Dapatkan Hosting Instan dengan Elementor dan Elementor Pro

dengan CDN, SSL dan cadangan.

Mulai hari ini

Bagaimana Memberitahu Pelanggan Saat Barang Telah Distok Kembali

Blair2004 perdagangan elektronik Oct 11, 2021

Apakah Anda ingin memberi tahu pelanggan Anda ketika item yang sebelumnya terjual habis telah diisi ulang?

Peringatan stok kembali memungkinkan Anda untuk menjaga prospek penjualan tetap hidup dengan menawarkan kepada pelanggan opsi untuk diberi tahu saat produk tersedia kembali. Dengan cara ini, Anda tidak akan kehilangan penjualan atau pelanggan hanya karena suatu produk kehabisan stok untuk sementara waktu.

Kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengatur pemberitahuan stok kembali dengan mudah sehingga Anda tidak kehilangan penjualan di artikel ini.

Tapi pertama-tama, mari kita lihat betapa bergunanya pemberitahuan stok kembali.

Unduh Divi Tema WordPress Terbaik

Tema WordPress Paling Populer Di Dunia Dan Pembuat Halaman WordPress Terbaik

Unduh Divi

Apa Manfaat Menggunakan Pemberitahuan Stok Kembali?

Pemberitahuan stok kembali adalah peringatan yang memberi tahu pelanggan bahwa produk yang ingin mereka beli sekarang tersedia kembali.

Ketika klien Anda menemukan bahwa produk yang mereka cari tidak lagi tersedia di situs web Anda, mereka mungkin mulai mencari opsi lain.

Anda dapat segera menarik perhatian pembeli dengan menggunakan kembali peringatan stok dan berjanji untuk memberi tahu mereka segera setelah persediaan diisi kembali.

Selanjutnya, notifikasi ini berfungsi dengan cara yang mirip dengan praorder. Anda dapat menilai permintaan suatu produk sebelum memutuskan apakah akan mengisi ulang atau tidak.

Selain itu, pemberitahuan ini mudah diatur dan diotomatisasi, sehingga Anda tidak akan dibebani dengan tenaga administrasi tambahan.

Strategi back in stock berhasil untuk bisnis internet karena alasan berikut:

  • Meningkatkan pengalaman pelanggan : Pelanggan tidak lagi harus terus-menerus memeriksa situs web Anda untuk melihat apakah produk masih tersedia. Mereka akan diberi tahu bahkan jika browser tidak terbuka, memungkinkan mereka untuk melanjutkan petualangan belanja mereka segera setelah produk tersedia kembali.
  • Meningkatkan penjualan : Alih-alih menolak klien yang berbelanja online karena Anda tidak memiliki stok barang, pemberitahuan stok kembali memungkinkan Anda untuk menunda kemungkinan transaksi. Anda dapat mengonversinya dan menjualnya di lain waktu.
  • Tentukan permintaan : Dengan menggunakan notifikasi ini, Anda dapat menentukan hal yang diinginkan pelanggan dan yang tidak. Anda dapat stok produk berdasarkan permintaan pelanggan.
  • Tingkatkan basis pelanggan Anda : Saat pelanggan mendaftar untuk mendapatkan peringatan ketersediaan produk, Anda memiliki opsi untuk berkomunikasi dengan mereka melalui email dan saluran lainnya. Ini membantu Anda menjaga agar pengguna tetap terlibat dengan bisnis Anda dan membangun basis pelanggan yang setia.

Sekarang setelah Anda memahami apa yang dapat dicapai oleh lansiran cadangan, mari kita lihat cara menerapkannya di situs web Anda.

Cara Mengonfigurasi Pemberitahuan Back-In-Stock WordPress

Tanpa menyentuh kode apa pun, Anda dapat mengatur pemberitahuan stok cadangan otomatis, tetapi Anda memerlukan alat yang tepat untuk itu. Kami menyarankan Anda menggunakan PushEngage.

PushEngage adalah perangkat lunak pemberitahuan push terbaik untuk membuat peringatan kehabisan stok. Ini termasuk alat peringatan penurunan harga/Inventaris bawaan untuk mengotomatisasi atau menjadwalkan pesan cadangan.

Aplikasi ini memiliki antarmuka yang mudah digunakan, sehingga Anda dapat mengatur notifikasi yang disesuaikan dalam hitungan menit. Anda juga memiliki kendali penuh atas frekuensi, waktu pengiriman, dan tautan pengalihan.

Aspek terbaik tentang PushEngage adalah pelanggan Anda akan diberi tahu meskipun mereka tidak secara aktif menjelajahi situs web Anda. Anda juga dapat memilih untuk mengirim pemberitahuan berdasarkan zona waktu lokal penerima.

