SiteGround: Hébergement WordPress fiable ou non fiable?

SiteGround est un fournisseur d'hébergement partagé populaire qui offre à ses utilisateurs plusieurs options d'hébergement différentes. Ceux-ci incluent l'hébergement WordPress, l'hébergement cloud et même des serveurs dédiés.

Dans l'ensemble, l'hébergement SiteGround se classe parmi les meilleurs de toutes les sociétés d'hébergement Web en termes de disponibilité et de vitesse. Ils ont également des options d'hébergement spéciales sur mesure pour Deux utilisateurs. Nous verrons ensemble les fonctionnalités offertes par ce produit et pourquoi il est intéressant.

Tarifs d'hébergement WordPress SiteGround

Tout d'abord, examinons la structure de tarification de SiteGround.

Pour votre première année, vous pouvez profiter d'une réduction. Ensuite, il y aura une augmentation de prix non réduite assez importante (de 9,99 $ par mois à 24,99 $ par mois). Mais ce n'est pas inhabituel! La plupart des hébergeurs Web fonctionnent de la même manière. C'est le cas, par exemple, avec WP Engine ou Flywheel.

Le tableau de bord d'hébergement SiteGround

Lorsque nous nous connectons à notre compte sur le tableau de bord de l'hôte, nous recevons un message «Bienvenue». Vous trouverez une barre d'outils en haut (1) et des suggestions d'actions en bas (2). Un tutoriel vidéo s'ouvrira également pour vous guider.

Vous devez être parfaitement familiarisé avec le fonctionnement de SiteGround après avoir regardé cette vidéo. Pour accéder à votre compte, il existe un système de vérification en deux étapes. C'est une fonctionnalité intéressante qui garantit la sécurité de votre compte.

Jetons maintenant un coup d'œil à un autre élément du tableau de bord, notamment la barre d'outils des onglets en haut de l'écran. Il comprend plusieurs éléments que nous étudierons en détail.

L'onglet Sites Web

C'est ici que vous trouverez les sites Web que vous avez sur la plateforme d'hébergement WordPress SiteGround.

Ici, vous pouvez configurer votre hébergement WordPress. Vous définirez un domaine principal pour votre site qui sera répertorié en premier. Ensuite, si vous avez des sites supplémentaires, vous pouvez leur attribuer un domaine supplémentaire en utilisant la fonction "Domaine complémentaire" dans le cPanel et le programme d'installation de Softalicious WordPress que SG utilise. (Ou vous pouvez utiliser la célèbre installation de 5 minutes.) À partir de là, appuyez simplement sur le bouton WP ADMIN pour voir tous les sites de votre compte apparaître dans une fenêtre contextuelle.

L'onglet Sites Web possède d'autres atouts très intéressants comme un accès gratuit au CDN Cloudflare ou des certificats SSL gratuits pour tous les domaines du compte. En effet, avoir un accès gratuit à un CDN est indispensable, notamment dans le contexte actuel où plusieurs hébergeurs proposent SSL.

SiteGround vous fournit également un Sitebuilder gratuit, ainsi que des options payantes pour leur SiteScanner propriétaire et une adresse IP dédiée. Le prix est assez accessible. Cependant, si vous souhaitez faire une installation WordPress, nous vous recommandons un constructeur de page comme Divi.

Plus d'options

Cliquez sur les trois points à côté du bouton cPanel. Vous aurez trois options: Modifier le mot de passe cPanel, les détails du serveur et Modifier le domaine principal.

La première option, à savoir Changer votre mot de passe cPanel, est accessible et facile à comprendre. Quant au second, Détails du serveur, il offre un accès modal facile à votre adresse IP, à l'emplacement du centre de données et aux serveurs de noms.

Quant à l'option Changer de domaine principal, elle vous permet de modifier le site principal pris en charge par l'hébergement WordPress géré SiteGround. Bien que ce soit facile à faire, c'est une option qui ne doit pas être prise à la légère. Changer votre site principal peut avoir des effets irréversibles.

Collaborations

L'onglet Collaborations vous permet simplement de donner accès à votre tableau de bord SiteGround ou à votre site Web à un tiers. Cela peut être un associé ou un client. Mais ne vous inquiétez pas, il existe plusieurs types d'accès. Vous avez donc la possibilité du type d'accès auquel ils ont droit pour avoir toujours le contrôle.

