8 WordPress-Plugins für die WIKI-Wissensdatenbank auf Ihrer Website

Franklin WordPress-Tutorials Jun 20, 2021

Wenn Sie schon seit einiger Zeit Website-Besitzer sind, dann kennen Sie sicherlich den Wert von Wissensdatenbank-Plugins. Mit dieser Art von Plugin können Sie auf einfache Weise Dokumentationen, Tutorials und Artikel mit Anleitungen auf Ihrer Website veröffentlichen. Dies ist sehr wichtig, da ein Kunde dazu neigt, Käufe auf einer Plattform zu wiederholen, auf der er sich unterstützt fühlt.

Damit Sie das Modul finden, das am besten zu Ihrer Website passt, haben wir eine Auswahl an Plugins zusammengestellt, die wir selbst getestet und freigegeben haben. Also los geht's mit 8 Wiki-Plugins für deine WordPress-Seite.

Dies ist ein All-in-One-WordPress-Plugin, das verschiedene Funktionen im Zusammenhang mit der Wissensdatenbank für Ihre Website integriert. Unter den Tools, die dieses Plugin bietet, finden wir insbesondere eine FAQ, ein Glossar oder sogar einen ChatBot HelpDesk powered by AI.

KnowledgeBase X bietet eine attraktive Schnittstelle in völliger Übereinstimmung mit der Nische. Es ist leicht anpassbar. Sie haben beispielsweise die Möglichkeit, den Anzeigetyp zu ändern. Sie können zwischen der Anzeige im Standard-Wissensdatenbank-Modus, im FAQ-Modus oder als einzelner alphabetischer Glossarstil wählen.

Der ChatBot HelpDesk funktioniert in jeder Sprache. Alle Funktionen dieses Plugins sind mit allen Sprachen außer dem Glossarmodus kompatibel.

Hauptmerkmale

  • All-in-One-Wissensdatenbanklösung
  • KnowledgeBase-Artikel
  • Unterstützt dynamische Seitenleiste
  • FAQ Akkordeonformat
  • KnowledgeBase-Glossar
  • Eine leistungsstarke Live-Suchleiste
  • Einfacher Shortcode-Generator
  • HelpDesk ChatBot (KI-unterstützt)

2. WPHelpere-Wissensdatenbank

WPHelpere ist eine Lösung zum Einrichten eines Wiki-Wissensdatenbank-Verwaltungssystems auf jeder Art von WordPress-Site. Es kann ein Wiki für eine Gruppe von Produkten oder für ein einzelnes Produkt bereitstellen. Sie können auch mühelos unbegrenzte Produkte und Kategorien hinzufügen. Der Benutzer hat eine Self-Service-Plattform, auf der ihm alles zugänglich ist.

Alle Funktionen dieses Plugins, einschließlich seiner Produkte und Dienstleistungen, sind in einer einzigen Installation betriebsbereit. Ajax-optimierte Live-Suche hilft Ihren Kunden, sofortige Ergebnisse zu erhalten. Wenn Sie über die Leistungsfähigkeit von WPHelpere verfügen, sind keine Programmierkenntnisse erforderlich, um eine Wissensdatenbank aufzubauen. Die Reaktionsfähigkeit des Plugins ermöglicht Ihren Kunden den Zugriff auf Wissensdatenbankinhalte über alle Geräte hinweg.

Hauptmerkmale

  • Unterstützt auch einzelne Produkte oder Dienstleistungen
  • Erstellen Sie mehrere Kategorien
  • AJAX Live-Suche
  • 3 Produktpräsentationslayouts
  • System für mehrere Produkte und Dienstleistungen
  • 1800+ Schriftsymbole enthalten
  • Übersetzung bereit
  • Artikel Analysen und Berichte

3. Heroische Wissensdatenbank

Heroic Knowledge Base ist ein WordPress-Wissensdatenbank-Plugin, das für alle zugänglich, aber auch leistungsstark und vollständig ist. Sein wichtigstes Kapital ist die Leistung. Dank der asynchronen JavaScript-Funktion (Ajax) können Sie mit diesem Plugin eine leistungsstarke und durchsuchbare Wissensdatenbank hinzufügen, die Ergebnisse generiert, während der Benutzer seine Anfrage eingibt.

