Elementor est l'un des plugins les plus utilisés pour WordPress qui vous aide à créer des pages. Elementor Pro dispose d'un widget appelé "widget de formulaire" qui peut être utilisé pour créer une variété de formulaires pour collecter des adresses e-mail. Lorsqu'un formulaire est soumis, il envoie un e-mail à la fois à l'administrateur WordPress et à l'utilisateur.
Même si Elementor Form est très fiable, les utilisateurs peuvent parfois avoir des problèmes avec. Un problème courant avec les formulaires Elementor est qu'ils n'envoient pas d'e-mails ni d'alertes par e-mail.
Vous êtes au bon endroit si vous avez eu le même problème. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi votre formulaire Elementor n'envoie pas d'e-mails et comment résoudre le problème.
Pourquoi "Elementor Form n'envoie pas d'e-mail" se produit?
Lorsqu'un formulaire est soumis, Elementor Form est configuré pour envoyer des e-mails à la fois à l'administrateur WordPress et à la personne qui a rempli le formulaire. Il y a deux raisons possibles pour lesquelles votre formulaire de contact Elementor n'envoie pas d'e-mails:
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Commencer Maintenant- Le formulaire n'est pas configuré correctement.
- Les e-mails des formulaires vont au spam.
Raison 1 : formulaire mal configuré
Les formulaires Elementor s'adaptent automatiquement aux paramètres que WordPress utilise par défaut. Ainsi, si un formulaire Elementor n'envoie pas d'e-mails, il est important de vérifier à nouveau la configuration du formulaire. Voici quelques-unes des choses qui pourraient mal tourner:
- ID de champ manquant: si votre générateur de formulaire Elementor affiche une erreur de serveur ou un message d'erreur, cela signifie qu'un ID de champ est manquant. Vous devez corriger les erreurs de formulaire Elementor dans ce cas.
- Configuration de notification de formulaire incorrecte : Une autre raison est que votre formulaire Elementor a les mauvais paramètres de notification par e-mail. La plupart du temps, cela se produit parce que le mauvais champ From Email est défini. Donc, pour résoudre le problème, vous devez vérifier les notifications de votre formulaire Elementor.
Parfois, de nouveaux thèmes ou plugins peuvent également empêcher vos formulaires de fonctionner. En particulier, les nouveaux plugins de mise en cache peuvent rendre difficile la soumission de formulaires. Dans ce cas, vous pouvez réparer Elementor Forms en vous débarrassant de tous les plugins ou thèmes que vous venez d'installer.
Raison 2 : Les e-mails de soumission de formulaires vont au spam
Les erreurs de serveur et les messages d'erreur signifient que les soumissions de formulaire ne sont pas traitées, mais il est également possible que vos e-mails de soumission de formulaire Elementor soient spammés en raison de la façon dont WordPress gère les e-mails.
WordPress n'envoie pas d'e-mails aux utilisateurs, que vous ne sachiez peut-être pas. WordPress n'est pas un serveur de messagerie. C'est un système de gestion de contenu.
- La fonction wp mail(), qui fait partie du code de base des fichiers WordPress, est en charge des e-mails. La fonction wp mail() est utilisée par les plugins pour envoyer des emails à WordPress.
- Cette requête par e-mail est envoyée au serveur de votre hébergeur, qui la traite avec une messagerie PHP.
- Enfin, PHP indique au serveur de messagerie de l'hébergeur ce qu'il doit faire. Ensuite, le routeur de messagerie de votre hébergeur envoie les e-mails aux bonnes personnes.
Comment résoudre le problème "Le formulaire Elementor n'envoie pas d'e-mail" ?
WP Mail SMTP est un plugin pour WordPress qui modifie la façon dont votre site envoie des e-mails.
WP Mail SMTP envoie tous vos e-mails via un fournisseur de messagerie externe au lieu d'utiliser votre serveur Web pour envoyer des e-mails.
Cela garantira que vos e-mails ne sont pas perdus ou marqués comme spam.
Nous vous montrerons comment configurer le plugin vous-même si vous le souhaitez.
Tout d'abord, accédez à votre espace de compte et obtenez le plugin WP Mail SMTP. Pour obtenir le fichier zip, cliquez sur l'onglet Téléchargements puis sur le bouton orange.
