একটি আইটেম পুনরুদ্ধার করা হয় যখন গ্রাহকদের জানাতে কিভাবে

Blair Jersyer eCommerce Apr 22, 2022

আপনি কি আপনার গ্রাহকদের অবহিত করতে চান যখন একটি পূর্বে বিক্রি হওয়া আইটেম পুনরায় স্টক করা হয়?

ব্যাক-ইন-স্টক সতর্কতাগুলি আপনাকে পণ্যটি স্টকে ফিরে আসার পরে গ্রাহককে অবহিত করার বিকল্প অফার করে সম্ভাব্য বিক্রয়কে বাঁচিয়ে রাখতে দেয়। এই পদ্ধতিতে, আপনি বিক্রয় বা গ্রাহক হারাবেন না কারণ একটি পণ্য মুহূর্তের জন্য স্টক নেই।

আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে অনায়াসে ব্যাক-ইন-স্টক বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট আপ করতে হয় যাতে আপনি এই নিবন্ধে বিক্রয় মিস না করেন৷

কিন্তু প্রথমে, ব্যাক-ইন-স্টক বিজ্ঞপ্তিগুলি কতটা কার্যকর তা দেখা যাক।

আশ্চর্যজনক ওয়েবসাইট তৈরি করুন

সেরা বিনামূল্যে পৃষ্ঠা নির্মাতা Elementor সঙ্গে

এখুনি শুরু করুন

ব্যাক ইন স্টক নোটিফিকেশনস? ব্যবহার করার সুবিধা কী

একটি ব্যাক ইন স্টক নোটিশ হল একটি সতর্কতা যা গ্রাহকদের জানায় যে তারা যে পণ্যটি কিনতে চাইছিল তা এখন স্টকে ফিরে এসেছে।

যখন আপনার ক্লায়েন্টরা আবিষ্কার করেন যে তারা যে পণ্যটি খুঁজছেন তা আপনার ওয়েবসাইটে আর উপলব্ধ নেই, তারা অন্য বিকল্পগুলি সন্ধান করতে শুরু করতে পারে।

আপনি অবিলম্বে স্টক সতর্কতাগুলিতে পুনরায় নিয়োগের মাধ্যমে ক্রেতার দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারেন এবং ইনভেন্টরি পুনরুদ্ধার করার সাথে সাথে তাদের অবহিত করার প্রতিশ্রুতি দিতে পারেন।

উপরন্তু, এই বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রি-অর্ডারের মতোই কাজ করে। আপনি একটি পণ্য রিফিল করবেন কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তার চাহিদা মূল্যায়ন করতে পারেন।

তদ্ব্যতীত, এই বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট আপ এবং স্বয়ংক্রিয় করা সহজ, তাই আপনার অতিরিক্ত প্রশাসনিক শ্রমের বোঝা পড়বে না।

নিম্নলিখিত কারণগুলির জন্য ইন্টারনেট ব্যবসার জন্য স্টক কৌশলটি সফল হয়:

  • গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে : পণ্যটি এখনও উপলব্ধ কিনা তা দেখতে গ্রাহকদের আর ক্রমাগত আপনার ওয়েবসাইট পরীক্ষা করতে হবে না। ব্রাউজার খোলা না থাকলেও তাদের জানানো হবে, পণ্যটি স্টকে ফিরে আসার সাথে সাথে তাদের শপিং অ্যাডভেঞ্চার পুনরায় শুরু করার অনুমতি দেবে।
  • বিক্রয় বৃদ্ধি করুন: আপনার কাছে স্টকে আইটেম না থাকার কারণে অনলাইনে কেনাকাটা করা ক্লায়েন্টদের বিমুখ করার পরিবর্তে, স্টকে ফিরে আসার বিজ্ঞপ্তি আপনাকে সম্ভাব্য লেনদেন স্থগিত করার অনুমতি দেয়। আপনি সেগুলিকে রূপান্তর করতে এবং পরবর্তী সময়ে বিক্রি করতে পারেন৷
  • চাহিদা নির্ধারণ করুন: এই বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহার করে, আপনি নির্ধারণ করতে পারেন যে গ্রাহকরা কোন জিনিসগুলি চান এবং কোনটি চান না৷ আপনি গ্রাহকের চাহিদার উপর ভিত্তি করে পণ্য স্টক করতে পারেন।
  • আপনার সাবস্ক্রাইবার বেস বাড়ান : যখন গ্রাহকরা পণ্যের প্রাপ্যতা সতর্কতা পেতে সাইন আপ করেন, তখন আপনার কাছে ইমেল এবং অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করার বিকল্প থাকে। এটি আপনাকে ব্যবহারকারীদের আপনার ব্যবসার সাথে জড়িত রাখতে এবং একটি বিশ্বস্ত গ্রাহক বেস তৈরি করতে সহায়তা করে।

