Bent u geïnteresseerd in het opzetten van een loyaliteitsprogramma voor uw WooCommerce-winkel?
Een loyaliteitsprogramma kan helpen klanten te behouden en te voorkomen dat ze naar uw concurrenten gaan. It’s is ook een geweldige manier om waardering te tonen aan uw trouwste klanten.
Deze gids leidt u door het proces van het maken van een loyaliteitsprogramma voor uw WooCommerce-winkel.
Wat zijn de voordelen van een loyaliteitsprogramma in WooCommerce?
Het opzetten van een loyaliteitsprogramma kan de verkoop in uw online winkel verhogen.
Maak geweldige websites
Met de beste gratis paginabuilder Elementor
Begin nuDoor klanten te stimuleren om terug te keren naar uw WordPress-website, kan een loyaliteitsprogramma het succes van uw bedrijf op de lange termijn helpen verzekeren. Het kan zelfs de gemiddelde besteding per klant verhogen door hen aan te moedigen meer artikelen aan hun winkelwagentje toe te voegen.
Gewoonlijk kennen winkels punten toe aan klanten voor het doen van aankopen. U kunt klanten echter ook belonen voor andere acties, zoals het aanmaken van een account, het plaatsen van hun eerste bestelling, het abonneren op uw e-mailnieuwsbrief of het uitgeven van een bepaald bedrag.
U kunt zelfs extra punten toekennen aan klanten die terugkeren naar een verlaten winkelwagentje en hun aankoop voltooien. Op deze manier kan een loyaliteitsprogramma u helpen verloren verkopen van verlaten winkelwagentjes in WooCommerce terug te winnen.
Nu u de voordelen van een loyaliteitsprogramma begrijpt, laat ’s onderzoeken hoe u er een aan uw WooCommerce-winkel kunt toevoegen.
Uw WooCommerce-loyaliteitsprogramma opzetten
De eenvoudigste manier om een loyaliteitsprogramma op te zetten is door gebruik te maken van de Advanced Coupons plugin . Met deze krachtige WordPress-plug-in kunt u een verscheidenheid aan kortingsbonnen, programma's, koop-één-krijg-één-gratis-aanbiedingen en andere beloningen maken.
Zodra u uw loyaliteitsprogramma heeft gemaakt, geeft Advanced Coupons het aantal punten weer dat klanten kunnen verdienen voor elke actie, inclusief de aankoop van specifieke producten.
Om aan de slag te gaan, moet u eerst zowel de gratis Advanced Coupons- plug-in als de premium loyaliteitsprogramma-add-on installeren en activeren.
Houd er rekening mee dat u zowel de geavanceerde coupons als de loyaliteitsprogramma-plug-ins samen kunt kopen door te kiezen voor de ‘All-In-One Bundle’.
Eenmaal geïnstalleerd, navigeert u naar Coupons » Loyaliteitsprogramma in uw WordPress-beheerdersdashboard en selecteert u het tabblad ‘License’.
Voer vervolgens uw licentiesleutel en het e-mailadres in dat is gekoppeld aan uw Advanced Coupons-aankoop. U kunt deze informatie vinden door naar uw account te gaan op de Advanced Coupons-website .
Selecteer vervolgens het tabblad ‘ Instellingen ’ om toegang te krijgen tot de loyaliteitsprogrammabouwer.
Hier kun je beloningen instellen voor leden die specifieke acties op je site uitvoeren, zoals het achterlaten van een productrecensie, het plaatsen van een opmerking of het doen van een aankoop.
Onder de verhouding ‘Prijs tot verdiende punten,’ zult u zien dat de plug-in voor het loyaliteitsprogramma klanten 1 punt toekent voor elke bestede $1.
Om uw WooCommerce-loyaliteitsprogramma aantrekkelijker te maken, kunt u overwegen klanten meer punten toe te kennen. Leden kunnen bijvoorbeeld 5 of zelfs 15 punten verdienen voor elke uitgegeven $ 2.
De verhouding ‘Punten ten opzichte van ingewisselde prijs’ bepaalt hoeveel punten er nodig zijn om $ 1 te verdienen via uw loyaliteitsprogramma.
Standaard verdienen klanten $ 1 voor elke 10 ingewisselde punten. Dit betekent dat een klant 10 punten moet inwisselen om een kortingsbon van $ 1 te ontvangen. U kunt deze waarden naar wens aanpassen.
U kunt de naam van uw loyaliteitsprogramma ook aanpassen door een nieuwe naam in te voeren in het veld ‘Points name’. We’ hebben ons programma bijvoorbeeld ‘Awesome Points,’ genoemd, maar u kunt iets meer merkgebonden kiezen, zoals loyaliteitspunten ‘Star Discount.’
Vervolgens moet u bepalen hoe punten worden berekend. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om minder punten toe te kennen aan klanten die een couponcode gebruiken in vergelijking met klanten die don’t. Hiermee kunt u uw trouwste klanten belonen.
