自動化されたEメールマーケティングであなたのビジネスを後押しする方法

電子メールは、顧客を獲得して維持するための最も影響力のあるツールの1つです。 一つには、あなたのターゲット人口統計はそれを楽しんでいます。 たとえば、クライアントの51％は、メールでブランドにリーチすることを好むと答えています。 その結果、他のどのチャンネルよりも人気があります。

Eメールマーケティングも高い投資収益率（ROI）を持っています。 Eメールマーケティングに費やされる1ドルは平均35ドルを生み出します。 ただし、特にビジネスが拡大するにつれて、電子メールの作成と配信には時間がかかります。

メールマーケティングを最大限に活用するには、メールマーケティングを自動化する必要があります。 幸いなことに、いくつかのツールがこれを簡単にします。 この投稿では、Eメールマーケティングを自動化する方法と、その仕事に適したプラットフォームについて説明します。

自動メールマーケティングとは\ 003F

事前にプログラムされた手順を使用して、Eメールマーケティングの自動化により、適切なメッセージが適切な受信者に適切なタイミングで送信されます。

Eメールマーケティングの自動化は、指定された時間に送信するEメー​​ルをスケジュールするのと同じくらい簡単です。 ただし、電子メールの自動化にはさらに多くの機能があります。

さまざまなトリガーに応じて、単一の電子メールまたは一連の電子メールを送信できます。 たとえば、Webサイトでのユーザーのアクションに応答する電子メールを送信できます。 最新のEメールマーケティング自動化ソフトウェアは、以下を簡素化することにより、多くの手作業から解放されます。

• 加入者リスト管理
• メールの作成
• メッセージのパーソナライズ
• A / Bテスト
• アナリティクス

Eメールマーケティングオートメーションの長所

Eメールマーケティングの優れたROIと、消費者がEメールを介してどのように対応することを好むかについてはすでに強調しました。 しかし、なぜメールマーケティング自動化ツールを採用する必要があるのですか\ 003F

ここにいくつかの理由があります。

効率

電子メールの自動化により、時間と労力を節約できます。 たとえば、メーリングリストを手動でコンパイルして管理する必要はありません。 大勢の人にメールを送信したいが、現地時間や勤務スケジュールに応じて全員に異なる時間にメールを受信させたいとします。

1日を通して手動でメールを送信することは不可能です。 ただし、Eメールマーケティングプラットフォームツールは、他の作業をしながら機械的にそれを行うことができます。 多くの自動化ツールは、各リストメンバーに電子メールを配信するのに最適なタイミングを決定することさえできます。

スケーラビリティ

リストに数人のユーザーしかない場合は、自動化サービスを使用せずに、現在の更新を電子メールで送信できます。 ただし、定期的な電子メール（ニュース、プロモーション、役立つ情報などを含む）を、広範なリストの多数の部門に配信することは不可能になります。

あなたの会社は、Eメールマーケティング自動化プラットフォームの恩恵を受けることができます。 リストのサイズに関係なく、リストのすべての人に定期的に調整された電子メールを送信できます。

顧客維持率の向上

顧客の注意力は限られています。 彼らは一度あなたの商品を購入したかもしれませんが、とにかくあなたから連絡がなかったら、彼らはあなたのことを忘れてしまうでしょう。 誰が彼らを責めることができるか\ 003F彼らは毎日さまざまな企業からマーケティングメール、広告、ソーシャルメディアの投稿を受け取ります。

自動化された電子メールがなければ、消費者との連絡を維持することは困難です。 Eメールマーケティングの自動化は、既存の消費者に情報を提供し続け、なぜ彼らがあなたの製品を楽しんでいるのかを納得させるのに役立ちます。

メッセージのパーソナライズ

ワンサイズですべてのメールを受け付けなくなりました。 顧客の72％だけが、自分の興味に合ったマーケティングコミュニケーションに従事していると主張しています。 「頻繁に買い物をする人」にとっては、かなり正確です。 それらの80％は、エクスペリエンスを調整するブランドからのみ購入します。