এখন আপনি বুঝতে পেরেছেন যে ব্যাক-ইন-স্টক সতর্কতাগুলি আপনার জন্য কী করতে পারে, আসুন আপনার ওয়েবসাইটে সেগুলি কীভাবে প্রয়োগ করা যায় তা দেখুন।

কিভাবে ওয়ার্ডপ্রেস ব্যাক-ইন-স্টক নোটিফিকেশন কনফিগার করবেন

কোনো কোড স্পর্শ না করেই, আপনি স্বয়ংক্রিয় ব্যাক-ইন-স্টক বিজ্ঞপ্তি সেট আপ করতে পারেন, কিন্তু এর জন্য আপনার সঠিক টুলের প্রয়োজন হবে। আমরা আপনাকে PushEngage ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

PushEngage হল সেরা পুশ নোটিফিকেশন সফ্টওয়্যার যা স্টকের বাইরের সতর্কতা তৈরি করার জন্য। ব্যাক-ইন-স্টক বার্তাগুলিকে স্বয়ংক্রিয় বা শিডিউল করার জন্য এটি একটি অন্তর্নির্মিত মূল্য হ্রাস/ইনভেন্টরি সতর্কতা সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত করে।

অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস রয়েছে, যাতে আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে কাস্টমাইজড বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট আপ করতে পারেন৷ ফ্রিকোয়েন্সি, ডেলিভারি টাইম এবং রিডাইরেকশন লিঙ্কের উপরও আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

PushEngage সম্পর্কে সবচেয়ে সুন্দর দিকটি হল যে আপনার গ্রাহকরা সক্রিয়ভাবে আপনার ওয়েবসাইট অন্বেষণ না করলেও তাদের অবহিত করা হবে। আপনি প্রাপকের স্থানীয় সময় অঞ্চলের উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য নির্বাচন করতে পারেন।

এর অর্থ হল তারা যখন অনলাইনে থাকার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি, তখনই তারা নোটিশটি পাবে, অবিলম্বে একটি লেনদেন হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেবে।

এটি ছাড়াও, PushEngage বেশ কয়েকটি দরকারী বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে, যেমন:

  • সঠিক সময়ে সঠিক গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য বিভাজনের বিকল্প
  • লক্ষ্য ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণ ফাংশন সহ, আপনি আপনার বিপণন প্রচেষ্টা থেকে বিশ্লেষণ পেতে পারেন।
  • আপনার ড্রিপ প্রচারাভিযানের জন্য পুশ বিজ্ঞপ্তি যা স্বয়ংক্রিয়
  • আপনার ওয়েবসাইটে একজন ক্রেতার আচরণ এবং কর্মের উপর ভিত্তি করে ট্রিগার করা বিজ্ঞপ্তি
  • ফলাফল উন্নত করতে A/B পরীক্ষা
  • একটি ইমেল ঠিকানার প্রয়োজন ছাড়া এক-ক্লিক অপটিন

উপরন্তু, PushEngage একটি মনোরম সমর্থন দল প্রদান করে যা আপনাকে শুরু করতে এবং আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন যেকোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।

আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে অনায়াসে আপনার ব্যাক-ইন-স্টক নোটিফিকেশনগুলি PushEngage-এর মাধ্যমে সেট আপ করতে হয় যে এখন আপনার কাছে প্রয়োজনীয় টুল আছে।

ধাপ 1: একটি PushEngage অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করুন।

