Come correggere l'errore "Impossibile creare utente" su Elementor

Blair Jersyer Elementor Sep 26, 2021

Quindi stai usando Elementor Pro e quando provi a caricare i kit Elementor, stai affrontando un messaggio di errore "Impossibile creare utente"? Non sei l'unico ad affrontare questo problema. Questo tutorial ti aiuterà a risolverlo esplorando alcuni percorsi.

Quali sono le possibili cause di ciò?

Ci sono davvero molte ragioni per cui la tua installazione potrebbe riscontrare questo problema. Sulla base dell'indagine che abbiamo avuto sulla community di Elementor e dei nostri test personali, sembra che per qualche motivo i problemi provengano a volte dalle estremità di Elementor ma non solo, a volte potrebbero essere causati da un tema, un plug-in quindi, cerchiamo di capire cosa dovresti fare quando ti trovi di fronte a questo errore.

Soluzioni per la correzione di "Impossibile creare l'utente" su Elementor

Ora esamineremo i passaggi che devi verificare quando stai affrontando questo problema. Tuttavia, se questi passaggi non aiutano, puoi unirti alla community di Elementor o contattare il team per ottenere aiuto direttamente.

Naviga in modalità di navigazione in incognito

A volte, questo problema potrebbe verificarsi con i tuoi cookie. Il tuo primo passo dovrebbe quindi provare a connetterti al tuo sito web in modalità di navigazione in incognito. Se sei su Google Chrome, puoi premere " CTRL + Shit + N " per creare una nuova scheda di navigazione in incognito.

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Questa modalità di navigazione in incognito esiste anche su Edge, Firefox e Safari. Una volta che sei lì, prova a caricare il tuo kit e vedi se funziona

Disattiva tutti i tuoi plugin

Se il primo passaggio non è andato a buon fine, procediamo con la disattivazione dei plug-in. Il modo più rapido per disabilitare tutti i tuoi plugin è rinominare la directory " plugin " all'interno di " wp-content " in qualcos'altro " plugin disabilitati " per esempio.

Quindi crea una cartella " plugins " dove sposterai le directory " elementor " e " elementor-pro ". Prova a caricare il tuo kit e vedi se questo ha risolto il tuo problema. Ora riporterai gradualmente modulo per modulo dalla cartella " plugin-disabilitati " alla cartella " plugin " e vedrai dopo il ripristino quale modulo quella funzionalità non funziona più.

Ripristina i temi WordPress predefiniti

Dopo alcuni reclami che abbiamo visto nella community di Elementor , sembra che alcuni temi WordPress forniti con Elementor Pro su ThemeForest.net utilizzino effettivamente un seriale falso e quindi, quando provi a caricare un kit, non funziona.

Idealmente qui, sei invitato ad acquistare una licenza di Elementor Pro direttamente sul sito web.

Ora, supponendo che tu l'abbia fatto ma continui ad affrontare il problema con un tema WordPress premium, sei invitato a utilizzare un tema WordPress predefinito (Twenty Twenty-One per esempio).

Rollback Elementor ed Elementor Pro

In base alla risposta del supporto, sembra che questo problema sia noto e potrebbe quindi esistere nelle ultime versioni di Elementor. Ti assicurerai quindi di ripristinare Elementor ed Elemento Pro a una versione recente. La versione target dovrebbe essere superiore o uguale a 3.3.1 per Elementor e 3.3.3 per Elementor Pro. Tieni presente che il problema è stato segnalato nella versione 3.4.1 di Elementor. Se viene rilasciato un nuovo aggiornamento, quell'aggiornamento potrebbe non avere più quel bug.

Disconnetti la tua licenza

Uno dei passaggi finali che puoi eseguire è disabilitare la licenza. In effetti, questo è stato provato da un utente di Elementor che è andato alla sua dashboard, ha disabilitato la licenza e ha riabilitato la licenza provando a caricare un kit di modelli.

Il suggerimento è stato provato con un altro utente e sembra che abbia funzionato per entrambi.

Riassumendo

Se hai bisogno di sapere come questo problema viene gestito dalla community, puoi trovare note dettagliate in questo thread .