Ini berarti mereka akan menerima pemberitahuan pada saat mereka paling mungkin online, meningkatkan kemungkinan terjadinya transaksi dengan segera.

Selain itu, PushEngage menyediakan banyak fitur berguna, seperti:

  • Opsi untuk segmentasi untuk membantu Anda menargetkan pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat
  • Dengan fungsi pelacakan sasaran dan analitik, Anda bisa mendapatkan analitik dari upaya pemasaran Anda.
  • Pemberitahuan push untuk kampanye tetes Anda yang otomatis
  • Notifikasi yang dipicu berdasarkan perilaku dan tindakan pembeli di situs web Anda
  • Pengujian A/B untuk meningkatkan hasil
  • Optin sekali klik tanpa memerlukan alamat email

Selain itu, PushEngage menyediakan tim dukungan yang menyenangkan yang akan membantu Anda memulai dan menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda temui.

Kami akan menunjukkan kepada Anda cara dengan mudah mengatur pemberitahuan stok cadangan Anda dengan PushEngage sekarang setelah Anda memiliki alat yang diperlukan.

Langkah 1: Mendaftar untuk akun PushEngage.

Untuk memulai, Anda harus membuat akun PushEngage . Anda dapat mulai dengan paket gratis, yang mencakup 500 pelanggan dan 30 kampanye pemberitahuan. Anda akan ingin meningkatkan ke paket pro jika Anda ingin akses ke fitur yang lebih canggih dan batas pelanggan yang lebih besar.

Hal pertama yang harus Anda lakukan setelah masuk ke akun Anda adalah menambahkan pengaturan situs Anda. Arahkan ke Pengaturan Situs

Akibatnya, setiap pemberitahuan yang Anda buat akan memiliki nama dan URL yang benar.

Setelah itu, arahkan ke tab API Keys dan pilih tombol Generate a new API Key.

Salin kunci ke papan klip Anda; Anda akan membutuhkannya nanti. Sekarang saatnya menautkan PushEngage ke situs WordPress Anda.

Langkah 2: Integrasikan situs WordPress Anda.

Untuk terhubung ke situs WordPress Anda, Anda harus mengunduh dan menginstal plugin PushEngage terlebih dahulu .

Buka dashboard WordPress Anda dan pilih Plugins » Add New . Cari plugin PushEngage lalu klik opsi Install Now.

Saat Anda mengaktifkan plugin, plugin PushEngage akan muncul di menu WordPress Anda. Buka, lalu buka tab Setup dan masukkan kunci API Anda di sana.

Situs WordPress Anda sekarang telah berhasil ditautkan ke akun PushEngage Anda.

Pengaturan situs Anda, seperti kunci API, nama situs, URL situs, dan URL gambar situs, akan terlihat di dasbor PushEngage di WordPress. Pengaturan profil seperti nama, email, dan zona waktu dapat ditambahkan di sini.

Sekarang kami akan mengajari Anda cara mengonfigurasi setelan langganan dan notifikasi langsung dari dasbor.

Langkah 3: Sesuaikan Pengaturan Notifikasi

Anda harus terlebih dahulu mengundang pengunjung untuk berlangganan notifikasi Anda untuk mengirimkan notifikasi push dan peringatan stok cadangan. Sebelum Anda mengirimkan konten pemasaran apa pun, pastikan Anda memiliki izin dari mereka.

Buka halaman Kotak Dialog Langganan untuk menambahkan kotak keikutsertaan ke situs Anda.

Di sebelah kanan, Anda dapat melihat pratinjau popup optin, dengan pilihan untuk mengeditnya di sebelah kiri.

Anda dapat menyesuaikan jenis kotak dialog dan mengatur periode tunda optin.

Setelah itu, Anda dapat menyertakan pemberitahuan selamat datang untuk berterima kasih kepada orang tersebut karena telah berlangganan dan menyambut mereka di merek Anda. Anda dapat mengubah judul dan pesan di bawah tab Pengaturan Pemberitahuan Selamat Datang. Anda juga dapat memberikan URL untuk mengarahkan mereka ke halaman tertentu.

Untuk menonaktifkan pesan selamat datang ini, hapus centang opsi di bagian bawah halaman yang mengatakan Kirim Pemberitahuan Selamat Datang ke Pelanggan. Setelah selesai, simpan perubahan Anda dengan memperbarui pengaturan.

Sekarang kami akan menunjukkan kepada Anda cara memberi tahu pelanggan Anda saat produk telah diisi ulang.

Langkah 4: Konfigurasi Pemberitahuan Stok Kembali

Anda harus menggunakan dasbor PushEngage Anda untuk membuat pemberitahuan stok cadangan baru. Arahkan ke Automation » Price Drop / Inventory Alert.

Untuk membuat pemberitahuan baru, klik tombol + Create Price Drop / Inventory Alert.