শুরু করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি PushEngage অ্যাকাউন্ট স্থাপন করতে হবে। আপনি বিনামূল্যের পরিকল্পনা দিয়ে শুরু করতে পারেন, যার মধ্যে 500 জন গ্রাহক এবং 30টি বিজ্ঞপ্তি প্রচারাভিযান রয়েছে৷ আপনি যদি আরও শক্তিশালী বৈশিষ্ট্য এবং আরও বেশি গ্রাহক সীমাতে অ্যাক্সেস চান তবে আপনি প্রো প্ল্যানে আপগ্রেড করতে চাইবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল আপনার সাইট সেটিংস যোগ করা। বাম মেনু থেকে সাইট সেটিংস > ইনস্টলেশন সেটিংস পৃষ্ঠাতে নেভিগেট করুন এবং আপনার সাইটের সেটিংস যেমন সাইটের লোগো, সাইটের নাম, ছবি এবং আরও অনেক কিছু কনফিগার করুন৷

ফলস্বরূপ, আপনার তৈরি করা প্রতিটি নোটিশের সঠিক নাম এবং URL থাকবে।

এর পরে, API কী ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং একটি নতুন API কী তৈরি করুন বোতামটি নির্বাচন করুন৷

আপনার ক্লিপবোর্ডে কী অনুলিপি করুন; আপনি পরে এটা প্রয়োজন হবে. এখন আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইটে PushEngage লিঙ্ক করার সময়।

ধাপ 2: আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইট সংহত করুন।

আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইটে সংযোগ করতে, আপনাকে প্রথমে PushEngage প্লাগইন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে।

আপনার ওয়ার্ডপ্রেস ড্যাশবোর্ডে যান এবং প্লাগইন » Add New নির্বাচন করুন। PushEngage প্লাগইনটি সন্ধান করুন এবং তারপরে এখন ইনস্টল করুন বিকল্পটি ক্লিক করুন।

আপনি যখন প্লাগইন সক্ষম করবেন, তখন আপনার ওয়ার্ডপ্রেস মেনুতে PushEngage প্লাগইন দেখাবে। এটি খুলুন, তারপর সেটআপ ট্যাবে যান এবং সেখানে আপনার API কী লিখুন।

আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইট এখন সফলভাবে আপনার PushEngage অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হয়েছে।

আপনার সাইট সেটিংস, যেমন API কী, সাইটের নাম, সাইটের URL, এবং সাইটের চিত্র URL, ওয়ার্ডপ্রেসের PushEngage ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান হবে। প্রোফাইল সেটিংস যেমন নাম, ইমেল এবং টাইমজোন এখানে যোগ করা যেতে পারে।

আমরা এখন ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি সাবস্ক্রিপশন এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস কনফিগার করতে শেখাব।

ধাপ 3: বিজ্ঞপ্তি সেটিংস কাস্টমাইজ করুন

পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং ব্যাক-ইন-স্টক সতর্কতা পাঠানোর জন্য আপনাকে প্রথমে দর্শকদের আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলিতে সদস্যতা নিতে আমন্ত্রণ জানাতে হবে। আপনি যেকোন বিপণন বিষয়বস্তু পাঠানোর আগে, আপনার কাছে তাদের অনুমতি আছে তা নিশ্চিত করুন।

আপনার সাইটে অপ্ট-ইন বক্স যোগ করতে সাবস্ক্রিপশন ডায়ালগবক্স পৃষ্ঠায় যান।

ডানদিকে, আপনি অপটিন পপআপের একটি পূর্বরূপ দেখতে পারেন, বামদিকে এটি সম্পাদনা করার বিকল্পগুলি সহ।

আপনি ডায়ালগ বক্সের ধরন সামঞ্জস্য করতে পারেন এবং একটি অপটিন বিলম্ব সময় সেট করতে পারেন।

এর পরে, আপনি সদস্যতা নেওয়ার জন্য ব্যক্তিকে ধন্যবাদ জানাতে এবং আপনার ব্র্যান্ডে তাদের স্বাগত জানাতে একটি স্বাগত বিজ্ঞপ্তি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। আপনি স্বাগতম বিজ্ঞপ্তি সেটিংস ট্যাবের অধীনে শিরোনাম এবং বার্তা পরিবর্তন করতে পারেন৷ আপনি তাদের একটি নির্দিষ্ট পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি URL প্রদান করতে পারেন।

এই স্বাগত বার্তাটি নিষ্ক্রিয় করতে, পৃষ্ঠার নীচের বিকল্পটি আনচেক করুন যা বলে গ্রাহকদেরকে স্বাগতম বিজ্ঞপ্তি পাঠান৷ আপনি শেষ হয়ে গেলে, সেটিংস আপডেট করে আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷

এখন আমরা আপনাকে দেখাবো কিভাবে কোনো পণ্য পুনরুদ্ধার করা হলে আপনার গ্রাহকদের সতর্ক করবেন।

ধাপ 4: স্টক বিজ্ঞপ্তির পিছনে কনফিগার করুন

একটি নতুন ব্যাক-ইন-স্টক বিজ্ঞপ্তি তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার PushEngage ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করতে হবে। অটোমেশন » মূল্য ড্রপ / ইনভেন্টরি সতর্কতা নেভিগেট করুন।

একটি নতুন বিজ্ঞপ্তি তৈরি করতে, + ক্রিয়েট প্রাইস ড্রপ / ইনভেন্টরি অ্যালার্ট বোতামে ক্লিক করুন।

এটি বিজ্ঞপ্তি সম্পাদক চালু করবে, আপনাকে সতর্কতা ব্যক্তিগতকৃত করার অনুমতি দেবে। প্রথমে, আপনার প্রচারাভিযানের একটি নাম দিন এবং প্রচারের ধরন হিসাবে তালিকা নির্বাচন করুন।

তারপর আপনি বিজ্ঞপ্তি নির্দিষ্ট করতে পারেন, যেমন:

  • প্রচারের সময়কাল: আপনি কতক্ষণ প্রচারণা চালাতে চান ?
  • দৈনিক সীমা ট্রিগার করুন: প্রতিদিন ? গ্রাহকদের কত ঘন ঘন সতর্কতা পাঠানো উচিত
  • ট্রিগার সাপ্তাহিক সীমা: প্রতি সপ্তাহে ? গ্রাহকদের কত ঘন ঘন সতর্কতা পাঠানো উচিত

নিশ্চিত করুন যে আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রায়শই ক্লায়েন্টদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য যথেষ্ট, কিন্তু এত ঘন ঘন নয় যে তারা স্প্যাম হয়ে যায় এবং তাদের বিরক্ত করে। আমরা এটিকে সপ্তাহে 2-3 বার সীমিত করার পরামর্শ দিই।

আপনি যদি তৃতীয়-পক্ষের বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, যেমন Google Analytics, আপনি এখানে UTM প্যারামিটার যোগ করার জন্য বাক্সটি নির্বাচন করতে পারেন।

এর নীচে, আপনি ঠিক কীভাবে এটি চান তা দেখতে আপনি ব্যাক-ইন-স্টক বিজ্ঞপ্তিটি ব্যক্তিগতকৃত করতে পারেন। প্রথমে, আপনি উল্লেখ করতে পারেন যে আপনার গ্রাহক সদস্যতা নেওয়ার পরে বিজ্ঞপ্তিটি অবিলম্বে পাঠানো হবে নাকি নির্দিষ্ট সংখ্যক দিনের পরে।

তারপর আপনি একটি শিরোনাম, বার্তা, চিত্র যোগ করতে পারেন এবং ছবির আকার চয়ন করতে পারেন। এখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস হল নির্দিষ্ট পণ্যের URL অন্তর্ভুক্ত করা যা পুনরুদ্ধার করা হয়েছে। এর ফলে গ্রাহকরা পণ্যের পৃষ্ঠা দেখতে পারবেন এবং অবিলম্বে লেনদেন শেষ করতে পারবেন।

এখানেই শেষ এটা পেতে ওখানে যাও; আপনার ব্যাক-ইন-স্টক বিজ্ঞপ্তি এখন প্রস্তুত।

অন্যদিকে, PushEngage এমন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে জ্যাম-প্যাকড যা আপনি তদন্ত করতে চাইবেন। অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে একই পৃষ্ঠায় ব্যাক-ইন-স্টক বিজ্ঞপ্তিগুলির একটি স্বয়ংক্রিয় ক্রম সেট আপ করার অনুমতি দেয়।

আপনি পৃষ্ঠার নীচে একটি + নতুন বিজ্ঞপ্তি বোতাম দেখতে পাবেন৷ এটি আপনাকে একটি ফলো-আপ বিজ্ঞপ্তি স্থাপন করতে দেয় যাতে ভোক্তা যদি প্রাথমিক সতর্কতায় সাড়া না দেয় তবে আপনি তাদের অন্য পাঠাতে পারেন।

