¿Quiere crear un chatbot que pueda hablar con sus clientes, clientes potenciales o fans de forma natural y atractiva? ¿Quiere ahorrar tiempo, dinero y molestias utilizando una plataforma potente y fácil de usar que le permita personalizar su chatbot según sus necesidades y preferencias?
Si respondiste afirmativamente a alguna de estas preguntas, entonces estás en el lugar correcto.
Verás, sé cómo te sientes. Quiere aprovechar el poder de la IA para hacer crecer su negocio, marca o comunidad, pero no está seguro de cómo hacerlo.
Quizás estés pensando que crear un chatbot es demasiado complicado, demasiado caro o demasiado arriesgado. Quizás se pregunte si puede confiar en una IA para que lo represente a usted y a sus valores. Es posible que se sienta abrumado por las opciones y opciones disponibles en el mercado.
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Empezar ahoraBueno, déjame decirte algo. Usted no está solo. Y no te equivocas. Crear un chatbot puede ser una tarea desalentadora, especialmente si no cuentas con las herramientas y la orientación adecuadas.
Es por eso que quiero presentarles Botsonic , la plataforma definitiva para crear chatbots de IA personalizados en 2024. Botsonic cambia las reglas del juego para cualquiera que quiera crear un chatbot que pueda comunicarse con su audiencia de una manera personalizada y similar a la humana.
En esta publicación de blog, le brindaré una revisión detallada y honesta de Botsonic, sus características, beneficios, desventajas y precios.
También te mostraré cómo usar Botsonic para crear tu chatbot en minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos ni de codificación.
Al final de esta publicación de blog, tendrá una idea clara de si Botsonic es la solución adecuada para usted y sus objetivos.
¿Estás listo para descubrir el poder de Botsonic? Vamos a empezar.
¿Qué es Botsónico?
Botsonic es una plataforma que le ayuda a diseñar y modificar chatbots de IA que se han enseñado utilizando su idioma y sus datos. Se utiliza para gestionar la creación de clientes potenciales, las interacciones con los clientes, las consultas de soporte y más en una variedad de plataformas, incluidas WhatsApp , Messenger , Slack , Telegram y más.
Writesonic , un generador de contenido de inteligencia artificial de primer nivel que aprovecha la tecnología GPT-4 para producir contenido interesante y de alta calidad para una variedad de aplicaciones, impulsa a Botsonic.
Con Botsonic, puedes crear un chatbot en cuestión de minutos sin necesidad de conocimientos técnicos ni de codificación. Todo lo que necesita hacer es cargar su base de conocimientos, seleccionar el tono y estilo de su chatbot y vincularlo a su sitio web o aplicación.
Para ayudarlo a mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de su chatbot, Botsonic también ofrece análisis y comentarios.
Funciones botsónicas
Con la ayuda de Botsonic, puede desarrollar sus chatbots con tecnología de inteligencia artificial para una variedad de usos, incluido el servicio al cliente, la asistencia en compras y la enseñanza. Entre los atributos de Botsonic se encuentran:
- Creación de chatbots sin código: al cargar sus fuentes de datos (como su sitio web, base de conocimientos, preguntas frecuentes o documentos) y seleccionar entre una variedad de plantillas y escenarios, puede crear chatbots sin escribir ningún código.
- Estilo y personalizaciones: puede combinar su marca y caso de uso con la apariencia, la voz, el tono y la personalidad de su chatbot.
- Integraciones: utilizando un fragmento de código o la API de Botsonic, puede integrar su chatbot con su sitio web u otras plataformas, como Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram o Slack.
- Captura de clientes potenciales: al incluir formularios, botones y llamadas a la acción, puede utilizar su chatbot para recopilar clientes potenciales, obtener comentarios y realizar ventas.
- Análisis e historial de chat: estas herramientas le permiten realizar un seguimiento y mejorar el rendimiento de su chatbot al permitirle ver qué tan bien interactúa con los usuarios y clientes.
Cómo configurar Bossonic
Es bastante fácil empezar a utilizar Botsonic. Para aquellos que quieran probarlo, Botsonics ofrece un plan gratuito que ofrece créditos mensuales (100).
Cree una cuenta e inicie Botsonic para comenzar a crear un nuevo bot.
Paso 1: crea un nuevo bot
Después de haber creado una nueva cuenta e iniciar sesión, verá la interfaz del panel de Botsonic.
Dentro del panel, tendrás que crear un nuevo bot.
Aparecerá una ventana emergente donde deberás escribir un nombre para tu chatbot. Además del nombre, también tendrás que escribir el propósito del chatbot.
Paso 2: proporcione el propósito del bot
Tendrás dos propósitos para elegir ( Soporte y Comercio electrónico ).
Bots de soporte: cuando se trata de proporcionar información de sus fuentes de datos en respuesta a consultas, los bots de soporte sobresalen.
Bots de comercio electrónico: los robots de comercio electrónico son más colaborativos y navegables en su discurso y compromiso con los humanos porque dependen de datos de origen para ayudar a los usuarios a tomar decisiones.
Paso 3: personaliza tu chatbot
Puede personalizar su chatbot según sus deseos.
Analicemos algunas opciones de personalización a continuación:
Entrena a tu robot:
Con Botsonice, puede cargar archivos (en formatos DOC, DOCX y PDF), enlaces URL (¡incluidos los de videos de YouTube!) o un mapa del sitio para todo el sitio web.
Para agregar su archivo, simplemente vaya a fuentes y haga clic en la pestaña del archivo .
