La messagerie ne fonctionne pas ? Comment corriger l'erreur « Votre hôte a peut-être désactivé la fonction Mail() » maintenant

Rifat Tutoriels WordPress Jun 28, 2024

Avez-vous récemment rencontré le message d'erreur « L'e-mail n'a pas pu être envoyé. raison possible : votre hébergeur a peut-être désactivé la fonction mail() lors de l'exploitation de votre site WordPress.

Cette erreur se produit généralement lorsque vous tentez d'envoyer des e-mails depuis votre site Web, mais est ensuite bloquée par votre serveur d'hébergement en raison de mesures de sécurité.

Dans ce didacticiel, nous examinerons en profondeur la cause sous-jacente de l'erreur « votre hébergeur a peut-être désactivé la fonction mail() » et fournirons des solutions pour la rectifier, vous permettant de reprendre les opérations de messagerie à partir de votre plateforme WordPress.

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Raison derrière l'erreur «votre hôte a peut-être désactivé la fonction mail()»

Essayons de comprendre comment les e-mails sont envoyés à partir d'un site Web WordPress avant de découvrir les causes de l'erreur.

Comprendre la livraison d'e-mails dans WordPress

Pour comprendre l’erreur « votre hébergeur a peut-être désactivé la fonction mail() », il est utile d’examiner la façon dont les e-mails sont envoyés à partir d’un site Web WordPress.

Lorsque des actions se produisent sur un site WordPress, telles que l'enregistrement d'un utilisateur, la soumission d'un formulaire de contact ou la publication de commentaires, WordPress génère un message électronique à l'aide de la fonction PHP mail() sur le serveur d'hébergement. Cette fonction mail() crée le contenu de l'e-mail, l'adresse du destinataire, la ligne d'objet et d'autres détails.

L'e-mail complété est ensuite transmis à l'application sendmail du serveur d'hébergement, qui achemine l'e-mail via les canaux appropriés vers le serveur de messagerie du destinataire. Une fois reçu, l'e-mail est traité par le serveur du destinataire et placé dans la boîte de réception du destinataire.

Pour que l’e-mail parvienne au destinataire prévu, ce processus en plusieurs étapes doit être complété sans problème. Des obstructions à tout moment peuvent entraîner des erreurs d’échec de livraison.

Causes courantes d'échec de livraison

L'erreur « Votre hôte a peut-être désactivé la fonction mail() » se produit généralement pour plusieurs raisons:

Le fournisseur d'hébergement a désactivé la fonction PHP mail(), souvent pour empêcher d'éventuelles activités de spam. C'est le déclencheur le plus courant.

Le pare-feu du fournisseur d'hébergement bloque les e-mails sortants. Bien qu'ils soient importants pour la sécurité, les pare-feu peuvent parfois bloquer le courrier électronique légitime.

L'application sendmail n'est pas correctement installée ou configurée sur le serveur. Ceci est relativement rare puisque la plupart des hôtes utilisent d'autres agents de livraison si sendmail n'est pas disponible.

En comprenant les causes de cette erreur, nous pouvons désormais explorer des solutions potentielles. Avec quelques dépannages, une livraison fiable des e-mails peut être restaurée dans la plupart des cas.

Correction de l'erreur « Votre hôte a peut-être désactivé la fonction mail() »

Les actions suivantes doivent être prises pour résoudre le problème «l'e-mail n'a pas pu être envoyé»:

  • Au lieu d'utiliser PHP mail(), utilisez un plugin SMTP pour configurer votre site Web afin d'envoyer des e-mails via un fournisseur dédié.
  • Modifiez les règles du pare-feu d'hébergement ou ajoutez «Sendmail».

Remarque: Vous n'êtes pas obligé de terminer les deux étapes. Essayez d'envoyer des e-mails après avoir mis en œuvre une solution à la fois.

Vous n’aurez peut-être pas besoin de franchir cette étape car la cause la plus courante pour laquelle les e-mails ne sont pas envoyés depuis un site Web WordPress est la désactivation de la fonction mail().

