¿Ha encontrado recientemente el mensaje de error "No se pudo enviar el correo electrónico". Posible motivo: es posible que su proveedor de alojamiento haya desactivado la función mail() mientras operaba su sitio web de WordPress.
Este error generalmente surge al intentar enviar correos electrónicos desde su sitio web, solo para ser obstruido por su servidor de alojamiento debido a medidas de seguridad.
En este tutorial, examinaremos a fondo la causa subyacente del error "su host puede haber deshabilitado la función mail()" y brindaremos soluciones para rectificarlo, permitiéndole reanudar las operaciones de correo electrónico desde su plataforma WordPress.
¡Continuemos con el tutorial!
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Empezar ahoraRazón detrás del error "su host puede haber deshabilitado la función de correo ()"
Intentemos comprender cómo se entregan los correos electrónicos desde un sitio web de WordPress antes de conocer las causas del error.
Comprender la entrega de correo electrónico en WordPress
Para comprender el error "su host puede haber deshabilitado la función mail()", es útil revisar cómo se entregan los correos electrónicos desde un sitio web de WordPress.
Cuando se producen acciones en un sitio de WordPress, como el registro de un usuario, el envío de un formulario de contacto o la publicación de comentarios, WordPress genera un mensaje de correo electrónico utilizando la función PHP mail() en el servidor de alojamiento. Esta función mail() crea el contenido del correo electrónico, la dirección del destinatario, la línea de asunto y otros detalles.
Luego, el correo electrónico completo se pasa a la aplicación sendmail del servidor de alojamiento, que enruta el correo electrónico a través de los canales apropiados hasta el servidor de correo electrónico del destinatario. Una vez recibido, el servidor del destinatario procesa el correo electrónico y lo coloca en la bandeja de entrada del destinatario.
Para que el correo electrónico llegue al destinatario previsto, este proceso de varios pasos debe completarse sin problemas. Las obstrucciones en cualquier punto pueden provocar errores de entrega.
Causas comunes de fallas en la entrega
El error "su host puede haber deshabilitado la función mail()" generalmente ocurre por varias razones:
El proveedor de alojamiento ha desactivado la función PHP mail(), a menudo para evitar posibles actividades de spam. Este es el desencadenante más común.
El firewall del proveedor de alojamiento bloquea los correos electrónicos salientes. Si bien son importantes para la seguridad, los firewalls a veces pueden obstruir el correo electrónico legítimo.
La aplicación sendmail no está instalada o configurada correctamente en el servidor. Esto es relativamente poco común ya que la mayoría de los servidores utilizan agentes de entrega alternativos si sendmail no está disponible.
Al comprender las causas de este error, ahora podemos explorar posibles soluciones. Con algunas soluciones de problemas, en la mayoría de los casos se puede restaurar la entrega confiable de correo electrónico.
Solucionando el error "su host puede haber deshabilitado la función de correo ()"
Se deben tomar las siguientes acciones para resolver el problema "no se pudo enviar el correo electrónico":
- En lugar de utilizar PHP mail(), utilice un complemento SMTP para configurar su sitio web para enviar correos electrónicos a través de un proveedor dedicado.
- Cambie las reglas del firewall del alojamiento o agregue "Sendmail".
Nota: No es necesario completar ambas etapas. Intente enviar correos electrónicos después de implementar una solución a la vez.
Es posible que no necesite realizar este paso porque la causa más común por la que los correos electrónicos no se envían desde un sitio web de WordPress es la desactivación de la función mail().
- Cómo funciona el complemento SMTP
- Instalar un complemento SMTP
- Actualizar las reglas del firewall de alojamiento
Cómo funciona el complemento SMTP
Si su proveedor de hosting ha deshabilitado la función 'correo()', el enfoque recomendado es contactarlo y solicitar habilitar esta función.
Alternativamente, si no es posible comunicarse con su proveedor de hosting, puede resolver el error "su host puede haber deshabilitado la función mail()" utilizando un complemento SMTP de WordPress para enviar correos electrónicos desde su sitio web.
Los complementos SMTP funcionan redirigiendo los correos electrónicos salientes a través de un servidor de correo diferente, evitando así la necesidad de la función 'correo()'. Una vez que WordPress genera un correo electrónico, el complemento SMTP interviene y lo reenvía a su servidor SMTP en lugar de depender de la función 'correo()' del servidor de alojamiento. El servidor SMTP, separado de su servidor de alojamiento, luego procesa y entrega el correo electrónico al servidor de correo electrónico del destinatario.
Este proceso opera independientemente de la función mail()' de su servidor de alojamiento.
Procedamos a configurar el complemento SMTP en su sitio web de WordPress.
Instalar un complemento SMTP
Para este tutorial, usaremos el complemento SMTP de WP Mail .
Para instalar el complemento, navegue hasta Complementos → Agregar nuevo.
Alternativamente, puede optar por otros complementos SMTP como Post SMTP Mailer , Easy WP SMTP de SendLayer y Fluent SMTP . El proceso de configuración para estas alternativas es casi idéntico.
Una vez instalado el complemento SMTP, aparecerá un widget de configuración donde podrá vincular el complemento con su servicio de marketing por correo electrónico.
También puede acceder a este widget de configuración desde su panel yendo a WP Mail SMTP → General → Conexión principal → Iniciar widget de configuración.
Elija su servicio de marketing por correo electrónico preferido y siga la guía oficial del complemento para establecer la conexión entre el complemento y el servicio.
Después de establecer la conexión, pruebe si WordPress está enviando correos electrónicos visitando WP Mail SMTP → Probar correo electrónico. Si surge algún problema durante el proceso de prueba, es posible que sea necesario solucionar el complemento.
Actualizar las reglas del firewall de alojamiento
Su proveedor de alojamiento debe ayudarle si desea instalar Sendmail en su servidor de alojamiento o modificar las reglas del firewall.
Comuníquese con su empresa de alojamiento por teléfono, chat en vivo o correo electrónico y describa la situación que provocó el error "No se pudo enviar el correo electrónico". Es posible que su anfitrión haya desactivado la función mail(). Cuéntales también sobre tus intentos de resolver el problema con un complemento SMTP.
Asegúrese de indicar que es posible que pueda enviar correos electrónicos desde su sitio web instalando Sendmail o modificando sus reglas de firewall. Si eso no fuera posible, su empresa de hosting debería poder indicarle el curso de acción adecuado.
Consejos para prevenir cualquier problema futuro con el correo electrónico de WordPress
Arreglar el error "su host puede haber deshabilitado la función mail()" puede ser una tarea larga. Es más eficiente implementar medidas para evitar encontrar este error en el futuro.
Algunas de las mejores prácticas comunes de marketing por correo electrónico para evitar este tipo de errores incluyen:
- Limpia periódicamente tu lista de correo electrónico.
- Envío de correos electrónicos de forma constante.
- Evitar el uso de nombres "De" sin respuesta.
- Comprender la cantidad requerida de direcciones IP.
- Adherirse a las normas del RGPD.
- Construya gradualmente su lista de correo electrónico, entre otras estrategias.
Terminando
En resumen, el error "su host puede haber deshabilitado la función mail()" en WordPress ocurre cuando su sitio intenta enviar correos electrónicos. Para solucionarlo, comuníquese con su proveedor de alojamiento o configure un complemento SMTP y un servicio de correo electrónico dedicado. Esto garantiza una entrega de correo electrónico confiable sin depender de la función de correo PHP.