マーケターは、これが\ 003B 69 \ 0025何らかの形式の電子メールのカスタマイズを使用していることを認識しています。 ただし、競争力を高めるには、電子メールメッセージングも調整する必要があります。 Eメールマーケティング自動化ツールは、多くの不必要な人的労力を追加することなく、これを達成するのに役立ちます。

Eメールマーケティングオートメーションをいつ使用すべきか\ 003F

会社の特定の要件に応じて、自動化された電子メールを調整できます。 さらに、いつでも任意の形式の電子メールを送信できます。 それに加えて、企業が電子メールマーケティング計画に組み込むことをお勧めするいくつかの重要な種類のマーケティング電子メールがあります。

放棄されたカートに関するメール

eコマースのWebサイトでは、約70 \ 0025のショッピングカートが放棄されています。 これらの顧客の一部を説得して、購入を返品して確定することができます。 彼らに彼らの買い物かごの中のアイテムを思い出させるために彼らに電子メールを送ってください。 そのアイテムについて顧客にユニークなオファーをすることは、彼らが戻ってくるように引き付けるかもしれません。

これは、電子メール自動化プラットフォームとWebサイト追跡を組み合わせることで実現できます。 特定のトピックに関するリソースを表示するなど、他のサイト訪問者のアクティビティに基づいて電子メールを送信することも可能です。

ニュースレター

ニュースレターを定期的に送信することは、視聴者の関心を維持するための優れた戦略です。 会社のニュース、イベント、プロモーション、興味をそそるコンテンツなど、いくつかの重要な情報を1つのメールにまとめることができます。

メールプロモーション

プロモーションメールは、あなたの会社が提供しているものについての情報を広めることを目的としたメールキャンペーンです。 彼らは、新製品、サービス、無料ダウンロードコンテンツ、または今後のイベントに焦点を当てることができます。 さらに、彼らは頻繁に製品のあなたの加入者に割引や特別な取引を提供します。

プロモーションメールは、ブランドへの関心を高めるのに非常に効果的です。 ただし、プロモーションに関心を持つ可能性が最も高いサブスクライバーをターゲットにする場合に最も効果的です。

新規加入者へのウェルカムメール

企業は現在のつながりを育むためにかなりの時間を費やしていますが、リストの購読者があなたから購入する可能性が最も高いのはいつか知っていますか\ 003F

購読した直後。

その時点で、彼らはあなたの会社に十分興味を持ってあなたのメーリングリストにサインアップします。 改心するよう説得する絶好の機会です。 これを実現するには、ウェルカムメールまたは場合によっては一連のウェルカムメールを送信します。 ウェルカムメールは非常に好評で、平均開封率は86.03 \ 0025です。 それに比べて、ニュースレターの平均開封率は18.76パーセントです。

イベントと予定のリマインダー

今後のイベントはありますか\ 003F

あなたの聴衆がそれを忘れないようにしてください。 事前に送信されるいくつかのイベントリマインダーメールは、出席を後押しするのに役立ちます。 個々の予定のリマインダーを自動化することもできます。

お問い合わせへの自動返信

潜在的な顧客があなたに連絡するとき、彼らは迅速な対応を望んでいます。 ただし、すべての電子メールにすぐに返信できるとは限りません。 代わりに、Eメールマーケティングの自動化を使用してクエリへの自動返信を設定できます。 たとえば、人間からの応答をどれだけ早く期待できるかをその人に伝え、その間に正しい方向に向けることができます。

Eメールマーケティング自動化ツールの最も重要な機能

うまくいけば、あなたは電子メールマーケティング自動化ソリューションの利点を納得させるでしょう。 それでは、電子メールソフトウェアが何ができるかを見てみましょう。

メールキャンペーン開​​発ソフトウェア

自動トリガーとA / Bテストについて心配する前に、まず電子メールを生成する必要があります。 見た目はプロフェッショナルで、会社のブランドを特徴とする必要があります。 最近では、スマートフォンに対応することも重要です。