  • Comment fonctionne le plugin SMTP
  • Installer un plug-in SMTP
  • Mettre à jour les règles de pare-feu d'hébergement

Comment fonctionne le plugin SMTP

Si votre fournisseur d'hébergement a désactivé la fonction « mail() », l'approche recommandée est de le contacter et de demander l'activation de cette fonction.

Alternativement, s'il n'est pas possible de contacter votre fournisseur d'hébergement, vous pouvez résoudre l'erreur « votre hébergeur a peut-être désactivé la fonction mail() » en utilisant un plugin WordPress SMTP pour envoyer des e-mails depuis votre site Web.

Les plugins SMTP fonctionnent en redirigeant les e-mails sortants via un autre serveur de messagerie, évitant ainsi le besoin de la fonction « mail() ». Une fois que WordPress génère un e-mail, le plugin SMTP intervient et le transmet à son serveur SMTP au lieu de s'appuyer sur la fonction « mail() » du serveur d'hébergement. Le serveur SMTP, distinct de votre serveur d'hébergement, traite et transmet ensuite l'e-mail au serveur de messagerie du destinataire.

Ce processus fonctionne indépendamment de la fonction mail() de votre serveur d'hébergement.

Passons à la configuration du plugin SMTP sur votre site WordPress

Installer un plug-in SMTP

Pour ce tutoriel, nous utiliserons le plugin WP Mail SMTP .

Pour installer le plugin, accédez à Plugins → Ajouter un nouveau.

Alternativement, vous pouvez opter pour d'autres plugins SMTP comme Post SMTP Mailer , Easy WP SMTP de SendLayer et Fluent SMTP . Le processus de configuration de ces alternatives est presque identique.

Une fois le plugin SMTP installé, un widget de configuration apparaîtra dans lequel vous pourrez lier le plugin à votre service de marketing par e-mail.

Vous pouvez également accéder à ce widget de configuration depuis votre tableau de bord en accédant à WP Mail SMTP → Général → Connexion principale → Lancer le widget de configuration.

Choisissez votre service de marketing par e-mail préféré et suivez le guide officiel du plugin pour établir la connexion entre le plugin et le service.

Après avoir établi la connexion, testez si WordPress envoie des e-mails en visitant WP Mail SMTP → Test Email. Si des problèmes surviennent pendant le processus de test, le plugin peut nécessiter un dépannage.

Mettre à jour les règles de pare-feu d'hébergement

Votre hébergeur doit vous aider si vous souhaitez installer Sendmail sur votre serveur d'hébergement ou modifier les règles de pare-feu.

Contactez votre société d'hébergement par téléphone, chat en direct ou e-mail et décrivez la situation qui a conduit à l'erreur «l'e-mail n'a pas pu être envoyé». Votre hébergeur a peut-être désactivé la fonction mail(). Parlez-leur également de vos tentatives pour résoudre le problème avec un plugin SMTP.

Assurez-vous d'indiquer que vous pourrez peut-être envoyer des e-mails depuis votre site Web en installant Sendmail ou en modifiant leurs règles de pare-feu. Si cela n'est pas réalisable, votre société d'hébergement devrait être en mesure de vous orienter vers la marche à suivre appropriée.

Conseils pour éviter tout futur problème de messagerie WordPress

Corriger l'erreur « Votre hôte a peut-être désactivé la fonction mail() » peut être une tâche longue. Il est plus efficace de mettre en œuvre des mesures pour éviter de rencontrer cette erreur à l'avenir.

Certaines bonnes pratiques courantes de marketing par e-mail pour éviter de telles erreurs incluent:

  • Nettoyez régulièrement votre liste de diffusion.
  • Envoi d'e-mails de manière cohérente.
  • Éviter l'utilisation de noms «De» sans réponse.
  • Comprendre le nombre requis d'adresses IP.
  • Adhérer aux règles du RGPD.
  • Construisez progressivement votre liste de diffusion, entre autres stratégies.

Emballer

En résumé, l'erreur « votre hébergeur a peut-être désactivé la fonction mail() » dans WordPress se produit lorsque votre site tente d'envoyer des e-mails. Pour résoudre ce problème, contactez votre fournisseur d'hébergement ou configurez un plugin SMTP et un service de messagerie dédié. Cela garantit une livraison fiable des e-mails sans dépendre de la fonction de messagerie PHP.

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