Puede seleccionar cualquier pestaña de su elección (Archivo, Hoja de cálculo, Enlaces, Mapas del sitio, Preguntas frecuentes) según el tipo de archivo o recurso que desee agregar.
Para enseñar al chatbot sobre preguntas especializadas o frecuentes de sus usuarios, les proporciona una manera sencilla de ingresar consultas y respuestas únicas a las preguntas frecuentes.
Dado que nada de esto requiere escribir código, no es necesario vectorizar datos ni configurar manualmente los ajustes de la API OpenAI.
Estilo y personalización:
Puede personalizar fácilmente la marca de su chatbot para que se ajuste a su estilo.
Para hacer eso, haga clic en la pestaña ' Configuración '.
Con Botsonic, los clientes pueden adaptar los chatbots de IA al diseño de marca de una empresa seleccionando colores, un logotipo, un diseño de página, el nombre y el subtítulo del bot, y más.
Nota: También hay siempre una vista previa del chatbot en el lado derecho de la pantalla del edificio para ver cómo van tomando forma los cambios.
Captura de clientes potenciales:
Los propietarios de empresas y sitios web pueden utilizar Botsonic para utilizar IA y recopilar clientes potenciales. Es fácil configurar los tipos de campos que desea recopilar y le brinda acceso a una fuente adicional de creación de clientes potenciales.
Este es un método fantástico para recuperar los gastos del chatbot. Botsonic se amortiza solo si puede obtener clientes potenciales de calidad.
Para comenzar a capturar clientes potenciales usando Botsonic, vaya a Configuración > Formulario de usuario .
Copie el código para insertar:
Cuando haya terminado de personalizar todas las opciones según sus necesidades, puede copiar el código y pegarlo en el cuerpo o en la sección principal de su sitio web.
Para obtener el código, vaya a Compartir > Insertar el bot .
Análisis e historial de chat:
Puede ver el rendimiento de su chatbot yendo a la opción de análisis e historial de chat.
Para hacerlo, haga clic en la pestaña ' Análisis ' en la parte superior de la pantalla del panel.
¿Cuánto cuesta Botsonic?
Botsonic ofrece tres opciones de pago y un plan gratuito. El plan gratuito te otorga 100 créditos mensuales, que puedes usar para diseñar y probar un chatbot. Los programas premium constan de:
- Inicial: $19 al mes por 500 créditos, un chatbot, una cuenta de usuario, soporte por correo electrónico y estadísticas básicas.
- Ventajas: tres chatbots, tres cuentas de usuario, análisis exhaustivos, soporte prioritario, 49 dólares al mes y 2000 créditos mensuales.
- Empresa: 10 chatbots, 10 cuentas de usuario, 10 000 créditos mensuales, análisis personalizados y soporte dedicado por $99 al mes.
Además, puede comprar complementos para acceder a la API de Botsonic, crear nuevos chatbots y aumentar sus créditos mensuales. Los extras constan de:
- Créditos de bonificación: $10 por cada 500 puntos
- Chatbots adicionales: $10 cada uno
- API Botsónica: $49.00/mes
¿Cuáles son los pros y los contras de Botsonic?
Botsonic tiene muchas ventajas y desventajas. Éstos son algunos de ellos:
Ventajas:
- No es necesario tener conocimientos de codificación para utilizar Botsonic, ya que es fácil de usar.
- Botsonic funciona con GPT-4 de OpenAI, uno de los modelos de lenguaje más avanzados del mercado.
- Los chatbots se pueden crear con Botsonic para una variedad de escenarios y usos, incluido el servicio al cliente, la asistencia minorista y la instrucción.
- La apariencia, la voz, el tono y la personalidad de su chatbot se pueden personalizar con Botsonic.
- Su chatbot se puede integrar con otras plataformas y servicios, incluidos Slack, WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram, mediante Botsonic.
- Para ayudarlo a rastrear y mejorar la efectividad de su chatbot, Botsonic ofrece métricas e historial de conversaciones.
Contras:
- Ciertas consultas o trabajos complicados que requieren criterio o habilidad humana pueden estar más allá de las capacidades de Botsonic.
- Si sus fuentes de datos están incompletas o son erróneas, es posible que Botsonic no pueda producir respuestas pertinentes o correctas.
- Es posible que Botsonic nunca comprenda completamente los matices y la complejidad de las emociones humanas y el lenguaje natural.
- Es posible que ciertos idiomas o dialectos no sean compatibles con Botsonic.
- Para ciertos clientes, Botsonic puede resultar costoso, especialmente si necesitan créditos adicionales, chatbots o acceso a API.
Conclusión
Con la ayuda de Botsonic , puedes diseñar tus chatbots con tecnología de inteligencia artificial para una variedad de usos y escenarios. Está impulsado por GPT-4 de OpenAI, que le permite comprender el lenguaje natural y proporcionar respuestas pertinentes.
No requiere ningún conocimiento de codificación y es fácil de usar. Para satisfacer sus demandas, también brinda alternativas de integración y personalización. Sin embargo, también podría tener ciertos inconvenientes y dificultades, como gestionar consultas difíciles, producir respuestas precisas e identificar las sutilezas del habla y las emociones humanas.
Por lo tanto, antes de utilizar Botsonic como su solución de chatbot, es posible que desee pensar en sus necesidades y expectativas.
Pero, en definitiva, Botsonic es una herramienta de automatización recomendada que puede aprovechar su negocio.