幸い、これを実現するために設計やコーディングのスキルは必要ありません。 最高のEメールマーケティングソリューションは、美しくレスポンシブなEメールを作成するためにカスタマイズできるテンプレートを提供します。

トリガー

トリガーは、自動化された電子メールキャンペーンを開始するものです。 たとえば、1月20日の午後5時にタイムトリガーを使用できます。より高度なトリガーもあります。 たとえば、次の場合に電子メールを自動的に送信できます。

• メーリングリストを購読する
• Webサイトで特定のアクションを実行します
• 以前のメールキャンペーンからのリンクをクリックします
• 組織で誕生日や記念日を祝う
• あなたのアイテムを購入します

プロモーションメールやニュースレターとは異なり、これらのメールは特定のリストサブスクライバーに適切に送信されます。

自動ドリップマーケティング

ドリップキャンペーンは、相互に関連付けられた一連の電子メールです。 彼らはしばしば顧客の旅に沿ってリードを導くために使用されます。 これらのメールは、設定されたスケジュールで送信できます。 たとえば、サブスクライバーがリストに参加すると、製品に関する情報メールが月に1回配信される可能性があります。

一部のドリッププログラムのフローはより複雑です。 たとえば、シリーズの2番目の電子メールは、最初の電子メールが開かれたかどうかによって変わる可能性があります。

A / Bスプリットテスト

分割テストとも呼ばれるA / Bテストは、キャンペーンのパフォーマンスの向上に役立ちます。 A / Bテストとは、電子メールのさまざまなコピーを小さなテストグループに送信して、どれが最高のパフォーマンスを発揮するかを見つけることです。

たとえば、同じメールに複数の件名を付けて送信するのが標準的な方法です。 メールマーケティングプラットフォームによっては、コンテンツや写真のテストなど、他の方法が利用できる場合があります。 さらに、さまざまな種類のA / Bテストソフトウェアにアクセスできます。

A / Bテストを使用すると、電子メールの最適なバージョンを選択でき、ターゲットオーディエンスについてより多くのことを発見できます。

分析と応答の追跡

メールマーケティングは、メールを送信するだけではありません。 参加がすべてです。 まず、メールの結果を確認できる必要があります。 アクセスされていますか\ 003F各リンクをクリックした人の数\ 003F

Eメールマーケティング自動化ツールには通常、Eメールの成功を測定し、将来の取り組みを改善するのに役立つレポートと分析が含まれています。

Eメールマーケティング自動化ツール

インターネット上で利用可能な多数の電子メールマーケティング自動化ツールがあります。 私たちはあなたのためにいくつかの一流の自動化ツールを選びました、それらを見てください。

Eメールマーケティング自動化のベストプラクティス

メールマーケティング自動化プラットフォームを決定したら、以下の推奨事項を使用してそれを最大限に活用し、ベストプラクティスについて学びます。

高品質のリストを作成する

連絡先の長いリストを編集するだけではいけません。 代わりに、それらの連絡先の品質に集中してください。 たとえば、あなたの会社、製品、またはコンテンツに関心を示した人は、高品質のリストサブスクライバーと見なされます。

これらは、回心する可能性が最も高い個人です。 サブスクライバーがオプトインできるようにすることで、高品質のリストを作成できます。 これは、次のようなさまざまな方法で実行できます。

• あなたのウェブサイトにサインアップフォームを含める
• フォームの下部に「リストに追加してください」というチェックボックスを含めます。
• アセットをダウンロードするユーザーからのメールアドレスの取得
• 展示会やその他のイベントにサインアップステーションを設置する

Eメールマーケティング自動化サービスには、Webサイトに埋め込むことができるフォームが含まれていますが、これが唯一の可能性ではありません。 たとえば、WordPressサイトがある場合は、これらのリード生成プラグインの1つを試してください。

