Da sich die künstliche Intelligenz ständig weiterentwickelt und verbessert, sind Chatbots immer fortschrittlicher geworden und ihre Fähigkeiten erweitern sich ständig. Im Jahr 2023 können wir mit einer Reihe hochentwickelter Chatbots rechnen, die eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen können, vom Kundenservice bis zur persönlichen Unterstützung und darüber hinaus.
Die besten KI-Chatbots im Jahr 2023 zeichnen sich durch ihre Fähigkeit aus, natürliche Sprache zu verstehen, ihre Genauigkeit und Geschwindigkeit bei der Beantwortung von Anfragen sowie ihre Vielseitigkeit bei der Bewältigung einer Vielzahl von Aufgaben. Diese Chatbots werden in der Lage sein, auf der Grundlage von Benutzerinteraktionen zu lernen und sich anzupassen, wodurch sie mit der Zeit immer effektiver werden.
Zusätzlich zu ihren technischen Fähigkeiten werden die besten KI-Chatbots im Jahr 2023 auch unter Berücksichtigung der Benutzererfahrung entwickelt und bieten eine nahtlose und intuitive Benutzeroberfläche, die eine einfache Interaktion und Kommunikation ermöglicht. Egal, ob Sie Hilfe zu einem Produkt suchen, Hilfe bei einer Aufgabe benötigen oder einfach nur mit einem virtuellen Assistenten chatten möchten, die KI-Chatbots von 2023 werden in der Lage sein, ein beispielloses Maß an Support und Komfort zu bieten.
Typen & Anwendungsfall von KI-Chatbots
Die Technologie hinter KI-Chatbot-Plattformen ist wirklich beeindruckend. Mithilfe großer Sprachmodelle können diese Bots komplexe Anweisungen mühelos befolgen. Während die meisten KI-Chatbots textbasiert sind, können einige Bilder, Videos und Code generieren und sogar komplizierte mathematische Probleme lösen. Sie können für eine Vielzahl von Aufgaben eingesetzt werden, von der Erstellung von Bildern bis zum Umschreiben von Artikeln, und sie können beim Sammeln von Informationen, beim Erstellen von Mustern und bei anderen mühsamen Aufgaben hilfreich sein. Dadurch können sie eine wichtige Rolle bei der Steigerung der persönlichen und geschäftlichen Produktivität spielen.
In der Geschäftswelt sind Chatbots zu einem beliebten Instrument zur Verbesserung der Effizienz und Kundenbindung geworden. Chatbots können beispielsweise Termine und Besprechungen planen, sodass sich die Mitarbeiter auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren können. Darüber hinaus können Unternehmen Chatbots nutzen, um mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, Kontaktinformationen zu sammeln und potenzielle Leads zu identifizieren. Indem sie als Live-Kundendienstmitarbeiter fungieren, können Chatbots Kunden zu relevanten Leitfäden, FAQs und anderen Ressourcen weiterleiten, sodass sie die benötigten Informationen schnell finden können. Darüber hinaus können Chatbots eingesetzt werden, um Mitarbeiter beim Auffinden von Informationen, beim Erledigen von Aufgaben und beim Zugriff auf Unternehmensressourcen zu unterstützen, was zu einer Steigerung der Produktivität und Effizienz führt. Schließlich können Chatbots Kundenfeedback sammeln, Umfragen durchführen und wertvolle Erkenntnisse liefern und sie können sogar in WordPress-Chat-Plugins integriert werden.
Beste KI-Chatbots für Ihre Website
Hier sind die 7 besten KI-Chatbots, die sich beim Betrieb und der Wartung Ihrer Website auszeichnen können.
Writesonic
Writesonic ist eine innovative KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Effizienz und Kreativität zu verbessern. Als von Y Combinator unterstützte Plattform hat Writesonic große Aufmerksamkeit und Entwicklung erlangt. Es bietet verschiedene Produkte an, die dieselbe zugrunde liegende KI-Technologie verwenden, und bietet Unternehmen kostengünstige Lösungen. Zwei seiner beliebtesten KI-Chatbot-Tools sind Chatsonic und Botsonic. Chatsonic ist ein KI-gestützter Chatbot, der auf GPT-4 aufbaut und proprietäre Technologie einführt, um mehr Möglichkeiten für reine Textausgaben zu bieten. Andererseits ist Botsonic ein integriertes Produkt, das KI-automatisierte Konversationen für Websites erstellt, um die Kundenbindung zu verbessern. Der kostenlose Plan von Writesonic bietet Zugriff auf fast alle Funktionen, einschließlich Botsonic und Chatsonic, mit einem Limit von 10.000 Wörtern pro Monat.
