Comment utiliser Google Analytics pour suivre les conversions

Même si les visites et les pages vues sont agréables, ce qui compte vraiment, ce sont les conversions. Le problème, bien sûr, est que les objectifs de conversion ne sont pas "préchargés" avec chaque nouveau compte Google Analytics. Vous ne pouvez pas non plus accéder aux données du passé ou qui sont déjà stockées.

Cela signifie que si vous laissez passer des jours (ou des semaines) sans définir correctement les objectifs de conversion, vous perdrez toutes ces informations pour toujours.

Des informations clés qui auraient pu vous aider à trouver de nouvelles façons de gagner de l'argent ou de réduire les coûts pour économiser de l'argent rapidement.

Si vous savez ce que vous faites, la configuration du suivi des objectifs ne prend que quelques minutes.

Voici tout ce que vous devez savoir pour commencer à suivre les conversions dans Google Analytics .

Comment fonctionne le suivi des conversions?

Après vous être connecté à votre compte Google Analytics, recherchez "Admin" en bas du menu de gauche.

Lorsque vous cliquez dessus, vous serez redirigé vers une page à trois colonnes. Ces colonnes sont intitulées "Compte", "Propriété" et "Afficher". Sous "Afficher", regardez à l'extrême droite pour l'option Objectifs.

C'est ici que vous choisissez un nouvel objectif à configurer.

Vous pouvez commencer avec l'un de leurs " modèles " qui sont déjà configurés. Il y en a trois " hard " (Revenue, Acquisition, et Inquiry) et un " soft " (Support) (Engagement).

Supposons que vous ayez une boutique en ligne où vous vendez des services de livraison de repas. Amanda se rend sur votre site Web, regarde une vidéo, puis s'inscrit pour un essai gratuit. C'est l'ordre.

Nous avons tendance à nous concentrer sur des objectifs "macro" difficiles à atteindre, comme atteindre ce nouvel objectif d'essai gratuit. Mais dans ce cas, cette "micro" conversion, également appelée "vue vidéo douce", devrait également compter comme une aide.

Fixons donc des objectifs différents pour chacun d'eux.

Tout d'abord, gardons une trace de cette vidéo en choisissant "Objectif d'engagement". Voici à quoi ressemblera la deuxième étape:

Les objectifs basés sur l'engagement, comme regarder une vidéo, seront suivis comme un nouvel événement. Cliquez sur "Continuer" et vous verrez vos nouvelles options d'événement:

Ici, vous devrez ajouter des étiquettes qui expliquent ce que cet événement suit. Il y a trois grands groupes qui deviennent plus petits au fur et à mesure que vous les parcourez.

Ou, si vous voulez être technique, vous pouvez les décomposer en noms, verbes et adjectifs:

• La catégorie est le moyen le plus large de décrire ce que vous suivez. Un lien sortant est un nom : Vidéo. Déposer.
• L'action est un verbe qui montre ce qui se passe. Que font les gens qui viennent? Télécharger. Cliquez sur. Soumettre. Jouez et donnez.
• L'étiquette est l'adjectif. Il décrit ce que vous voulez montrer. Peut-être que ce sont les réponses à certains sondages. Ou, si vous voulez garder une trace des lectures vidéo, c'est ici que vous écrivez le titre de la vidéo.

Habituellement, vous voudrez également choisir "Oui" avant de terminer afin que les valeurs d'événement soient également transmises aux valeurs d'objectif.

Ainsi, si vous souhaitez savoir d'où proviennent ces vues vidéo (la chaîne, la source/le support, la campagne marketing, etc.), vous pouvez remonter ces informations.

Maintenant que nous avons configuré la vue vidéo, nous pouvons définir un objectif pour notre conversion "macro". Revenez au début et choisissez "Acquisition" cette fois.

L'objectif de celui-ci sera un objectif "Destination", et vous n'aurez qu'à saisir l'URL de la page "Merci" ou "Confirmation" à laquelle quelqu'un se rendra après avoir soumis ses informations.

Voici comment personnaliser cette option à la dernière étape.

Tout d'abord, déposez le chemin de l'URL de la page de remerciement (moins votre domaine racine). Donc: “https://temporary.com/thanks” devrait être simplement: “/thanks”:

Ensuite, vous avez deux valeurs facultatives:

• Valeur : Juste un montant en dollars basé sur la valeur de cette nouvelle inscription. Si c'est techniquement gratuit, vous pouvez toujours utiliser un espace réservé comme un dollar par abonné ou un coût par prospect (le cas échéant).
• Entonnoir: si vous voulez vous assurer qu'un objectif de conversion n'est comptabilisé que lorsque chaque page de l'entonnoir est visitée, vous pouvez dire "en séquence".

Enfin et surtout, avant d'enregistrer l'objectif, cliquez sur le petit lien Vérifier en bas pour vous assurer de le configurer correctement. (Par exemple, si cette conversion a déjà été effectuée, vous devriez voir une sorte de pourcentage de valeur du taux de conversion.)

Une fois que vous avez configuré ces deux types d'objectifs différents, vous pouvez revenir à la zone de rapport principale de Google Analytics pour voir vos résultats.

Google Analytics ne vous donnera malheureusement pas d'informations sur des événements passés. À partir de maintenant, vous ne pourrez voir que ces nouvelles conversions.

Pour commencer, cliquez sur Conversions > Objectifs > Aperçu dans le menu de gauche.

Vous devriez voir un joli petit graphique dans quelques jours qui ressemble à ceci:

Et c'est à peu près tout ! Simple, droite?

En plus d'une chose :

Votre travail ne fait que commencer. Parce que la seule raison de suivre quelque chose est de pouvoir en faire quelque chose.

Maintenant que vous avez configuré le suivi des conversions, n'hésitez pas à en explorer le potentiel!

Emballer

Vous pouvez suivre à la fois les conversions d'objectif "hard" et les conversions d'engagement "soft" avec Google Analytics . En fin de compte, vous avez besoin des deux. En fin de compte, chacun mène à l'autre. Le problème est que vous ne saurez pas comment améliorer l'un ou l'autre tant que vous n'aurez pas commencé à les suivre. Cela signifie que vous devez configurer manuellement les objectifs de destination et les événements d'engagement dans Google Analytics . Quelques lignes de code supplémentaires sont nécessaires, ce qui ne prendra que quelques minutes. Mais les choses que vous apprenez en analysant les données peuvent vous aider à transformer une campagne qui ne fonctionne pas en une campagne plus rentable.