オーディエンスセグメンテーション

企業は、適切なメッセージを適切な受信者に伝えることに常に長けているわけではありません。 それにもかかわらず、多くの企業は自分たちが良い仕事をしていると信じています。マーケターの59％は、送信するほとんどの電子メールは関連性があり有益であると述べています。

ただし、15 \ 0025の消費者だけが、受け取ったマーケティングメールの大部分が関連性があり有用であると述べています。 では、どうすればそのメールを効果的にターゲットにする数少ないブランドの1つになることができますか\ 003F

リストをセグメント化することが重要です。 セグメントは、次のような特性を共有する連絡先リストの人物のグループです。

• 位置
• 言語
• 年
• 性別
• 職業
• ライフスタイル
• 興味
• 購入履歴
• バイヤーのステージ

メーリングリストをセグメント化することで、特定のオーディエンスのニーズや要望に合わせてキャンペーンを調整できます。

カスタマージャーニーの各段階に集中する

あなたのリストに載っている個人は、あなたの会社との関係のさまざまな段階にあります。

あなたが誰なのかわからない人もいます。 これらの個人は、Webサイトからホワイトペーパーをダウンロードしたり、ブログのフォームに記入したりするために、連絡先リストに含まれている可能性があります。 他のリスト購読者はしばらくの間あなたの電子メールを受信して​​いますが、彼らはまだ変換していません。

もちろん、あなたの献身的な顧客がいます。 これらの各カテゴリには、さまざまな種類の電子メールを送信する必要があります。 じょうごのどの部分も見落とされていないことを確認してください。 たとえば、初期段階の人々にエキサイティングなコンテンツを送信することで、あなたの会社についてより多くのことを教えることができます。 それまでの間、現在のクライアントに特別なインセンティブを与えることができます。

電子メールの頻度に注意してください

あまりにも多くのメールを受信したためにイライラするだけのエキサイティングなメーリングリストに登録したことがありますか\ 003F

私たちの大多数は持っています。

視聴者の関心を維持するために定期的にメールを送信することは重要ですが、各リストメンバーに連絡する頻度に注意する必要があります。

したがって、頻度が高すぎる\ 003F包括的なルールはありません。 メールマーケティング自動化プログラムでメール分析を調べて、パフォーマンスを確認します。

登録解除が増加する一方で、オープン率とクリックスルー率が低下する場合、それは危険信号です。 送信する電子メールの数を減らした結果を調べます。

スパムフォルダの使用は避けてください

各ターゲット受信者の受信ボックスに安全に到着する電子メールを視覚化します。 ただし、これが常に当てはまるとは限りません。 たとえば、すべての電子メールの11.1パーセントが受信トレイに配信されることはありません。 電子メールの配信可能性に影響を与えるものがいくつかあります。

次のいずれかがメールに当てはまる場合、それらはスパムフォルダに入れられる可能性があります。

• リストには、アクティブではなくなったメールアドレスが含まれています。
• スパムフィルターを作動させることが知られている単語を使用します。
• あなたの電子メールは、それらが有用または関連性があると思わない受信者によって迷惑メールとしてマークされます。
• 一度に送信するメールが多すぎます。

すべてに対してA / Bテストを実行します。

A / Bテストは、最適化されたバージョンの電子メールキャンペーンを継続的に送信することを意味します。 たとえば、A / Bテストの1つの件名が聴衆の共感を呼んでいない場合でも、連絡先リスト全体に送信するというエラーは発生しません。

A / Bテストでは、潜在的なクライアントをよりよく理解して、より良い将来のキャンペーンを設計することもできます。

概要

メールマーケティングは、ROIが高いため、どの組織にとっても必須です。 そして、正しい電子メール自動化システムでそうするのは簡単です。 Eメールマーケティングの自動化は、オーディエンスの作成、顧客とのつながりの改善、および製品の販売に役立ちます。