Hauptmerkmale
- Generieren Sie KI-Kunst
- Schreiben Sie sachliche Inhalte
- Persönlichkeitsavatare
- Schreiben Sie überall
- Paraphrasierungstool
- Kopiergenerator
Chat von Copy.ai
Chat von Copy.ai ist ein äußerst vielseitiger Chatbot, der für den Einsatz am Arbeitsplatz entwickelt wurde. Ähnlich wie ChatGPT kann es bei verschiedenen Schreibaufgaben und Problemlösungen unterstützen, hat aber auch Zugriff auf große Datenmengen und ist speziell für Marketing- und Vertriebsaufgaben geschult. Mit kostenpflichtigen Plänen, die teamübergreifend genutzt werden können, beginnend mit fünf Benutzern pro Konto, ist Chat by Copy.ai perfekt für Unternehmen, die einen Chatbot vom Typ Assistent suchen, um die interne Produktivität zu steigern. Es kann auf Live-Daten im Internet und über eine API zugreifen, um Marketingmaterialien und Vertriebsansprache zu personalisieren. Dies macht es zu einem idealen Tool für Vertriebs- und Marketingfachleute sowie für alle, die ihre Kreativität und Produktivität steigern möchten.
Hauptmerkmale
- Echtzeitdaten
- Vertriebs-E-Mail-Generator
- SEO-freundlicher Beitrag
- Gebaut für Teams
- Inline-Dokumenteditor
- Pay-per-Click
- Neuverwendung von Inhalten
- KOSTENLOS lebenslang
ChatBot
Chatbot von LiveChat ist eine KI-Chatbot-Lösung, die sich auf die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice durch Live-Chat-Widgets konzentriert. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Web-Chatbots zu erstellen, die die Abhängigkeit von einem 100% menschlichen Support-Team reduzieren. Dank seiner robusten Integrationsfähigkeiten lässt sich Chatbot von LiveChat problemlos in bestehende Arbeitsabläufe und Kommunikationskanäle wie soziale Medien integrieren. Zu den Hauptfunktionen gehören die Integration mit mehreren Chat-Diensten, die Bereitstellung von Kundensupport über einen integrierten HelpDesk und die Erstellung von Support-Tickets, die Anzeige von Produktkarten im Chat für die Lead-Entwicklung durch Conversational AI und die Markierung von Besuchern für leistungsstarke Marketing- und CRM-Segmentierungskampagnen. Darüber hinaus bietet es zehn leistungsstarke SaaS-Integrationen plus Zapier.
Hauptmerkmale
- Personalisierte Erfahrung
- Chatbot-Testtool
- Vorgefertigte Vorlagen
- Chatbot-Builder ohne Code
- Anpassbares Chat-Widget
- Echtzeitanalysen
Jasper Chat
Jasper Chat ist eine KI-Chat-Plattform, die in eines der besten verfügbaren KI-Schreibsoftwaretools integriert ist. Es funktioniert auf der Grundlage von Eingabeaufforderungen oder Befehlen, bei denen Benutzer eine Abfrage oder Eingabeaufforderung eingeben und Jasper sich an die Arbeit macht. Jasper Chat enthält eine Verfeinerungsfunktion, mit der Benutzer ihre Eingabeaufforderungen leicht ändern können, um besser generierte Ausgaben zu erzielen. Die Chat-Oberfläche ist einfach zu bedienen und somit ein idealer KI-Assistent. Obwohl Jasper Chat nicht der fortschrittlichste verfügbare KI-Chatbot ist, kann er bei verschiedenen Schreibaufgaben helfen und ist für geschäftliche Anwendungsfälle wie Marketing, Vertrieb und geschäftliches Schreiben konzipiert. Da sich die Jasper-Plattform ständig weiterentwickelt, wird erwartet, dass auch Jasper Chat weiterentwickelt wird.