Om dit in te stellen, navigeert u naar het tabblad ‘Points Earning’. Vanaf hier kunt u opties selecteren om kortingen, belastingen, verzendkosten en toeslagen mee te nemen bij het berekenen van punten.
Hoewel veel online marktplaatsen en digitale winkels klanten alleen belonen voor het doen van aankopen, kunnen er andere acties zijn die uw bedrijf ten goede komen. Overweeg om klanten te belonen voor het voltooien van deze acties.
U kunt bijvoorbeeld punten toekennen aan bezoekers die zich registreren voor uw lidmaatschapssite, een productrecensie achterlaten of reageren op een blogpost.
Om dit in te stellen, navigeert u naar de sectie ‘ Point Amounts ’ en schakelt u de schakelaar in voor elke actie die punten zou moeten opleveren.
Functies van de verschillende schakelknoppen:
Wanneer u de wisselknop "Registreren als gebruiker/klant" aanzet, krijgt u de mogelijkheid om in te voeren hoeveel punten klanten krijgen voor het registreren als nieuwe gebruiker.
U kunt klanten aansporen om meer uit te geven door bonuspunten toe te kennen voor bestellingen die een bepaalde waarde overschrijden.
Om dit in te stellen schakelt u de schakelaar ‘ Uitgaven boven een bepaald bedrag ’ in en voert u een drempelwaarde in het veld ‘Uitgaven boven een drempel’ in.
Tijdens drukke winkelperiodes wilt u klanten misschien een extra stimulans geven om in uw winkel te winkelen. U kunt tijdens Black Friday bijvoorbeeld extra punten toekennen om klanten aan te moedigen uw winkel te verkiezen boven concurrenten.
Om dit in te stellen, schakelt u de schuifregelaar ‘Extra punten om te verdienen tijdens periode’ in. Geef vervolgens een datum- en tijdbereik op in het gedeelte ‘Extra punten om te verdienen tijdens periode’ en voer het aantal bonuspunten in dat klanten zullen verdienen.
Hoewel er aanvullende instellingen zijn die u misschien wilt onderzoeken, zijn deze stappen voldoende om een loyaliteitsprogramma in WooCommerce te maken.
Zodra u’ tevreden bent met uw programma’s-configuratie, scrolt u naar de onderkant van de pagina en klikt u op ‘Save changes.’
Uw nieuwe WooCommerce-loyaliteitsprogramma is nu actief.
Automatisch accounts aanmaken voor uw klanten
Om loyaliteitspunten te verzamelen, moeten uw klanten een account op uw site aanmaken.
Het hebben van een loyaliteitsprogramma kan bezoekers aanmoedigen om zich aan te melden voor uw online winkel. Bovendien kunt u de winkelervaring verbeteren en mogelijk meer leden werven door automatisch een account aan te maken voor nieuwe klanten wanneer ze hun eerste aankoop doen.
Om deze functie in te schakelen, navigeert u naar WooCommerce »-instellingen en selecteert u het tabblad ‘Accounts en Privacy’.
Overweeg eerst om de ‘Sta klanten toe bestellingen te plaatsen zonder een accountoptie uit te schakelen om te voorkomen dat gasten afrekenen. Dit kan resulteren in meer verlaten winkelwagentjes.
Om de impact van deze wijziging op uw conversieratio's te volgen, stelt u het bijhouden van WooCommerce-conversies in en houdt u de bezoekersactiviteit op uw WordPress-site bij.
Schakel vervolgens de optie ‘Klanten toestaan in te loggen op een bestaand account tijdens het afrekenen’ in.
Om het aanmaken van een account voor klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken, raden we aan alle vakjes in de sectie ‘Account aanmaken’ aan te vinken.
Met deze instellingen stuurt WooCommerce automatisch een e-mail naar nieuwe klanten met instructies voor toegang tot hun accounts.
WooCommerce loyaliteitsprogramma in actie
Uw loyaliteitsprogramma is nu actief! Klanten kunnen hun verdiende punten inwisselen voor kortingsbonnen door naar Mijn account » Mijn beloningspunten te gaan.
Vanaf hier kunnen klanten het aantal punten invoeren dat ze willen inwisselen en de waarde van de resulterende coupon bekijken.
Om de coupon aan te maken, klikt de klant eenvoudig op ‘Redeem.’
Een klant kan bijvoorbeeld een waardebon van $ 5 maken door 500 punten in te wisselen, zodat er in de toekomst nog 550 punten overblijven om in te wisselen.
Conclusie
Het creëren van een loyaliteitsprogramma voor uw online winkel is een van de beste manieren om klanten aan te trekken om verder te winkelen op uw site.
We hopen dat deze tutorial je heeft geholpen om te leren hoe je een loyaliteitsprogramma kunt maken in WooCommerce.
