ウェブサイトの WIKI ナレッジベース用の 8 つの WordPress プラグイン

1. ナレッジベースの用語集、FAQ、ヘルプデスク チャットボット

これは、Web サイトのナレッジベースに関連するさまざまな機能を統合するオールインワンの WordPress プラグインです。このプラグインが提供するツールの中には、特にFAQ 、用語集、さらには AI を活用したChatBot ヘルプデスクなどがあります。

KnowledgeBase X は、ニッチな分野に完全に一致する魅力的なインターフェイスを提供します。簡単にカスタマイズ可能です。たとえば、表示タイプを変更するオプションがあります。標準のナレッジベース モード、FAQ モード、または単一のアルファベット順の用語集スタイルのいずれで表示するかを選択できます。

ChatBot ヘルプデスクに関しては、どの言語でも機能します。このプラグインのすべての機能は、用語集モードを除くすべての言語と互換性があります。

主な特長

2. WPHelpere ナレッジベース

WPHelpere は、あらゆる種類の WordPress サイトにWiki ナレッジ ベース管理システムをセットアップするように設計されたソリューションです。製品グループまたは単一製品の Wiki を提供できます。無制限の製品やカテゴリを簡単に追加することもできます。ユーザーは、あらゆるものにアクセスできるセルフサービス プラットフォームを持っています。

製品やサービスを含むこのプラグインのすべての機能は、単一のインストールで動作します。 Ajax に最適化されたライブ検索により、顧客は即座に結果を得ることができます。 WPHelpereの機能があれば、ナレッジ ベースを構築するためにコーディングの知識は必要ありません。プラグインの応答性により、顧客はすべてのデバイスでナレッジ ベース コンテンツにアクセスできます。

主な特長

3. 英雄的な知識ベース

Heroic Knowledge Base は、誰でもアクセスできる WordPress ナレッジ ベース プラグインですが、強力で完全です。その主な資産はパフォーマンスです。実際、非同期 JavaScript 関数 (Ajax)のおかげで、このプラグインを使用すると、ユーザーがリクエストを入力すると結果を生成する強力で検索可能なナレッジ ベースを追加できます。

さらに、 Heroic Knowledge Base は、無料のプラグインでは驚くべき最先端の機能を提供します。たとえば、コンテンツの分類、ドラッグ アンド ドロップによるコンテンツの順序付け、記事の添付ファイル、ウィジェットの表示などがあります。

ただし、このプラグインを本当に特別なものにしているのは、既存のドキュメントを改善するための情報を収集できる組み込みの分析およびユーザー フィードバック機能です。これにより、サポートを削減し、時間を節約し、販売コストを増やすことができます。

主な特長

4. BWL ナレッジベースマネージャー

その名前が示すように、このプラグインは本物のナレッジ ベース マネージャーです。 WordPress サイトにWiki 機能を統合するのに非常に実用的です。

BWL Knowledge Base Managerプラグインを動作させるには、いかなる構成も必要ありません。インストール後にアクティベートするだけで十分です。カスタマイズが簡単で、完全に応答します。したがって、ユーザーはモバイル デバイスから Wiki 機能にアクセスできるようになります。

BWL Knowledge Base Managerのおかげで、記事や製品に関連するナレッジ ベースを作成できます。ユーザー向けの投票機能や、反対票を投じるためのコメント フォームもあります。これによりデータを収集できるようになります。

主な特長

5. より良いドキュメント

複数の機能を備えたオールインワン ツールが必要な場合は、 BetterDocsが最適です。これは、WordPress 用のすぐに使えるナレッジベース テンプレートを提供する、驚くべき、そして何よりも包括的なプラグインです。

BetterDocsの大きな強みの 1 つは、自動目次を提供することです。つまり、ドキュメントを作成すると、プラグイン自体がこのディレクトリに追加され、ユーザーは余分な労力を必要とせずに簡単にナビゲートできるようになります。面白いですね！

さらに、一般的なユーザーのクエリに対する回答を検索する即時応答ボットも提供します。ライブサーチの機能と完全に調和します。

主な特長

6. WP用語集

名前が示すように、 WP Glossaryプラグインは、WordPress サイトで独自の用語集を作成するのに役立ちます。百科事典、辞書、知識ベース、Wiki、辞書など、さまざまなタイプがあります。さらに、パーソナライズされたものでも標準的なものでも、あらゆる種類の出版物を作成するための完全なエディターが提供されます。

一方、 WP Glossary を使用すると、ページ/記事にハイパーリンク/フレーズを自動的に作成できます。用語集の用語がページ/記事に表示されると、その用語は自動的にURLにリンクされます。このようにして、強調表示された各フレーズまたは用語を専用の用語定義ページに自動的にリンクすることで、検索エンジンの最適化が向上します。

主な特長

7.ミネルバKB

MinervaKB は、最近成功を収めているナレッジベース プラグインの 1 つです。この Wiki マネージャーには、統合されたAnalytics が付属しています。これは、新しいドキュメントを追加して、そのパフォーマンスを即座に追跡できることを意味します。

特に、ユーザーが何を検索し、どのような結果を受け取ったのかを確認できる可能性があります。さらに、週次/月次のグラフを通じてビュー、好き嫌いに関する情報を提供する分析ダッシュボードがあります。

MinervaKB は、 WooCommerce、Google Analytics、さらには翻訳用のWPMLなど、WordPress サイト用のいくつかの実用的な拡張機能と互換性があります。

主な特長

8.ディープドキュメント

DeepDocs はリストの最後です。これは、 Codecanyon プラットフォーム上でまだ初期段階にあるプレミアム WordPress プラグインです。しかし、彼はこの分野で将来ヘッドライナーとして活躍できる明るい兆しを示している。購入されたお客様からの肯定的なフィードバックからもそれがわかります。

このプラグインは、ユーザーが使用できるナレッジ ベースを伴うシンプルで効率的なオンライン ドキュメントを提供します。したがって、ユーザーに製品のユーザーマニュアルを提供できます。複数のスタイルとライフカスタマイズスタイルオプションが付属しています。色、サイズ、タイプミスを変更できるため、既存のブランドや Web サイトに簡単に統合できます。

デザイン アーキテクトのおかげで、 DeepDocs はWordPress の投稿やページから離れたカスタム データベース テーブルを使用し、投稿やセクションの取得時間を短縮します。

主な特長