So beheben Sie den Fehler "Benutzer kann nicht erstellt werden" auf Elementor

Blair Jersyer Elementor Sep 26, 2021

Sie verwenden also Elementor Pro, und wenn Sie versuchen würden, Elementor-Kits zu laden, wird die Fehlermeldung "Benutzer kann nicht erstellt werden" angezeigt? Sie sind nicht der einzige, der mit diesem Problem konfrontiert ist. Dieses Tutorial hilft Ihnen, dies zu lösen, indem es einige Pfade untersucht.

Was sind die möglichen Ursachen dafür?

Es gibt in der Tat viele Gründe, warum Ihre Installation mit diesem Problem konfrontiert sein könnte. Basierend auf der Untersuchung der Elementor-Community und unseren persönlichen Tests sieht es so aus, als ob das Problem aus irgendeinem Grund manchmal von Elementor-Enden herrührt, aber nicht nur, manchmal könnte es durch ein Thema oder ein Plugin verursacht werden Sie sollten tun, wenn dieser Fehler auftritt.

Lösungen zur Behebung von "Benutzer kann nicht erstellt werden" auf Elementor

Wir gehen nun die Schritte durch, die Sie überprüfen müssen, wenn dieses Problem auftritt. Wenn diese Schritte jedoch nicht helfen, können Sie der Elementor-Community beitreten oder das Team kontaktieren , um direkt Hilfe zu erhalten.

Im Inkognito-Modus surfen

Manchmal kann dieses Problem bei Ihren Cookies auftreten. Ihr erster Schritt sollte daher versuchen, sich im Inkognito-Modus mit Ihrer Website zu verbinden. Wenn Sie in Google Chrome sind, können Sie " STRG + Shit + N " drücken , um einen neuen Inkognito-Tab zu erstellen.

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Dieser Inkognito-Modus existiert auch in Edge, Firefox und Safari. Wenn Sie dort sind, versuchen Sie, Ihr Kit hochzuladen und sehen Sie, ob das funktioniert

Deaktivieren Sie alle Ihre Plugins

Wenn der erste Schritt nicht erfolgreich war, fahren wir mit der Deaktivierung Ihrer Plugins fort. Der schnellste Weg, alle Ihre Plugins zu deaktivieren, besteht darin, das Verzeichnis " plugins " innerhalb von " wp-content " in etwas anderes " plugins-disabled " umzubenennen.

Dann erstellen Sie einen Ordner " plugins ", in den Sie die Verzeichnisse " elementor " und " elementor-pro " verschieben. Versuchen Sie, Ihr Kit hochzuladen, und prüfen Sie, ob Ihr Problem damit behoben ist. Jetzt bringst du nach und nach Modul für Modul aus dem Ordner " plugins-disabled " in den Ordner " plugins " zurück und siehst nach der Wiederherstellung, welches Modul diese Funktion nicht mehr funktioniert.

Wiederherstellen der Standard-WordPress-Themes

Nach einigen Beschwerden, die wir in der Elementor-Community gesehen haben , scheint es, als ob einige WordPress-Themes, die mit Elementor Pro auf ThemeForest.net bereitgestellt werden, tatsächlich eine gefälschte Seriennummer verwenden, und daher, wenn Sie versuchen, ein Kit hochzuladen, funktioniert es nicht.

Idealerweise werden Sie hier eingeladen, eine Lizenz von Elementor Pro direkt auf der Website zu erwerben.

Angenommen, Sie haben dies getan, haben aber immer noch dieses Problem mit einem Premium-WordPress-Theme, dann sind Sie eingeladen, ein Standard-WordPress-Theme (z. B. Twenty Twenty-One) zu verwenden.

Rollback Elementor und Elementor Pro

Basierend auf der Supportantwort scheint dieses Problem ein bekanntes Problem zu sein und könnte dann in den neuesten Elementor-Versionen vorhanden sein. Stellen Sie dann sicher, dass Sie Elementor und Elemento Pro auf eine aktuelle Version zurücksetzen . Die Zielversion sollte größer oder gleich 3.3.1 für Elementor und 3.3.3 für Elementor Pro sein. Beachten Sie, dass das Problem in Version 3.4.1 von Elementor gemeldet wurde. Wenn ein neues Update veröffentlicht wird, weist dieses Update diesen Fehler möglicherweise nicht mehr auf.

Trennen Sie Ihre Lizenz

Einer der letzten Schritte, die Sie ausführen können, besteht darin, Ihre Lizenz zu deaktivieren. Tatsächlich wurde dies von einem Elementor-Benutzer versucht, der zu seinem Dashboard ging, die Lizenz deaktivierte und die Lizenz wieder aktivierte, indem er versuchte, ein Vorlagen-Kit hochzuladen.

Der Tipp wurde mit einem anderen Benutzer ausprobiert und es sieht so aus, als ob das bei beiden funktioniert hat.

Zusammenfassend

Wenn Sie wissen möchten, wie dieses Problem von der Community behandelt wird, finden Sie detaillierte Hinweise in diesem Thread .