WooCommerce 상점에 대한 충성도 프로그램 설정에 관심이 있습니까?
충성도 프로그램은 고객을 유지하고 경쟁업체로 이동하는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. It’는 가장 충성도가 높은 고객에게 감사를 표시하는 좋은 방법이기도 합니다.
이 가이드는 WooCommerce 매장을 위한 로열티 프로그램을 만드는 과정을 안내합니다.
WooCommerce?에서 충성도 프로그램을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
로열티 프로그램을 설정하면 온라인 상점에서 판매를 늘릴 수 있습니다.
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지금 시작고객이 WordPress 웹사이트로 돌아가도록 인센티브를 제공함으로써 로열티 프로그램은 비즈니스의 장기적인 성공을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 장바구니에 더 많은 항목을 추가하도록 권장하여 고객당 평균 지출을 늘릴 수도 있습니다.
일반적으로 상점은 구매를 한 고객에게 포인트를 부여합니다. 그러나 계정 생성, 첫 주문, 이메일 뉴스레터 구독 또는 특정 금액 이상 지출과 같은 다른 행동에 대해 고객에게 보상할 수도 있습니다.
버려진 장바구니로 돌아가 구매를 완료한 고객에게 추가 포인트를 부여할 수도 있습니다. 이러한 방식으로 로열티 프로그램은 WooCommerce의 버려진 장바구니에서 손실된 판매를 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이제 로열티 프로그램의 이점을 이해했으므로 let’s는 WooCommerce 스토어에 로열티 프로그램을 추가하는 방법을 살펴봅니다.
WooCommerce 로열티 프로그램 설정
로열티 프로그램을 설정하는 가장 간단한 방법은 Advanced Coupons 플러그인을 사용하는 것입니다. 이 강력한 WordPress 플러그인을 사용하면 다양한 쿠폰, 프로그램, 1+1 무료 제공 및 기타 보상을 만들 수 있습니다.
로열티 프로그램을 생성하면 Advanced Coupons에 특정 제품 구매를 포함하여 각 행동에 대해 고객이 적립할 수 있는 포인트 수가 표시됩니다.
시작하려면 먼저 무료 고급 쿠폰 플러그인과 프리미엄 로열티 프로그램 애드온을 모두 설치하고 활성화해야 합니다.
‘All-In-One Bundle’를 선택하면 고급 쿠폰과 로열티 프로그램 플러그인을 함께 구매할 수 있습니다.
설치가 완료되면 WordPress 관리 대시보드에서 Coupons » Loyalty Program 으로 이동하여 ‘License’ 탭을 선택합니다.
다음으로 라이센스 키와 고급 쿠폰 구매와 관련된 이메일 주소를 입력하십시오. Advanced Coupons 웹사이트에서 귀하의 계정에 액세스하여 이 정보를 찾을 수 있습니다.
그런 다음 ‘ 설정 ’ 탭을 선택하여 로열티 프로그램 빌더에 액세스합니다.
여기에서 제품 리뷰 남기기, 댓글 게시 또는 구매와 같은 사이트에서 특정 작업을 완료한 회원에 대한 보상을 설정할 수 있습니다.
‘Price to 포인트 획득 비율에서 ’ you’Loyalty Program 플러그인이 고객에게 지출한 $1당 1포인트를 부여하는 것을 볼 수 있습니다.
WooCommerce 로열티 프로그램을 더욱 매력적으로 만들려면 고객에게 더 많은 포인트를 부여하는 것이 좋습니다. 예를 들어 회원은 지출한 $2당 5포인트 또는 15포인트를 적립할 수 있습니다.
‘가격 대 교환 포인트 비율’는 로열티 프로그램을 통해 $1를 적립하는 데 필요한 포인트 수를 결정합니다.
기본적으로 고객은 사용된 10포인트당 $1를 얻습니다. 즉, 고객이 $1 할인 쿠폰을 받으려면 10포인트를 교환해야 합니다. 이 값을 원하는 대로 조정할 수 있습니다.
‘Points name’ 필드에 새 이름을 입력하여 로열티 프로그램의 이름을 사용자 지정할 수도 있습니다. 예를 들어 we’ve는 프로그램 이름을 ‘Awesome Points,’로 지정했지만 Loyalty Points ‘Star Discount와 같이 좀 더 브랜드화된 것을 선택할 수 있습니다.’
다음으로 포인트 계산 방법을 결정해야 합니다. 예를 들어, 쿠폰 코드를 사용하지 않는 고객에 비해 쿠폰 코드를 사용하는 고객에게 더 적은 포인트를 부여하도록 선택할 수 있습니다. 이를 통해 가장 충성도가 높은 고객에게 보상할 수 있습니다.
