Entonces, ¿está usando Elementor Pro, y cuando intenta cargar los kits de Elementor, se enfrenta a un mensaje de error "No se puede crear un usuario"? No eres el único que enfrenta este problema. Este tutorial lo ayudará a resolver esto explorando algunos caminos.
¿Cuáles son las posibles causas de esto?
De hecho, hay muchas razones por las que su instalación podría estar enfrentando este problema. Según la investigación que tuvimos en la comunidad de Elementor y nuestras pruebas personales, parece que, por alguna razón, los problemas a veces son de terminaciones de Elementor, pero no solo, a veces puede ser causado por un tema, un complemento, así que, averigüemos qué debe hacer cuando se enfrenta a este error.
Soluciones para corregir "No se puede crear un usuario" en Elementor
Ahora repasaremos los pasos que debe verificar cuando se enfrente a este problema. Sin embargo, si esos pasos no ayudan, puede unirse a la comunidad Elementor o comunicarse con el equipo para obtener ayuda directamente.
Navegar en modo incógnito
A veces, este problema puede ocurrir con sus cookies. Por lo tanto, su primer paso debe intentar conectarse a su sitio web en modo incógnito. Si estás en Google Chrome, puedes presionar " CTRL \ 002B Shit \ 002B N " para crear una nueva pestaña de incógnito.
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Este modo de incógnito también existe en Edge, Firefox y Safari. Una vez que esté allí, intente cargar su kit y vea si funciona
Deshabilitar todos sus complementos
Si el primer paso no tuvo éxito, procedamos a deshabilitar sus complementos. La forma más rápida de deshabilitar todos sus complementos es cambiar el nombre del directorio " complementos " dentro de " wp-content " por otro " plugins-disabled ", por ejemplo.
Luego crea una carpeta " plugins " donde moverás el directorio " elementor " y " elementor-pro ". Intente cargar su kit y vea si eso resolvió su problema. Ahora volverá gradualmente módulo por módulo desde la carpeta " plugins-disabled " a la carpeta " plugins " y verá después de restaurar qué módulo esa característica ya no funciona.
Restaurar los temas predeterminados de WordPress
Después de algunas quejas que hemos visto en la comunidad de Elementor , parece que algunos temas de WordPress proporcionados con Elementor Pro en ThemeForest.net en realidad usan una serie falsa y, por lo tanto, cuando intenta cargar un kit, no funciona.
Idealmente aquí, está invitado a comprar una licencia de Elementor Pro directamente en el sitio web.
Ahora, asumiendo que ha hecho eso pero aún enfrenta ese problema con un tema premium de WordPress, está invitado a usar un tema predeterminado de WordPress (Twenty Twenty-One, por ejemplo).
Rollback Elementor y Elementor Pro
Según la respuesta de soporte, parece que este problema es un problema conocido y podría existir en las últimas versiones de Elementor. Luego, se asegurará de revertir Elementor y Elemento Pro a una versión reciente. La versión de destino debe ser superior o igual a 3.3.1 para Elementor y 3.3.3 para Elementor Pro. Tenga en cuenta que el problema se informó en la versión 3.4.1 de Elementor. Si se lanza una nueva actualización, es posible que esa actualización ya no tenga ese error.
Desconecte su licencia
Uno de los pasos finales que puede seguir es desactivar su licencia. De hecho, esto lo ha intentado un usuario de Elementor que fue a su panel de control, deshabilitó la licencia y volvió a habilitar la licencia al intentar cargar un kit de plantilla.
La sugerencia se ha probado con otro usuario y parece que funcionó para ambos.
Resumiendo
Si necesita saber cómo la comunidad maneja este problema, puede encontrar notas detalladas en este hilo .