Darüber hinaus bietet die Heroic Knowledge Base hochmoderne Funktionen, die in einem kostenlosen Plugin erstaunlich sind. Wir haben zum Beispiel Inhaltskategorisierung, Drag-and-Drop-Inhaltsreihenfolge, Artikelanhänge, Anzeige-Widgets usw.

Das Besondere an diesem Plugin ist jedoch die integrierte Analyse- und Benutzer-Feedback-Funktion, mit der Sie Informationen sammeln können, um Ihre vorhandene Dokumentation zu verbessern, sodass Sie den Support reduzieren, Zeit sparen und die Verkaufskosten erhöhen können.

Hauptmerkmale

  • Benutzerfreundliche Wissensdatenbank
  • Ajax-Live-Suche
  • Hochgradig anpassbar
  • Integrierte Analytik
  • Widgets anzeigen

4. BWL-Wissensdatenbank-Manager

Wie der Name schon sagt, ist dieses Plugin ein echter Wissensdatenbank-Manager. Sehr praktisch, um eine Wiki-Funktion auf Ihrer WordPress-Seite zu integrieren.

Das BWL Knowledge Base Manager-Plugin erfordert keine Konfiguration, um betriebsbereit zu sein. Sie müssen es nur nach der Installation aktivieren und das reicht. Es ist einfach anzupassen und vollständig reaktionsfähig. Ihre Benutzer können daher von ihren mobilen Geräten aus auf die Wiki-Funktion zugreifen.

Dank BWL Knowledge Base Manager können Sie eine Wissensdatenbank zu Ihren Artikeln oder Ihren Produkten erstellen. Sie haben auch eine Abstimmungsfunktion für Ihre Benutzer und ein Kommentarformular für negative Stimmen; die es Ihnen ermöglicht, Daten zu sammeln.

Hauptmerkmale

  • Einfach zu bedienende Schnittstelle
  • Responsive Layout
  • Einzigartige AJAX-basierte Suche
  • Hochoptimiert
  • Schnelle Unterstützung
  • Nullkonfiguration erforderlich

5. BetterDocs

Wenn Sie ein All-in-One-Tool mit mehreren Funktionen wünschen, ist BetterDocs genau das Richtige für Sie. Es ist ein erstaunliches und vor allem umfassendes Plugin, das sofort einsatzbereite Wissensdatenbankvorlagen für WordPress bietet.

Eine der großen Stärken von BetterDocs ist, dass es ein automatisches Inhaltsverzeichnis bietet; Das bedeutet, dass sich das Plugin beim Erstellen Ihrer Dokumentation selbst zu diesem Verzeichnis hinzufügt und Benutzern eine einfache Möglichkeit bietet, ohne zusätzlichen Aufwand Ihrerseits zu navigieren. Interessant, nicht wahr!

Darüber hinaus bietet es einen Instant-Response-Bot, der nach Antworten auf häufige Benutzeranfragen sucht. das perfekt mit der Funktion der Live-Suche harmoniert.

Hauptmerkmale

  • Vorgefertigte Vorlagen
  • Automatisches Inhaltsverzeichnis
  • Erweiterte Live-Suche
  • Shortcodes
  • Sofortige Antworten
  • Analytik

6. WP-Glossar

Wie der Name schon sagt, hilft Ihnen das WP Glossary-Plugin, Ihr eigenes Glossar auf Ihrer WordPress-Site zu erstellen. Es kann verschiedene Arten haben: Enzyklopädie, Lexikon, Wissensdatenbank, Wiki, Wörterbuch. Anschließend steht Ihnen ein vollständiger Editor zur Verfügung, mit dem Sie jede Art von Veröffentlichung erstellen können, sei es personalisiert oder standardmäßig.

