Si tienes una tienda online y buscas incrementar tus ventas online. Dar puntos de fidelidad a los clientes podría haber estado en tu cabeza por un tiempo. Es una buena forma de realizar un seguimiento de sus clientes.
Aquí, le explicaremos cómo puede agregar un programa de lealtad a su tienda en línea sin tener que incurrir en problemas de codificación adicionales.
La importancia del programa de fidelización
Tener un programa de fidelización en su tienda online puede ser una gran fuente de interacción con el cliente. También ayuda a que los clientes vuelvan, ya que tienen estos puntos de fidelidad para recordar.
Puede ofrecer estos programas de fidelización como recompensa por registrarse, realizar un pedido, gastar más de una determinada cantidad, etc. Dicho esto, sigamos adelante y veamos cómo se agrega un programa de fidelización.
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Empezar ahoraCómo agregar un programa de lealtad
Con el fin de agregar un programa de lealtad a la tienda WooCommerce, usaremos Cupones avanzados. Para la parte inicial, deberá crear una cuenta en Cupones avanzados y luego podrá descargar, instalar y activar el complemento.
Deberá activar el módulo del programa de fidelización después de la activación del complemento. Para hacer esto, diríjase a WooCommerce y luego a la configuración en su tablero.
En la parte inferior de la página, verá un cuadro del programa de fidelización. Debe marcar la casilla y luego presionar el botón Guardar cambios
Tienes habilitado el programa de fidelización. Puede personalizarlo fácilmente de acuerdo con sus deseos haciendo clic en el enlace del Programa de lealtad a continuación en la pestaña Cupones avanzados.
A partir de ahí, puede cambiar fácilmente el funcionamiento de su programa de fidelización.
La relación precio / puntos ganados significa la cantidad de puntos que un cliente gana por dólar. Por defecto, da 1 punto por dólar. Puedes cambiarlo a lo que quieras.
La proporción de puntos por precio canjeado significa la cantidad de puntos que el cliente necesita para obtener un descuento de 1 $. Es posible que desee cambiarlo según su elección.
También puede cambiar el nombre de sus puntos a monedas, estrellas o puntos de recompensa, etc. para que se vea más atractivo. Si cambia el nombre de los puntos, es posible que también desee cambiarlo en los mensajes de carrito / pago a continuación.
Ahora es el momento de decidir cómo se calcularán sus puntos. Por ejemplo, si el cliente tiene el código de descuento. Es posible que desee otorgarles el descuento si realmente gastan algo de dinero. Antes de que se otorguen los puntos, el descuento y el impuesto se agregan de forma predeterminada. Puede cambiarlo según su elección.
También hay muchas otras opciones, como cuándo expirarán los puntos, gasto mínimo para canjear los puntos y gasto mínimo para ganar los puntos.
También puede cambiar la forma en que los clientes obtienen estos puntos. Es posible que desee otorgar puntos por otros motivos además de la compra, como dejar una reseña de producto, realizar su primer pedido, etc.
También hay una opción para configurar una bonificación por un período de tiempo específico o si su cliente gasta más de una determinada cantidad.
Una vez que haya terminado con todas las configuraciones. No olvide hacer clic en el botón Guardar cambios a continuación.
Cómo crear cuentas automáticamente para clientes
Para acumular los puntos de fidelidad, sus clientes deberán registrarse y sin eso no se guardarán sus puntos. Sin embargo, puede usar algunas configuraciones para crear cuentas de cliente automáticamente.
Dirígete a WooCommerce y luego ve a la página de configuración. Allí, encontrará una pestaña Cuentas y privacidad.
Debe deshabilitar el botón Permitir a los clientes realizar un pedido sin una cuenta.
Los clientes no podrán realizar el pago como invitados, sino que se les permitirá crear una nueva cuenta durante el pago o iniciar sesión en una cuenta existente.
Así es como puede configurarlo.
Los clientes recibirán un correo electrónico inmediatamente después del pago con las instrucciones para acceder a su cuenta.
Felicitaciones, su programa de fidelización de clientes se está ejecutando con éxito. Cuando el cliente agregue algún producto a su carrito, podrá ver la cantidad de puntos que recibirá por su pedido.
En Mi cuenta y luego en Mis puntos de recompensa, los clientes podrán ver la cantidad de puntos que han ganado.
Luego, pueden convertir esos puntos en cupones para canjearlos. Pueden poner la cantidad de puntos que desean canjear, que se convertirán en un cupón y luego hacer clic en Canjear para canjear el cupón.
Espero que este tutorial le haya resultado útil. Cuéntenos sobre las tiendas en línea que ha visitado y donde ha ganado puntos de recompensa.
¿No es divertido ahorrar dinero usando estos puntos de fidelidad? Háznoslo saber en los comentarios.