Ini akan meluncurkan editor notifikasi, memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi lansiran. Pertama, beri nama kampanye Anda dan pilih Inventaris sebagai Jenis Kampanye.

Kemudian Anda dapat menentukan spesifikasi notifikasi, seperti:

  • Durasi kampanye: berapa lama Anda ingin kampanye berjalan?
  • Pemicu batas harian: seberapa sering peringatan harus dikirim ke pelanggan setiap hari?
  • Batasi pemicu mingguan: seberapa sering peringatan harus dikirim ke pelanggan setiap minggu?

Pastikan notifikasi Anda cukup sering untuk menarik perhatian klien, tetapi tidak terlalu sering sehingga menjadi spam dan mengganggu mereka. Kami merekomendasikan untuk membatasinya menjadi 2-3 kali seminggu.

Jika Anda menggunakan platform analitik pihak ketiga, seperti Google Analytics, Anda dapat memilih kotak untuk Tambahkan Parameter UTM di sini.

Di bawah itu, Anda dapat mempersonalisasi pemberitahuan stok kembali agar terlihat persis seperti yang Anda inginkan. Pertama, Anda dapat menentukan apakah pemberitahuan harus segera dikirim atau setelah beberapa hari tertentu setelah konsumen Anda berlangganan.

Kemudian Anda dapat menambahkan judul, pesan, gambar, dan memilih ukuran gambar. Hal terpenting di sini adalah menyertakan URL produk tertentu yang telah di-restock. Pelanggan akan dapat melihat halaman produk dan menyelesaikan transaksi dengan segera.

Itu saja yang ada untuk itu; pemberitahuan stok kembali Anda sekarang siap.

PushEngage, di sisi lain, penuh sesak dengan fitur yang ingin Anda selidiki. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda untuk mengatur urutan otomatis pemberitahuan stok yang tersedia di halaman yang sama.

Anda akan melihat tombol Pemberitahuan Baru + di bagian bawah halaman. Ini memungkinkan Anda untuk membuat pemberitahuan tindak lanjut sehingga jika konsumen tidak menanggapi peringatan awal, Anda dapat mengirimkannya lagi.

Anda dapat menyertakan sebanyak mungkin peringatan tindak lanjut yang Anda inginkan di belakang Anda dalam kampanye saham.

Terakhir, di bagian bawah, tekan opsi Simpan dan Luncurkan . Setelah Anda membuat pemberitahuan stok kembali, Anda akan diarahkan ke halaman Peringatan Penurunan Harga /Inventaris , di mana Anda akan melihat notifikasi aktif. Anda dapat melihat detail kampanye dengan mengkliknya.

Pada laman berikut, Anda akan melihat kondisi dan pemicu kampanye, serta data yang menunjukkan seberapa baik kinerjanya.

Anda akan melihat prosedur untuk setiap notifikasi yang Anda buat dalam rangkaian ini saat Anda menggulir ke bawah. Anda juga bisa mendapatkan statistik untuk setiap notifikasi yang Anda kirim.

Ini akan membantu Anda menentukan apa yang disukai dan ditanggapi oleh audiens Anda dengan lebih baik. Anda bahkan dapat mengevaluasi permintaan produk untuk memilih produk mana yang akan diisi ulang untuk menarik lebih banyak pelanggan ke toko Anda.

Dan Anda sudah selesai! Anda telah membuat peringatan pemberitahuan stok cadangan untuk toko online Anda. Lebih banyak notifikasi untuk varian produk dan stok barang lainnya dapat dibuat dengan cara yang sama.

Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda dalam mempelajari cara mudah mengingatkan pelanggan saat produk tersedia kembali.

Jika Anda ingin memberi tahu pelanggan saat produk tersedia kembali, berikut adalah beberapa pilihan tambahan untuk pemilik toko online:

  • OptinMonster : Buat popup, slide-in, dan floating bar untuk memberi tahu semua pengunjung situs saat item tersedia kembali. Anda juga dapat menggunakan aturan penargetan untuk mengontrol kapan, di mana, dan siapa yang melihat notifikasi.
  • TrustPulse : Buat pesan yang dipersonalisasi yang muncul di popup non-intrusif di situs web Anda.
  • Kontak Konstan : Siapkan email peringatan stok otomatis untuk memberi tahu pelanggan saat barang tersedia kembali menggunakan pemasaran email. Ada template email siap pakai yang tersedia untuk membantu Anda memulai.

Mengapa tidak mencoba menghasilkan kampanye pemberitahuan push pemasaran sekarang setelah Anda tahu cara mengatur peringatan stok kembali? Ini akan meningkatkan keterlibatan, meningkatkan pendapatan, dan membuat pelanggan kembali lagi.