이를 설정하려면 ‘Points Earning’ 탭으로 이동합니다. 여기에서 포인트를 계산할 때 할인, 세금, 배송비 및 수수료를 고려하는 옵션을 선택할 수 있습니다.
많은 온라인 마켓플레이스와 디지털 상점에서는 구매한 고객에게만 보상을 제공하지만 비즈니스에 도움이 되는 다른 조치가 있을 수 있습니다. 이러한 작업을 완료한 고객에게 보상을 고려하십시오.
예를 들어 회원 사이트에 등록하거나 제품 리뷰를 남기거나 블로그 게시물에 댓글을 다는 방문자에게 포인트를 부여할 수 있습니다.
이를 설정하려면 ‘ Point Amounts ’ 섹션으로 이동하여 포인트를 획득해야 하는 작업에 대한 스위치를 활성화합니다.
다양한 토글 버튼의 기능:
"사용자/고객으로 등록" 토글 버튼을 켜면 고객이 새 사용자로 등록하면 얻을 수 있는 포인트를 입력할 수 있습니다.
특정 값을 초과하는 주문에 대해 보너스 포인트를 부여하여 고객이 더 많이 지출하도록 유도할 수 있습니다.
이를 설정하려면 ‘ 특정 금액 이상 지출 ’ 스위치를 활성화하고 ‘Spending over a threshold’ 필드에 임계값을 입력합니다.
쇼핑 성수기에는 매장에서 쇼핑할 수 있는 추가 인센티브를 고객에게 제공할 수 있습니다. 예를 들어 블랙 프라이데이 기간 동안 고객이 경쟁업체보다 매장을 선택하도록 장려하기 위해 추가 포인트를 부여할 수 있습니다.
이를 설정하려면 ‘Period’ 슬라이더 동안 적립할 추가 포인트를 활성화하십시오. 그런 다음 ‘period’ 섹션에서 적립할 추가 포인트에 날짜 및 시간 범위를 지정하고 고객이 적립할 보너스 포인트 수를 입력합니다.
탐색할 수 있는 추가 설정이 있지만 WooCommerce에서 로열티 프로그램을 만들려면 이 단계로 충분합니다.
프로그램’구성에 만족하면’페이지 하단으로 스크롤하여 ‘변경 사항 저장을 클릭합니다.’
이제 새로운 WooCommerce 로열티 프로그램이 활성화되었습니다.
고객을 위한 자동 계정 생성
충성도 포인트를 수집하려면 고객이 사이트에서 계정을 만들어야 합니다.
로열티 프로그램을 마련하면 방문자가 온라인 상점에 가입하도록 유도할 수 있습니다. 또한 신규 고객이 처음 구매할 때 계정을 자동으로 생성하여 쇼핑 경험을 개선하고 잠재적으로 더 많은 회원을 확보할 수 있습니다.
이 기능을 활성화하려면 WooCommerce » Settings 로 이동하여 ‘Accounts and Privacy’ 탭을 선택하세요.
먼저 ‘고객이 비회원 결제를 방지하기 위해 계정 옵션 없이 주문할 수 있도록 허용을 비활성화하는 것을 고려하십시오. 이로 인해 더 많은 장바구니가 버려질 수 있습니다.
이 변경 사항이 전환율에 미치는 영향을 모니터링하려면 WooCommerce 전환 추적을 설정하고 WordPress 사이트에서 방문자 활동을 추적하십시오.
그런 다음 ‘고객이 체크아웃하는 동안 기존 계정에 로그인하도록 허용’ 옵션을 활성화합니다.
고객이 계정을 최대한 쉽게 만들 수 있도록 ‘계정 생성’ 섹션의 모든 상자를 선택하는 것이 좋습니다.
이러한 설정이 완료되면 WooCommerce는 계정에 액세스하는 방법에 대한 지침이 포함된 신규 고객에게 자동으로 이메일을 보냅니다.
실행 중인 WooCommerce 로열티 프로그램
귀하의 로열티 프로그램이 활성화되었습니다! 고객은 내 계정 » 내 리워드 포인트 로 이동하여 적립된 포인트를 쿠폰으로 교환할 수 있습니다.
여기에서 고객은 교환하려는 포인트 수를 입력하고 결과 쿠폰의 가치를 볼 수 있습니다.
쿠폰을 생성하려면 고객이 ‘Redeem.’를 클릭하기만 하면 됩니다.
예를 들어, 고객은 500포인트를 사용하여 5달러 쿠폰을 생성할 수 있으며 나머지 550포인트는 나중에 사용할 수 있습니다.
결론
온라인 상점에 대한 충성도 프로그램을 만드는 것은 고객이 사이트에서 계속 쇼핑하도록 유도할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
이 튜토리얼이 WooCommerce에서 로열티 프로그램을 만드는 방법을 배우는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
