Elementor Proを使用していて、Elementorキットを読み込もうとすると、「ユーザーを作成できません」というエラーメッセージが表示されますか？ この問題に直面しているのはあなただけではありません。 このチュートリアルは、いくつかのパスを探索することでこれを解決するのに役立ちます。
これの考えられる原因は何ですか？
インストールでこの問題が発生する理由はたくさんあります。 Elementorコミュニティで行った調査と個人的なテストに基づくと、何らかの理由で、問題はElementorの終わりにある場合もありますが、テーマやプラグインが原因である場合もあるので、何を考えてみましょう。このエラーに直面したときに行う必要があります。
Elementorで「ユーザーを作成できません」を修正するためのソリューション
ここで、この問題に直面したときに確認する必要のある手順について説明します。 ただし、これらの手順で問題が解決しない場合は、 Elementorコミュニティに参加するか、チームに連絡して直接サポートを受けることができます。
シークレットモードで閲覧
この問題はCookieで発生する場合があります。 したがって、最初のステップは、シークレットモードでWebサイトに接続することです。 Google Chromeを使用している場合は、「 CTRL \ 002B Shit \ 002BN 」を押して新しいシークレットタブを作成できます。
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このシークレットモードは、Edge、Firefox、Safariにも存在します。 そこに着いたら、キットをアップロードして、それが機能するかどうかを確認してください
すべてのプラグインを無効にする
最初のステップが成功しなかった場合は、プラグインを無効にしてみましょう。 すべてのプラグインを無効にする最も簡単な方法は、たとえば「 wp-content 」内のディレクトリ「 plugins 」の名前を別の「 plugins-disabled 」に変更することです。
次に、ディレクトリ「 elementor 」と「 elementor-pro 」を移動するフォルダ「 plugins 」を作成します。 キットをアップロードして、問題が解決したかどうかを確認してください。 ここで、モジュールごとに「 plugins-disabled 」フォルダから「 plugins 」フォルダに徐々に戻し、復元後にその機能が機能しなくなったモジュールを確認します。
デフォルトのWordPressテーマを復元する
Elementorコミュニティでいくつかの苦情がありましたが、 ThemeForest.netでElementor Proで提供されているWordPressテーマの中には、実際には偽のシリアルを使用しているものがあるようです。そのため、キットをアップロードしようとしても機能しません。
理想的には、ここでElementorProのライセンスをWebサイトに直接購入するように招待されています。
これを実行したが、プレミアムWordPressテーマでその問題に直面していると仮定すると、デフォルトのWordPressテーマ（たとえば、Twenty Twenty-One）を使用するように招待されます。
ElementorとElementorProのロールバック
サポートの回答に基づくと、この問題は既知の問題であり、最新のElementorバージョンに存在する可能性があるようです。 次に、 ElementorとElementoProを必ず最新バージョンにロールバックします。 対象となるバージョンは、Elementorの場合は3.3.1以上、ElementorProの場合は3.3.3以上である必要があります。 この問題は、Elementorのバージョン3.4.1で報告されていることに注意してください。 新しいアップデートがリリースされた場合、そのアップデートにはそのバグがない可能性があります。
ライセンスを切断します
実行できる最後の手順の1つは、ライセンスを無効にすることです。 実際、これは、ダッシュボードにアクセスしてライセンスを無効にし、テンプレートキットをアップロードしようとしてライセンスを再度有効にした1人のElementorユーザーによって試行されました。
ヒントは別のユーザーで試されましたが、両方で機能したようです。
要約
この問題がコミュニティによってどのように処理されているかを知る必要がある場合は、このスレッドで詳細なメモを見つけることができます。
