Con la amplia gama de herramientas de marketing digital gratuitas y de pago disponibles en la actualidad, puede resultar confuso determinar cuáles se adaptan mejor a sus necesidades. Dos de las herramientas gratuitas más populares de Google son Google Tag Manager (GTM) y Google Analytics , pero ¿qué hace cada una y cuándo deberían utilizarlas los especialistas en marketing?
Este artículo proporciona una descripción general de Google Tag Manager y Google Analytics , compara las funciones clave y los casos de uso de cada plataforma y ofrece orientación sobre cuándo cada herramienta es más aplicable.
Ya sea que esté buscando implementar un sistema de administración de etiquetado o buscar análisis sólidos para su sitio web, comprender estos productos de Google es clave. Explicaremos las propuestas de valor únicas de cada herramienta para que pueda determinar cuál utilizar para obtener el máximo beneficio en función de sus requisitos comerciales actuales, necesidades técnicas y objetivos de marketing.
¿Qué es el Administrador de etiquetas de Google?
Google Tag Manager (GTM) es un sistema de administración de etiquetas gratuito que le permite implementar rápida y fácilmente códigos y scripts de seguimiento (conocidos como etiquetas) en su sitio web o aplicación móvil.
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Funciona como un contenedor que ayuda a implementar etiquetas de marketing y análisis desde varias plataformas sin necesidad de editar el código del sitio. Algunos ejemplos de etiquetas comunes que se pueden implementar a través de Google Tag Manager incluyen etiquetas de Google Analytics, etiquetas de seguimiento de conversiones, píxeles de plataformas publicitarias como Facebook y LinkedIn, herramientas de mapas de calor y más.
Un beneficio clave de GTM es que permite a los empleados de marketing no técnicos administrar etiquetas a través de una interfaz de usuario intuitiva en lugar de sobrecargar a TI o a los desarrolladores con la actualización de etiquetas.
Las ventajas adicionales incluyen funcionalidad multiplataforma en sitios web y dispositivos móviles, la capacidad de obtener una vista previa de las etiquetas, plantillas de etiquetado integradas y una integración perfecta con Google Analytics y Google Ads.
En general, Google Tag Manager ayuda a simplificar y organizar la implementación de tecnologías de marketing y análisis a través de una plataforma centralizada.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es un servicio de análisis web gratuito ofrecido por Google que le permite medir, analizar y obtener información útil sobre la actividad del usuario en su sitio web o aplicación.
Específicamente, Google Analytics rastrea e informa métricas clave como el volumen de tráfico de su sitio web, canales de adquisición, datos demográficos de los visitantes, datos de comportamiento, tasas de conversión y más. Se basa en un fragmento de código de seguimiento que usted inserta en sus páginas web y que permite a Analytics recopilar datos analíticos de los visitantes del sitio cuando interactúan con su contenido y navegación.
Algunas características clave incluyen informes personalizados, paneles que brindan descripciones generales de un vistazo, integraciones de datos, modelos de atribución y configuraciones avanzadas para satisfacer necesidades analíticas más complejas.
A diferencia de Google Tag Manager , que se centra específicamente en la gestión de etiquetas, Google Analytics es una plataforma de inteligencia centrada en extraer información empresarial de sus datos web.
Ofrece un análisis sólido y detallado de los patrones de tráfico del sitio web, el rendimiento del marketing, los embudos de ventas y otros KPI para informar mejores decisiones comerciales y optimización.
Google Tag Manager frente a Google Analytics: diferencias clave
Google Tag Manager y Google Analytics son plataformas complementarias centradas en diferentes aspectos de la gestión y análisis de los esfuerzos de marketing digital. En un nivel fundamental, Google Tag Manager le permite implementar etiquetas mientras Google Analytics mide los datos generados a partir de esas etiquetas para proporcionar información.
Administrador de etiquetas de Google
Google Tag Manager es un sistema de administración de etiquetas que se enfoca específicamente en implementar y administrar etiquetas utilizadas para seguimiento, marketing y análisis en sitios web y aplicaciones. Las características clave incluyen una interfaz de usuario de apuntar y hacer clic para configurar y actualizar etiquetas, herramientas para organizar y administrar etiquetas en diferentes contenedores, plantillas de etiquetas integradas, soporte de plataforma móvil, capacidades de vista previa y solución de problemas, y más. En última instancia, Google Tag Manager agiliza el proceso de implementación de etiquetas en plataformas para recopilar datos de los usuarios y potenciar otras tecnologías.
