Belangrijkste kenmerken
- Impactvolle inzichten
- Ongeëvenaarde gegevens
- LLM-aangedreven gegevensopname
- Menselijke optimalisatie
- Verantwoordelijke AI
- LLM-aangedreven spraak & messaging
Ada
Ada is een chatbotplatform dat prioriteit geeft aan de klantervaring door gepersonaliseerde interacties te bieden en ondersteuningsprocessen te stroomlijnen. Met behulp van zijn AI-technologie kan Ada complexe gebruikersverzoeken begrijpen en op conversatie reageren. Het platform biedt cross-channel AI-chatgesprekken, een chatbot-bouwer zonder code die eenvoudig op een website kan worden geïmplementeerd, en meet de prestaties om na te gaan hoe uw chatbot in de loop van de tijd werkt. Het is ook meertalig, ondersteunt meer dan 50 talen en kan worden geïntegreerd met 28 platforms, van e-commerce tot het boeken van afspraken. Ada is perfect voor bedrijven die op zoek zijn naar een geïntegreerde chatoplossing die bedrijfsprocessen op grote schaal kan automatiseren door verbinding te maken met meerdere gegevensbronnen.
Belangrijkste kenmerken
- Stimuleer geautomatiseerde resoluties
- Multichannel gefunctioneerd
- Bouwer zonder code
- Lever moderne CX
- Versterk uw CX-teams
- 10x snellere training dan andere klantenservice
Afsluiten
Kortom, de vooruitgang van AI-technologie heeft de weg geëffend voor de creatie van zeer intelligente chatbots die naadloos kunnen worden geïntegreerd in WordPress-websites. In 2023 zijn enkele van de beste AI-chatbots die beschikbaar zijn voor WordPress ChatBot, Tars en Dialogflow. Deze chatbots bieden een scala aan functies, zoals natuurlijke taalverwerking, machine learning en integratie met populaire berichtenplatforms. Met de mogelijkheid om met gebruikers in contact te komen en persoonlijke hulp te bieden, zijn AI-chatbots een must-have voor elke moderne WordPress-website die de gebruikerservaring wil verbeteren en de klanttevredenheid wil vergroten.