L'intérêt que nous trouvons ici est la possibilité de mettre en marque blanche un site Web et de permettre au client d'y accéder depuis le back-end. Il s'agit d'une fonctionnalité assez rare parmi les hébergeurs Web, mais que SiteGround propose sur les niveaux de prix moyens et plus. Intéressant n'est-ce pas!

L'onglet Services

Voyons maintenant le cas de l'onglet Services. Il est moins utilisé mais il est également important. Par exemple, vous avez la possibilité de vérifier et de gérer les plans d'hébergement et les domaines dont vous disposez.

Vous avez des options telles que le bouton Renouveler qui vous dirige vers une page d'entrée CC où vous pouvez choisir de modifier votre plan; ou le bouton Gérer qui vous amène à l'onglet Sites Web dont nous avons discuté ci-dessus. Et bien sûr, vous pouvez souscrire à un autre plan sous le même compte grâce à l'option Ajouter un nouveau plan d'hébergement.

Onglets Facturation, Affiliation et Place de marché

SiteGround a un très bon programme d'affiliation, où si vous parrainez quelqu'un, vous obtenez 50 $. Vous configurez et gérez cela via l'onglet Affilié.

La facturation s'effectue dans l'onglet Facturation. Et vous pouvez acheter des domaines, les transférer et gérer vos options de confidentialité à partir de l'onglet Marketplace. Vous remarquerez à quel point tout est facile à utiliser. C'est le gros avantage de SiteGround par rapport aux autres hôtes avec des processus plus complexes.

CPanel

Grâce à cPanel, vous avez accès à toutes les fonctions possibles. Pour y accéder, c'est simple. Cliquez simplement sur le bouton situé sous l'onglet Sites Web dans le tableau de bord.

Une fois à l'intérieur, le SG cPanel est propre et facile à utiliser. Vous pouvez faire glisser les sections afin qu'elles apparaissent dans n'importe quel ordre.

Avec cPanel, vous contrôlez tout ce qui se passe sur votre site Web. Vous pouvez gérer les comptes de messagerie, les installations WordPress, les redirections de domaine et les modules complémentaires, la mise en cache, le CDN, le DNS, la gestion de fichiers et la structure de répertoires… tout.

En plus de cela, vous pouvez trouver dans SiteGround cPanel une section WordPress Tools. À partir de là, il est possible de se mettre à jour automatiquement, de travailler avec leur plugin de mise en cache, de créer des sites de test, même d'obtenir un accès Git et de migrer d'autres sites.

Service client

Nous ne pouvons ignorer ce point important qui déterminera très certainement votre niveau de support pour SiteGround. Ainsi, ce dernier dispose d'une équipe rapide et compétente, qui a su répondre à toutes les préoccupations que nous leur avons exprimées.

Pour accéder à l'assistance, cliquez sur le point d'interrogation dans le coin supérieur droit. Si vous ne trouvez pas la réponse dont vous avez besoin dans la liste déroulante Aide rapide, cliquez sur Afficher le centre d'aide.

D'après notre expérience, vous devriez pouvoir trouver assez souvent la réponse à votre question dans la base de connaissances. Mais lorsque cela n'est pas possible, le chat en direct peut être extrêmement utile, et les tickets ont reçu une réponse en moins d'une heure la plupart du temps (y compris le contact initial).

Note de l'auteur: En tant qu'utilisateur SG, moi-même, je n'ai eu aucune interaction personnelle avec l'assistance téléphonique, car les tickets et le chat en direct ont toujours résolu mes problèmes. Mais étant donné l'utilité de mes interactions avec les autres, je ne peux pas imaginer que l'assistance téléphonique soit rien de moins que superbe.

Conclusion avec l'hébergement WordPress SiteGround

Bref, il faut admettre que la réputation de SiteGround n'est pas du tout usurpée. C'est un hébergeur WordPress aussi solide et fiable qu'il en a l'air. Tout a été conçu dans le but de rendre l'expérience utilisateur aussi agréable et productive que possible. Sans parler du fait que vous pouvez accéder au support CDN gratuit via Cloudflare et que chaque domaine complémentaire peut avoir un certificat SSL gratuit.

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