Cuándo utilizar el Administrador de etiquetas de Google
- Implementar numerosas etiquetas de terceros de diferentes plataformas y proveedores
- Actualización frecuente de etiquetas existentes o implementación de nuevas etiquetas
- Permitir que los miembros del equipo de marketing no técnicos administren etiquetas
- Optimización de la gestión de etiquetas en múltiples sitios web, aplicaciones móviles y otras propiedades digitales
- Gestionar un gran volumen de píxeles de marketing, servicios de análisis, herramientas de mapas de calor y otras tecnologías basadas en etiquetas.
- Crear y organizar etiquetas para el seguimiento entre dominios y plataformas
- Vista previa y prueba de etiquetas en un entorno de prueba antes de la implementación pública
- Sirviendo como sistema centralizado de gestión de etiquetas para los canales digitales de su organización.
Los principales escenarios donde Google Tag Manager agrega valor incluyen simplificar la administración de etiquetas para implementaciones grandes y complejas, facilitar a los usuarios no técnicos la actualización de etiquetas, evitar una carga excesiva para TI/desarrolladores y sincronizar etiquetas entre plataformas.
Google analitico
Alternativamente, Google Analytics es una plataforma de inteligencia analítica centrada en generar informes detallados y revelar información útil basada en sitios web, aplicaciones y datos de marketing online. Para permitir este análisis, Google Analytics se basa en etiquetas de seguimiento implementadas mediante herramientas como Google Tag Manager para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con su contenido. Las características clave de Google Analytics incluyen paneles de informes personalizados, herramientas de optimización de la tasa de conversión, evaluación de campañas y canales, análisis de comportamiento basado en dimensiones como tipo de dispositivo, geografía y datos demográficos, importación de datos fuera de línea, modelado predictivo y capacidades de integración con plataformas de marketing.
Cuándo utilizar Google Analytics
- Análisis en profundidad de los patrones y tendencias de comportamiento de los usuarios a lo largo del tiempo.
- Identificar contenido preferido, flujos de navegación y embudos de conversión.
- Informes sobre el rendimiento de la fuente de tráfico y la atribución de campañas de marketing.
- Paneles de control personalizables adaptados a los objetivos comerciales y KPI
- Segmentar a los usuarios en función de atributos como ubicación, tecnología y comportamiento.
- Importación de datos fuera de línea para análisis multicanal
- Pruebas A/B de páginas de destino y contenido del sitio para optimizar las conversiones
- Seguimiento de eventos para medir interacciones, descargas, visualizaciones de vídeos, etc.
- Funcionalidad mejorada con integraciones (Google Ads, Search Console, etc.)
- Capacidades de aprendizaje automático para análisis predictivos
- Creación de informes personalizados para compartir datos en toda su organización
- Aprovechar el conjunto completo de métricas disponibles en el ecosistema de análisis de Google
Los escenarios clave donde Google Analytics aporta valor incluyen el análisis cuantitativo para mejorar el marketing y la experiencia del cliente basado en datos y estadísticas en una plataforma personalizable.
Terminando
En resumen, Google Tag Manager y Google Analytics tienen propósitos complementarios para administrar etiquetas y extraer información de los datos de las etiquetas, respectivamente. Contar con un sistema de gestión de etiquetas es esencial para organizar e implementar códigos de seguimiento, mientras que el análisis traduce los datos de las etiquetas en informes para guiar las decisiones comerciales óptimas.
Determine qué plataforma(s) utilizar en función de sus recursos internos, seguimiento de datos y necesidades tecnológicas, cantidad de plataformas/etiquetas requeridas, nivel de personalización deseado y tipos de información buscada. A menudo, el uso de Google Tag Manager para la gestión de etiquetas junto con Google Analytics para la generación de informes proporciona la combinación más poderosa para optimizar el etiquetado y maximizar el valor derivado de su sitio web, aplicación y datos de análisis de marketing digital.