Auf der anderen Seite können Sie mit WP Glossary automatisch Hyperlinks/Phrasen in Ihren Seiten/Artikeln erstellen. Wann immer Glossarbegriffe auf Ihren Seiten/Artikeln erscheinen, werden sie automatisch mit ihren URLs verlinkt. Auf diese Weise verbessert es die Suchmaschinenoptimierung, indem jede hervorgehobene Phrase oder jeden hervorgehobenen Begriff automatisch mit einer speziellen Begriffsdefinitionsseite verknüpft wird.

Hauptmerkmale

  • Vollständig anpassbar
  • Handyfreundlich
  • Verbessert die Suchmaschinenoptimierung
  • Einfach einzurichten und zu verwenden
  • Sofortsuche während der Eingabe
  • Tooltip aktivieren/deaktivieren

7. MinervaKB

MinervaKB ist eines der Wissensdatenbank-Plugins, das in letzter Zeit zunehmend erfolgreicher wird. Dieser Wiki-Manager verfügt über integrierte Analytics. Dies bedeutet, dass Sie ein neues Dokument hinzufügen und seine Leistung sofort verfolgen können.

Sie haben insbesondere die Möglichkeit zu sehen, wonach Nutzer gesucht haben und welche Ergebnisse sie erhalten haben. Darüber hinaus verfügen Sie über ein Analyse-Dashboard, das Informationen zu Ansichten, Vorlieben und Abneigungen durch wöchentliche / monatliche Grafiken liefert.

MinervaKB ist mit mehreren praktischen Erweiterungen für Ihre WordPress-Site kompatibel, wie WooCommerce, Google Analytics oder sogar WPML für Übersetzungen.

Hauptmerkmale

  • Ajax intuitive Live-Suche
  • Analytics-Dashboard
  • Shortcode-Builder
  • WooCommerce-Integration
  • Sich anpassendes Design
  • Glossar-Tooltips
  • FAQ-Modul
  • Übersetzungs- und WPML-fähig

8. DeepDocs

DeepDocs ist das letzte auf unserer Liste. Es ist ein Premium-WordPress-Plugin, das auf der Codecanyon-Plattform erst in den Kinderschuhen steckt. Er zeigt jedoch ermutigende Anzeichen für einen zukünftigen Headliner im Feld. Wir können dies auch an den positiven Rückmeldungen von Kunden erkennen, die es gekauft haben.

Dieses Plugin bietet Ihnen eine einfache und effiziente Online-Dokumentation zusammen mit einer Wissensdatenbank, die von Ihren Benutzern verwendet werden kann. So kann es Ihren Benutzern Benutzerhandbücher für Ihre Produkte zur Verfügung stellen. Es kommt mit mehreren Stilen und Optionen für die Anpassung von Leben; Sie können Farben, Größen und Tippfehler ändern, sodass es problemlos in Ihre bestehende Marke oder Website integriert werden kann.

Dank seines Design-Architekten verwendet DeepDocs eine benutzerdefinierte Datenbanktabelle abseits von WordPress-Posts und -Seiten, wodurch die Abrufzeit für Posts und Abschnitte verkürzt wird.

Hauptmerkmale

  • Eingebauter benutzerdefinierter Editor
  • Moderne Drag-Schnittstelle
  • AJAX AI-Suchformular
  • Sich anpassendes Design
  • Docs-Abstimmung
  • Dynamisches Inhaltsverzeichnis
  • Übersetzung bereit
  • Optimiert für Geschwindigkeit

FAZIT

Kurz gesagt, WordPress ist voller Ressourcen, die Ihnen bei der Integration von Dokumentation und Wiki-Unterstützung für Ihre Benutzer helfen. Und davon gibt es immer noch eine Fülle. Wir haben nur diejenigen ausgewählt, die uns am relevantesten erschienen.

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