আপনি স্টক প্রচারে আপনার পিছনে যতগুলি চান ততগুলি ফলো-আপ সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন৷

অবশেষে, নীচে, সংরক্ষণ করুন এবং লঞ্চ বিকল্পটি চাপুন। একবার আপনি আপনার ব্যাক-ইন-স্টক নোটিশ তৈরি করলে, আপনাকে প্রাইস ড্রপ/ইনভেন্টরি অ্যালার্ট পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে, যেখানে আপনি বিজ্ঞপ্তিটি সক্রিয় দেখতে পাবেন। আপনি এটিতে ক্লিক করে প্রচারের বিবরণ দেখতে পারেন।

নিম্নলিখিত পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার প্রচারাভিযানের শর্তাবলী এবং ট্রিগারগুলি দেখতে পাবেন, সেইসাথে ডেটা যা প্রদর্শন করে যে এটি কতটা ভাল কাজ করছে৷

নিচে স্ক্রোল করার সাথে সাথে আপনি এই সিরিজে তৈরি প্রতিটি বিজ্ঞপ্তির জন্য একটি পদ্ধতি দেখতে পাবেন। আপনি আপনার পাঠানো প্রতিটি বিজ্ঞপ্তির পরিসংখ্যানও পেতে পারেন।

আপনার শ্রোতারা কী পছন্দ করে এবং আরও ভাল প্রতিক্রিয়া জানায় তা নির্ধারণ করতে এটি আপনাকে সহায়তা করবে। এমনকি আপনার দোকানে আরও গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য কোন পণ্যগুলি রিফিল করতে হবে তা চয়ন করতে আপনি পণ্যের চাহিদা মূল্যায়ন করতে পারেন।

এবং আপনি শেষ! আপনি আপনার অনলাইন স্টোরের জন্য একটি ব্যাক-ইন-স্টক বিজ্ঞপ্তি সতর্কতা স্থাপন করেছেন। পণ্যের বৈকল্পিক এবং অন্যান্য স্টক আইটেমগুলির জন্য আরও বিজ্ঞপ্তি একইভাবে তৈরি করা যেতে পারে।

আমরা আশা করি যে পণ্যটি স্টকে ফিরে গেলে গ্রাহকদের কীভাবে সহজেই সতর্ক করা যায় তা শিখতে আপনি এই নিবন্ধটি দরকারী বলে মনে করেন।

আপনি যদি কোনও পণ্য স্টকে ফিরে আসার পরে গ্রাহকদের সতর্ক করতে চান, তবে অনলাইন স্টোর মালিকদের জন্য এখানে কিছু অতিরিক্ত পছন্দ রয়েছে:

  • OptinMonster : কোনো আইটেম স্টকে ফিরে আসলে সমস্ত সাইট দর্শকদের জানাতে পপআপ, স্লাইড-ইন এবং ফ্লোটিং বার তৈরি করুন। কখন, কোথায়, এবং কে বিজ্ঞপ্তি দেখবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে আপনি লক্ষ্য নির্ধারণের নিয়মগুলিও ব্যবহার করতে পারেন৷
  • TrustPulse : ব্যক্তিগতকৃত বার্তা তৈরি করুন যা আপনার ওয়েবসাইটে অ-অনুপ্রবেশকারী পপআপগুলিতে প্রদর্শিত হয়।
  • ধ্রুবক যোগাযোগ : ইমেল বিপণন ব্যবহার করে যখন জিনিসগুলি স্টকে ফিরে আসে তখন গ্রাহকদের অবহিত করতে স্বয়ংক্রিয় স্টক সতর্কতা ইমেলগুলি সেট আপ করুন৷ আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করার জন্য আগে থেকে তৈরি ইমেল টেমপ্লেট আছে।

কেন এখনই বিপণন পুশ বিজ্ঞপ্তি প্রচারাভিযান তৈরি করার চেষ্টা করবেন না যখন আপনি জানেন কিভাবে ব্যাক-ইন-স্টক সতর্কতা ? সেট আপ করতে হয় এটি ব্যস্ততা বৃদ্ধি করবে, রাজস্ব বাড়াবে এবং গ্রাহকদের আরও অনেক কিছুর জন্য ফিরে আসবে।