Hauptmerkmale
- Umfangreiches Wissen über jede Nische
- Erinnern Sie sich an Gespräche
- Generieren Sie Inhalte in 29 Sprachen
- Für jeden zugänglich
- Erstellen Sie nützliche, anwendbare und einzigartige Inhalte
- Stärkerer marktorientierter Ansatz
Tidio+
Tidio ist eine Kundenservice-Chatbot-Plattform, die traditionelle Chatbots basierend auf Workflows anbietet. Mit ihrem Tidio+-Plan können Benutzer jedoch auf fortschrittliche Chatbots zugreifen, die KI integrieren, um die Kundenabwanderung zu reduzieren und die Kundenbindung zu verbessern. Zu den Hauptfunktionen von Tidio+ gehören unbegrenzte Chat-Interaktionen, die Möglichkeit für Chatbots, Gespräche mit Kunden zu führen und bei Bedarf auf Live-Agenten zurückzugreifen, ein Ticketsystem für komplexere Probleme und ein cloudbasierter Betrieb, der es Betreibern ermöglicht, mit Kunden auf beiden Mobilgeräten zu interagieren und Desktop-Geräte. Tidio+ eignet sich am besten für Unternehmen mit Chat-basierten Kundensupportorganisationen oder Inbound-Vertriebsteams und lässt sich für maximale Flexibilität bei der Bereitstellung in wichtige Website-Plattformen und beliebte Messaging-Kanäle integrieren.
Hauptmerkmale
- Erhöhen Sie die Zufriedenheitsrate
- Automatisieren Sie FAQ-Abläufe
- Automatisch antworten
- Erhalten Sie mehr Leads
- Beschleunigen Sie die Reaktionszeiten
- Transparentes Preismodell
Liveperson
LivePerson ist eine hochmoderne Konversations-KI-Chatbot-Plattform, die darauf abzielt, das Kundenerlebnis, das Engagement und den Support zu verbessern. Im Gegensatz zum alten „regelbasierten“ Chatbot-Modell, das programmierte Antworten auf der Grundlage von Schlüsselwörtern bereitstellte, basiert die Conversational AI-Technologie von LivePerson auf dem Verständnis und der Verarbeitung natürlicher Sprache. Dadurch kann die Plattform komplexe Interaktionen bewältigen und natürlich klingende Antworten liefern. LivePerson lernt und verbessert sich ständig und nutzt vergangene Chat-Interaktionen als Grundlage für zukünftige Gespräche. Die Plattform kann mit E-Commerce-Plattformen verbunden werden, um Konversations-Commerce-Erlebnisse zu schaffen, die auf KI-Chat basieren. LivePerson eignet sich am besten für Unternehmen großer Unternehmen, die Konversations-Bots in ihrem gesamten Unternehmen nutzen möchten, einschließlich Kunden- und E-Commerce-Verkaufsunterstützung, und ein ungezwungenes Chat-Erlebnis über mehrere gängige Messaging-Plattformen bieten möchten.
Hauptmerkmale
- Wirkungsvolle Erkenntnisse
- Unübertroffene Daten
- LLM-gestützte Datenaufnahme
- Menschliche Optimierung
- Verantwortungsvolle KI
- LLM-gestützte &-Sprachnachrichtenübermittlung
Ada
Ada ist eine Chatbot-Plattform, die das Kundenerlebnis in den Vordergrund stellt, indem sie personalisierte Interaktionen bereitstellt und Supportprozesse optimiert. Mithilfe seiner KI-Technologie kann Ada komplexe Benutzeranfragen verstehen und im Gespräch darauf reagieren. Die Plattform bietet kanalübergreifende KI-Chat-Gespräche, einen Chatbot-Builder ohne Code, der einfach auf einer Website bereitgestellt werden kann, und misst die Leistung, um die Funktionsweise Ihres Chatbots im Laufe der Zeit zu iterieren. Es ist außerdem mehrsprachig, unterstützt über 50 Sprachen und lässt sich in 28 Plattformen integrieren, vom E-Commerce bis zur Terminbuchung. Ada ist perfekt für Unternehmen, die eine integrierte Chat-Lösung suchen, die durch die Verbindung mit mehreren Datenquellen Geschäftsprozesse in großem Umfang automatisieren kann.
Hauptmerkmale
- Fördern Sie automatisierte Lösungen
- Mehrkanalig funktionsfähig
- No-Code-Builder
- Liefern Sie modernes CX
- Stärken Sie Ihre CX-Teams
- 10-mal schnellere Schulung als bei anderen Kundendiensten
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Weiterentwicklung der KI-Technologie den Weg für die Entwicklung hochintelligenter Chatbots geebnet hat, die nahtlos in WordPress-Websites integriert werden können. Im Jahr 2023 gehören ChatBot, Tars und Dialogflow zu den besten verfügbaren KI-Chatbots für WordPress. Diese Chatbots bieten eine Reihe von Funktionen wie die Verarbeitung natürlicher Sprache, maschinelles Lernen und die Integration mit beliebten Messaging-Plattformen. Mit der Fähigkeit, mit Benutzern in Kontakt zu treten und personalisierte Unterstützung zu bieten, sind KI-Chatbots ein Muss für jede moderne WordPress-Website, die das Benutzererlebnis verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern möchte.