Vous devez maintenant télécharger le plugin sur votre site WordPress. Assurez-vous que le plug-in est activé.
Votre navigateur ouvrira l'assistant de configuration SMTP de WP Mail. Si vous voulez le démarrer à la main, allez dans le menu WordPress et cliquez sur WP Mail SMTP » Setup Wizard.
Avec l'aide de l'assistant WP Mail SMTP, vous pouvez configurer votre nouveau service de messagerie. Cela résoudra le problème où vos formulaires de contact Elementor n'envoient pas d'e-mails.
Cliquez sur le bouton Commençons pour commencer.
Choisissez le service de messagerie que vous souhaitez utiliser dans la liste de l'écran suivant.
La façon dont vous choisissez un fournisseur ici dépendra de quelques éléments, tels que:
- Le volume d'e-mails: les fournisseurs de messagerie gratuits sont les meilleurs pour les petits sites Web, tandis que les expéditeurs payants vous offrent plus d'espace.
- Types d'e-mails: si vous avez une boutique en ligne, recherchez un service spécialisé dans les e-mails transactionnels.
Il est maintenant temps de passer aux instructions de configuration de votre logiciel de messagerie. Besoin de configurer plus d'un mailer? Une fois que vous avez terminé avec l'assistant de configuration, vous pouvez le faire dans les paramètres de connexions supplémentaires. Ensuite, vous pouvez configurer le routage intelligent et choisir une connexion de secours.
Lorsque vous avez terminé, revenez à ce guide.
À l'étape suivante, l'assistant activera pour vous une meilleure délivrabilité des e-mails et un suivi des erreurs d'e-mail. Nous vous suggérons également d'activer les "Journaux détaillés des e-mails" et le "Résumé hebdomadaire des e-mails".
Avec le paramètre Journaux détaillés des e-mails, les rapports complets sur les e-mails conserveront un enregistrement de base de chaque e-mail envoyé depuis votre site, y compris:
- En-têtes des e-mails
- Ligne de sujet
- Date d'envoi
- Statut
Et si vous activez le résumé hebdomadaire des e-mails, vous recevrez un e-mail chaque semaine avec des statistiques complètes sur vos e-mails WordPress.
Les alertes instantanées par e-mail sont également une fonctionnalité que vous devriez rechercher. Ils vous disent que si votre site ne peut pas envoyer d'e-mail, vous pouvez rapidement comprendre ce qui ne va pas et le réparer.
lorsque vous avez activé votre journalisation des e-mails, vous pouvez également faire -
- Enregistrez l'intégralité du contenu de vos e-mails
- Renvoyer les e-mails ayant échoué à partir de vos formulaires
- Stocker les pièces jointes téléchargées via les formulaires Elementor
- Suivre les ouvertures et les clics des e-mails pour les notifications de formulaire Elementor
Lorsque vous aurez terminé avec l'assistant de configuration, vous recevrez un e-mail de test pour vous assurer que tout fonctionne.
Enfin, WP Mail SMTP configure automatiquement un journal des erreurs de messagerie sur votre site WordPress. Lorsque vous utilisez WP Mail SMTP avec votre service de messagerie, vous pouvez utiliser ce journal pour déterminer ce qui ne va pas si vous rencontrez des problèmes de messagerie.
Alors, c'est tout ! Vous avez maintenant résolu le problème avec votre formulaire Elementor qui n'envoie pas d'e-mails.
Emballer
Vous devriez avoir une sauvegarde au cas où votre formulaire Elementor n'apparaîtrait plus dans votre boîte de réception. Vous ne voulez pas perdre d'affaires parce que vous n'avez pas reçu le formulaire de soumission.
Les soumissions de formulaire de contact d'Elementor ne se connectent pas à une base de données. WP Mail SMTP est un bon choix ici car il peut être utilisé pour le stockage, la création de toutes sortes de formulaires et de nombreuses intégrations.
Cet article aurait dû vous aider à comprendre pourquoi votre formulaire Elementor n'envoie pas d'e-mails et comment résoudre rapidement le problème. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à laisser un commentaire !
